Chambre Triple Classique | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis sur Hotel Cosmopolitan

4 out of 5
Hotel Cosmopolitan
Via F. Baracca, 187, Florence, FI

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 522 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 387 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 1000." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Bien située pour l’aéroport neuf et propre déjeuner parfait
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons beaucoup cet endroit !!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Khalid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10
Magnifique hôtel. À 15min du centre ville en tram. Restaurants et cafétérias à proximité. Personnel à l'écoute et chambre bien isolée et propre
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Eliahou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Lieu calme à 15' du centre-ville. Parking sur place tres utile.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Grégory

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Malgré une chambre qui donnait sur la rue bien passante et du coup beaucoup de bruit, nous avons passé un excellent séjour. Le petit déjeuner copieux, la chambre spacieuse et propre, le lit ferme mais confortable, le personnel à l'écoute et très sympathique, Tram T2 à 8 min à pieds vers le centro storico. Merci à tout le personnel. 👍
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Thibault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour parfait
Séjour très agréable dans cet établissement. Situé à seulement 15 minutes en tram du centre ville. Son confort ses services et sa situation est parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Eddy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Parfait ! Le petit déjeuner est au top
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

SEBASTIEN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un seul point négatif. Le camion qui décharge et recharge le linge pendant 30 min à 2 h du matin. Sinon très bien.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Front Desk le 4 nov. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bien

Laurine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Bel hôtel, propre et moderne. Les hôtes d’accueils sont agréables. On ne rencontre pas de problème pour se garer car il y a un parking appartenant à l’hôtel. Le seul petit bémol est l’emplacement, qui est une zone, ça gâche un peu le charme. Sinon pas de remarque négative à faire.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Front Desk le 17 oct. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement agréable, bien situé, parking de l hôtel géré par un voiturier.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Front Desk le 17 oct. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien accueillis par un homme qui nous à donner un plan de la ville et nous à gentiment expliqué en detail comment se rendre et revenir du centre ville et tout cela sans que nous lui aviins demandé. Il a même accepté que je laisse mon vehicule sur leur parking jusqu'en fin d'après midi alors que je liberais la chambre le matin. J'ai très apprécié. Chambre très bien et calme. Seul petit défaut qui peut géner certaines personnes : la salle de bain est séparée de la chambre par une porte en verre opaque et qui ne ferme pas à clé.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Front Desk le 9 avr. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

KARIM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réservez cet Hôtel
Accueil chaleureux surtout pour une arrivée à une heure tardive. Bien situé,propreté irréprochable, à essayer sans hésitations.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Front Desk le 14 sept. 2018
Merci de rester avec nous. Nous travaillons dur pour rendre nos invités heureux et apprécions vos commentaires!

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel !!!!
L’hotel est génial!!! Propre spacieux et un super service. Super petit dej pour le prix. Seul bémol un peu loin du centre mais qui se rejoint facilement en bus ou taxi
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Res Dpt le 27 août 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CONFORTABLE MAIS ASSEZ BRUYANT AVEC LE TRAFFIC
HOTEL CONFORTABLE BON ACCUEIL MAIS UN PEU TROP DE BRUIT DU AU TRAFIC ROUTIER PARKING UN PEU INSUFFISANT
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de Front Desk le 18 nov. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback in order to always improve service we provide!

10/10 Excellent

yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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6/10 Satisfaisant

couple, florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel a 10 mon centre ville
Hotel situé sur une artère desservie par bus,1,20euros vente a l hotel, réveillés par des ambulances et rue frèrequentee par prostitues. Le personnel excellent parking privé 140 les vaut mais pas plus, vitre salle de bain cassée à notre arrivée
Réponse de Front Desk le 18 nov. 2019
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8/10 Bien

Daniel, Aix en Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel au mobilier contemporain
Personnel très accueillant et disponible. Belles prestations pour la chambre: literie confortable, salle de bain spacieuse. Seul bémol, il est situé sur une avenue très fréquentée et notre chambre donnant sur la rue, nous n'avons pas fermé l’œil de la nuit à cause du bruit (nous étions pourtant au 3ème étage). Petit déjeuner très copieux et diversifié non compris dans le tarif de la chambre. Petit parking à disposition des clients.
Réponse de Front Desk le 18 nov. 2019
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel choisi pour sa proximité de l'aéroport. Très satisfaisant. Les chambres face à l'avant sont exposée au bruit du boulevard. Le niveau de bruit baisse considérablement avec une chambre de côté ou arrière. Personnel très accueillant (plus que les autres endroits que nous avons visité en Italie...)
Réponse de Front Desk le 18 nov. 2019
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8/10 Bien

TTP, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel près de l'aéroport
Hôtel propre avec un personel très gentil. Près de l'aéroport de Florence.
Réponse de Front Desk le 18 nov. 2019
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8/10 Bien

Claire Lise, Neuchâtel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Très grande chambre avec très grand lit, petit déjeuner copieux, rien à redire
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

Roland, Luxembourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel à prix raisonnable proche du centre
Très bon accueil, service parking; le bus publique s`arrête à quelques pas. Le petit déjeuner est de très bonne qualité. Notre prochain arrêt à Florence sera certainement au même endroit!
Réponse de Front Desk le 18 nov. 2019
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10/10 Excellent

wassila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon sejour dans un bon hôtel et une très bell
Un hotel très agréable. Un personnel agréable et à l'écoute, ils nous ont bien orienté pour les transports et les visites à faire.
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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8/10 Bien

Jean Pierre, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La distance est courte, le temps est très long ét pas de transport en commun pour se rendre à cet hôtel.
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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8/10 Bien

thierry, Aix en pce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacance à florence
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

Michel, Vallauris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel mais pas dans le bon quartier
tres bon hotel , chambre de standing , le problème est son emplacement , un peu loin du centre de Florence.
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

Isabelle, STILL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Florence
Mon mari et moi avons fait un circuit en Italie avec un couple d'amis et nous sommes passés par Florence. L'hôtel était très bien situé, à deux pas des transports en commun. Le personnel était très agréable et souriant. Il nous a très bien conseillé. Le petit déjeuner était copieux et très bon.
Réponse de Front Desk le 18 nov. 2019
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good deal for Florence
Not in the center but modern design and very good service. Good deal!
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

MATEO, Vandoeuvre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel de grande qualité
Hotel situé a 6 kms du centre ville, quartier calme avec parking.
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

SANDRINE, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bel hôtel avec un service impeccable. Situé en dehors du centre ville mais avec les bus aucun problème pour profiter de Florence tout en étant logé dans un hôtel très agréable. N'hésitez pas si vous cherchez à vous loger sur Florence.
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

Anthony, Lausanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un des meilleurs hôtels de ma vie
Très bon, rien à changer
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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8/10 Bien

pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel à 15 min de bus du centre ville
Très bon hôtel, moderne et propre. Un peu loin du centre de Florence, mais très facile d'accès en bus (compter 15 min).
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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8/10 Bien

Annie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel très agreable à 5 km du centre
Nous avons séjourné dans cet hotel du 27 au 31 juillet 2015. Hotel très propre,personnel accueillant,chambre parfaite et petit dej très copieux. Arret du bus tout près; gare aux pick pockets quand le bus est bondé!
Réponse de Front Desk le 18 nov. 2019
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel moderne,très confortable mais très bruyant.
hotel à l'extérieur de la ville mais les bus s'arrêtent à quelques mètres
Réponse de Front Desk le 18 nov. 2019
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10/10 Excellent

Méganne, Dilbeek, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle découverte pour une première en Italie
A l'arrivée le réceptionnaire nous a acceuili avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, bonne explication des alentours, manière de se rendre en ville avec moyen de transport ( possibilité d'acheté les tickets sur place)bon plan pour les restaurants.La chambre toujours propre et rangée tous les jours (on aurait dit qu'on venait d'arrivée pour la première fois). Les employés sont très serviables et n'hésite pas à changer de poste afin de nous servie (ex: réceptionnaire est devenu barman pour nous faire un cocktail).Service de voiturier afin que les voitures soient bien garées en toutes sécurité, même si le quartier nous donne un peu l'effet inverse. Petit déjeuner copieux et toujours ravitaillé. Les seules choses que je pourrais dire de "négatif" est la non accessibilité de la terrasse ou de quoi se relaxer au soleil et le fait de ne pas pouvoir réglé la puissance de la soufflerie de l'air-co mis à disposition dans la chambre, si on a le sommeil léger cela gène un peu. Je recommanderais l'hôtel à mes amis/familles
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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8/10 Bien

thomas, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
convenable
Hotel tres correct dans quartier populaire, ideale pour court sejour, moin pour longues durées
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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6/10 Satisfaisant

Julien, Paris

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Moyen
Hôtel assez moyen pour un 4 étoiles. Service assez moyen avec un parking très petit. Hôtel assez éloigné du centre dans un quartier un peu ghetto. Chambre propre mais pas très confortable (notre chambre standard donnait directement dur la rue donc très bruyante).
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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8/10 Bien

Samy, saintes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
correcte
manque de cafetière et bouilloire dans la chambre.
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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8/10 Bien

CENKO, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 jours dans Hotel
Bien placé à 3 km du centre ville (15 min de bus), station bus à proximité avec bonne fréquence de passage de 3 lignes de bus. Retour centre ville très facile. parking petit, mais très pratique car la circulation dans florence est très réglementée.
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel.
Excellent séjour dans un hôtel propre, bien tenu et agréable. Hôtel à recommander
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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8/10 Bien

patrice, ANTIBES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à recommander
Hôtel correct et le personnel charmant et à l'écoute, chambre un peu petite mais bonne literie,et le parking trop petit mais nous pouvions nous garer aux alentour, le déjeuner est copieux, nous étions à un quart d'heure en voiture du centre de florence.
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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8/10 Bien

Asma, 69

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour!
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. La chambre était spacieuse, la literie très confortable, le personnel très agréable et aux petits soins. Le petit déjeuner était varié. L'hôtel est à 15-20min du centre ville en prenant le bus (numéro 29, 30 ou 35) situé à 50 mètres de l'entrée. Le parking est petit mais on peut se garer tranquillement et si la voiture gêne, le personnel se charge de la déplacer pour nous (nous avons laissé les clés à la réception tous les soirs). Tout était super! Nous recommandons cet hôtel!
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon accueil (ce qui est rare en italie...). Ptit dej super (sauf le jus de fruits, c'est un peu de la flotte). Tres propre, tres belle chambre. Je recommande, un vrai 3 etoiles.
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon weekend
Deux nuits passées dans cet hôtel et très satisfaite ! Chambre propre, personnel accueillant, literie confortable Environnement de l'hôtel un peu dommage car situé à proximité d'une rue très passante et on entendait les voitures la nuit.
Réponse de Front Desk le 16 nov. 2019
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Proximité du centre, environ 15 minutes en bus. Arrêt de bus à côté de l'hôtel. Les tickets sont en vente à la reception. Personnel aimable et serviable. Chambre confortable. Le seul point négatif (s'il fallait en trouver un) est le parking. Dix voitures seulement, autant dire qu'il est sans cesse complet.
Réponse de Front Desk le 18 nov. 2019
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8/10 Bien

Markus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Accomodation. Very friendly people. Room was very clean. Breakfast was okay, same food selection every day, so nothing special. Hotel is just a few minutes walk away from the train station (T2 train) that brings you right to the city in 10 minutes. We did not needed our car at all.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable, stylish and quality finishes. The staff was very helpful and attentive in every way. The interaction with the staff is what put my stay over the top. Congratulations!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024