Avis sur TownePlace Suites Marriott Dulles Airport
TownePlace Suites Marriott Dulles Airport
22744 Holiday Park Dr, Sterling, VA
Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
17 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Tina
7 mars 2024
Les points forts : Propreté
Tina
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Ari R. le 28 mars 2024
Dear Tina,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.
8/10 Bien
Bernice
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bernice
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Ritesh G. le 28 nov. 2023
Bernice, thank you so much for taking the time to provide feedback of your stay. We're happy to hear that everything was great but certainly wish you weren't made to feel uncomfortable at anytime. We will ensure this is addressed to provide a great guest experience at all time. We hope you choose to stay with us again if you travels bring you back to the area.
10/10 Excellent
Byron
Voyage en famille
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Byron
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Ritesh G. le 11 sept. 2023
Byron, thank you for providing feedback of your recent stay with us! We're so happy to hear that you enjoyed your time with us. We hope to see you again soon
8/10 Bien
Kevin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ritesh G. le 24 août 2023
Kevin, thank you for taking the time to provide feedback of your stay with us! I'm glad you enjoyed your stay, especially the proximity to the airport. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage d’affaires
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 14 nuits en juillet 2023
Réponse de Ritesh G. le 25 juil. 2023
Jennifer, I'm so glad you enjoyed your two weeks with us! Our staff takes pride in the service they provide and I appreciate you acknowledging their work! We hope to see you again soon
10/10 Excellent
Tom
Voyage en famille
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tom
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Ritesh G. le 19 juil. 2023
Thank you for choosing to stay with us and providing your feedback, Tom. We are so proud of the renovation we have recently done and am happy to hear that you enjoyed your staff. Our staff takes great pride in taking care of our guests and we hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Sharon
Voyage en famille
16 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sharon
Séjour de 5 nuits en mai 2023
2/10 Horrible
Donna
12 mai 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Renovations hell
Donna
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de AAD le 16 mai 2023
Thank you for your feedback regarding your recent stay. My sincerest apologies for all the inconvenience caused. I will address this will all team members. I appreciate your patronage and Loyalty.
10/10 Excellent
Greg
5 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greg
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Mike
Voyage en groupe
10 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mike
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de AAD le 11 oct. 2022
Thank you for your feedback, Patronage and loyalty. I am glad you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
Cathy
Voyage d’affaires, Voyage en couple
18 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cathy
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
LaTanya
27 mars 2022
LaTanya
Séjour de 2 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Joseph
Voyage d’affaires
26 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseph
Séjour de 5 nuits en mars 2022
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 févr. 2022
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de AAD le 28 févr. 2022
Thank you for your feedback. My sincerest apologies for not having the linen you needed. I will address this with all parties concerned to make sure it does not happen again
10/10 Excellent
Chester M., Houlton
Voyage en couple
15 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chester M.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de AAD le 15 déc. 2021
Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your patronage and loyalty. We do have coin operated washer and dryer on the second floor of each building. My apologies that it was not mentioned to you at check-in. We are hoping to hosting you soon in the near future. Kind regards
10/10 Excellent
Chester M., Houlton
Voyage en famille
11 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chester M.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de AAD le 13 déc. 2021
Thank you for your feedback. We appreciate your patronage and loyalty
4/10 Médiocre
Jeffrey
Voyage d’affaires
4 déc. 2021
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeffrey
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Réponse de aad le 7 déc. 2021
Thank you Jeffery for you feedback. We will share with the appropriate people. Thank you for your Loyalty and patronage.
8/10 Bien
Cleo
Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
1 déc. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Cleo
Séjour de 10 nuits en novembre 2021
Réponse de AAD le 1 déc. 2021
Thank you for your feedback. We appreciate your patronage and loyalty. Thank you
10/10 Excellent
Rebecca
9 oct. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Rebecca
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de AAD le 1 déc. 2021
Thank you for your feedback. We appreciate your patronage and loyalty.
8/10 Bien
Mary
Voyage d’affaires
15 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 12 nuits en août 2021
Réponse de AAD le 15 sept. 2021
Thank you for your feedback and loyalty
10/10 Excellent
DeNice
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
9 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DeNice
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de AAD le 15 sept. 2021
Thank you for your feedback and loyalty
10/10 Excellent
Renata
Voyage en famille
23 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valued Fun
Renata
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de AAD le 15 sept. 2021
Thank you for your feedback and loyalty
10/10 Excellent
Jason
Voyage en famille, Voyage d’affaires
14 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jason
Séjour de 8 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
20 juil. 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de aad le 20 juil. 2021
Thank you for your feedback and continuous loyalty
10/10 Excellent
Samuel
Voyage en famille
5 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent value!
Samuel
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de AAD le 12 avr. 2021
Thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay at our property. Looking forward to hosting you again
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de AAD le 12 avr. 2021
Thanks for your feedback and continuous loyalty
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
14 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de AAD le 12 avr. 2021
Thank you for your stay and loyalty. I am glad you enjoyed your stay. Looking forward to hosting you soon
10/10 Excellent
Katherine
Voyage d’affaires
1 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Katherine
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de AAD le 12 avr. 2021
Thank you for your stay and loyalty. Looking forward to seeing you soon
10/10 Excellent
Deborah
21 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deborah
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de aad le 4 mai 2021
Thank you for completing the survey and your feedback. We appreciate your patronage and hope to host you soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 oct. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de aad le 4 mai 2021
Thank you for completing the survey and your feedback. we appreciate you patronage.
4/10 Médiocre
Richard
1 oct. 2020
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not what it looked like online
Richard
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de aad le 4 mai 2021
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for all the inconveniences caused to you during your stay.
We hope to have another opportunity to turn it around.
Thank you
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 mai 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2020
Réponse de AAD le 4 mai 2021
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for all the inconveniences you encountered during you stay. We will use this as a training tool to improve upon our services.
Thank you
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage d’affaires
31 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de AAD le 4 mai 2021
Thank you for your feedback and patronage.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de CGray le 25 mars 2020
Thank you for a wonderful review we hope to see you back in Sterling again soon.
10/10 Excellent
Jesus
2 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jesus
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de CGray le 3 mars 2020
Thank you for the great review!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
28 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bring your own sheets
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de CGray le 2 mars 2020
Thank you for taking time to rate us. We certainly appreciate your feedback. I apologize that we fell short on your visit with us and that our housekeeping policy and procedures was not explained during your stay with us as an extended stay property. We do hope if you are ever in the area you will certainly give us the opportunity to serve you again. Thanks.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel with friendly service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de CGray le 28 janv. 2020
Thank you for the 5 Star review we truly appreciate your feedback and we hope to see you again in Sterling.
10/10 Excellent
William
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommend. Very friendly staff.
William
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Cindy G le 13 janv. 2020
Thank you for your wonderful review we are delighted you enjoyed your stay with us and we certainly love hearing the positive feedback.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 déc. 2019
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Hotel Managment le 10 déc. 2019
Thank you for your feedback, we certainly value any comments that can help us improve in making our guest stay feel like a home away from home. I apologize that during your stay with us we fell short of that as that is certainly not what we stand for. I do hope that should your travels bring you back to Dulles you will certainly give us another chance. Again thanks for staying with us and we certainly hope to see you in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
1 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Hotel Managment le 10 déc. 2019
Thank you for the great rating! I hope you enjoyed your stay with us!
8/10 Bien
Nadine
Voyage en famille
10 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nadine
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Heather le 18 nov. 2019
Dear Nadine,
Thank you for taking the time to review our hotel. I'm glad that you enjoyed your stay! Please come and visit us again if your travels bring you back to the Dulles area.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en octobre 2019
Réponse de Hotel Managment le 10 déc. 2019
Thank you for the great rating! I hope you enjoyed your stay with us!
10/10 Excellent
Gary
Voyage en famille, Voyage en groupe
20 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gary
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Heather Williams le 22 oct. 2019
Thank you for the great rating! I hope you enjoyed your stay with us!
8/10 Bien
StanleyDean, Chicago
Voyage en couple
3 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
StanleyDean
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Heather le 11 sept. 2019
Dear StanleyDean,
Thank you for taking the time to review our hotel. I'm glad that you enjoyed the amenities and had a good stay. Please come back and visit if your travels bring you back to the Dulles area.
10/10 Excellent
Jacqueline
Voyage en famille
26 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jacqueline
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Heather Williams le 26 août 2019
Dear Jacqueline,
Thank you so much for the great review, I'm glad that you enjoyed your stay. Please come back and visit us if your travels bring you to the Dulles area.
8/10 Bien
frederic
4 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
frederic
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Heather le 6 août 2019
Dear Frederic,
Thank you for taking the time to rate our hotel. I hope that you enjoyed your stay, please come and visit us if your travels bring you back to the Dulles area. Thank you!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Heather le 29 juil. 2019
Dear Anonymous,
Thank you so much for the complimentary review. I'm so glad that you received exceptional service from the team while you were here. Please stay with us again if your travel bring you back to the Dulles area, we look forward to seeing you!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Heather Williams le 18 juin 2019
Dear Anonymous,
Thank you for taking the time to review our hotel. I'm so glad that you enjoyed your stay and the amenities that we offer. Please come back and see us if your travels bring you back to the Dulles area.