Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis sur Ona Diana Park

3 out of 5
Ona Diana Park
Calle Nueva Atalaya, s/n, Estepona, Malaga

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 68 avis sur 233." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 233." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 233." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 233." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 233." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Loly

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Ona Diana Park le 13 mai 2024
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu reseña!Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Ojalá muy pronto podamos volver a darte la bienvenida. ¡Saludos! Ona Diana Park

8/10 Bien

Cedric

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Correct
Bon rapport qualité prix en basse saison, à une vingtaine de minutes en voiture de Marbella, au bord du bord de l’autoroute. L’hôtel en lui même semble assez prometteur mais la chambre est assez basique quoique confortable. La literie est tout juste correcte, un surmatelas ne serait pas de trop. La piscine est pas mal mais j’ose pas imaginer en été, quand l’hôtel est plein, le cauchemar que ce doit être. Quelques sourires de la part de l’équipe ne seraient pas malvenus, on sent que la saison tire à sa fin et qu’il est temps pour le staff comme pour l’établissement de se reposer un peu!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ona Diana Park le 16 oct. 2023
Bonjour Cedric et merci pour votre commentaireNous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix lors de votre séjour en basse saison. Nos chambres sont conçues pour offrir un confort simple et agréable, et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Concernant la literie, nous prenons note de votre suggestion et allons l'examiner pour améliorer l'expérience de nos futurs clients.Nous comprenons que la piscine puisse être plus fréquentée en été, mais nous faisons de notre mieux pour assurer la satisfaction de tous nos clients. En ce qui concerne l'accueil de notre équipe, nous sommes désolés si vous avez ressenti un manque de sourires. Nous veillerons à rappeler à notre personnel l'importance de la convivialité et de l'accueil chaleureux.A tout bientôt chez nous,Ona Diana Park

8/10 Bien

Anais Ophélie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 8 nuits en août 2022

8/10 Bien

Annabelle

Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 Médiocre

BRUNO

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Quelle déception!
L’hotel a effectivement un très bon rapport qualité prix! Le petit déjeuner est correct et il dispose d’une piscine agréable. Par contre, il donne directement sur l’autoroute.... nous avons eu la »chance » d’avoir une chambre qui ne semblait même plus appartenir à l’hotel avec une vue à la fois sur un terrain vague et sur l'entrée de l’autoroute. Aucune insonorisation d’ou l’impossibilité de dormir avec les passages incessants des camions sur le bitume défoncé. Nous avions réservé une chambre pour 3 mais avons eu une petite chambre de 2 avec un 3 e lit collé au premier. Mauvaise expérience pour nous
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
To close to the highway, a bit noisy when you sleep. The food is basic, it's ok but not great. Personel are nice and polite.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

jacqueline, VAR

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien qu'à proximité de l'autovia A7, nous avons apprécié le cadre reposant de l'hotel. l'hotel est bien placé pour visiter les environs (Marbella, Gibraltar, Ronda….) Personnel très agréable. Je serai moins enthousiaste sur le diner et la confection du Mojitos.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

SERGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Excellent séjour pour une nuit, chambre très honnete pour le prix et surtout un petit dejeuner excellent avec des bons produits de qualité, des omelettes avec de œufs .... et non de la poudre d’œufs comme dans des grandes enseignes hotelières :-) sinon, le wifi n'est pas des plus performants.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

JEAN-PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Hubert

8/10 Bien

gabriel b.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon complexe, bon resto, belle chambre
Mis à part le fait qu'il est très difficile à trouver,, adresse inconnue par le gps, très bel hotel

8/10 Bien

gabriel b.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bel hotels
Seul reproche à faire, difficile à trouver quand on ne reçoit pas l'adresse complète ! Autrement, parfait

8/10 Bien

Nordine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

christian, pas de calais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon hotel
très bon hôtel. et il le sera encore plus après les rénovations en cour. en effet toutes les chambres seront refaites. le décor plus moderne. les salles de bain neuves. bref un hôtel remis a neuf complètement.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très difficile à trouver pour des français
Très bonne impression - mais que de mal pour le situer...même le G.P.S. n'y comprenait rien - et nous non plus quand on demandait des renseignements et qu'on nous répondait en espagnol. Il faudrait mettre un plan d'accès sur internet.

8/10 Bien

Giraldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres proche du centre et des loisirs
hotel tres propre ,,personnel tres gentil et disponible dommage le bruit de l autovia

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre agréable, difficile à trouver

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Finn

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
pæne værelser, godt pool-anlæg m liggestole fin morgen-buffet - trafikstøj fra nærliggende motorvej
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ona Diana Park le 4 mai 2024
Kære Finn!Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Det glæder os at høre, at du nød vores pæne værelser og det gode pool-anlæg med liggestole, samt vores fine morgen-buffet. Vi er stolte af at kunne tilbyde disse faciliteter. Vi beklager, hvis trafikstøjen fra den nærliggende motorvej har forstyrret dit ophold. Vores hotel er designet med dobbelt glas for at minimere støj, og vi håber, at dette ikke har været for meget til gene. Vi arbejder altid på at sikre den bedste oplevelse for vores gæster, og din feedback er vigtig for os.Vi håber at se dig og din familie igen snart for endnu en fantastisk oplevelse! Ona Diana Park

10/10 Excellent

Faisal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were exceptionally friendly, the rooms were very clea the pool was amazing very refreshing, and the food was exquisite, the only thing that lets it down is the location as you are surrounded by busy roads however that does mean that public transport is readily available. Overall a very pleasant stay
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Ona Diana Park le 10 avr. 2024
Hi Faisal,A big thank you for your review. We truly appreciate it!It's fantastic to hear that you found our staff super friendly and the rooms exceptionally clean – our housekeeping team really does take pride in their work. And who could forget that refreshing pool? We're thrilled it made a splash during your stay! The culinary team will be over the moon knowing you found the food exquisite; they put a lot of love into those dishes. While our location amongst the busy roads might not be the most serene, we're glad you appreciated the convenient access to public transport. It's like having the city at your doorstep, but with less knocking!We hope to welcome you back.Best wishes,Ona Diana Park

10/10 Excellent

EMILY

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ona Diana Park le 17 oct. 2023
Hi there Emily! It’s great to receive such positive feedback Thanks for taking the time to share.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Come back soon!Take care,Ona Diana Park

6/10 Satisfaisant

Coralia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Ona Diana Park le 16 oct. 2023
Hi Coralia! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us We hope to see you again for an even better experience. Cheers,Ona Diana Park

10/10 Excellent

Jacinto N.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo bien
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ona Diana Park le 13 oct. 2023
¡Buenos días!Nos alegra saber que todo estuvo bien durante tu visita y que disfrutaste de la limpieza de la habitación, las instalaciones, el servicio y las comodidades de la habitación. ¡Nos esforzamos por ofrecer una experiencia agradable a nuestros huéspedes y nos complace saber que lo logramos contigo! Te esperamos con ilusión en tu próxima visita a Ona Diana Park. ¡Hasta pronto! Ona Diana Park

8/10 Bien

Dorota

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very friendly team, nice swimming pool. Property could benefit from a bit of an upgrade and refresh. Very tasty breakfast
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ona Diana Park le 9 oct. 2023
Hi Dorota,A big thank you for your review. We truly appreciate it!We're thrilled to hear that you enjoyed our friendly team and swimming pool! We always strive to provide a welcoming atmosphere for our guests. It's also great to know that you found our breakfast tasty. We appreciate your feedback regarding the need for some upgrades and refreshments. We're constantly working on improving our facilities, and your comments will help us in that process. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay.Thanks again!Until next time,Ona Diana Park

2/10 Horrible

Luca

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ona Diana Park le 25 oct. 2023
Ciao Luca,Grazie per la tua recensioneSiamo molto dispiaciuti di non essere stati all'altezza delle vostre aspettative. Lavoriamo ogni giorno per migliorare e speriamo che tu possa darci un'altra opportunità in futuro per offrirti un soggiorno meraviglioso.Tutto il meglio,Ona Diana Park

4/10 Médiocre

Ilnaz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a room on street side with lots of noise and couldn’t rest well
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ona Diana Park le 6 sept. 2023
Hi there,We're really sorry to hear that we didn't meet your expectations.Our hotel does have double-glazed windows to minimize noise, but we understand that it might not have been enough in your case.For future stays, feel free to request a room facing the pool, which might be quieter than the street side. We'll do our best to accommodate your preferences and make sure you have a more restful stay.We hope to see you again soon and provide you with an even better experience. Cheers!Ona Diana Park

10/10 Excellent

Tomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ona Diana Park le 19 sept. 2023
Kära Tomas, tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback.Det är så glädjande att få läsa era positiva kommentarer! Vi är glada att ni trivts och önskar er varmt välkommen åter.Vi ses snart igen! Ha en underbar dag,Ona Diana Park

8/10 Bien

Nidae

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dit hotel is een aanrader.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Ona Diana Park le 21 août 2023
Hallo daar!Leuk dat je een beoordeling plaatste.Wat fijn dat alles naar wens was tijdens je bezoek aan ons hotel.Blijf niet te lang weg aub.Tot de volgende,Ona Diana Park

6/10 Satisfaisant

Assata

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Ona Diana Park le 17 août 2023
Hej och tack för att du har tagit dig tid att skriva om din vistelse hos oss Vi är glada att höra att du uppskattade vår service och att vårt team kunde göra din vistelse trevlig. Det är dock tråkigt att höra att du inte var helt nöjd med rummets renlighet och komfort samt hotellets skick.Vi beklagar eventuella besvär som detta kan ha orsakat och hoppas att du ger oss en ny chans att visa vår förbättrade standard vid ditt nästa besök.Hoppas vi får välkomna dig tillbaka snart igen. Önskar dig en fin dag!Ona Diana Park

10/10 Excellent

David

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great and affordable hotel located close to the beach. Could do with some Wi-Fi extenders around the property to boost signal though!
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Ona Diana Park le 14 août 2023
Hi David! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us We are thrilled to hear that you found our hotel to be great and affordable, as well as conveniently located close to the beach. However, we apologize for any inconvenience you may have experienced with the Wi-Fi signal. We appreciate your feedback and will take it into consideration as we strive to match all our guests' expectations.Come back soon!Take care,Ona Diana Park

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
Réponse de Ona Diana Park le 3 août 2023
Beste Peter,Hartelijk dank voor jouw beoordeling!Wat fijn dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en dat je in je nopjes was met onze gunstige ligging en de vriendelijke service.We verwelkomen jullie graag opnieuw in de toekomst.Hartelijke groeten,Ona Diana Park

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Ona Diana Park le 26 juil. 2023
Hei, tusen takk for den flotte anmeldelsen!Vi setter pris på din tilbakemelding og takker deg for at du valgte å bo på vårt hotell.Vi synes det er hyggelig å høre at servicen holder den standard som forventes, samt at vårt renhold er noe som settes pris på av våre kunder.Det er også godt at du satte pris på vår sentrale beliggenhet og at du likte rommene. Vi håper å se deg igjen snart på ditt neste besøk til Estepona . Ha en fin dag,Ona Diana Park

8/10 Bien

Mathias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Ona Diana Park le 27 juil. 2023
Kära Mathias, tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback.Vi är glada att du hade en trevlig vistelse hos oss. Vår personal försöker alltid göra det lilla extra för att våra gäster ska trivas så bra som möjligt och det värmer verkligen att du uppskattade det. Vi ser fram emot att få välkomna dig igen.Ona Diana Park

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ona Diana Park le 25 juil. 2023
Hola, Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos.Lamentamos que la habitación en la que te alojaste no cumpliera con tus expectativas en lo que a comodidad y limpieza se refiere. Sentimos mucho las molestias que esto pudo haberte causado. No obstante, echamos en falta más concreción en tus comentarios para saber cómo mejorar en ese aspecto. Pese a ello, apreciamos que resaltaras el buen servicio recibido. Esperamos, nos concedas la oportunidad de volver a hospedarte para ofrecerte una estancia del todo positiva.Un gran saludo,Ona Diana Park

6/10 Satisfaisant

Luis

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ona Diana Park le 25 juil. 2023
¡Hola Luis!Gracias por dejarnos tus impresiones.Lamentamos que tu experiencia no haya resultado del todo satisfactoria. Nos hubiera gustado saber qué ha pasado durante tu estancia, para que podamos mejorar.Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos,Ona Diana Park

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si vuelvo el año que viene repetiré
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Ona Diana Park le 11 juil. 2023
¡Hola Sandra! Muchísimas gracias por valorar tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia y te agradecemos muchísimo la especial mención que has reflejado en tu reseña sobre la calidad del servicio recibido. Nuestro único objetivo es lograr que, entre nosotros, nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es genial haberlo conseguido en tu caso.Solo nos queda darte las gracias por tu confianza y esperar con ilusión su regreso en próximas ocasiones.¡Saludos! Ona Diana Park

10/10 Excellent

livia

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Ona Diana Park le 28 juin 2023
Bäste Livia, tack för att du har lämnat en recension av din vistelse.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna och vi uppskattar verkligen att du har valt att dela med dig av dina tankar. Hoppas vi ses snart igen och att du har en underbar dag!Bästa hälsningarOna Diana Park

10/10 Excellent

Sedin, Stans

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Saubere und Sichere Unterkunft. Das Personal ist stehts zuvorkommend und hilft bei allen Anliegen. Das Meer ist zu Fuss in ca. 10 min erreichbar. Gleich in der Nähe befinden sich genügend Einkaufsmöglichkeiten und Restaurant für die Verpflegung.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Ona Diana Park le 11 août 2023
Hallo Gast, danke für deine Bewertung!Wir haben uns mega gefreut, dass Du deinen Aufenthalt bei uns aufgrund unserer netten Mitarbeiter und der generellen Sauberkeit unseres Hauses in guter Erinnerung behalten wirst.Deine Höchstbewertung teilen wir sehr gerne mit unserem ambitionierten Team und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für deinen Besuch.Liebe Grüße,Ona Diana Park

2/10 Horrible

Kady

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don’t bother booking.
It was terrible. When we arrived at our rooms it smelt so bad. It was as if someone had left a number two in the toilet. The beds were so uncomfortable. Was so uncomfortable that we had to leave 3 days early. Even sink was an issue.
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Ona Diana Park le 6 juil. 2023
Hello Kady,Thanks for sharing your feedback with us.We're sorry that you had an unpleasant experience during your stay. We understand how important it is to have a comfortable and clean room, and we apologize for any inconvenience caused.Regarding the smell in the room, we would have been more than happy to assist you in finding a solution or changing rooms if we had been informed during your stay. We also apologize for any discomfort you experienced with the bed and sink, and we will look into these issues as well.Nevertheless, our team works hard to maintain high standards of cleanliness and comfort, and we will address your concerns with them to ensure improvements are made.We hope to see you soon! Cheers,Ona Diana Park

8/10 Bien

Sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena relación calidad- precio
Hotel en muy buen estado, casi nuevo. Personal muy amable, única pega es que que se oye un poco la carretera.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Ona Diana Park le 1 sept. 2023
¡Hola Sergio! Gracias por compartir tu opinión. Agradecemos tu feedback. Nos alegra saber que encontraste una excelente relación calidad-precio y que nuestro personal te pareció amable. También nos complace que hayas notado el buen estado de nuestras instalaciones, ya que trabajamos constantemente para mantenerlas en óptimas condiciones.Lamentamos que hayas experimentado algo de ruido de la carretera durante tu estancia. Aunque nuestras ventanas tienen doble acristalamiento para reducir el ruido exterior, entendemos que esto puede no ser suficiente en algunos casos. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta esta situación para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes.Nos alegrará tener la oportunidad de volver a saludarte muy pronto. Saludos,Ona Diana Park

10/10 Excellent

María Victoria

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Ona Diana Park le 1 sept. 2023
¡Hola María Victoria!¡Muchas gracias por elegir Ona Diana Park! Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Nuestras puertas están abiertas para cuando desees regresar. ¡Saludos! Ona Diana Park

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien en general
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente relación calidad precio
Las habitaciones están muy nuevas, las zonas comunes también. La localización es buena salvo que necesites ir a Marbella o Puerto Banus que necesitas coche. Con servicios en la zona.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Ángel

Séjour de 1 nuit en avril 2023