Dear Bador,Thank you very much for your kind feedback. We are thrilled to hear that you had a good stay with us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Relations TeamDukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel.

Dear Romain,Thank you very much for your kind feedback. We are thrilled to hear that you had a good stay with us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Relations TeamDukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel.

Dear Guest,Thank you very much for your kind feedback. We are thrilled to hear that you had a good stay with us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Relations Team

Dear Youssef,Thank you for your review. We regret that your stay with us fell short of your expectations. We hope to welcome you again in the future. Best regards,Guest Relations Team

Dear Gregory,Thank you for your review.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magnifique piscine, la vue et le personnel attentionné. Nous sommes également heureux que notre buffet du matin ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité 5 étoiles et que vous ayez rencontré des problèmes d'inondation lors de votre douche. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects pour offrir une expérience optimale à nos futurs clients.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Vidhi Waghela, Guest Relations Officer

Dear Maël,Thank you for taking the time to share your feedback.We are sorry if the pool hours did not meet your expectations. In addition to making it possible for our maintenance staff to perform their duties, these hours are in accordance with lifeguard regulations to guarantee the safety of our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Kind regards,Vidhi Waghela Guest Relations Officer

Dear Salima,Thank you so much for your positive feedback.We are delighted that you enjoyed your stay with us, and we really appreciate your kind comments about our team members who always work hard to ensure that we always deliver the best services to our guests and always meet your expectations. Your kind recommendation is highly appreciated.Once again thank you so much for choosing Dukes the Palm a Royal Hideaway Hotel, Dubai.We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Vidhi Waghela Guest Relations Officer

Dear Jonathan, Thank you very much for your kind feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Isha Kalar Guest Relations Officer

Dear Hakim,Thank you for your review.We regret that the entertainment at our hotel fell short of your expectations, however, we have taken note of your comment which will help us as we work to improve our services.We are, nevertheless, pleased that you had an enjoyable stay with us. Your enthusiasm for our team is very much appreciated and will be a great source of motivation, we will certainly not hesitate to convey your compliments to all of them.We are also delighted to know that you appreciated the hotel facilities and thank you for highlighting our high standards; we strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is a top priority for our guests.We hope to see you again in the future. Kind regards,Isha Kalar Guest Relations Officer

Dear Kera,Thank you for your positive feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Isha Kalar Guest Relations Officer

Dear David,Thank you for your review.Thank you for your insight into our buffets, although we regret learning that we weren't able to meet your culinary preferences on this occasion. Please rest assured that your comments will be shared with our Chefs to enhance future dining experiences for our guests.We are pleased that you had an enjoyable stay with us and appreciate your compliments about our team; we strive to provide our guests with caring and personalized service and place great value on our personnel being guest-orientated and welcoming at all times. We also thank you for highlighting our high standards; we strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is a top priority for our guests.Likewise, we are pleased that you appreciated our facilities and the bathtub in your room.Thank you for highlighting our strategic location; with everything you needed within easy walking distance.We look forward to welcoming you back. Best regards,Isha Kalar Guest Relations Officer

Dear Julie,Thank you for your positive feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Vidhi Waghela Guest Relations Officer

Dear Jasmin,Thank you for your positive feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Vidhi Waghela Guest Relations Officer

Dear Guest,Thank you for your review.We have taken good note of your comments and are truly sorry you did not feel our service met your expectations; our team works daily to provide the best possible service so that our guests feel genuinely cared for.Nonetheless, we appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We are delighted that you were able to make the most of your time by the pool.Moreover, thank you for highlighting our strategic location.We hope to see you again in the future. Kind regards,Vidhi Waghela Guest Relations Officer

Dear Mr. Danielle,First of all, we would like to thank you for your preference for our Dukes The Palms hotel for your holidays, it is always a pleasure for us to welcome our most loyal customers year after year.We are happy to read that you enjoyed your stay, as well as the room we reserved for you and found it to be clean and comfortable at all times. We thank you for your valuation of the service. This was of course shared with the whole team. It is always a great source of motivation for our staff to learn that our guests appreciate the quality of service.We would be delighted to welcome you again very soon. Warmest regards,Juan Carlos Reina, General manager

Dear Mr. Salvatore, Thank you for your excellent review of your stay with our Dukes The Palms. The satisfaction of our guests is our main objective and nothing is more gratifying than to read that we have been able to live up to it.We are very happy that you had a pleasant stay with us and appreciated our location. Thank you also for mentioning the sympathy of our team.Thank you again for choosing our hotel for your vacation and we hope to welcome you back and have the opportunity to exceed your expectations on a future occasion. Best regards,Juan Carlos Reina, Directeur général

Dear Guest,Hearing that you enjoyed your time with us is wonderful. Once again, thank you for the courtesy of your time and your valuable trust, we hope to have the pleasure of serving you again very soon.Warmest Regards,

Dear Ms. Svetlana, Thank you for your excellent review of your stay with our Dukes The Palms. The satisfaction of our guests is our main objective and nothing is more gratifying than to read that we have been able to live up to it.We are delighted that you had a pleasant stay in our establishment. Thank you for your positive feedback regarding the decoration and cleanliness of our hotel.Thank you again for your wonderful review, we hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future. Warmest regards,Juan Carlos Reina, Directeur général

Dear Mouberek,Thank you for your positive feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Kind Regards

Chère Marion,Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Dukes The Palms. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre offre de restauration.C'est par ailleurs un plaisir de lire que la sympathie et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre ce moment plus agréable encore.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,Juan Carlos Reina, Directeur général

Cher Younes,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel.Merci de mentionner la propreté de votre chambre.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Juan Carlos Reina, Directeur général

Cher Jean, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Dukes The Palms pour votre visite à Dubaï et pour votre appréciation. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas pleinement correspondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque et vous en remercions. Nos chambres offrent en effet un confort simple, nous permettant de proposer à nos hôtes un excellent rapport qualité-prix. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité du service que vous avez reçu pendant votre séjour. Nous transmettons votre compliment à notre équipe. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Juan Carlos Reina, Directeur général

Dear Mr. Philippe, Thank you very much for your kind feedback. It is wonderful to know that you enjoyed your stay, and we appreciate your mention of our team's top-notch service. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, Juan Carlos Reina, General Manager

Cher hôte, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Dukes The Palms. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Juan Carlos Reina, Directeur général

Chère Maite, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Dukes The Palms. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Merci pour vos retours positifs concernant la décoration et la propreté de notre hôtel. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Juan Carlos Reina, Directeur général

Cher Arnaud, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Dukes The Palms pour votre visite à Dubaï et pour votre appréciation. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté ainsi que l'emplacement privilégié de notre hôtel et la gentillesse de notre équipe. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Juan Carlos Reina, Directeur général

Chère Marie Claude, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Dukes The Palms. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Juan Carlos Reina, Directeur général

Dear Tony, Thank you very much for your kind feedback. We are pleased to hear you enjoyed your stay and found your room comfortable. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our staff to continue with their efforts to uphold our high standards. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Kind Regards, Juan Carlos Reina, General Manager

Cher Ilies, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Dukes The Palms pour votre visite à Dubaï et pour votre appréciation. Nous sommes désolés pour le manquement évoqué. Nous allons en faire le suivi avec notre équipe et vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour et notre emplacement idéal à Dubaï. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez profité du traitement personnalisé de la part de nos employés étant donné que c'est l'un de nos piliers les plus importants. Vos mots confirment que nous faisons du bon travail et nous encouragent à poursuivre nos efforts. Pour le petit-déjeuner, nous nous efforçons de garantir une grande variété d’options afin de satisfaire aussi bien les gourmands que ceux qui recherchent des options salutaires pour garantir un excellent début de journée à tous, c’est pourquoi nous assurons chaque matin un assortiment d’options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi qu’une sélection de fruits. Nous faisons en sorte de le proposer au meilleur prix. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié les moments passés à la piscine. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Juan Carlos Reina, Directeur général

Cher Philippe, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous, Juan Carlos Reina, Directeur général

Cher Lindsay, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel. Votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous avons pris bonne note de votre observation et vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Juan Carlos Reina, Directeur général

Chère Antoinette, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité du service. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour résoudre d'éventuels problèmes sur place, notamment pour vous aider à régler la température de votre chambre. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement, Juan Carlos Reina, Directeur général

Dear Cyrille, Thank you for this positive review of your stay. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us. We would be delighted to welcome you back on another occasion. Kind Regards, Juan Carlos Reina, General Manager

Chère Lydia, Nous vous remercions pour le temps consacré à relater votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie et notre bon rapport qualité-prix. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. N'hésitez jamais à nous solliciter sur place. Notre réception fera de son mieux pour répondre à vos attentes. Merci d'avoir mentionné la gentillesse de notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, Juan Carlos Reina, Directeur général

Cher Benoit, Merci pour votre sympathique commentaire. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous a été très satisfaisant et que vous avez notamment apprécié notre petit-déjeuner. Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience tout aussi positive. Bien à vous, Juan Carlos Reina, Directeur général