2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa

4 out of 5
Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa
25135 Park Lantern, Dana Point, CA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 634 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 205 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Steve

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel!!
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Andrew Thomas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and property. Wish it was warmer when we were there to really enjoy the outdoor pools.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 21 mai 2024
Andrew, thank you for your kind words about Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa! We're delighted that you enjoyed our location and property. Hopefully, you can visit us again when the weather is warmer to fully experience our outdoor pools. We're looking forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Faye, Desert Hot Springs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Customer Service le 15 mai 2024
Faye, the team at Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa is thrilled that you had such a positive experience. We're looking forward to welcoming you back for another exceptional stay!

10/10 Excellent

Matthew Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our first time booking here as a family and it was a great place to stay for mother's day weekend. Great for families as they have separate rooms specifically for families or a getaway!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 13 mai 2024
Matthew, we're thrilled to hear you enjoyed your first stay at Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa, especially over the Mother's Day weekend. It's wonderful that our family-friendly accommodations met your expectations. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you and your family for another memorable getaway in the near future.

10/10 Excellent

Taguhi

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is the way I expected
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No self parking is a challenge to get things to/from the car. Waited close to 30 minutes to get my car one morning - no apology….
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 5 mai 2024
Thomas, it's great to hear you enjoyed your stay at Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa. We acknowledge that you encountered challenges related to our parking service and awaiting the retrieval of your car. Your patience is truly appreciated, and we will take your comments into consideration to improve our guest experience. Looking forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 Excellent

Dyana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 4 mai 2024
Thanks for the perfect rating, Dyana!We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa.Have a wonderful day!

2/10 Horrible

Hrachya, Round Rock

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk was really rude
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Customer Service le 4 mai 2024
Hrachya, we regret to hear about your experience with our front desk. Our team members are usually known for their courteousness, and we're sorry this wasn't the case during your stay. Your feedback will be used as an opportunity for improvements. We hope to have a chance to make your next stay a positive one.

8/10 Bien

alvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 22 avr. 2024
Alvin, thanks for taking the time to share your experience. We're glad to hear that your stay at Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa seemed to suit your needs. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience next time.

8/10 Bien

Maureen

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Noisy. At midnight they were dismantling an outdoor event right outside my window.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 14 avr. 2024
Maureen, thank you for choosing Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa and sharing your experience. We truly value all guest feedback. We regret to hear about the disturbance during your stay, especially due to late-night activity related to an event. Our aim is to provide a relaxing environment for all our guests, so we appreciate your patience. This feedback will certainly be taken on board to ensure we minimize potential noise disruptions in future. Despite this incident, we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.

10/10 Excellent

Armen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Customer Service le 10 avr. 2024
Armen, we're thrilled to hear you had an excellent experience at Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa. It's our aim to provide a memorable stay for our valued guests like you. Thank you for sharing your feedback and we hope to serve you again soon.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 9 avr. 2024
Michael, we're thrilled to hear about your positive experience at Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa. It's wonderful to know that our team members left a lasting impression on your stay. We're looking forward to welcoming you back for another memorable visit soon.

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A little speedy but worth it. The staff were great. The restaurant and bar were very nice and convenient.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Customer Service le 6 avr. 2024
Kelly, it's a delight to know you found your stay at Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa to be worth it. We're thrilled you appreciated the convenience and ambiance of our restaurant and bar. It's also wonderful to know our team members made a great impression on you. We hope to welcome you back for another enjoyable experience.

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Just OK. Beds uncomfortable and pools poor at best. Won’t book again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not much has changed since last stayed here 25 years ago. Marriot has done a great job keeping the property fresh and updated. I only use hotels to sleep in so as long as they are clean, the showers work, and the beds are comfortable and sleepable I am happy. They check all those boxes
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice property
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotels Ive ever stayed at. Has it all. Nice views, polite friendly staff...good restaurant/bar...great pool area...highly recommend
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Denise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property nice facilities gorgeous view
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful views, clean rooms, wonderful kiddie pool for little ones and sprinklers. Walkable to the Dana Point Harbor.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

dawn

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Customer Service le 6 avr. 2024
Dawn, thank you for rating your stay at the Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa. We appreciate your feedback and can't wait to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Kristen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ultra beautiful and comfortable property, all the way around.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Daniel

Great hotel for a family vacation. Very kid friendly, with nice pool, bike rentals, etc. Our room was very clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stellar. No complaints
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s location was perfect for us to walk to several activities that we attended and everyone was very helpful
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Leah

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly & helpful. Beds could have been softer, but they were fine. We were initially placed in a king bed ocean view room but it didn’t have a balcony, so we asked to switch to another room for the second night and they accommodated us. Very helpful. It was a great stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chris

Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Jeffrey

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
View was just ok from our room. Nice place though
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Nora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful hotel and room! Staff was amazing as well!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful spot- third time here. It is lovely from the room, to the amenities, to the beautiful grounds, and helpful staff!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Idan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it's a nice hotel with beautiful views. clean. friendly staff. just wish they would say the parking price in advance and had the option to park elsewhere if we choose to. the price was outragouse!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Masoud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Aramayis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Joonees

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice view and excellent services, but not so much with the valet parking.

10/10 Excellent

Josette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is outstanding and location gorgeous.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sally

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Justin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

mohamad

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Beautiful property, terrible pillows, the AC/Hear vent is right above the bed and blows right on your face, terrible spot.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Karen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is nice and clean. The room was great!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Sun, Albany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Susanne

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place. A bit of a money trap with resort fees and mandatory valet parking at close to 50.00. You can park on the street but it’s limited time parking g. If there was a parking lot we could t find it. Overall we really liked the resort. Great staff, incredible views.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jessica

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Boris

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Gem by the Ocean
Great location. Beautiful views. Friendly, accommodating staff. Super clean.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Joni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was great Only thing was bed needs to be a little more firm.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023