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Avis sur Holiday Inn Express & Suites Forest, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Forest, an IHG Hotel
1275 Highway 35 S, Forest, MS

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 193 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 329." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Staff was great very friendly and helpful. Property was extremely dated with worn out furnishings. Fitness equipment was rusting and room key system using very old tech with no UBS drive plug ins. Need remodeling ASAP.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Burton

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were nice and spacious
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe
I like staying here. It is convenient and safe. The room are becoming dated.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were in town for a very short stay due to a death in the family. The staff was very nice, friendly, and professional. The breakfast offered a variety of choices and was very good.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Danny Remore,

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property that’s quiet with friendly service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Stewart A.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Along with courteous and professional staff, this location is a perfect balance of quality and price…look no further.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The woman who checked us in was very nice. The room was clean. Beds were comfortable. Breakfast was delicious!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Beverly

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Courteous staff. Clean room. Good breakfast. Would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Johanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice stay - best hotel in Forest
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jeana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was awesome and checkin was a breeze
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
check in was easy. Clerk had by inform & room ready. Clean room Curosity call to check on me. Service good at this location
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Lorenco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

MARK, NEW ORLEANS

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Never again
When arriving there was no one at the front. Took a deposit did not receive a receipt. The carpet in the room in dire need of replacing. There was hair in tub and on dispenser. This is my third stay at this property and I won’t be back.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Forest Express Team le 30 nov. 2023
Never again,We are truly sorry to hear of your experience with no one at the desk. Generally there is only one GSR working the desk and they may have stepped away to help a guest or personal reasons. But we are sorry we left a bad impression on your experience on your stays. We have a renovation coming up next year, everything will be replaced and fresh.Thank you for your time and please stay safe.

10/10 Excellent

LaValen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stay here every time I’m in town! Rooms are in good condition and clean. Staff is pleasant and breakfast is always a hit!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Forest Express Team le 30 nov. 2023
LaValen,We are so happy to hear that your stay was great. Thank you so much for choosing us to stay with us and we look forward to your return.Please take care and stay safe!!

6/10 Satisfaisant

Marked Location

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good experience. My second time to stay at this property.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Forest Express Team le 30 nov. 2023
Jason, We hope to see you again for another visit we you are in the area.Thank you for the wonderful survey and please take care.

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only issue was the beds were a bit hard, but everyone has their preference for the bed type.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Forest Express Team le 30 nov. 2023
Michelle,You are so right about the preference of the bed types, we will be updating them soon and hopefully they will meet everyone's preference.Thank you so much for the review we appreciate your honesty.

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will stay again
Staff was great, hotel was very clean
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Joshua

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Forest Express Team le 30 nov. 2023
Joshua,Thank you for choosing to let us accommodate you.Please take care and stay safe.

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Forrest AL Holiday Inn Express
Great friendly staff, great breakfast bar! Good location
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Margaret

Les points forts : Personnel et service
Floors was dirty bathroom wasn’t very clean
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Erika J AGM le 23 oct. 2023
Please always contact management with any issues. I could have addressed the issue while you were here at the hotel, by changing rooms. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

4/10 Médiocre

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a run down property with walls that need repair, dirty carpets and uncomfortable, hard, stained bedding. Breakfast was barely edible. Poor night’s stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Erika J. AGM le 22 oct. 2023
Please always contact management with any issues, I really hate you waited until you received your survey to mention any issues. I could have addressed the issues while you were here at the hotel.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

10/10 Excellent

Mary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
The room was clean and the beds comfortable. The breakfast was good and everyone was friendly.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Erika J. AGM le 21 oct. 2023
Thank you for your WONDERFUL review!! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again SOON!!! Take care

10/10 Excellent

Deborah

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Forest Express Team le 30 nov. 2023
Deborah, Thank you for staying with us and completeing the survey. We really appreciate you.

8/10 Bien

Virginia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Smooth
Great
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Erika J. AGM le 21 oct. 2023
Thank you Hope to see you again!!!

6/10 Satisfaisant

Troy

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beds were great floors were clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Erika J. AGM le 21 oct. 2023
That is WONDERFUL to hear!! Come back to stay at our location.

10/10 Excellent

Troy

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Maureen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Erica at the front desk was just the kindest and friendliest ever! Beds werecomfy and room nice and clean. Would love to stay here again
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Forest Express Team le 15 oct. 2023
Maureen,we are so glad your stay was good. We will let Erica know about your kind words of commendation.Looking forward to your return!!

10/10 Excellent

Heather

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

David, Woodstock

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food oroperty
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Erika J. AGM le 21 oct. 2023
Thank you for taking the time to complete the survey, your feedback is greatly appreciated.

2/10 Horrible

Shannon

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Erika J. AGM le 22 oct. 2023
I wish I could have known the reason to this low rating. I hope that the next time you stay at our location everything will be much better.

8/10 Bien

LaValen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Erika J. AGM le 21 oct. 2023
Thank you for taking the time to complete the survey, your feedback is greatly appreciated. We are so glad you chose to stay with us and look forward to your return.Warm greetings,

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family Friendly
The hotel was nice and clean. The staff were very helpful and friendly. The breakfast food was very good and there was a variety of choices to choose from. Our family enjoyed our stay very much.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Erika J. AGM le 21 oct. 2023
We are excited to hear that your stay was GREAT!!We value you as a guest and definitely look forward to your return in the future.Once again, Thanks

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Erika J. AGM le 21 oct. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Dewane

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean. Good breakfast. Comfy.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Erika J. AGM le 21 oct. 2023
Wonderful!! Thank you

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable
This is our 3rd or 4th stay. It’s very comfortable.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Always a good place to rest
It’s always a good place to stay. The staff is very professional and helpful.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Tonishia

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

mary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful. Room was large and the breakfast was good.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Sabrina

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

joshua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place. Staff was helpful.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Stephani

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff were so great! Clean, friendly, and easy!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Delois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Kenya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Tran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023