Équipement de l’hébergement

Avis sur Best Western Hotel Le Pont D'Or

3 out of 5
Best Western Hotel Le Pont D'Or
2 Avenue Jean Jaurès, Figeac, Lot

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 180." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour avec accueil très agréable
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mme De Medeiros le 24 févr. 2024
Cher David,Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 05.65.50.95.00.Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.Cordialement,Mme De MedeirosDirectriceBest Western Hotel Le Pont D'Or

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Françoise

Parfait à tous égards.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Audrey

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Central et commode
Enregistrement rapide. La piscine est très appréciée durant la canicule. Dans la catégorie des hotels d'affaires : chambres petites, propres, commodes et ergonomiques. Le restaurant est cher mais le prix semble correspondre au menu annoncé. Très central et séjour agréable pour terminer mon segment du chemin de Compostelle.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

MONIQUE

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Romain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de hotel pont d'or le 25 déc. 2022
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 05.65.50.95.00.Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.Cordialement,Mme De MedeirosDirectriceBest Western Hotel Le Pont D'Or

10/10 Excellent

Denis

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Un excellent accueil 🤗de toute l’équipe avec un côté très gourmand 😋à la version bistronomie du restaurant alliée à la paisibilité du site✨
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjours très agréable, hôtel très propre sur un site magnifique. Le personnel très à l'écoute et souriant. Je le recommande vivement
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel avec vue sympathique
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super établissement
Réservation de dernière minute mais quelle belle decouverte. Idéalement placé sur la route de nos vacances. Chambre confortable et conforme à la description. Merci tout spécial à Karl et Fauve pour leur accueil tres chaleureux Merci à Elsie pour les informations au depart. Bravo au chef pour le super dîner et au personnel de salle qui a ete tres agréable. Nous reviendrons plus longtemps.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Francis

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Peut mieux faire
Hôtel vieillissant, peu insonorisé. Personnel gentil mais un peu de formation ne serait pas inutile. Emplacement ideal pour visiter le centre ville. Restaurant diner. Qualité des plats que nous avions choisis myenne. Seule la salade etait au rendez vous pour entrée et plat. "On reste sur sa faim"
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de MB le 25 mars 2022
Nous vous remercions de nous avoir laissé cette belle note! Au plaisir de vous retrouver au Pont d'Or, Manon

8/10 Bien

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel un peu bruyant.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de MB le 25 mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note! Nous esperons vous accueillir de nouveau au Pont d'Or, Bien cordialement, Manon

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel !
Hotel Propre même si la déco de la salle de bains est un peu vieillotte et mériterait un rafraichissement. Literie très bonne, attention, coté rivière plus cher mais bruyant. Mention particulière à Manon à la réception pour son accueil, son efficacité et son sourire que l'on arrive à deviner même sous le masque. Petit déjeuner très correct et complet, peut être un petit peu cher.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de MB le 9 mars 2022
Bonjour, Je n'ai pas le plaisir de savoir à qui je m'adresse étant donné que ce commentaire m'apparait comme anonyme, mais je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et d'avoir fait une mention spéciale à mon sujet, je suis ravie de réussir à partager mon sourire, malgré la situation sanitaire et les conditions particulière. Je vous remercie encore & espère vous recevoir de nouveau au Pont d'Or ! Bien cordialement, Manon

10/10 Excellent

Martial

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de MB le 26 févr. 2022
Nous vous remercions de nous avoir laissé cette belle note!

10/10 Excellent

Lucie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de MB le 24 févr. 2022
Merci pour cette belle note !

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans les meilleurs
Top vraiment très bien....
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de MB le 24 févr. 2022
Nous vous remercions beaucoup pour ce gentil commentaire!

8/10 Bien

Carole

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle et bonne étape..
Hôtel très bien placé pour un accès rapide à pied au centre ville.. Chambre propre, bon restaurant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Manon le 9 oct. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Bien cordialement, La Réception - Manon

4/10 Médiocre

LAURENCE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n'y retournerai pas
Odeur de tabac dans les couloir d'un hotel vieillisant, très bruyant coté pont.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Manon le 9 oct. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous nous en prenons bonne note En effet, nous sommes situés en centre ville, et le passage est inévitable, pour pallier à ceci nous avons mis des bouchons d'oreilles dans toutes les chambres. L'établissement est entièrement non-fumeur nous sommes navrés que vous ayez tout de même été dérangés par des odeurs de tabac. En espérant vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience, Bien cordialement,

2/10 Horrible

RAYMOND

Séjour de 3 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De passage pour 2 nuits, accueil très agréable et hôtel superbement placé en bord de fleuve et près du centre ! Le restaurant est correct mais le menu un peu cher rapport qualité/prix… Bon séjour !
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Manon le 9 oct. 2021
Merci beaucoup pour cette belle note & ce gentil commentaire! Nous esperons vous accueillir de nouveau au Pont d'Or Bien cordialement,

8/10 Bien

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Hôtel très bien, propre. Restaurant et personnel parfait. Attention toutefois au non respect de certaines règles sanitaires, non port du masque pour certaines personnes dans l'Hôtel.
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Manon le 9 oct. 2021
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous nous efforçons de rappeler à chacun que le port du masque est obligatoire dans les espaces communs, nous redoublerons d'efforts à ce sujet. Bien cordialement,

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Manon le 9 oct. 2021
Merci pour cette belle évaluation !

8/10 Bien

Jean-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Service perfectible
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de La réception - Marion le 12 août 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons bonne note de votre remarque,et ferons de notre mieux pour nous améliorer à l'avenir. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sa situation ,idéale pour la visite de la ville
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de La réception - Marion le 12 août 2021
Bonsoir, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'emplacement de notre hôtel, en plein centre de notre belle ville de Figeac ! En espérant vous recevoir de nouveau prochainement, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Martial

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable. Le point de vue est magnifique. Le restaurant est excellent.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de L'équipe du Pont d'Or le 19 juin 2021
Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que le cadre et le restaurant vous aient plu. Au plaisir de vous revoir au Pont d'Or. Cordialement

8/10 Bien

Loic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Cecile

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape agréable
Hôtel bien placé avec personnel très sympathique et qui offre des solutions pour les repas.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de La réception - Marion le 19 juin 2021
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

8/10 Bien

PHILIPPE

Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Gerard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien Il manque juste un micro onde dans la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Carole

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Pierre-Emmanuel le 13 mars 2021
Madame, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement La réception - Pierre-Emmanuel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Pierre-Emmanuel le 12 févr. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement La réception - Pierre-Emmanuel

8/10 Bien

Aurelia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Réception le 20 nov. 2020
Madame, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre établissement La réception - Pierre-Emmanuel