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Avis sur Hampton Inn Detroit/Madison Heights/South Troy

2.5 out of 5
Hampton Inn Detroit/Madison Heights/South Troy
32420 Stephenson Hwy, Madison Heights, MI

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 539 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 308 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 80 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien d’extraordinaire mais pratique, bien situé.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Hospitality le 22 sept. 2020
Thank you so much for your stay with us and taking time to do a review as well.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

mario

Les points forts : Personnel et service
Pour une nuit
Beaucoup de bruit le soir dans notre chambre nous à trois heures du matin le monde avait ben du fun dans le passage alors résultat pas dormi de la nuit et manque de propreté dans la chambre. Le reste était parfait.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and convenient
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Haley

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
it was fine for what we needed
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Wei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good people
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Teresa

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Staff gave my name and room number to another guest.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nathan

It was exactly what we were hoping for
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Camille, Bronx

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a quiet and refreshing change in comparison to my first booking. Only hiccup was I requested a king size room and was given a room that was available but not cleaned, so they immediately switched me to a room with a queen bed. While it was not what i requested, it was late and there was nothing else available so I accepted it. My last day wasn't so great. There was no water to shower due to them shutting off the boiler. The guests were not notified, we had a flight to catch, had to run to family's house to shower...missed our flight.. and got home a day later.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Arlene

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Miscommunication with late check out… first when I called they said they could do 3pm… then when we came to check in thwy said 1pm… then they said 11:30 is the latest…. would have been a better experience with a later check out
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Brittany le 9 mai 2024
We do apologize for the inconvenience our Staff has been working extremely hard to get the rooms prepared for future guest arriving. So sometimes all late checkouts cannot be granted but we apologize for the misscommunication.

10/10 Excellent

Loujeania

Les points forts : Propreté
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Les

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

SUNG HO

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Trayvon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed my stay!!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Steve

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Enjoyed it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Ryan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Both elevators were down during our whole stay. The Television did not work during the whole stay. Out of shampoo. I had to go get it. The hospitality was good and the breakfast was good. The common area and rooms were clean.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overnight for a concert
Our stay was great! Check-in was easy. The room was clean with plenty of soap, towels, etc. We had a coffee maker and refrigerator, t. .v. The beds were firm and felt great. Stayed one night. I would stay again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

MABEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jane

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Qiaoxia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice cleaning, front desk staff friendly
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Marcey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend stay
Comfortable beds, nice breakfast
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Trevor

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kathryn M

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good thanks
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Dorothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

WANDA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de thx le 13 déc. 2023
Thank you for your stay with us.

8/10 Bien

Stefanie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Trace, Windermere

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Curt

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de thx le 13 déc. 2023
Thank you for your stay with us.

10/10 Excellent

Larry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Breakfast was well presented and tasty
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de thx le 5 déc. 2023
Thank you so much.

2/10 Horrible

Jamil

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Our apology. le 5 déc. 2023
We are so very sorry for letting you down.

2/10 Horrible

Drew

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No extra pillows dirty bathroom. And over all messy hallways. Staff was also rude at times.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thanks le 29 nov. 2023
Thank you for you stay and comments. Believe we our intention is too offer a clean hotel. We will work to do better with our next large group that we host here.Fondly,Tonya

10/10 Excellent

Nichole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, clean hotel and excellent staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thx le 29 nov. 2023
Thank you so much.

10/10 Excellent

Wei

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
I liked the fact that the heat/air conditioning unit was not noisy — very pleasant. Room was fine, no complaints
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de thx le 29 nov. 2023
Thank you so much.

10/10 Excellent

Wei

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thx le 29 nov. 2023
Thank you for your stay and feedback.

6/10 Satisfaisant

Russell

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Thank you. le 24 nov. 2023
Thank you, I believe there is room for improvement on our part. We will do our best to offer great stays.

10/10 Excellent

Don

Les points forts : Personnel et service et équipements
Friendly staff. Clean room
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thx le 29 nov. 2023
Thank you so much.

10/10 Excellent

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thx le 29 nov. 2023
Thank you for your stay and feedback.

10/10 Excellent

Kimberley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly Staff!!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thx le 29 nov. 2023
Thank you so much.

10/10 Excellent

Kimberley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thx le 29 nov. 2023
Thank you for your stay and feedback.

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de thx le 29 nov. 2023
Thank you so much.

8/10 Bien

Katherine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always clean and staff are friendly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thx le 29 nov. 2023
Thank you so much.

8/10 Bien

frederick p

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Good rest...
Best thing about the stay was the sleep...was it the bed? Maybe....was it the quietness of the the hotel location? Maybe... Though the condition of the hotel was a little rough in spots, it served the purpose and we rested well.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thx le 29 nov. 2023
Thank you so much. We will do better in the future.

10/10 Excellent

Laith

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de tl le 2 nov. 2023
When we see an Expedia guest review us with a 5 out of 5 we get so excited. Thanks so much.

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is the second time I have stayed at this location. It was wonderful and clean!! The staff was very friendly! The breakfast in the morning was delicious. Will stay here again!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de tl le 2 nov. 2023
When we see an Expedia guest review us with a 10 out of 10 we get so excited. Thanks so much.