Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas
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Avis sur Sonesta ES Suites Annapolis

3 out of 5
Sonesta ES Suites Annapolis
170 Admiral Cochrane Dr, Edgewater, MD

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 373 avis sur 626." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 159 avis sur 626." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 626." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 626." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 626." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit, facile d'accès et tranquille. Par contre, la piscine ferme un peu tôt.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Manager le 2 août 2023
Thank you very much for your positive feedback!!

10/10 Excellent

Dan

Location
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gerhard

Voyage en couple
Nice, economical hotel; very helpful staff; we will return.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 23 mai 2024
Thank you so much for your positive feedback.

8/10 Bien

Harold, Front Royal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All okay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 20 mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Rosa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the location and room layout, which are close to the US Naval Academy. The breakfast was very good, and the best part was the kitchenette, plates, and silverware!
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 20 mai 2024
Thank you for your feedback.

4/10 Médiocre

christopher

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 20 mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Bruce, Park Ridge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We chose the property based on the cleanliness reviews after considering another property in the same area. We were not disappointed! The breakfast choices were plentiful with a different hot option each morning.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 16 mai 2024
Thank you, so kindly Bruce, for your positive feedback.

10/10 Excellent

James

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Breakfast was surprisingly tasty. A few non-residents are helping themselves to breakfast but they caused no problems.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 13 mai 2024
Thank you very much for your feedback.

4/10 Médiocre

Norman

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms had odor, carpet worn and appeared dirty, mildew in shower and buildings need updates throughout. Noise from second floor. No hot water in shower. Staff tried to be helpful and very friendly, but only so much they can do. Surrounding area generally nice.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 10 mai 2024
We appreciate your feedback. So sorry to hear your stay did not go well.

8/10 Bien

Harold

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was convenient to where we needed to go in Edgewater, Md.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 6 mai 2024
Thank you for your feedback.

4/10 Médiocre

Kevin

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No Maid service Had to get our Towels and Rags Floor was extremely dirty. Turned our socks black.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 3 mai 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Dolores

Les points forts : Propreté et personnel et service
Exactly what we were looking for - just a good nights sleep along our way.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 28 avr. 2024
Thank you very much for staying at our hotel and we appreciate your positive feedback!!

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location and price.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 13 avr. 2024
Thank you so much for your positive feedback.

10/10 Excellent

Brad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice suite, very clean. Staff was friendly and breakfast decent. Would stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 9 avr. 2024
Thank you kindly for your positive feedback!!

10/10 Excellent

Bradford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's just a good,, experience, totally worth looking into
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 1 avr. 2024
Thank you so much for your positive feedback. We hope you'll come back to visit us soon

6/10 Satisfaisant

KeyAnya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
I was charged a $250 deposit. I have never paid that much of a deposit at a hotel before
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 25 mars 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying at our hotel.

4/10 Médiocre

June

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Three dead bugs in the room that I could see.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 21 mars 2024
so sorry to hear your stay did not go well.

8/10 Bien

Juan, Alexandria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious rooms but inconsistent service.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 18 mars 2024
Thank you for your feedback. We are sorry to hear you suffered some inconveniences. I hope you'll provide us another opportunity to regain your trust.

10/10 Excellent

Brigid

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 4 avr. 2024
Thank you so much for your positive feedback.

10/10 Excellent

Donald

Everything exceeded expectations!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 11 mars 2024
Thank you so much for your wonderful feedback!!!!

10/10 Excellent

Bradford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is SUPER FRIENDLY AND HELPFUL 👍👍💯💯
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 4 mars 2024
Thank you very much for your positive and kind feedback. We appreciate you staying at our hotel.

10/10 Excellent

Richard, Cumberland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 28 févr. 2024
Thank your positive feedback.

10/10 Excellent

Vidya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 28 févr. 2024
Thank your positive feedback.

8/10 Bien

Sukhyun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not too far from Annapolis.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 22 févr. 2024
Thanks for your feedback.

10/10 Excellent

Tamara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Nice Stay
My stay was amazing. The check in process was smooth and the staff member was very professional and knowledgeable. The room was clean and spacious. Would highly recommend.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 20 févr. 2024
Thank you very much for your positive feedback and we appreciate you staying at our hotel.

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
This is an older facility. Out dated with stains on the ceiling thin walls and loud guest. Its kinda getto
Réponse de Hotel Manager le 19 févr. 2024
Thanks for your feedback and we apologize for the noise issue you experienced.

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
New favorite Staycation spot
Only stayed for two nights but I plan to come back to this location for any long stays The kitchen area was stocked with essentials and there is a CVS walkable to get supplies for eating in The breakfast is a full variety with a friendly atmosphere So many little areas to make the stay more like home or even resort like with a little fire pit area small pool and basketball court Easy to entertain kids in warmer months HUGE tv and comfy bed Nothing incredibly fancy but if you need a home base to sleep eat and relax it is perfect for that home away from home feel Did not have a pet with me but the pet friendly features were great to see
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Manager le 18 févr. 2024
Thank you so much for your positive feedback and we appreciate you staying at our hotel.

10/10 Excellent

Juan, Alexandria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The space was comfortable and quiet. The fireplace was a nice touch. The breakfast was oversold.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 16 févr. 2024
Thanks for staying with us and we appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Douglas, HILTON HEAD ISLAND

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 21 mars 2024
Thank you very much for your positive feedback.

8/10 Bien

kinia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay & room was clean
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manager le 14 févr. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall good stay
Overall good stay. Room was cozy. Tv for some odd reason didn’t have a loud enough volume. Bathroom toilet ran long when in use but over all good. Front desk ladies were pleasant.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 11 févr. 2024
Thanks for your feedback and we appreciate you staying at our hotel. We'll investigate the TV volume situation.

10/10 Excellent

gene

Great staff!
Séjour de 14 nuits en janvier 2024
Réponse de Manager le 5 févr. 2024
Thank your for your feedback and for staying at our hotel.

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Manager le 31 janv. 2024
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Bradford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Manager le 26 janv. 2024
Thank you very much for your positive feedback.

10/10 Excellent

Donald

Voyage d’affaires
Clean, comfortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Manager le 20 janv. 2024
Thank you very much for you kind and positive feedback!!

8/10 Bien

Jena

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Manager le 4 févr. 2024
Thank you for your positive feedback Jena and we appreciate you staying at our hotel.

10/10 Excellent

Tonia

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Manager le 11 janv. 2024
Thank you for your kind feedback.

4/10 Médiocre

Sheila

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
I was very disappointed that the room I requested when making reservations wasn’t available. If I was staying more than one night, I would have left. On top of that, I had to pay $15.00 for early check in (1:00). Phone didn’t work, sheets for sofa bed were dirty. Contacted front desk about phone and sheets, it was taken care of immediately.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manager le 9 janv. 2024
So sorry you stay did not go well. We apologize for the inconveniences

10/10 Excellent

Tomeka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Manager le 9 janv. 2024
Thanks for your feedback

8/10 Bien

Lisha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were great! The size and kitchen were well worth the stay. The breakfast and kitchen staff could use help.
Réponse de Manager le 9 janv. 2024
Thanks for your feedback

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff were super nice to us. We had a medical emergency with a friend that was also staying there which required us to stay with him at a local Hospital from 10 PM until 7 Am the next morning. They were gracious enough to let us have a late check out so we could get a little sleep before a 6-hour drive home. A special thanks to "Jasmine" working the night shift desk for her kindness, understanding and her prayers. She is one special lady!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Manager le 9 janv. 2024
Thanks for your feedback

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manager le 9 janv. 2024
Thanks for your feedback

2/10 Horrible

Lamont

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They let me check in late. The bed was not made. There were used rags still in the room. It was still used soap in the bathroom. The one guy they had working overnight, said that “there is no overnight services.”It just wasn’t worth it. Especially with all the other hotels to choose from around it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manager le 9 janv. 2024
Thanks for your feedback

8/10 Bien

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manager le 9 janv. 2024
Thanks for your feedback

10/10 Excellent

Sheree

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very pleasantly surprised
This was my first time at this brand of hotel so I didn’t have any expectations. I was surprised in a good way. The room was well appointed for a short stay and very clean. The kitchen was fully stocked. The gym was small but had everything I needed for a couple of workouts. There was also a very well stocked breakfast in the morning. I have special food needs and I found plenty to eat. The entire staff was pleasant and helpful. I had never been there before but will definitely go back.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manager le 19 déc. 2023
Thank you for your kind and positive feedback

10/10 Excellent

Bret

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quiet, apartment-like (not hotel-like) accomodations with a great breakfast.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manager le 19 déc. 2023
Thank you for your positive feedback

8/10 Bien

FLORENCE

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manager le 9 janv. 2024
Thanks for your feedback

10/10 Excellent

David

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manager le 19 déc. 2023
Thank you for your positive feedback!!

10/10 Excellent

Mary

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, convenient to Annapolis
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manager le 30 nov. 2023
Thank you for your kind feedback.

10/10 Excellent

Tangeneira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is actually better than higher end/rated hotels. You have a kitchenette that's stacked with pots/pans/plates/dishwasher. I like the spacing and set up. You can hear people leaving in and out of their room...which is the case for any hotel. I enjoyed this place and will probably stay here again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Manager le 30 nov. 2023
We appreciate you staying with us and thank you for your positive feedback.