Avis sur Kyriad Clermont-Ferrand Centre
Kyriad Clermont-Ferrand Centre
51 Rue Bonnabaud, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome
Avis
8,4
Très bien
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille, Voyage d’affaires
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Loris le 24 mai 2024
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Nous espérons vous revoir très prochainement, Merci
8/10 Bien
Christa
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jean Luc M le 13 mai 2024
Cher Client, merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu ! au plaisir de vous recevoir de nouveau merci Cordialement,
8/10 Bien
Karine
Voyage d’affaires
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karine
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Loris le 10 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous ai plu ! au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement,
8/10 Bien
NAOUAL
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NAOUAL
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jean Luc M le 26 févr. 2024
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes heureux que ce dernier vous ait plu, au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement,
10/10 Excellent
Florence
22 févr. 2024
Florence
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jean Luc M le 26 févr. 2024
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes heureux que ce dernier vous ait plu, au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement,
8/10 Bien
Yannick
Voyage d’affaires
10 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Yannick
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de jean Luc M le 12 févr. 2024
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes heureux que ce dernier vous ait plu, au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement,
10/10 Excellent
Enangnon
Voyage d’affaires
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enangnon
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 1 févr. 2024
Cher Client, Nous sommes heureux que vous ayez apprécier votre séjour ! nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement,
8/10 Bien
Alexandre
Voyage en famille
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon hôtel à Clermont
Alexandre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Loris le 10 janv. 2024
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes heureux que ce dernier vous ait plu, au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement,
10/10 Excellent
Laurie
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Kyriad Centre Clermont Ferrand
Laurie
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Loris le 4 janv. 2024
Cher Client, merci de votre retour, nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu, A très bientôt, Cordialement,
8/10 Bien
Gaelle
25 déc. 2023
Gaelle
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de loris le 26 déc. 2023
Chère Cliente, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes heureux que ce dernier vous ait plu, nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement,
10/10 Excellent
Jean-François
1 déc. 2023
Jean-François
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Loris le 6 déc. 2023
Chers Clients, Nous sommes heureux que vous aillez apprécier votre séjour ! nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Yannick
19 nov. 2023
Yannick
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Loris, 1er de réception le 22 nov. 2023
Cher Yannick Merci de votre retour, cependant nous aurions aimés en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger à ce sujet cordialement,
10/10 Excellent
Patrick
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de jean Luc M le 8 nov. 2023
Bonjour Monsieur nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre ressenti. au plaisir de vous recevoir a nouveau cordialement
6/10 Satisfaisant
Rémy
Voyage d’affaires
21 oct. 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Rémy
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Loris, 1er de réception le 27 oct. 2023
Cher Client, merci de votre retour, nous aurions malgré tout aimé en savoir plus ... les commentaires permettent de nous améliorer tout les jours.. Cordialement,
2/10 Horrible
Gaëtan
Voyage d’affaires
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pronlématique
Gaëtan
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Loris, 1er de réception le 27 oct. 2023
Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes navrés de votre ressenti sur votre séjour.. nous aurions aimé en savoir plus.N'hésitez pas à nous contacter que l'on puisse échanger à ce sujet, Merci Cordialement,
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en famille
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Jean Luc M le 4 oct. 2023
Bonjour Madamenous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous avons pris note de vos remarques.au plaisir de vous recevoir a nouveaucordialement
8/10 Bien
Maxence
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel moyen
Maxence
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Amélie le 27 sept. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Jean richard
Voyage en famille
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean richard
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Jean Luc M le 14 sept. 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Denis
10 sept. 2023
Denis
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jean Luc M le 14 sept. 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
philippe
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
philippe
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jean Luc M le 14 sept. 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Hicham
31 août 2023
Hicham
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Jean L M le 14 sept. 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
2/10 Horrible
Antoine
Voyage en famille
19 août 2023
Les points faibles : Équipements
Antoine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Thomas le 25 août 2023
Bonjour Antoine, nous sommes navrés que votre expérience client n'est pas était à la hauteur de vos attentes, cependant le garage ne nous appartient pas et malgré des courants d'air, les feuilles et les saletés rentrent.. Notre quartier est de loin le plus calme de Clermont-Ferrand.Nous espérons renouer un lient avec vous sur un second passage dans notre établissement !Bien cordialementThomas1er de réception
10/10 Excellent
Rachid
Voyage en famille
6 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rachid
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de amelie le 7 août 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Eddy
6 août 2023
Eddy
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Amélie le 26 août 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
DAMIEN
30 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
DAMIEN
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Amélie le 7 août 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Christian
28 juil. 2023
Christian
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Amélie le 7 août 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
6/10 Satisfaisant
Jean ghislain
Voyage en famille
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voitures électriques, s'abstenir
Jean ghislain
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Thomas le 29 juil. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, comme expliquer avec vous à la réception, le parking n'est pas réservable et nous ne pouvons gérer où les clients se garent. Nous espérons vous revoir quand même très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception
4/10 Médiocre
Alexandre
25 juil. 2023
Alexandre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Thomas le 29 juil. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis seulement aucun commentaire dû à cette note de 4/10.... Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception
8/10 Bien
Viviane
25 juil. 2023
Viviane
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Thomas le 29 juil. 2023
Chère Viviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour cette note et vous souhaitons une belle journée ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception
10/10 Excellent
Corinne
22 juil. 2023
Corinne
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Amélie le 24 juil. 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
CHRISTINE
22 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHRISTINE
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Amélie le 24 juil. 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
6/10 Satisfaisant
SOPHIE
Voyage en famille
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenable pour une nuit
SOPHIE
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Amélie le 24 juil. 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Patricia
4 juil. 2023
Patricia
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Amélie le 24 juil. 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Thomas
Voyage d’affaires
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour déplacement professionnel
Thomas
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Amélie le 24 juil. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Thibaud
Voyage d’affaires
15 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Thibaud
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jean Luc M le 16 juin 2023
Monsieur,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre séjour.Nous restons à votre dispositionAu plaisir de vous recevoircordialement
8/10 Bien
PATRICIA
7 juin 2023
PATRICIA
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Amélie le 12 juin 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
sylvie
Voyage d’affaires
2 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sylvie
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Thomas le 5 juin 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception
10/10 Excellent
CORINNE
Voyage en famille
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CORINNE
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jean Luc M le 22 mai 2023
bonjour madame,nous vous remercions d'avoir pris de votre temps, et de nous faire part de votre ressentiau Plaisir de vous recevoircordialement
10/10 Excellent
Céline
20 mai 2023
Céline
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jean Luc M le 22 mai 2023
bonjour madame,nous vous remercions d'avoir pris de votre temps, et de nous faire part de votre ressentiau Plaisir de vous recevoircordialement
8/10 Bien
ANITA
Voyage en groupe
20 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ANITA
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jean Luc M le 22 mai 2023
bonjour madame,nous vous remercions d'avoir pris de votre temps, et de nous faire part de votre ressentiau Plaisir de vous recevoircordialement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Amélie le 19 mai 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement.
8/10 Bien
Johanna
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
3 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Johanna
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Thomas le 4 mai 2023
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n'est pas été à la hauteur de nos attentes. Nous prenons note de tous les commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception
10/10 Excellent
Eric
13 avr. 2023
Eric
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Julien H. le 15 avr. 2023
Cher Eric, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Julien H.
8/10 Bien
Monique
Voyage d’affaires
16 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Monique
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Amelie le 17 mars 2023
Madame, Nous vous remercions infiniment d'avoir laissé votre avis sur notre établissement et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité . Nous espérons vous revoir très bientôt . Cordialement .
10/10 Excellent
Roselem
15 mars 2023
Roselem
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Amelie le 16 mars 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Jonathan
Voyage d’affaires
10 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jonathan
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Amelie le 11 mars 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
2/10 Horrible
Claude
9 mars 2023
Claude
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Amelie le 11 mars 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
4/10 Médiocre
GERARD
6 mars 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
DEUX JOURS DEUX NUITS
GERARD
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Amelie le 7 mars 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
6/10 Satisfaisant
Philippe
Voyage d’affaires
4 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Froid...
Philippe
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Amelie le 7 mars 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
olivier
19 févr. 2023
olivier
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Amelie le 21 févr. 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.