Avis sur Hotel Belle Fontainebleau
Hotel Belle Fontainebleau
1 Rue De La Chancellerie, Fontainebleau, Seine-et-marne
Avis
6,6
6,8/10
Propreté
7,2/10
Personnel et service
5,8/10
Équipements
6,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 mars 2024
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Catherine
Voyage en famille
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
BRESSAN
Voyage d’affaires
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BRESSAN
Séjour de 2 nuits en février 2024
4/10 Médiocre
Daniel
22 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dominique le 22 janv. 2024
Chère Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots concernant notre réceptionniste et votre appréciation positive du service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec le lit dans votre chambre. Votre confort est notre priorité absolue, et nous comprenons à quel point cela peut affecter votre séjour. Nous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable.Nous prendrons immédiatement des mesures pour examiner et remédier à la situation du lit dans la chambre que vous avez occupée. Votre retour d'information est essentiel pour nous, et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.Si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochaine visite soit des plus agréables.Merci de votre compréhension et de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.Cordialement,Dominique
10/10 Excellent
emmanuel
11 oct. 2023
emmanuel
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
jean
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
jean
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Françoise
9 sept. 2023
Françoise
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
MARY
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel correct
MARY
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Ozanne
31 juil. 2023
Ozanne
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Andre
Voyage en famille
27 mars 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Andre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Eric
29 janv. 2023
Eric
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
Zaynab
15 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zaynab
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Franck
22 août 2022
Franck
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Valérie
21 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valérie
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
PIETTE
9 août 2022
PIETTE
Séjour de 4 nuits en août 2022
2/10 Horrible
Cyril
Voyage en famille
8 août 2022
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Cyril
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Leslie
Voyage en famille
1 août 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leslie
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Mickaël
19 juil. 2022
Mickaël
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
ELIANE
1 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end de sport
ELIANE
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Dominique le 7 mai 2022
Chère Eliane ,
Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est passé merveilleusement bien dans notre établissement. Notre équipe a en effet à cœur d'assurer un service de qualité tout au long de votre séjour.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Chaleureusement
10/10 Excellent
BPAURA
Voyage d’affaires
15 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel sympathique et accueillant.
BPAURA
Séjour de 2 nuits en avril 2022
4/10 Médiocre
Jean Claude
26 mars 2022
Les points faibles : Confort de la chambre
Avis défavorable
Jean Claude
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Charles le 13 avr. 2022
Cher Monsieur Jean Claude,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager le ressenti de votre séjour au sein de notre hôtel.
Effectivement la température générale au sein de notre hôtel fut baissé en raison de la hausse de température tout au cours de la semaine.
Néanmoins, un chauffage d'appoint aurait pu vous être fourni si vous nous aviez signaler le problème à la réception.
Nos équipes étant d'une grande disponibilité ces derniers aurait pu prendre en charge votre problème avec grand plaisir.
Nous prenons très à cœur le retour de nos clients et soyez en assuré que les différents points souligné dans votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Chaleureusement
8/10 Bien
Cedric
7 mars 2022
Cedric
Séjour de 1 nuit en mars 2022
4/10 Médiocre
Fabienne
Voyage en famille
16 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Fabienne
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
8/10 Bien
pineau
Voyage d’affaires, Voyage en couple
10 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
pineau
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
6/10 Satisfaisant
BERNARD
8 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HÔTEL A RESTAURER
BERNARD
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
6/10 Satisfaisant
Grégory
4 oct. 2021
Grégory
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
4/10 Médiocre
Michele
6 sept. 2021
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michele
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
JEAN MARIE
Voyage en groupe
21 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel situé idealement
JEAN MARIE
Séjour de 2 nuits en août 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 août 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Correct pour une nuit
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
AGNES
6 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AGNES
Séjour de 1 nuit en août 2021
4/10 Médiocre
Guillaume
15 juin 2021
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guillaume
Séjour de 1 nuit en juin 2021
8/10 Bien
AFFAIRES
Voyage d’affaires
4 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AFFAIRES
Séjour de 1 nuit en février 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
11 déc. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
8/10 Bien
xavier
Voyage d’affaires
5 oct. 2020
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
xavier
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
8/10 Bien
Sandrine
Voyage en famille
5 oct. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sandrine
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
10/10 Excellent
PIERRE
Voyage d’affaires
20 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PIERRE
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
8/10 Bien
David
Voyage en famille
20 août 2020
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en août 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plein centre, pas cher, juste pour une nuit.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
4/10 Médiocre
Zachary
4 août 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zachary
Séjour de 1 nuit en août 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
6/10 Satisfaisant
Nolwenn
27 févr. 2020
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nolwenn
Séjour de 1 nuit en février 2020
8/10 Bien
Rosan
16 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour agréable
Rosan
Séjour de 1 nuit en février 2020
6/10 Satisfaisant
Fiona
Voyage en groupe
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté
Correct
Fiona
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
4/10 Médiocre
Julien
Voyage en famille
4 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
punaise de lit
Julien
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
29 déc. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
2/10 Horrible
coralie
Voyage d’affaires
16 déc. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
coralie
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Justin
Voyage en famille
13 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Justin
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
12 nov. 2019
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
Mylène
4 nov. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mylène
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
8/10 Bien
Isabelle
Voyage en famille
3 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
Isabelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2019