Façade de l’hébergement

Avis sur Dormero Hotel Dessau-Rosslau

4 out of 5
Dormero Hotel Dessau-Rosslau
Zerbsterstrasse, 29, Dessau-Rosslau, Saxony-Anhalt

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 69 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 202." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean François

Voyage d’affaires
Très bien
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 10 déc. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!

8/10 Bien

LoopEric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Vielen Dank le 14 sept. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir danken Ihnen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! MIt fancygen Grüßen aus DessauLeon NeuhausHotel Manage

10/10 Excellent

Oleksandr

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is good
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Stephan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
😀
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Ulrich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
blbbla
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Ihr Feedback le 14 mai 2024
Vielen Dank!

10/10 Excellent

Ines

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ihr Feedback le 14 mai 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Reception war sehr kundenorientiert und freundlich. Beim Frühstück hätte der Service besser sein können.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ihr Feedback le 14 mai 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung!

10/10 Excellent

Heiko

Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Ihr Feedback le 14 mai 2024
Lieben Dank für Ihr Feedback

10/10 Excellent

Helmut

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Meine Ehefrau und ich haben hier in diesem Hotel eine sehr schöne Zeit verbracht. Da wir mit den öffentlichen Verkehrsmitteln angereist sind empfanden wir die Wege vom Bahnhof, zu dem von uns gebuchten Veranstaltungs- Event und zu den Einkaufsmöglichkeiten als nahezu perfekt.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ihr Feedback le 24 avr. 2024
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir wünschen Ihnen alles gute und verbleiben mit, Fancygen Grüßen

8/10 Bien

Simone

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ihr Feedback le 21 avr. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns darüber wirklich sehr!

8/10 Bien

Ulrike

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war sehr schön dort. Was mir nicht gefallen hat, war der Duft der Handseife und des Duschgel. Hier könnte mehr darauf geachtet werden, dass gerade Allergiker hier duftneutrale Seifen bevorzugen würden. Bessere Kontrollen der Zimmer bezüglich ob alles ok ist. Im ersten Zimmer hatte mein Mann den Toilettendeckel in der Hand. Beim zweiten Zimmer war die Übergardine nicht komplett in der Schiene. Der Vorhang lies sich aber trotzdem schließen. Der Fernseh hat auch nicht funktioniert, da wir jedoch viel unterwegs waren störte uns das nicht
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ihr Feedback le 21 avr. 2024
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen, wir werden unsere Prozesse nochmal unter die Lupe nehmen und verbessern! Bis zu Ihrem nächsten Besuch, verbleiben wir mitFancygen Grüßen Leon NeuhausHotel Manager

10/10 Excellent

lucio

Les points forts : Équipements
Gggg
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ihr Feedback le 21 avr. 2024
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

8/10 Bien

Gunter

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr zentrale Lage. Alle Sehenswürdigkeiten gut erreichbar. Service ist gut und nicht aufdringlich. Zimmer werden nur auf Wunsch gereinigt. Rezeption nur nachmittags besetzt. Ist aber o k. Problematisch ist das Frühstück. Hier stimmt das Preis-Leisungs-Verhältnis nicht. Fotos auf Anforderung.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ihr Feedback le 21 avr. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns das wir Ihnen, einen tollen Aufenthalt ermöglichen konnten. Wir hoffen, das wir Sie beim nächsten mal, auch mit unserem Frühstück überzeugen können- Mit fancygen Grüßen Leon NeuhausHotel Manager

10/10 Excellent

Kerstin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Uns hat es sehr gut gefallen.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Ihr Feedback le 21 avr. 2024
vielen Dank für Ihr Feedback, über das wir uns sehr freuen!Mit fancygen Grüßen Leon Neuhaus

8/10 Bien

Kai

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gut ausgestattetes Hotel im Stadtzentrum mit geräumigen Zimmern. Hotelbar war leider geschlossen, trotz Wochenende.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ihr Feedback le 3 avr. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback!

8/10 Bien

Marko

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis. Gute Lage direkt an der Fußgängerzone. Nicht weit zu Museen, Theater und Rathaus Galerie. Gutes Frühstück, kleine Minibar gratis.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ihr Feedback le 3 avr. 2024
Sehr geehrter Gast,Wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut empfunden haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erschwinglichen und dennoch qualitativ hochwertigen Aufenthalt zu bieten.Die zentrale Lage unseres Hotels direkt an der Fußgängerzone, sowie die Nähe zu Museen, Theatern und der Rathaus Galerie, scheinen Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestaltet zu haben. Wir sind glücklich, dass unsere Lage Ihnen ermöglicht hat, die Umgebung bequem zu erkunden.Es ist ebenfalls erfreulich zu hören, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen.Die kostenlose Bereitstellung einer kleinen Minibar ist Teil unseres Bemühens, Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Ihnen dieser Service gefallen hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

8/10 Bien

Albert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes sauberes Hotelzimmer
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ihr Feedback le 3 avr. 2024
Lieber Gast vielen Dank für Ihr positives Feedback!

8/10 Bien

Wilfried

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Als nicht glücklich empfand ich , daß das Zimmer nicht mit einem Telefon ausgestattet ist. Im Notfall (Arzterfordernis etc.) erzeugt das für den Betreffenden eine zunächst nicht überschaubare, schwieriger Situation. Auch ist die Info-Kette mittels Anruf mit dem eigenen Smartphone etc. an eine Zentrale, die dann wiederum die Kontaktperson im Übernachtungshotel zurückruft kompliziert und es vergeht unnötige Zeit, bis die Hilfe vor Ort greift. Umständlicher geht's wohl kaum. Das Gesagte einmal bei Seite geschoben, hat das Hotel insgesamt positive Seiten, wie Mitarbeiterfreundlichkeit, Sauberkeit und Ausstattung des Hauses insgesamt, das Frühstücksbuffet, die Tiefgarage zum Parken, die zentrale Lage. Wenn es gelingt, das von mir Eingangs beschriebene Problem zu beheben, dann würde ich das Hotel gerne weiter empfehlen wollen. Auch ist das Preis- Leistungsverhältnis stimmig.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ihr Feedback le 3 avr. 2024
Lieber Gast, Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Bedenken bezüglich der fehlenden Telefonanlage im Zimmer sind verständlich und könnten in Notfällen sicherlich zu einer herausfordernden Situation führen. Die heutige Kommunikationstechnologie bietet jedoch alternative Möglichkeiten, um in solchen Situationen Unterstützung zu erhalten. Dennoch verstehe ich, dass dies nicht immer so effizient ist, wie ein direkter Anruf über ein fest installiertes Telefon.Es ist erfreulich zu hören, dass das Hotel trotz dieses Mangels positive Aspekte bietet, wie die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Sauberkeit, die Ausstattung und das Frühstücksbuffet sowie die Annehmlichkeiten wie die Tiefgarage und die zentrale Lage. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird ebenfalls positiv hervorgehoben.Ich werde Ihr Feedback in Bezug auf die fehlende Telefonanlage an die entsprechende Stelle weiterleiten, damit das Hotel möglicherweise eine Lösung für dieses Problem finden kann. Ich hoffe, dass wir in Zukunft eine positive Veränderung in dieser Hinsicht sehen können, und dass Sie das Hotel dann gerne weiterempfehlen möchten.

10/10 Excellent

Heike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein sehr freundlicher und zurvorkommender Empfang in der Lobby, ein sehr schönes Einzelzimmer - komfortabel ausgestattet und auch insgesamt ein moderner Look. Ich kann das Hotel nur empfehlen!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ihr Feedback le 30 mars 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Uns freut es das es Ihnen bei uns gefallen hat!

10/10 Excellent

Joko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ihr Feedback le 26 mars 2024
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat und bedanken und dafür das Sie das mit uns geteilt haben! Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit, Fancygen Grüßen Ihr DORMERO Hotel Dessau Team

8/10 Bien

A

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wie erwartet. Überraschung: Die erste Minibarfüllung war im Preis enthalten.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ihr Feedback le 26 mars 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir sind froh das unsere Arbeit erfolgreich war und wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten konnten. Wir wünschen Ihnen bis zur Ihrem nächsten Besuch alles gute und verbleiben mit, Fancygen Grüßen Ihr DORMERO Hotel Dessau Gastgeber Team

8/10 Bien

Uwe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundlicher Empfang. Alles macht einen ordentlichen Eindruck.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ihr Feedback le 17 mars 2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat.

10/10 Excellent

Jan Fabian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage, schönes Zimmer, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Feedback le 26 févr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns das wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bei uns und unserer tollen Stadt hatten! Über einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen.Bleiben Sie gesund und bis zu Ihrem nächsten Besuch verbleiben wirMit fancygen Grüßen Ihr DORMERO Hotel Gastgeber Team

4/10 Médiocre

Jochen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Einchecken um 00:45 war problemlos. Jedoch war die Toilettenspülung komplett im Eimer (das muss auffallen!!). Vieles ist halt gebraucht und sieht auch so aus, speziell im Bad. Wir bekamen dann ein anders Zimmer im 5. Stock wo es modrig roch und die Matraze nicht im besten Zustand war. Demnächst wieder ein paar Euro mehr investieren und sich nicht ärgern.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Ihr Feedback le 25 févr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir möchten uns auch an der Stelle für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Toilettenspülung haben wir nun repariert und mit dem betreffen Personal gesprochen und da auch Konsequenzen gezogen.Ihre zweite Anmerkung ist uns allerdings neu und werden auch an dieser Stelle nachbessern!

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Feedback le 25 févr. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns das Sie zufrieden waren, wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles gute! Mit fancygen Grüßen Ihr Dormero Gastgeber Team

6/10 Satisfaisant

Bosse

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Feedback le 10 févr. 2024
lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback, schade das Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.Über einen weiteren Besuch würde wir uns freuen!

8/10 Bien

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personal sehr freundlich, zentral gelegen, Frühstücksbuffet sehr gut
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Feedback le 9 févr. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir sind froh das wir ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnten! :)

8/10 Bien

Lutz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ihr Feedback le 6 févr. 2024
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Unser Team freut sich sehr darüber das wir Ihnen eine tolle Zeit bereiten konnten! Bis zu Ihrem nächsten besuch verbleiben wir mit,Fancygen Grüßen aus dem DORMERO Hotel Dessau

8/10 Bien

Grit

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Ein in die Jahre gekommenes Hotel mitten im Zentrum von Dessau. Wir hatten ein ruhiges Zimmer zur Hofseite, das Bett war sehr bequem.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr Feedback le 1 févr. 2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, wir arbeiten aktuell daran unser Haus auf einen neueren Stand zu heben und würden uns demnach über einen weiteren Besuch sehr freuen!Mit fancygen Grüßen Leon NeuhausHotel Manager

10/10 Excellent

Helle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejligt nemt med en afstikker fra motorvejen (er på vej på skiferie i Østrig), sen indtjekning og privat parkering. Lige hvad vi søgte, og så til en overkommelig pris. Varme anbefalinger herfra
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Feedback le 24 janv. 2024
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber das es Ihnen bei uns gefallen hat und das Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Mit fancygen Grüßen Ihr DORMERO Hotel Dessau Team

8/10 Bien

Hans Gilbro

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Feedback le 20 janv. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, das es Ihnen bei uns gefallen hat! Bis zu Ihrem nächsten Besuch verbleiben wir mit,Fancygen Grüßen Ihr Dormero Hotel Dessau Team

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Preis Leistung super
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Feedback le 16 janv. 2024
Wir danken ganz herzlich für Ihr Feedback! Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles gute und verbleiben mit,fancygen Grüßen Ihr Dormero Hotel Dessau Team

10/10 Excellent

Tino

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das gesamte Personal tut alles Ihm mögliche um den Wünschen der Gäste mehr als nur gerecht zu werden.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Feedback le 16 janv. 2024
Vielen lieben Dank für ihr super Feedback! Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat! Bis zu ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles gute und verbleiben mit,fancygen Grüßen Ihr Dormero Hotel Dessau Team

6/10 Satisfaisant

Dörte

Les points forts : Propreté et équipements
Safe nicht offen, keine Dusche, Ruhiges Zimmer nicht bekommen, Personal nicht kompetent, Angepriesene Bar nicht mehr geöffnet. Lage Zentral und gut. Guter Tiefgaragen zugang. Reinigungspersonal hilfsbereit und in Ordnung. Keine Rezeptsion bei Schlüsselproblem anwesend.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr Feedback le 11 janv. 2024
Sehr geehrte Frau Lehmann,vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns das es Ihnen weitestgehend bei uns gefallen hat und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis.Wir hoffen Sie besuchen uns erneut. Mit fancygen Grüßen Ihr Dormero Hotel Dessau Team

8/10 Bien

Birgit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ihr Feed le 11 janv. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat! Hoffentlich besuchen Sie uns erneut.Mit fancygen Grüßen Ihr Dormero Hotel Dessau Team

10/10 Excellent

Ladislav

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 1 févr. 2024
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns auf Ihr nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Dormero Dessau Team

10/10 Excellent

Yvonne

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 18 déc. 2023
Hallo Yvonne,wir freuen uns das es dir bei uns gefallen hat! Bis zu deinem nächsten Besuch verbleiben wir mit, Fancygen Grüßen Leon Neuhaus Hotel Manager

8/10 Bien

Monika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauber, gut erreichbar, ausreichend groß, zum Innenhof ausgerichtetes Zimmer, daher absolut ruhig. Matratze leider durchgelegen
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 10 déc. 2023
Hallo Monika,vielen Dank für ihr Feedback! Wir freuen uns, das es Ihnen bei uns gefallen hat! Busbahnhof ihrem nächsten Besuch verbleiben wir mit,Fancygen M Grüßen Leon Neuhaus Hotel Manager

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gut
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 28 nov. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits! Mit fancygen Grüßen Leon NeuhausHotel Manager

8/10 Bien

Frank

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Immer gerne wieder!!
Réponse de Ihr Feedback le 30 oct. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen und das es Ihnen bei uns gefallen hat!Wir hoffen Sie besuchen uns wieder. Mit fancygen Grüßen Leon NeuhausHotel Manager

8/10 Bien

Kathrin

Les points forts : Personnel et service
Badezimmer Armaturen extrem verkalkt
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 23 oct. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat!Bis zu Ihrem nächsten Besuch verbleiben wir mit, fancygen GrüßeLeon NeuhausHotel Manager

10/10 Excellent

Karin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war alles gut.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 6 nov. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

10/10 Excellent

Martina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles prima
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 14 oct. 2023
Hallo Martina, wir freuen uns das alles Prima war! Bis zu Ihrem nächsten Besuch verbleiben wir, Mit fancygen Grüßen aus Dessau

6/10 Satisfaisant

Ralf

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Zimmer zu Strasse mit einer Gaststätte die bis früh sehr 6Uhr lautstarke Gäste duldete, Schlafe mit offenen Fenster war unmöglich
Réponse de Ihr Feedback le 14 oct. 2023
Sehr geehrter Ralf, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, das Ihnen die Gäste von gegenüber Probleme bereitet haben, wir werden uns mit dem Betreiber in Verbindung setzten!

8/10 Bien

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Alles gut, wie erwartet.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 14 oct. 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! :)

10/10 Excellent

Gabriele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 11 oct. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat! Mit fancygen Grüßen Leon NeuhausHotel Manager

8/10 Bien

Elke

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 10 oct. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat! Für Fragen und Anliegen stehen wir zur Verfügung!Mit fancygen Grüßen Leon NeuhausHotel Manager

8/10 Bien

Gabriele

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 8 oct. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tollen Feedback!Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat! Bis zu Ihrem nächsten Besuch verbleiben wir mit, fancygen Grüßen Leon NeuhausHotel Manager

10/10 Excellent

Anke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 5 oct. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre großartiges Feedback!Wir freuen und das es Ihnen bei uns vollkommen gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Mit fancygen Grüßen Leon NeuhausHotel Manager

2/10 Horrible

Bonk

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das schrecklichste Hotel, was ich je erlebt habe. Schmutzig , laut. Personal erst ab 15:00 Uhr erreichbar.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Feedback le 5 oct. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns wirklich leid zu hören, das es Ihnen bei uns gar nicht gefallen hat... leider können wir mit Ihrem Kommentar bezüglich der Erreichbarkeit nichts anfangen, es ist ab 6:30 durchgehend, bis einschließlich 23 Uhr ein Mitarbeiter im Hotel, Sie finden unsere Mitarbeiter nicht vor 13 Uhr an der Rezeption sondern ab 6:30 in unserem Frühstücksrestaurant, somit können wir es nicht nachvollziehen. Wir wünschen Ihnen dennoch alles gutre!Mit fancygen Grüßen Leon NeuhausHotel Manager