Piscine extérieure
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Avis sur Hotel Atlas Chaouen

3 out of 5
Hotel Atlas Chaouen
RUERue Sidi Abdelhamid Bp, 13, Chefchaouen, Tanger-Tetouan-Al Hoceima

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 30." "

6,0/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

4,6/10

Équipements

5,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Belle vue
Bon emplacement, parking gardé idéal quand vous arrivez de tanger med chargé. Peu confortable, ne vaut pas un trois étoiles, vétuste et pas très propre. Belle vue sur la ville, espaces communs agréables mais pas la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
La vue est imprenable et le personnel extrêmement gentil. Si vous avez des questions contacter M Mustapha et il réglera tous vos problèmes, ou Presque. L’Hotel sera rénové ( elle a besoin d’amour) a l’automne Et l’hiver alors ça serait intéressant de voir ça donne quoi avec les rénovations.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

lina, fes

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Expérience décevante.
Acceuil chaleureux mais le reste excusez moi est afreux: moisissure sur les mures de la salle de bain lit pas dutout confortable ( sommier cassé) odeur désagréable chambre trop petite et deco nule en gros établissement pas digne des 900 dhs/nuit.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bel endroit, personnel à l'écoute, mais l'hotel se fait un peu vieux. Puis la piscine n'était malheureusement pas ouverte.

2/10 Horrible

Salhi Said, Casablanca

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A part sa situation rien de bien et a a dire sur cet hôtel .

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel correct, très bien situé, vue panoramique, le seul reproche c'est la qualité des chambres et l'entretien des commodités.

6/10 Satisfaisant

katy, HK

Les points forts : Personnel et service
Vue panoramique, Personnel très serviable
Très bien situé , vue magnifique sur la ville, personnel adorable, serviable , accueillant ... mais restauration un peu décevante , la fête de fin d'année à améliorer sur le plan culinaire et animation ..Enfin de sérieux prob de connexion internet , du reste prob général à Chaouen .

6/10 Satisfaisant

marie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
vue panoramique
hotel bien situe avec sa vue panoramique; personnel serviable, accueillant et aimable;sur le plan equipements et batisse l'hotel est en degradation; le petit dejeuner est au deça de la moyenne;la chambre est exigue mais propre et climatisee; par contre le salon et la piscine ne sont pas bien entretenus.note a attribuer 5,5/10

6/10 Satisfaisant

nassik, france

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
emplacement exceptionnel mais chambres moyennes
bonne qualité de service, mais les chambres ne sont pas top. Propres mais a besoin de rénovation

6/10 Satisfaisant

Leslie

The stay is so so only...
The hotel is quite far away from the city and the transport becomes not convenient during night time.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 Horrible

Samad

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Asmaa hotel is horrible and does not deserve the price for the value we got...
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Sheila

Definitely not a 3/4/5 star hotel
The bed sheets were dirty. The breakfast was appalling. WiFi is crap and only available in the main lobby!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Management Atlas Chaouen Hotel le 16 oct. 2019
Dear guest ,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Atlas Chaouen hotel. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies.At Atlas Chaouen hotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important.Please be awared that we are taking the appropriate measures to resolve problems that you have mentionned. We hope to see you again so that we can regain your trust. Best regards,

8/10 Bien

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Due for renovation
The name of the hotel is actually Hotel Atlas - Asmaa is its very old name. The hotel is outside the main area but with lovely views and a nice sized pool. Generally the hotel has been neglected and needs renovation. In fact it is closing for 9 months in September 2019 for works to be undertaken. Choices for dinner were limited to a three course set meal with the same three choices for each course which meant we ate out more than we wanted to. Wi-fi only available in the reception area. Staff very friendly and helpful. As much free local bottled water that you can drink from nearby stream.I look forward to returning to the updated hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

janne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Suosittelen
Siisti hotelli hyvä sijainti ja hygienia. Vaatisi Pintaremonttia niin olisi täydellinen.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación excelente. Servicio amable en recepción y vigilancia, pero mediocre en bar y comedor. Instalaciones en general anticuadas, viejas y faltas de mantenimiento, aunque la camas son cómodas y limpias. Algo caro para el estado en el que está el Hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Robert, Syracuse, NY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is now called Hotel Atlas. Location is GREAT. You can see the entire town from the hotel which provides amazing views of the famous blue colored buildings of Chefchaouen.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

4/10 Médiocre

jorinde, Voorschoten

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weggegaan en ergens anders geslapen
Hotel staat in chefchaouen op een berg. Dat is het enige wat oké is. Verder is het heel oud en vies. Personeel is ontzettend vervelend en de kamers ( als je er binnenkomt, want de pasjes werken niet mee) zijn oud en vervallen. Ze beloven een mooi uitzicht wij keken uit op niks. Wij hebben besloten om een ander hotel te zoeken in chefchaouen omdat hotel atlas geen gevoel van vakantie geeft. Wi-Fi is alleen in de lobby. Iets wat ook niet meer van deze tijd is. Hotel staat ook zelf in chefchaouen als slecht bekend.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

4/10 Médiocre

Ahmed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Utflykt
Inget stämmer mot beskrivningen på hotels!!
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Nabil

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recommamd it
The air conditioning wasn’t working but everything else was nice
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Django, Wilmington, NC

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Impressive view of Chaouen
Pros: Professional, friendly staff; incredible views; pool, summer service only; bar in which you can order pizzas and bocadillos. Cons: Wild dogs living in cemetery can be loud; clearly run down in general; Atlas needs to invest some money in this property to restore it to its former glory days; a bit far from Medina, not a problem going down; however, coming up may be challenging after tramping around Medina all day.
Séjour de 10 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

RASHED

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poor condition.nice staff
Not so good.. clean and nice staff.. But old hotel .

6/10 Satisfaisant

Zhixiong

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

4/10 Médiocre

Grace

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beware! Budget hotel masquerading as mid range.
I would not recommend this place - Hotel Atlas is NOT worth the money. I would recommend either spending more for an actually nice hotel or saving money by going budget. Doesn't matter which - just choose one in the heart of the médina near the action. Hotel Atlas is set in the higher mountain roads away from the medina and requires a taxi everytime you want to go anywhere (20 DH, don't get scammed into paying more) and since it's away from the city center, they have to call a taxi everytime, e.g. no cabs hang out at the entrance. There's a steep hiking trail behind the hotel leading down into the médina; if this appeals to you, bring hiking shoes or shoes with good traction. Breakfast was 140 DH for 2: watery coffee, stale bread, sliced oranges, and spam meat. No protein. I would have been better off eating in the Medina for ten times the quality at half the price. To top it off, I tried to pay with a 200 MAD bill and was told they didn't have change. Uh, excuse me, aren't you a hotel? The "AC" unit was a fan that blew in hot air, no matter what setting I put it on. It was broken in our unit. And there was something wrong with the toilet, it took hours to settle and kept running water all night long. Wifi is only available in the lobby. Concierge service is hit or miss. Two folks were friendly, but some were rude and grumpy. Pros? Clean, no bed bugs. And great views of Chefchaouen though the tradeoff is the hike from town.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heruntergekommennes ehemaliges Familienhotel
Das Hotel ist sehr einfach und nicht sauber. Es ist ziemlich heruntergekommen. Einziger Vorteil sind der günstige Preis und die schöne Aussicht. Leider ist es auch schwierig, das Hotel zu finden, da es nicht den Namen Asmaa trägt. Das Personal ist wenig bemüht und nicht sehr kundenfreundlich.

8/10 Bien

Natasha, Columbia, Missouri

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Beautiful views, great staff!
My fiancé and I stayed at this hotel for 3 nights. We were greeted by Mustafa, who was an absolute pleasure to talk to and extremely helpful. We stayed in the family suite, which had 2 balconies and an amazing panoramic view of the medina (see my attached photo, this was taken from the balcony of our room). The room itself was large, and clean for the most part. We did find the bathroom not cleaned properly (hair on the floor, wet footprints from the shower to the sink) but once we brought that to the staff's attention it was fixed immediately and we were able to enjoy our stay at this comfy hotel. You truly can't find a better view in any other hotel in Chaouen!

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good quality-price hotel
Good quality-price. The room was decent and had a great view on the city!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great view, friendly staff.
Mufasa was very helpful and friendly. The room was comfortable and clean. The food and bar areas were both nice. The pool/outdoor eating/drinking area with the mountain/city view was outstanding.

6/10 Satisfaisant

Reisegruppe CH

6/10 Satisfaisant

won h

Les points faibles : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel tiene muy buenas vistas, pero para volver desde la medina de la ciudad hay que subir mucha cuesta. De noche el entorno no está iluminado y es mejor ir en taxi. El hotel está mejor que los comentarios que se leen de él en internet, pero no está tan bien como lo describe la Lonely Planet. Para mis necesidades de alojamiento y mis espectativas de un hotel en Marruecos por ese precio está bien.