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Avis sur JW Marriott El Convento Cusco

5 out of 5
JW Marriott El Convento Cusco
Esquina De La Calle Ruinas 432, y San Agustin, Cusco, Cusco

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 875 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1000." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel. Great location. The breakfast was excellent.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Yvanmartel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible. Bouffe horrible. Des.voleurs a. Eviter a. Tout prix
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Gaetan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Des prix surfaits
Nous y avons passé 2 jours lors de notre séjour à Cuzco. Beaucoup de chambres sont en sous-sol et donc sans lumière naturelle,Les prix sont surfaits et en plus on vous facture 41,5 dollars supplémentaires par nuit à votre sortie au titre de Destination fee.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au Marriott Cusco
Il n’y a qu’un mot pour décrire l’hôtel entier, le service, le staff : PARFAIT
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Patrick, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valeur sûre au cœur de la vieille ville
3 nuis consécutives. Les plus de l’hôtel : - son emplacement central au cœur de l’ancienne ville - une très belle piscine intérieure chauffée invitant à la relaxation avec’spa, jacuzzi et 2 saunas - les parties communes : un ancien couvent transformée en hôtel. Très classes - les animations proposées par l’hôtel pour enfants et adultes. Les moins de l’hôtel : - le confort des chambres est en retrait par rapport aux parties communes : lits doubles étroits, douche pas pratique - service long dans les 2 restaurants même quand il y a peu de monde - chocolat chaud à l’eau ! Pas normal dans un 5 etoiles
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Jean Claude, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour au cœur du Centre historique
Hôtel idéalement placé à 2 pas du centre historique, personnel toujours aux petits soins. Seul bémol il faut parfois demander à ce que la chambre soit faite dans des délai raisonnables Service de concierge très efficace et plein de bons conseils
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Russo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hotel est pratiquement parfait: ríen à dire!
De retour du Machu Picchu nous avons passé une 2ème nuit a Cuzco et de nouveau au Mariott
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Russo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le plus bel hôtel de notre voyage au Pérou
Un très bel hotel, très bien situé au centre ville. Petit-déj avec un buffet très riche et varié: superbe! Un seul hic: l’offre indiquait le prix avec pd inclus et oh surprise nous avons dû payer 30$ de plus. Nous avons découvert par la suite que cela était indiqué tout petit sur la confirmation (stile police d’assurance). Cepandant cela n’a pas gaché notre séjour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Thomas, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit idéal pour découvrir la ville

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Hôtel exceptionnel, incluant des vestiges archéologiques. Idéalement situé.

8/10 Bien

Philippe, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un Havre de paix dans une ville dans une ville un peu agitée. Un bon endroit pour reprendre son souffle. Bonne table. Spa agréable.

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I could not be more impressed with this hotel. I chose JW Marriot in Cusco to celebrate my successful proposal with my now fiance. This hotel absolutely blew our minds and surpassed any expectation we had for hotels! I now have a new standard for what a hotel should be. The property is perfect, it's so clean I would have no trouble eating off the floor and our room was fantastic. The spa is beautiful, the food was excellent and the drinks were superb. All that being said, the absolute best part of our stay here was the staff. Every single person we interacted with were kind, attentive, and went far above and beyond what we would expect from them. They seemed genuinely happy to do their job and i cannot praise the staff enough for makimg our celebration so wonderful and special. We will never forget our stay at this hotel. The only thing that we were a little sad about was that the massage staff was booked out through the weekend so we were not able to secure an appointment for a deep tissue massage after our grueling 8 day hike through the Andes. I suppose that might be because they are also great at their jobs like the rest of the staff. Thank you soooo much for an experience we will never forget!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Leyla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Desde que uno llega la atención es muy personalizada y amable , Customer Service A1, todo los empleados fueron muy profesionales , empaticos y amables . Servicio de recepción , Spa, Bar , restaurante todo de muy alta calidad y atención ! Volvería mil veces y más tiempo !
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Excellent food. Great staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Valeria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Lester Jose Sanchez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Qingtao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will stay again if there is a chance in the future.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Qingtao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very professional!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Darryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the place.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Valeria

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Nathaniel Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great ambiance
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bernadette

Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nitin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Enjoyed even more after our 4 day Inca trail hike.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Raiza

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing I’m also a member of Bonvoy and always prefer Marriott this hotel was awesome also the reception are was very nice , the bar , everyone No complains at all. Strongly recommended
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ravindra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great amenities
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Juan, miami

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

JAMES

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything about this Hotel! The property is beautiful, food, bar, service are fantastic!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place! You will love the history behind this amazing building. Staff very kind, food great, rooms are neat.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Bielka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lolita

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is excellent! From check in until checkout, the staff was the most curtious, friendly, helpful staff I have ever encountered. Always greeting us with a smile and kind word. The room was spacious and beds extremely comfortable. Fun bar and great breakfast buffet. They can arrange local travel too. Highly recommend.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sergio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No l hotel está construido sobre la base de un convento, tiene una infraestructura hermosa. La atención excelente
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Roseane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

ERICA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Yip

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Équipements
Absolutely gorgeous, elegant hotel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Milton Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalações confortáveis e bonitas. Inconveniente foi iluminação do quarto insuficiente e ducha do banheiro saia pouca água. Equipe muito simpática e eficiente.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Joe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bello Lugar mucha historia
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gusto mucho la propiedad, cuartos cómodos, excelente servicio, buena comida, gran ubicación
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

MARTHA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amables. Tenía atención de paramédicos por el oxígeno. Muy divertido. Todo muy bello
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

miguel

Séjour de 12 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Absolutely perfect property, location, service and staff, in one of the most gorgeous and unique cities in the world.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023