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Avis sur Hollywood Casino at Greektown

4 out of 5
Hollywood Casino at Greektown
1200 Saint Antoine St, Detroit, MI

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 864 avis sur 1437." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 285 avis sur 1437." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 143 avis sur 1437." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 73 avis sur 1437." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1437." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Michel

Les points faibles : Personnel et service
Employees were on strike, not a good feeling being yield at.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alyssa le 24 oct. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and your patience with our situation, and hope our full team will return soon.

10/10 Excellent

Maxime

T
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Alyssa le 29 avr. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Rocio

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Rhea le 27 déc. 2022
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

ranya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like it’s connected to casino
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 23 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Crystal

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 22 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel/casino is has a great location in Detroit. The rooms are updated and comfortable. The staff is knowledgeable and friendly. My only complaint was the long wait at check-in for our room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 22 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Starting with LaTonya (our front desk staff person), the hotel was excellent. Beautiful decor, clean rooms and delicious room service food.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 22 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was my partners birthday and the staff absolutely made sure our view of the city and our experience was amazing. He is a Detroit native and I’m from Toronto. He was very happy with our full experience at this hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 22 mai 2024
Thank you for your feedback!

2/10 Horrible

David

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Front dust staff. Very unprofessional. Very snotty with me. I am treating way better than MGM in motor City. The staff was just money hungry. Trying to get me to pay $300 for 4 hours
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 22 mai 2024
Thank you for your feedback! I truly apologize for your experience with us. I have sent over a separate email regarding compensation. Thanks again!

10/10 Excellent

Angie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Music Hall shuttle to/from a concert was also perfect! Valet parking was great! Staff extremely professional and nice.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 22 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Briana le 22 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome staff perfect location
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 22 mai 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 22 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Angela and Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We like the convenience of this location. Walkable to sporting events. Staff is friendly and rooms are clean and comfortable.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Briana le 19 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility and staff were very nice!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Briana le 19 mai 2024
Thank you for your feedback!

2/10 Horrible

Jimmie

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst hotel ever
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 19 mai 2024
Thank you for your feedback! We truly apologize for your experience with us. I have sent out a separate email regarding compensation. Thanks again!

10/10 Excellent

Charles

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to everything.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 22 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Aaron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed the our stay here. The front desk staff was courteous and helpful, hotel was clean, and the view from our room was amazing. The water pressure in the shower was the best I've ever had (it's the little things) and the elevators were fast. We were here for a wedding and had zero issues during our stay. Only downfall, which isn't so much related to the hotel itself...the casino allows smoking and I was quite surprised in this day and age that smoking was acceptable. We walked out smelling every single time.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Briana le 19 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Lisha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the decor...the ambience and the stafff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 17 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Mickey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 17 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 17 mai 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Jason

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room itself appeared nice and up to date, however it was far from clean clean like you except for a room. Floors, were terribly dirty, black hairs in shower and on sheets. Soap scum on shower doors. Lack of good housekeeping is all.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 17 mai 2024
Thank you for your feedback! We truly apologize for the condition on your room. We will address your concerns!

10/10 Excellent

Shelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional customer service at check in
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 17 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Ramiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 17 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 17 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Constantino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 17 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a great place to stay. Convenient to everything in Detroit. Only issue was noise from next room until 4am.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 17 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Joy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Briana le 17 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Ava

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 17 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille, Voyage en couple
Our stay was extremely nice. The room was fantastic. Very nice restroom. The bed and bedding was cozy. Our view was great out of our large windows. The hotel’s location was close and in walking distance to many restaurants. We will definitely return to Hollywood Casino @Greektown when we’re in the city again!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Briana le 13 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

lindsey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great stay, check in line was long for a Sunday but it was Mothers day, room could be cleaned a little better especially the windows, they were filthy on the inside !!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 13 mai 2024
Thank you for your feedback! We will address your concerns.

8/10 Bien

Gordy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a convenient location. As to be expected the neighborhood can be noisy at night and also when people are returning to their rooms from the casino.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Briana le 13 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Arshdeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Briana le 19 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

ERIKA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the ambiance will be back soon
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 12 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

amy, Fort Wayne

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 13 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Destiny

Les points forts : Propreté
Be
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Briana le 12 mai 2024
Thank you for your feedback!

4/10 Médiocre

michael

Voyage en couple
For the amount of money we paid, the services in the room were very poor, I had to ask for new towels, coffee was not replaced, lotions and soaps were not replaced, cups were not replaced, we certainly did not get value for our dollar
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Briana le 12 mai 2024
Thank you for your feedback! We apologize for your experience with us. Currently, we do not offer daily stayover service. However, we are in the process of getting that service back and hopefully soon. Thanks again!

10/10 Excellent

Tenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here one night. Hotel was clean and centrally located and walkable to other attractions in the area. It was a sunday night so the street was busy and full of people, you'll definitely find something to get into if you are a night life person. The only thing that was annoying was their amenities fee. Its about 27 per day but since we stayed one night we didnt use the wifi, gym, comcast or any ot the other things it includes except parking which we didnt even move our car once but I was aware of it before booking so it is what it is. Overall decent hotel. Would probably stay here again
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 11 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

James K

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 11 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

William, Fennville

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 10 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Joseph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was good, however it would be nice to get coffee in the morning down in the lobby, Also when i got out of the elevator there was a homeless running after me for money, i reported to front desk, they said security was on the way, but the room was supet nice & clean & amazing
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 10 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Allen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is super cute with Detroit themed wallpapers and art. It has the huge cross cross apple sauce chair for the desk. Tons of usb outlets and chargers for phones and tablets. Closet space with a good little fridge for drinks. The bed is soft and the sheets were clean and bright white. The carpet had been vacuumed and the floor had been swept clean. A little sticky spot on the side table that was missed and the little store downstairs is outrageous for prices but beside that it was comfy. I will return. We didn’t get to gamble but the food options and coffee spot was on point. I hate the soap opera style tv option that I couldn’t change (and I tried).
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Briana le 6 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Sue

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location for concerts at St Andrew’s Hall
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 6 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Cindy, Lansing

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the stay at this casino. It was clean, the food in the ESPN sports area was very good, there are plenty of games to play in a large two-story casino. The bartenders were good, things to do nearby and so much more. The hotel room was cleans and had a nice city view at night. Very enjoyable night.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 6 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Sarah, Washington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really, really liked this hotel. The rooms are modern and clean and tastefully decorated and it was very quiet. the sheets were high quality and the bathroom was great. We're not gamblers so we liked the fact that the hotel and the casino are actually in separate buildings attached by a sky walk. The hotel staff was nice and professional.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Travon

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 6 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Gayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and clean hotel!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 4 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Donovan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Briana le 4 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Jake

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Briana le 3 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Julia

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Everything was nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Briana le 2 mai 2024
Thank you for your feedback!