Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 24 févr. 2024
Thank you so much for your business and for your generosity. Truly appreciate the 5 Star review that you have given us. God Bless you. Safe Travels.
10/10 Excellent
SONIA
Voyage en couple
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SONIA
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 23 mai 2024
Thanks a bunch Sonia for your business and your 5 star review. Truly appreciate it. May God Bless you.
8/10 Bien
GLORIA, SAN ANTONIO
23 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
GLORIA
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM. le 23 mai 2024
Thanks a bunch Gloria for your business and your review. Truly appreciate it. May God Bless you.
10/10 Excellent
Jose
Voyage en famille, Voyage d’affaires
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 22 mai 2024
Thank you!!!
10/10 Excellent
Nate
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nate
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 22 mai 2024
Thanks Nate for your business and your 5 Star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
4/10 Médiocre
John
21 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 23 mai 2024
We will ask contractor to check all faucets to make sure there are no lose ones.Thanks.
4/10 Médiocre
Mauricio, Vero Beach
Voyage d’affaires
21 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauricio
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 22 mai 2024
We don't play any music.If you had a noisy neighbor, you could have called the front desk and we would have sent security to get their TV or music lowered.
10/10 Excellent
Andrew F
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew F
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 21 mai 2024
Thank you!
6/10 Satisfaisant
Aisha
Voyage en famille
20 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aisha
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 22 mai 2024
I will re-inspect all rooms again.Thanks.
8/10 Bien
Yeongseong
Voyage d’affaires
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yeongseong
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 21 mai 2024
Thank you for sharing your experience.
8/10 Bien
Terri
Voyage en famille
20 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Terri
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 20 mai 2024
Glad you had a great experience.Thanks.
6/10 Satisfaisant
Heather or Kai
Voyage en famille, Voyage d’affaires
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Heather or Kai
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 20 mai 2024
Glad you enjoyed the breakfast.Thanks for appreciating the cleanliness.We have two blankets in each room, in wardrobe.More available and only a phone call away.No one else has reported any issues with hot water.I checked multiple rooms before replying to this message. Absolutely no issue with hot water in any room only any floor, in any wing.
10/10 Excellent
Janine
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Janine
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 21 mai 2024
Thank you for sharing your experience!
2/10 Horrible
Alexzandra
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
19 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexzandra
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 20 mai 2024
Alexzandra, at least you kept your promising of giving us a really bad review, if we don't send our shuttle to pick you up from the area of the airport that hotel shuttles are prohibited to go.Both drivers, front desk person and the manager, all 4 of us explained you that you have to go to the courtesy pickup area and the van is waiting for you, but you insisted that we must go up and pick you up from upstairs whether vans are allowed or not...Even after repeatedly telling you that hotel vans are not allowed at that level, you would not take the elevator down to the lower level.We sent you second shuttle to pick you up.You still refused to come down to the lower level.Finally, you took the elevator, and we picked you up.You promised to give us the worst possible review and you did it.Even with your bad review threat, we are not willing to break the rules of DFW Airport and take our vans to the area that is prohibited to hotel courtesy shuttles.
10/10 Excellent
Betsy, Brooklyn
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Betsy
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 20 mai 2024
Thanks a bunch Betsy, for your business and your 5 Star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
10/10 Excellent
Angelle, Monroe
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angelle
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 20 mai 2024
Thanks a bunch Angelle, for your business and your 5 Star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
10/10 Excellent
Ming
Voyage en groupe
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ming
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 20 mai 2024
Thanks a bunch Ming, for your business and your 5 Star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
10/10 Excellent
Martha
19 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martha
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 20 mai 2024
Thanks a bunch Martha, for your business and your 5 Star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
6/10 Satisfaisant
Jody
Voyage d’affaires
18 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jody
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM. le 20 mai 2024
Thanks Jody for your business.
10/10 Excellent
Guadalupe, Boca Raton
Voyage en couple
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Guadalupe
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 20 mai 2024
Thanks a bunch Guadalupe, for your business and your 5 Star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
8/10 Bien
Rio
Voyage en groupe
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rio
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 21 mai 2024
Thank you!
10/10 Excellent
Fábio
17 mai 2024
Les points forts : Propreté
Fábio
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 19 mai 2024
Thanks Fabio for your business and your 5 Star Review.Truly appreciate it.May God Bless you.
6/10 Satisfaisant
Lenianne
Voyage en couple
17 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lenianne
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM. le 20 mai 2024
Glad you enjoyed the breakfast.We regularly do Pest Control and that kills any bugs that try to enter the hotel.Sorry, that you saw the dead cockroach, but that means pest control is doing its job.0 generally works for the front desk, just checked on multiple phones and it worked. Will check more rooms, but I didn't face any issues from the phones that I tried.
2/10 Horrible
Noah
17 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Noah
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 20 mai 2024
Something must have gone wrong for you write such a bad review.It will be helpful to know what exactly happened, if something is really wrong, we would love to fix it, but until you point to it, there isn't much we can do.
6/10 Satisfaisant
Adam
Voyage en famille
17 mai 2024
Les points forts : Équipements
Adam
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 20 mai 2024
Glad you liked the lobby, indoor pool and hot tub.Even more glad that you liked the hotel room.Will check why phone message light was on, we simply need to delete the message, so the light goes away.Not sure which trash you are referring to.Metal collectors sometimes visit this area to pick metal for recycling and they drive trucks full of trash.May be that's what you saw.
10/10 Excellent
Thomas, Blakeslee
Voyage d’affaires
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 20 mai 2024
Thanks a bunch Thomas, for your business and your 5 Star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
6/10 Satisfaisant
Trevor, Orlando
16 mai 2024
Trevor
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 19 mai 2024
Thanks.
10/10 Excellent
holley
Voyage d’affaires
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
holley
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 16 mai 2024
Thank you!!!!
10/10 Excellent
Theresa
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Theresa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 17 mai 2024
Thank you!
10/10 Excellent
Robert
Voyage d’affaires
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 15 mai 2024
Thank you so much, we will definitely pass this review on to our front desk. We truly appreciate your business and look forward to hosting you again soon.
6/10 Satisfaisant
NanShih
Voyage en famille
14 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
NanShih
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 15 mai 2024
Shower faucet has a portion to lift, that's when water switches from faucet to Shower.Sign on the breakfast remind not to take complimentary buffet items to the room, as we have been finding a lot of bacon, sausage, muffins, donuts, and other breakfast items being taken to the rooms and left there.
10/10 Excellent
James
Voyage en famille
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 15 mai 2024
Thank you James for your business and your 5 star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
10/10 Excellent
Arlene
Voyage en couple
14 mai 2024
Arlene
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 15 mai 2024
Thank you Arlene for your business and your 5 star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
10/10 Excellent
Donna
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donna
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 13 mai 2024
Thank you!
10/10 Excellent
Carl
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carl
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 14 mai 2024
Thanks a bunch Carl for your business and your 5 star review. We truly appreciate it. May God Bless you.
8/10 Bien
Tharren
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tharren
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 13 mai 2024
Thank you for your business and your review.Truly appreciate it.
8/10 Bien
Keithwood
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Keithwood
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 13 mai 2024
Thank you for your business and your review.Truly appreciate it.
10/10 Excellent
Elizabeth, Ardmore
Voyage en couple
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM. le 13 mai 2024
Thanks a bunch Elizabeth for your business and your 5 star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
10/10 Excellent
Richard
Voyage en couple
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM. le 13 mai 2024
Thanks a bunch Richard for your business and your 5 star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
10/10 Excellent
Mark
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 13 mai 2024
Thanks a bunch Mark for your business and your 5 star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
10/10 Excellent
Roman
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Roman
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM. le 13 mai 2024
Thanks a bunch Roman for your business and your 5 star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
10/10 Excellent
Behnam
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Behnam
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 13 mai 2024
Thanks a bunch Benham for your business and your 5 star review.Truly appreciate it.May God Bless you.
2/10 Horrible
Sandra
10 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandra
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Donni Crosby GM. le 13 mai 2024
Thanks.
10/10 Excellent
Jose Luis, FORT LAUDERDALE
Voyage d’affaires
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose Luis
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 10 mai 2024
Thank you!!
10/10 Excellent
Maria G
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria G
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 10 mai 2024
Thank you!!
10/10 Excellent
George
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 10 mai 2024
Thank you!!
8/10 Bien
Lisa
8 mai 2024
Les points forts : Propreté
Lisa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby le 10 mai 2024
Thank you!!
10/10 Excellent
Joseph, los alamos
Voyage en famille
8 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseph
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 9 mai 2024
Thanks a bunch Joseph for your business and your 5 star review.We truly appreciate it.May God Bless you.
10/10 Excellent
Javonne
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Javonne
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Donni Crosby GM le 9 mai 2024
Thanks a bunch Javonne for your business and your 5 star review.We truly appreciate it.May God Bless you.
6/10 Satisfaisant
geralda
7 mai 2024
geralda
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Donni Crosby GM. le 9 mai 2024
Thanks.