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Avis sur Dusit Thani Dubai

5 out of 5
Dusit Thani Dubai
133 Sheikh Zayed Road, Dubai

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 668 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 198 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1003." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

melinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The Management le 19 mars 2024
Dear Ms. Melinda, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, The Management

10/10 Excellent

Anne-Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait . Toutefois, pas aisé de circuler à pieds dans le quartier qui l’entoure. Les distances sont théoriquement courtes, mais les passages piétons sont rares ce qui allongent la distance réelle de marche. Dubai Mall à 30 minutes de marche. Musée du futur à 20 minutes. 15 minutes de la station de métro.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de The Management le 10 mars 2024
Dear Ms. Anne-Marie, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, The Management

10/10 Excellent

Baham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A very well located hotel in downtown Dubai.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de The Management le 23 févr. 2024
Dear Mr. Baham, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, The Managament

10/10 Excellent

GIULIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Nous avons passé un super séjour mon fils et moi. Le personnel était aux petits soins pour nous c’est vraiment un sans faute. Le gros plus de cet hôtel est la navette pour le Dubai Mall qui nous amène tous les jours au centre pour rejoindre les diverses activités. On a vraiment apprécié la disponibilité du personnel pendant nos 10 jours ici. Un grand merci à eux , le monsieur de la réception très disponible , les House Keeping , et les bagagistes Addy and Rocky.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de The Management le 22 févr. 2024
Dear Mr. Giulia, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, The Management

10/10 Excellent

Nabila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel ! Super bien situé, personnel adorable, petit déjeuné au top ! Juste parfait ! Merci a toute l'équipe d'avoir rendu notre séjour merveilleux
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de The Management le 22 janv. 2024
Dear Mr. Nabila, Thank you for choosing Dusit Thani Dubai and for taking the time to leave us a 5-star review. We can't wait to have the opportunity to serve you again soon. Sincerely, The Management

10/10 Excellent

Fabien, Paris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place with bus to main activities
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de The Management le 10 janv. 2024
Dear Mr. Fabien,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Management

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding commitment to guest satisfaction!!
Highly exceptional hospitality. Efficient staff goes above and beyond, ensuring a delightful experience from reservation to other services required. Well done to all the staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The Management le 15 déc. 2023
The committed and passionate members of our team are really the heart of our success at Dusit Thani Dubai. Thank you for your kind words and we look forward to welcoming you again soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour professsionnel
Bon séjour. Hotel proche de la Sheikh Zayed Road ce qui nous permettait de prendre le métro. Personnel accueillant,le seul bémol, en tant qu’Européen, on aime prendre un petit cocktail au bar et cet établissement n'a pas d'alcool.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Team Management le 14 nov. 2023
Dear Our valued guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel
We spent 3 nights at the hotel. It is close to the metro and taxis are always available. The staff is very nice and helpful and willing to please their customers. The swimming pool is amazing, as well as the view. We also ate at the restaurants and enjoyed a high tea in The Lobby. Everything was fantastic, but mostly how welcome we felt there. Thanks for everything.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Management le 23 mai 2023
Thank you Nicolas for making us your preferred home in Dubai. Together with the rest of the team, we look forward to welcoming you back soon. The Management

10/10 Excellent

Amal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement propre agréable
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Management le 23 mai 2023
Thank you Amal for making us your preferred home in Dubai. To welcome you back would be our true pleasure. The Management

10/10 Excellent

Sanaa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Agréable séjour emplacement stratégique de l’hôtel à côté du dubai mall et musée du futur station de métro à deux pas Chambre équipée d’une kitchenette Petit dej varié pour toutes les cultures et tous les goûts
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel Management le 2 mai 2023
Thank you Sanaa for making us your preferred home in Dubai. Together with the rest of the team, we look forward to welcoming you back soon. The Management

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
emplacement de l'hôtel au top. Personnel charmant
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Hotel Management le 22 févr. 2023
Thank you Christian for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. Together with the rest of the team, we look forward to see you all again very soon. The Management

8/10 Bien

josé

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel de qualité. Tres bien placé au coeur d'une zone aisé, diverses et tres bien desservie
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de The Management le 14 déc. 2022
Dear Jose,Thank you for sharing your wonderful experience in Dusit Thani Dubai!We are glad to know that your stay was up to your satisfaction. Thank you for choosing to stay with us.We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bien

Lhoussaine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue impeccable piscine et salle de sport
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de The Management le 1 nov. 2022
Dear Lhoussaine,Thank you so much for taking the time to rate us. Your compliments are very rewarding.Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Ubah

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel
Séjour de 8 nuits en juillet 2022
Réponse de The Management le 19 juil. 2022
Dear Ubah, Thank you for taking the time to rate your experience. We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Toujours très bien De cette chambre, Jolie vue sur le burj khalifa
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de The Management le 19 juil. 2022
Dear Stephane, Thank you for taking the time to rate your experience. We are glad that you enjoyed your stay. Your compliments on the facilities are very rewarding. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable et bien placé
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de The Management le 24 juin 2022
Dear Stephane, Thank you so much for taking the time out to rate us. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour dans cet hôtel
Séjour de 4 jours entre amies. Très bel hôtel à proximité des sites touristiques (Burj Kalifa, fontaines, môles, ...) Le personnel était très attentionné d'autant que j'étais en fauteuil roulant pour cause de fracture. Petit-déjeuner buffet varié et de qualité. Chambre spacieuse, lit confortable. Nous avons tout apprécié dans cet hôtel que je recommande.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de The Management le 15 juin 2022
Dear Christine, Thank you so much for taking the time out to rate us and for recommending us. It delights us to know that you and your friends had a great stay and everything was to your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Réponse de The Management le 17 oct. 2022
Dear CaroleThank you for taking the time to rate your experience.We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bien

Ismael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de The Management le 22 déc. 2021
Dear Ismael, Thank you for taking the time to rate your experience. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté
Parfait a tous les niveaux.
Séjour de 9 nuits en octobre 2021
Réponse de The Management le 10 nov. 2021
Dear Frederic, Thank you for taking the time to rate your experience. We are glad that you had a great stay and everything was to your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de The Management le 7 nov. 2021
Dear Mohamed, Thank you for taking the time to rate your experience. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bien

Manuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de The Management le 23 sept. 2021
Dear Manuel, Thank you for taking the time to rate your experience. Your compliments are rewarding. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste quelques légers dérangements a cause des travaux de rénovation en cours mais pour le reste franchement rien a dire, impeccable
Séjour de 10 nuits en août 2021
Réponse de The Management le 15 août 2021
Dear Guest Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to know that you had a great stay experience. We apologies for the inconvenience caused. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

ADRIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GREAAAAT HOTEL !
AMAZING STAFF !!! ✨🙏 This is just agreat place. Big rooms. Great food. Clean. Location is great. Just perfect
Séjour de 6 nuits en février 2021
Réponse de The Management le 22 févr. 2021
Dear Adrien, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to know that your stay experience at the hotel was great. Your compliments for the services are very rewarding and motivating. We look forward to welcoming you back soon. The Management

8/10 Bien

YACINE, Lausanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel niveau qualité prix Bonne localisation à 10min du burj et pas mal de boutique au pied de l’hôtel
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de The Management le 25 janv. 2021
Dear Yacine, Thank you for sharing your feedback with us. We are happy to know that you had a good time at the hotel and everything was to your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 Satisfaisant

Aissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Si possible à éviter
Hôtel très vieux je penses que rien n a été changer depuis sa construction service correct juste ne prennent pas en compte les avantages Gold hôtel.Com
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de The Management le 3 janv. 2021
Dear Aissa, Thank you for sharing your feedback. We have made a note of your comments and have shared the same with the team. Thank you for highlighting. We look forward to welcoming you soon.

4/10 Médiocre

Zakaria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très déçue
Des cheveux dans le sel de bain pas de lot pour notre enfant produit de toilette limité chambre pas très confortable et veille le seul point positif était le petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de The Management le 22 nov. 2020
Dear Zakaria, Thank you for taking the time to review us. We are disheartened to know that your experience was not up to your expectations. We look forward to providing a better experience on your next visit. Hope to welcome you back soon.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en août 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Samia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Jojo974, REUNION

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Sa localisation proche de burg Kalifa et de Dubaï Mall. L amise en service d'"un busd desservant Dubaï mall, Emirate Mall. Proche du metro (financial centre), des restaurants aux alentours, la gentillesse du personnel. Dommage qu'il n'y avait personne parlant français. Propreté moyen.
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Réponse de Prateek Kumar le 19 janv. 2020
Dear Jojo974, Thank you so much for taking the time out to share your feedback and experience with us. Graciously yours, Dusit Thani Dubai Family Graciously yours, Prateek Kumar

10/10 Excellent

LIONEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel top.
Qualité du service irréprochable et confort des chambres. Je recommande sans réserve
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Prateek Kumar le 17 sept. 2019
Dear LIONEL, Thank you so much for taking the time out to share your feedback and experience with us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel super propre très équipée au niveau de salle de sport le personnel très agréable franchement c'est l'un des meilleurs hôtels que je suis allé voir le meilleur
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Prateek Kumar le 12 juin 2019
Thank you so much for taking the time out to share your feedback and experience with us.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté et la mise à disposition de navette. La gentillesse du personnels
Séjour de 8 nuits en avril 2019
Réponse de Prateek Kumar le 12 juin 2019
Thank you so much for taking the time out to share your feedback and experience with us.

10/10 Excellent

khalid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres sympa
Super hôtel . J y retournerai sans doute
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Yuan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gagan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gagan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional services! The gentlemen at the front door were so humble . The whole staff was awesome. The room was very clean and comfortable . Definitely coming back soon!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Management - Dusit Thani Dubai le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us as your home in Dubai. We sincerely appreciate your kind words and look forward to the opportunity of welcoming you again.

10/10 Excellent

Hans Peter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every one is friendly
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Management - Dusit Thani Dubai le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us as your home in Dubai. We sincerely appreciate your kind words and look forward to the opportunity of welcoming you again.

10/10 Excellent

Sangita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hospitality from their professional staff! Convenient location near burj khalifa and dubai mall.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de The Management - Dusit Thani Dubai le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us as your home in Dubai. We sincerely appreciate your kind words and look forward to the opportunity of welcoming you again.

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de The Management - Dusit Thani Dubai le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us as your home in Dubai. We sincerely appreciate your kind words and look forward to the opportunity of welcoming you again.

10/10 Excellent

Katreena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location itself is close to everything. Few minutes away from museum of the future, dubai mall and Burj Khalifa!
Réponse de The Management - Dusit Thani Dubai le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us as your home in Dubai. We sincerely appreciate your kind words and look forward to the opportunity of welcoming you again.

6/10 Satisfaisant

Kenneth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Too old and the room dirty
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Management - Dusit Thani Dubai le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for sharing a review about your recent stay with us. Your feedback is important to us. The points you have shared were discussed with the concerned department heads for further investigation as these are completely not acceptable to the set standards of Dusit Thani Dubai. We pride ourselves on offering the highest standards of service and accommodation to our guests. We wish to assure you that we are taking corrective action to prevent such recurrence.We thank you for letting us know about this matter and profoundly hope that we may have another chance to restore your confidence in Dusit Thani Dubai.

10/10 Excellent

Kimvalrie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel room, with ceiling to floor windows providing interesting city views and a very good bathroom design. Polite services. Great location. Good Thai restaurant!!!
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de The Management - Dusit Thani Dubai le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a 5-star review of your recent stay at Dusit Thani Dubai. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excellent

MASAYOSHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても良かった
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Management - Dusit Thani Dubai le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a 5-star review of your recent stay at Dusit Thani Dubai. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excellent

Dmitry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Management - Dusit Thani Dubai le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a 5-star review of your recent stay at Dusit Thani Dubai. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excellent

Hannah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the location, the choice at breakfast, the amazing pool area and our brilliant Burj view room. We had a great few days in Dubai!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de The Management - Dusit Thani Dubai le 27 mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a 5-star review of your recent stay at Dusit Thani Dubai. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excellent

Mohammed, mississauga

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Management - Dusit Thani Dubai le 27 mai 2024
Dear Guest,We thank you for your 5-star review of your recent experience with us. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back in the near future.