Avis sur MAXX by Steigenberger Deidesheim
MAXX by Steigenberger Deidesheim
Am Paradiesgarten 1, Deidesheim, RP
Avis
7,6
Bien
8,0/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,2/10
Équipements
7,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
30 août 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Volker Köhler - Direktion le 6 sept. 2023
Lieber Gast,Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste ernst und bemühen uns, den bestmöglichen Service und die bestmögliche Gastfreundschaft zu bieten. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Gibt es irgendetwas, das wir hätten anders machen können, um Ihr Erlebnis noch angenehmer zu gestalten? Bitte zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team
8/10 Bien
Sergey
12 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sergey
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
8/10 Bien
Olivier
22 mars 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good breakfast - Poor wifi
Olivier
Réponse de SteigenbergerDeidesheim le 3 avr. 2018
Dear Olivier,
thank you very much for this good review of your stay.
Kind regards
STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM
2/10 Horrible
Claudia
12 mai 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claudia
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Jesse, Strongsville
Voyage en couple
20 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jesse
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Volker Köhler le 27 mars 2024
Dear Jesse,We are very pleased that you enjoyed the view from our "MAXX by Steigenberger Deidesheim" hotel. It is always our goal to create a pleasant and unique experience for our guests and it seems that we were successful in your case. Your words of praise motivate us to continue to do our best.We look forward to your next visit.Best regardsVolker Köhler General Manager & Team
6/10 Satisfaisant
Alexandra
2 mars 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandra
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Volker Köhler - General Manager le 4 mars 2024
Liebe Alexandra,es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis zu bieten und es ist bedauerlich, dass wir dieses Mal nicht Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, da es uns hilft, uns ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Eindrücke bei Ihrem nächsten Besuch zu verbessern.Herzliche GrüßeVolker KöhlerGeschäftsführer & Team
10/10 Excellent
Markus
Voyage en couple
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Markus
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Volker Köhler - General Manager le 15 févr. 2024
Lieber Markus,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim in so positiver Erinnerung behalten haben. Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Gäste einen ausgezeichneten Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,Volker Köhler Geschäftsführer & Team
6/10 Satisfaisant
Silvia
Voyage en groupe
21 janv. 2024
Silvia
Réponse de Volker Köhler - GM le 2 févr. 2024
Liebe Silvia,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und wir schätzen Ihr Feedback sehr.Es ist uns bewusst, dass unsere Zimmer einen gewissen Charme der Vergangenheit besitzen. Wir sind stets bemüht, den Komfort und die Sauberkeit auf hohem Niveau zu halten.Zum Thema Kundenservice: Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen einen professionellen und respektvollen Service zu bieten. Es tut uns leid, wenn Sie eine andere Erfahrung gemacht haben.Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zu überzeugen.Herzliche GrüßeVolker KöhlerGeschäftsführer & Team
8/10 Bien
Kurt
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kurt
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Volker Köhler le 2 févr. 2024
Lieber Kurt,es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre und die gute Erreichbarkeit unseres Hotels "MAXX by Steigenberger Deidesheim" hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüße,Volker Köhler Geschäftsführer & Team
6/10 Satisfaisant
Christoph
17 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Christoph
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Volker Köhler - General Manager le 28 nov. 2023
Lieber Christoph,es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage und das Personal schätzen. Es ist unser ständiges Bestreben, eine angenehme Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Dusche haben wir zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im "MAXX by Steigenberger Deidesheim" begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVolker Köhler Geschäftsführer & Team
10/10 Excellent
Bernhard und Marianne
Voyage en couple
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bernhard und Marianne
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Volker Köhler - General Manager le 28 nov. 2023
Liebe Marianne, lieber Bernhard,es ist wundervoll zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Die Sauberkeit unserer Zimmer und die Qualität des Frühstücks sind uns sehr wichtig. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein angenehmes und erfüllendes Erlebnis zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns darin, weiterhin unseren hohen Standard beizubehalten.Herzliche GrüßeVolker Köhler Geschäftsführer & Team
6/10 Satisfaisant
Ursula
6 nov. 2023
Ursula
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Volker Köhler - Direktor le 28 nov. 2023
Liebe Ursula,es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung im MAXX by Steigenberger Deidesheim nicht ganz zufrieden waren. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihren Erfahrungen mitteilen könnten, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen weiter verbessern können. Wir schätzen unsere Kunden und ihr Feedback ist uns wichtig. Wenn Sie dazu bereit sind, teilen Sie uns bitte alle zusätzlichen Informationen oder Kommentare mit. Ich danke Ihnen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team
6/10 Satisfaisant
Alexander
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Alexander
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Volker Koehler, General Manager le 27 oct. 2023
Deare guest, thank you very much for your review. We are pleased to hear that you were pleased with our staff and the spaciousness of our facilities. We pride ourselves on providing the highest standards of cleanliness, customer service and amenities. We hope you had a pleasant stay with us and look forward to welcoming you back soon.Yours sincerelyVolker Koehler General Manager & Team
10/10 Excellent
Birgit
Voyage en couple
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Birgit
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Volker Köhler - Direktor le 19 oct. 2023
Liebe Birgit,es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im "MAXX by Steigenberger Deidesheim" zufrieden waren. Ihre lobenden Worte bezüglich der Sauberkeit, des Zustands und der Ausstattung unseres Gebäudes, sowie des Personals und Services, erfüllen uns mit Stolz.Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und es scheint, als hätten wir dieses Ziel bei Ihrem Besuch erreicht.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Volker KöhlerGeschäftsführer & Team
8/10 Bien
Beatrix
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beatrix
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Volker Köhler - Direktion le 19 oct. 2023
Liebe Beatrix,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im MAXX by Steigenberger Deidesheim zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit, das Personal und der Service gefallen haben. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, unseren Gästen während ihres Aufenthalts bei uns ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team
10/10 Excellent
Andreas
Voyage en famille
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andreas
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Volker Köhler - Direktion le 19 oct. 2023
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung des MAXX by Steigenberger Deidesheim. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser sauberes und gut gepflegtes Gebäude sowie unser freundliches und aufmerksames Personal und die Annehmlichkeiten gefallen haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team
6/10 Satisfaisant
Martina
20 sept. 2023
Martina
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Volker Köhler - General Manager le 27 oct. 2023
Liebe Martina,es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts im MAXX by Steigenberger Deidesheim nicht erfüllt haben. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zukommen lassen, damit wir aus unseren Fehlern lernen und unseren zukünftigen Gästen einen noch besseren Service bieten können? Wir freuen uns über jede Rückmeldung, die Sie haben.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team
10/10 Excellent
Petra
Voyage en couple
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petra
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Volker Köhler- Direktion le 14 sept. 2023
Liebe Petra,wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung in unserem MAXX by Steigenberger Deidesheim gemacht haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team
10/10 Excellent
CORINNA
Voyage d’affaires
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CORINNA
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Volker Köhler, General Manager le 14 sept. 2023
Dear Corinna,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us at MAXX by Steigenberger Deidesheim. We are pleased that you enjoyed our beautiful location and thank you for your kind words. Here at MAXX by Steigenberger Deidesheim, we strive to provide an excellent experience for all of our guests, and we are very pleased that you had a positive experience. Thank you again for your review; we look forward to welcoming you back soon!With kind regardsVolker Koehler General Manager & Team
8/10 Bien
Ralph
Voyage en couple
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ralph
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Volker Köhler - Direktion le 14 sept. 2023
Lieber Ralph,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das MAXX by Steigenberger Deidesheim zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels genossen haben und dass alles leicht zu Fuß erreichbar war.Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns über Ihre Anregungen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und nutzen es, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team
8/10 Bien
Gerhard
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Gerhard
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Volker Köhler - Direktion le 6 sept. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Sauberkeit in unserem Hotel. Wir sind sehr stolz darauf, allen unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten. Wir sind bestrebt, Ihnen einen erstklassigen Service und hochwertige Unterkünfte zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team
8/10 Bien
Uwe
20 août 2023
Uwe
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Volker Köhler - General Manager le 30 août 2023
Lieber Uwe,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt zu berichten. Hier im MAXX by Steigenberger Deidesheim bemühen wir uns, eine einladende Atmosphäre zu schaffen, die sowohl komfortabel als auch angenehm ist. Wir entschuldigen uns, wenn unsere fehlende Klimaanlage bei Ihrem Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genossen haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team
6/10 Satisfaisant
Joerg
14 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Joerg
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Volker Köhler le 16 août 2023
Lieber Jörg,Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns freuen, mehr darüber zu erfahren, warum Sie nicht zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen, damit wir unseren Service in Zukunft verbessern können? Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team
6/10 Satisfaisant
Susanne
12 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Leider sehr in die Jahre gekommen
Susanne
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Volker Köhler le 16 août 2023
Liebe Susanne,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, die ausreichenden Parkmöglichkeiten und die schöne Terrasse zum Frühstück gefallen haben. Unsere Mitarbeiter bemühen sich um einen ausgezeichneten Service und wir freuen uns, dass Sie sie als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir sehr stolz darauf, unseren Gästen eine komfortable und angenehme Unterkunft zu bieten. Wir verstehen Ihre Bedenken über den Zustand einiger Gästezimmer und arbeiten aktiv an Verbesserungen. Vielen Dank, dass Sie uns noch einmal darauf aufmerksam gemacht haben.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team
8/10 Bien
Sebastian
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
12 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sebastian
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Volker Köhler le 16 août 2023
Lieber Sebastian,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das MAXX by Steigenberger Deidesheim! Wir freuen uns, dass Sie das Hotel als ruhig und günstig gelegen empfunden haben, mit einem leckeren Frühstück und freundlichem Personal. Hier im MAXX by Steigenberger Deidesheim bemühen wir uns, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wiederzusehen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team
8/10 Bien
Trine
Voyage en famille
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skønt hotel i smukke omgivelser
Trine
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Volker Köhler le 16 août 2023
Dear Trine,Thank you for your wonderful review of MAXX by Steigenberger Deidesheim. We are pleased that you enjoyed our quiet surroundings, comfortable accommodations and delicious breakfast. We also appreciate your kind words about our helpful and friendly staff. At MAXX by Steigenberger Deidesheim, we strive to create a unique and memorable experience for every guest. We are very pleased that you had a pleasant stay with us!With kind regardsVolker KoehlerGeneral Manager & Team
6/10 Satisfaisant
Eva
23 juil. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gammelt og misligholdt
Eva
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Volker Köhler le 25 juil. 2023
Dear Eva, Thank you for your review of MAXX by Steigenberger Deidesheim. We appreciate any feedback from our guests as it helps us to further improve our services and offers.At MAXX by Steigenberger Deidesheim, we strive to provide all of our guests with a luxurious yet comfortable stay. We are sorry to hear that your experience did not meet the expectations one would have of a 4-star hotel like ours. We greatly appreciate your opinion and thank you for taking the time to share it with us.With kind regardsVolker Köhler General Manager & his team
10/10 Excellent
MARUSIC
22 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
MARUSIC
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Volker Köhler - General Manager le 25 juil. 2023
Lieber Gast,wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung im MAXX by Steigenberger Deidesheim gemacht haben. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service und die bestmögliche Unterkunft zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns das gelungen ist.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team
8/10 Bien
Alfred
1 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Alfred
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de MAXX by Steigenberger Deidesheim le 6 juin 2023
Lieber Alfred,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim genossen haben. Unser Team ist bestrebt, Ihnen ein Höchstmaß an Sauberkeit, Service und Gastfreundschaft zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfohlen haben!Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team
8/10 Bien
Markus
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Markus
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de MAXX by Steigenberger Deidesheim le 6 juin 2023
Lieber Markus,es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim hatten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team
10/10 Excellent
Oliver
Voyage en groupe
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oliver
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de MAXX by Steigenberger Deidesheim le 3 mai 2023
Lieber Oliver,vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts im MAXX by Steigenberger Deidesheim! Es freut uns zu hören, dass unser Personal einen guten Eindruck hinterlassen hat und dass Sie das Frühstück genossen haben. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Dazu gehören komfortable Unterkünfte, exzellenter Service und Annehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass dies bei Ihnen der Fall war. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team
6/10 Satisfaisant
Daniel
Voyage en famille
21 févr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
In Ordnung
Daniel
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Volker Köhler le 23 févr. 2023
Lieber Daniel,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage als günstig empfunden haben und dass unser Personal freundlich war. Wir schätzen Ihre Meinung über das Frühstück im Verhältnis zur Kategorie und zum Zimmerpreis. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Zustands der Zimmer, und wir schätzen Ihren Vorschlag, diese bald zu renovieren, um das Hotel zu einer echten Empfehlung in Deidesheim zu machen. Im MAXX by Steigenberger sind wir stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten, in der sie sich wohlfühlen können. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Danke, dass Sie sich für MAXX by Steigenberger Deidesheim entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team
10/10 Excellent
Andreas
Voyage en couple
1 févr. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andreas
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de MAXX by Steigenberger Deidesheim le 2 févr. 2023
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihr positives Feedback über das Personal, die Sauberkeit, die Parkplätze, das Frühstück und den Service im MAXX by Steigenberger Deidesheim. Wir freuen uns, dass Ihnen auch der Zustand und die Annehmlichkeiten des Gebäudes gefallen haben. Im MAXX by Steigenberger sind wir bestrebt, allen unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team
10/10 Excellent
Britta
Voyage d’affaires
30 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Britta
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Volker Köhler le 2 févr. 2023
Liebe Britta,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des MAXX by Steigenberger Deidesheim. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Ruhe des Hotels, das ausgezeichnete Frühstück, das freundliche Personal und der wunderbare Wellnessbereich gefallen haben. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team
8/10 Bien
Almut
15 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Almut
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de MAXX by Steigenberger Deidesheim le 16 janv. 2023
Liebe Almut,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim insgesamt mit 8 von 10 Punkten bewertet wurde. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind und möchten Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat. Wir sind bestrebt, ein hohes Maß an Gastfreundschaft und exzellentem Service zu bieten, und bemühen uns ständig, unsere Leistung und unseren Service zum Wohle aller unserer Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, wir schätzen es sehr, denn es hilft uns bei unseren kontinuierlichen Bemühungen um Verbesserungen.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team
10/10 Excellent
Martin
Voyage d’affaires, Voyage en couple
6 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de MAXX by Steigenberger Deidesheim le 16 janv. 2023
Lieber Martin,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass unser Personal freundlich war. Wir sind stolz auf unser Frühstücksbuffet und wir bemühen uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team
10/10 Excellent
Roland
Voyage en couple
19 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roland
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de MAXX by Steigenberger Deidesheim le 16 janv. 2023
Lieber Roland,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das MAXX by Steigenberger Deidesheim zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über die Sauberkeit des Hotels, die geräumigen Zimmer und das freundliche Personal! Wir freuen uns, dass unser Frühstücksbuffet Ihre Erwartungen erfüllt hat. Obwohl wir Ihre Vorliebe für zwei getrennte Matratzen verstehen, bleiben wir unserer Philosophie treu, unseren Gästen ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere originale Wurlitzer-Jukebox neben den Aufzügen gefallen hat! Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team
8/10 Bien
Ralph
19 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service
Ralph
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de MAXX by Steigenberger Deidesheim le 16 janv. 2023
Lieber Ralph,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns im MAXX by Steigenberger Deidesheim zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim bemühen wir uns, unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste ernst und freuen uns über Ihre Kommentare, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team
6/10 Satisfaisant
Stefanie
Voyage en couple
11 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefanie
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de MAXX by Steigenberger Deidesheim le 16 janv. 2023
Liebe Stefanie,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und bedauern, dass Sie mit dem Zustand der Dusche und der Toilette sowie mit den Fliesen nicht ganz zufrieden waren. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir sehr stolz auf unser Engagement, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir glauben daran, eine Umgebung zu schaffen, die komfortabel ist und ein Gefühl von Zuhause fern von Zuhause vermittelt. Wir bemühen uns ständig, unseren Gästen einen hochwertigen Service und Annehmlichkeiten zu bieten, die ihren Aufenthalt unvergesslich und angenehm machen. Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team
10/10 Excellent
Thomas
28 nov. 2022
Thomas
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de MAXX by Steigenberger Deidesheim le 16 janv. 2023
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine so tolle Erfahrung mit uns gemacht haben und dass Ihre Bewertung 10 von 10 Punkten beträgt. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, allen unseren Gästen ein unvergessliches und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein Höchstmaß an Gastfreundschaft und Komfort zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass uns dies gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team
10/10 Excellent
Birgit
3 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Birgit
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
4/10 Médiocre
Karl Michael
Voyage en couple
12 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karl Michael
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
14 août 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Dirk
3 août 2022
Dirk
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Helen
Voyage en groupe
27 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Helen
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
4/10 Médiocre
Ulrich
Voyage en groupe
4 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Zelten ist schöner!
Ulrich
Séjour de 2 nuits en juin 2022
6/10 Satisfaisant
Hendrik
Voyage en couple
29 mai 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hendrik
Séjour de 2 nuits en mai 2022
8/10 Bien
Michael
4 avr. 2022
Michael
Séjour de 1 nuit en avril 2022
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
1 nov. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
8/10 Bien
Jens
Voyage d’affaires
1 nov. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Empfehlenswert
Jens
Séjour de 1 nuit en octobre 2021