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Hôte professionnel

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
De luxe, sur la plage, réservé aux adultes
VIP Access

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Les mois affichés sont June 2024 et July 2024.
juin 2024
juillet 2024

Galerie photos de l’hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Plage, massages sur la plage, plongée sous-marine, snorkeling
Vue de la chambre
Junior Suite Swim Up Ocean View | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Avis voyageurs
7,0

Bien

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
  • RestaurantRestaurantRestaurant
Le prix est de 285 €
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin

Découvrir la zone

Carte
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600
  • Site populairePlaya Paradiso3 min à pied
  • Site populaireClub de plage de Mr. Sancho13 min à pied
  • Site populairePlage et parc aquatique de Playa Mia15 min à pied
  • AéroportCozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)23 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Pool View King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Preferred Club Junior Suite Pool View King

8,6/10 Excellent

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 68 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Up Pool View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Swim Up Pool View

7,4/10 Bien

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Articles de toilette de luxe
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Articles de toilette de luxe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Superior Junior Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Preferred Club Superior Junior Suite

8,3/10 Très bien

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Accès au salon club
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View

Points forts

Patio aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Articles de toilette de luxe
  • 68 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 68 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Up Ocean View

Junior Suite Swim Up Ocean View | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Swim Up Ocean View

7,3/10 Bien

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Articles de toilette de luxe
  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Ocean View King

7,1/10 Bien

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Articles de toilette de luxe
  • 70 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Accès au salon club
Télévision haute définition
Unité d'hébergement rénovée en 2015
Rideaux occultants
  • 73 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Preferred Club Junior Suite Ocean Front | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Preferred Club Junior Suite Ocean Front

9,6/10 Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Pool View King Bed

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Pool View King Bed

7,7/10 Bien

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Articles de toilette de luxe
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

7,5/10 Bien

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 68 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Articles de toilette de luxe
  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deal of Day

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deal of Day

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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16 juin - 17 juin
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

À propos du quartier

Cozumel

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Cozumel, plus précisément près de parcs de loisirs, sur la plage. Si l'emblématique Club de plage de Mr. Sancho constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Playa Paradiso et Plage et parc aquatique de Playa Mia. Les agréables Parc national d'Arrecife de Cozumel et Centre aquatique de Nachi-Cocom méritent aussi une visite. Découvrez le ski nautique et le parachutisme ascensionnel sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que le saut en parachute et les excursions écologiques.
Consultez notre guide de voyage sur CozumelS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à CozumelS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Playa Paradiso - 3 min à pied
  • Club de plage de Mr. Sancho - 13 min à pied
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 15 min à pied
  • Centre aquatique de Nachi-Cocom - 3 min en voiture
  • Parc national Chankanaab - 5 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Mr. Sanchos - 3 min en voiture
  • Occidental Grand Beach - 5 min en voiture
  • Playa Uvas - 11 min en voiture
  • Tortugas Beach Club - 11 min en voiture
  • Topaz Restaurant - 3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus près de l'océan
Situé non loin de points d'intérêt comme Playa Paradiso et Club de plage de Mr. Sancho, l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place, Secrets Spa by Pevonia. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la plongée sous-marine, de la pêche et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et un café.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 3 piscines extérieures avec chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Vélos de location gratuits, 2 courts de tennis extérieurs et service de départ express
  • Service d'arrivée express, journaux gratuits et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont assez enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 266 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, ampoules LED et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Bateau à moteur personnel
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Pêche
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • Voile
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Construction de 2007
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 26 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive le 31 mai 2024 commencent à 285,23 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le kayak, le vélo et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Cozumel, ce complexe touristique se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Parc national d'Arrecife de Cozumel et Playa Paradiso. Club de plage de Mr. Sancho et Plage et parc aquatique de Playa Mia se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 310 avis sur 1041." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 242 avis sur 1041." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 227 avis sur 1041." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 146 avis sur 1041." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 116 avis sur 1041." "

7,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

robert

Voyage en famille, Voyage en couple
Renovations requises
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Manon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel vraiment super agréable, PARTOUT!! Réception, serveurs(ses), entretien, tous sont sympathiques. Nous avons bien mangé on a fait 3 restaurants différents à la carte aux soupers et vraiment super, nous n’avions pas prefered club cette fois-ci c’était pas nécessaire pour nous. Le wow c’est assurément le sky bar et ses couchers de soleil si merveilleux. Mes suggestions serais de ferais jouer plus souvent des musiciens live ça rend l’ambiance parfaite! Et musique plus locale.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Rury

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
It was dirty the food wasn’t that good for been all inclusive
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Pedro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was spectacular
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
I’ve stayed there five or six times before over the years and it has really gone downhill. The food is marginal, my room had not been refurbished in years and if you’re not in their preferred program, some of the restaurants are off-limits so your lunch options really stink. It is no longer worth the extra money to stay there.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Deeann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except several times the beer wasnt cold or the bars were out of a particular brand
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Nada

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Likes: *If you don’t read anything else, please read this, preferred is the only way to go to have access to all 3 resorts and the best food *Oceana, Windows, Cafe Gohan, and Boudreaux’s were all amazing dining options *Emmanuel at Boudreaux’s was great *Carolina and Kenia at Oceana were great *Attentive beachside waitresses and concierge *Sergio from the vacation club gave us great service while we thought through whether or not to join Dislikes: *If you need AC, you must stay in your room - as most restaurants don’t have AC, & are only covered w/NO fans *Music - none! We need to hear the sounds of Mexico, we need to feel like we’re on vacation in Mexico! *Secrets is a 5 star hotel, but Dreams is the newest property w/swim-up pools that face the ocean, & it looked amazing, newer & designed much better (book room 3414 B) *Secrets is dated - the paint outside is chipping, curtains had holes in them, bedroom AC kept us up, sounded like someone was dragging metal across concrete *Food in other restaurants were not good - especially the pizzeria - they have a wood burning oven (they do), they do not use it - the pizza was the worst I’ve ever had - seems like it was microwaved (there were hardly any kids or families in this restaurant) *There is different level of service depending on where you go, so do yourself a favor, go to the restaurants mentioned under likes (I was shocked some of the staff actually had jobs based on some of the level of service provided)
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Carolyn Jane

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The updated rooms were nice. Food in buffet not nearly as good as it used to be.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time! We spent 7 nights for our honeymoon and have no regrets. High quality food and beer is canned or tap and they have tons of options. Staff was very nice and accommodating and the view is beautiful.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Edgar, Humble

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was good. I mainly relaxed at the beach in which it was beautiful but they only have one guy serving drinks. It would take a very long time to get a drink. Bartender at the beach was also very slow, I asked for a canned beer and that took him about 15 minutes to give it to me. Even though I’m fluent in Spanish the guy was rude by not acknowledging me and when asked for another drink he just laughed. I still tipped the guy but that didn’t make a difference when returning for another drink. This bar was at the preferred restaurant. Besides that all else was pretty good.
Séjour de 5 nuits en mai 2024