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Avis sur Hôtel du Palais

2 out of 5
Hôtel du Palais
69 Rue Nationale, Evian-les-Bains, Haute-Savoie

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 66." "

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Pascaline

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Rene

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil remarquable du personnel. Très bon chauffage. confort en ligne avec un 2 étoiles
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Joelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sympa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Claudine

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel avenant et attentif à nos besoins
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

PATRICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ne pas hésiter
Un établissement avec un très bon rapport qualité prix. Très bien placé dans Evian pour les visite Calme. Donne sur une rue piétonnière
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de michael le 5 sept. 2023
Monsieur Patrice,Merci de votre commentaire encourageant.J'espère de vous revoir très prochainement dans notre établissement.Cordialement

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de michael le 12 août 2023
Chère Valérie,Nous vous remercions pour la note attribuée !Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Cyril

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
A l arrivée acceuil sympa .étonnant de devoir payer à l arrivée avec piece d’identité + signature du ticket CB Chambre correcte mais :télé microscopique accrochée au mur et nettoyage de la chambre bof bof.une bouteille d eau entamée trône sur la table et les locataires d avant ont dû se faire les ongles que l’on retrouve sur la moquette…
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de michael le 4 août 2023
Cher Cyril,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laissé un avis sur votre séjour.Néanmoins, nous tenons à nous excuser pour les désagrément rencontrés durant votre séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de michael le 17 juil. 2023
Cher Yann,Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé.Cordialement,

8/10 Bien

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
réception très bien établissement propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de michael le 17 juil. 2023
Cher Pascal,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

Mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de michael le 17 juil. 2023
Chère Mireille,Nous vous remercions votre la note attribuée.Cordialement,

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement propre bon emplacement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reception le 9 juin 2023
Madame ,MonsieurMerci pour votre encouragement.Cordialement

4/10 Médiocre

Gilles

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Sara

Propriétaire très courtois. Bel accueil
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

GILBERT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
hotel ancienne mode
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Marie-laure

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

gaelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
L’accueil la réception la propreté et la localisation
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon
Belle chambre juste un peu bruyant car c'est dans le centre ville et on a dormi la fenêtre un peu ouverte car il faisait chaud malgrés le ventilateur dans la chambre .
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Kalidou

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas si mal
Sejour d'une nuit. Chambre propre. Confort sans plus. parfait pour une nuit. Patron très gentil.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable!!
Accueil très sympathique!! Vrt vrt très gentils!! Le gros plus de l’hôtel c’est le personnel et l’emplacement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

JACQUELINE

Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 Horrible

lakhdar

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Reception le 17 avr. 2022
Monsiuer Nicolas Je vous remercie de votre note encouragent. Cordialement, Réservation

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Réveillon
Propriétaire très serviable, parking privé très pratique dans le centre, bonne literie. Par contre chambre vieillote,douche de mobil home .un coup de neuf serait la bienvenue.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Barestoleglise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Vanessa, paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'établissement est situé au coeur du centre ville d'Evian. C'est un endroit calme, paisible et particulièrement agréable. Un avis plus que favorable pour l'hôte d'accueil Mickael, qui par sa gentillesse, son calme et les solutions qu'il trouve à toutes les situations a été un réel plaisir. Il m'a également donné envie de faire de la randonnée. J'ai donc suivi ses conseils et ai particulièrement apprécié les montagnes alentours accessibles facilement en bus. Les chambres sont propres confortables, le service est au top et d'une nuit un peu en transit, j'ai choisi de prolonger mon séjour de 4 nuits supplémentaires. Je recommande volontiers cet endroit et y retourner avec grand plaisir. J'ajoute que la ville d'Evian est particulièrement plaisante même en pleine saison touristique.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Michael le 21 août 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Cordialement,

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Michael le 14 août 2021
Cher Patrick, Nous vous remercions pour la notation attribuée, Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Michelle

Les points forts : Confort de la chambre
Hôtel vite fait
Accueil correct Prestation hôtelières moyenne. Hôtel restorer bricolage
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

VALERIE

Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Michael le 22 juil. 2021
Merci pour votre avis!

4/10 Médiocre

Jacques

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel sans intérêt.
Cet hôtel n'a pas été rénové depuis son changement de propriétaire. Je suis très déçu et je n'y retournerai plus jamais.
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Reception le 4 juil. 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis qui ne reflète pas votre impression durant votre séjour, l'hôtel est bien rénové comme vous le savez, le fait que vous n'ayez pas eu le parking offert vous a grandement déplu...

10/10 Excellent

Rudy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon séjour
Très bon accueil , personnel sympa et un excellent petit déjeuner Les chambres sont propres et confortables
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Michael le 19 sept. 2020
Cher Monsieur, Nous vous remercions très chaleureusement pour l'avis que vous avez posté. En espérant vous revoir lors de votre prochain séjour,

8/10 Bien

Francis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très Très bon accueil personnel aux petits soins avec les clients. Chambre un peu vieillot mais très prop propre. Environnement extérieur bruyant malgré des doubles fenêtres. Petit déjeuner copieux
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Michael le 19 sept. 2020
Monsieur, Nous apprécions l'avis très favorable rédigé à notre égard, cependant nous sommes navrés que votre nuit n'était pas aussi calme que prévu. En espérant vous revoir très prochainement, Nous espérons vous revoir très prochainement.

6/10 Satisfaisant

Maryse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel vetuste
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Michael le 19 sept. 2020
Chère Maryse, Nous tâchons de faire de notre mieux, afin de pouvoir embellir et remettre en valeur l'établissement.

8/10 Bien

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Michael le 19 sept. 2020
Chère Madame, Nous vous remercions pour la notation attribuée. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé.

10/10 Excellent

clémentine, valence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel en plein contre d'Evian ,idéal pour visiter Evian à pieds .De plus, il y a possibilité de garer sa voiture dans le garage de l'hôtel . Protocole des gestes barrières respecté . Le petit-déjeuner est très copieux .
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Michael le 19 sept. 2020
Madame, Votre avis est très apprécié par toute l'équipe, ainsi que les atouts mis en avant. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochain séjour.

6/10 Satisfaisant

André, Saint-Raphael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est bien situé dans la rue piétonne. Mais il est en travaux et beaucoup reste à faire. Incompatible si mobilité réduite. La première chambre proposée était vétuste et on a pu changer, la seconde était correcte mais petite. Bruits de la rue tard le soir. Et tôt le matin. Petit déjeuner juste correct pour le prix.
Séjour de 9 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Carine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel en toute simplicité au centre d evian. Super accueil du nouveau propriétaire.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Réception le 3 mars 2020
Madame, Monsieur, Je vous remercie de votre commentaire, en espérant de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, La direction

6/10 Satisfaisant

Sylvie

Voyage en groupe
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas le.confort espéré mais idealemenr situé
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

daniel, Nuvilly

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
très bien situé, garage, bon petit déjeuné. Seul point négatif, les voisins, on a l'impression qu'ils sont dans la même chambre, mauvaise isolation
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Michael le 23 août 2019
Nous tenons à vous remercier très chaleureusement pour votre retour très satisfaisant.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
J'ai aimé la situation de cet hôtel dans le centre d'Evian, toutefois difficile à trouver car le 69 rue nationale est une voie piétonne.Il faut accéder aux garages par une voie arrière. Ce que je n'ai pas aimé, c'est la vétusté des chambres, il serait bon qu'elles soient rafraîchies. En revanche le personnel (2 personnes) sont accueillantes et aimables.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Direction le 11 oct. 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire utile et avions décidé de faire le nécessaire concernant les chambres.

6/10 Satisfaisant

Valentina

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Nella media!
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Mungunshagai

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jorge

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m an average 5’11 male around 200 pounds with wide shoulders and I can tell you that the shower in room 429 was not wide enough for me not to touch both walls. The same goes for the toilet . the room had very few outlets, I had to move the bed to reach one. I did mention this to the lively receptionist upon checkout and he did seem to show the right Karen concern, and mentioned they were about to go through a renovation., but he was also fresh with innocent humor to my 75-year-old mother, which we took pleasantly, but was not expected nor to be repeated as we are hoteliers by trade
Séjour de 1 nuit en décembre 2023