Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable
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Avis sur Comfort Inn Downtown

2.5 out of 5
Comfort Inn Downtown
2420 Williams St, Chattanooga, TN

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 339 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 379 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 144 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 75 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 1001." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Didier, GRAULHET

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Environnement et clients bruyant a une heure tardive
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Danielle le 18 sept. 2023
We do apologize for the noise.

8/10 Bien

nathalie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Danielle le 12 mai 2023
Thank you for taking the time to give us feedback!!

10/10 Excellent

Adina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We thoroughly enjoyed our stay at the Comfort Inn. It is the perfect location for easy access for dining and just minutes from Rock City and Ruby Falls. The customer service was available our entire stay. The room is spacious with wifi, a microwave and refrigerator. They also have a fitness area and a pool. The continental breakfast is amazing! They had a complimentary cold lemonade dispenser right by the elevator daily. I am very pleased with our stay at Comfort Inn!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Alejandra, Peabody

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good staff, clean rooms
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Marina

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is right off the highway but with grass area all around the hotel. We brought our dog and were able to walk her as needed. The breakfast was very good and so was the coffee.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Nicholas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible customer service. Broken toilet. Terrible area.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Bacillia

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unsafe neighborhood, mattress worn out, fitted sheets worn out, carpet smells, bathroom exhaust fan out of service, pool dirty
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Yusmelin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, a simple but pleasant place. If I would stay again.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Habiba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Personnel et service et équipements
Great, friendly staff. Hotel is near downtown, but not in downtown.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Jaclyn

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff seemed friendly and the hotel had a nice lobby and dining area. However, once we stepped off the elevator to the 3rd floor, it had a horrible stench of mustiness mixed with marijuana being smoked in someone's room. Our room appeared clean enough but still had that same musty smell, which overrides any cleaning products that had ever been used. I did like the multiple bathroom mirrors at the vanity for getting ready as well as the fridge and microwave. The continental breakfast stops at 9:00 so we missed that, unfortunately.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Julie

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Key cards didn’t work & room wasn’t cleaned after we came back from a 4 hour excursion. Back door didn’t close right so unsafe. Water wasn’t refilled & lemons were sitting in container for 24 hrs. Room was never cleaned - even after the maid service people were cleaning the room right next to ours & saw us leave around 3:00. A dirty towel was laying outside the door next to our room over night. Won’t go back 😒
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Lance

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We did have a problem with one of our room and they took care of the problem right away. I don't have a problem but I wouldn't let female family stay her with out a male escort. This isn't the best area of town, a lot of homeless persons roaming the area at night. Great staff, but they can only do so much.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Tammy

Friendly staff and clean rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Millie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very clean. Staff was very nice. Breakfast was good. Would definitely stay there again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Christian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel was pretty clean. Staff was very nice and helpful. It was a little further than we thought from downtown, but other than that it was a great stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was awesome.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Vicki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Easy to find. Was easy to access down town area, but there was no walking distance dinning or shopping.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Rose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean, breakfast was good , hotel price a good value .what I didn't like there was a hint of sewage in the room and breakfast area . I would stay again .
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Leonor, Haines city

Voyage en famille
Is a very nice place to stay with the family
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Shelby

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
I like the convenient distance to downtown. The staff was very welcoming. My dislikes would be the smell of the hotel. I didn’t smell fresh. Our shower water was luke warm, but the water out of the sink was very hot. I did make the front desk aware of the issue, the representative made me aware they would send someone up to check it out. There was a whole behind the bathroom door. Chipping paint in areas. Minor renovations would be my suggestion.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Wenhui, Oakdale

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extra charge me after I check out.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kristi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good, staff super sweet especially the man working the Breakfast area. Older but for the price would stay again. Very clean.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Caroline

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
When waiting to check in (at around 8pm) after traveling SEVEN hours, I had to wait easily 15 minutes for the pregnant lady to come inside from smoking to check me and the other five plus people in. The outside was beyond sketchy with people watching you from the cars felt like we were gonna get mugged at any moment. The room floor was dirty and had change (coins) laying around the floor. The “amazing” breakfast included is small children sized muffins, cereal, and you can make your own waffle. Waffle guy (March 9th) that helped was really nice and amazing tbh but the front desk definitely needs nicer and more considerate workers, they were rude and mumbled when speaking. Perk-wasn’t noisy and the waffles were good.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Terry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room and comfortable bed.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
The whole inside smelled like cigarette smoke. There was hair in the shower, our toilet seat was broken, there was hair in the bed that appeared to belong to a dog. The breakfast was excellent. Lots of options and the staff made sure everything stayed clean and stocked. The front desk was friendly and efficient.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Brooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lady at the desk was very nice!!! Quick and easy check in after a long travel day
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was nice. Room and facility was clean. No concerns. Close to everything
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

RiChiella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice big room to accommodate 4 people. 2 queens and pull out sofa that was in its own area with additional TV.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Abby

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
After reading the mixed bag of reviews already posted, I feel they are fair assessments. The hotel is right by the interstate and is in a somewhat sketchy part of downtown. The outside access door on our end did not latch properly. There are always some areas that are cleaner than others when it comes to hotels. Our room had a couple of carpet stains, the tub did not drain properly, & the ceiling plaster in the bathroom was peeling. But the staff was welcoming and friendly. The sheets were so soft and smooth--not the usual rough & stiff sheets. Breakfast was excellent; it was set up well & had a good variety. 11am checkout is great too. Would definitely stay again. Value is good for a good sleep and quick visit to Chattanooga.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Serves the purpose
Overall stay was okay. Location was right off the interstate which is convenient but also noisy. Hotel is outdated and needs serious updating. Chairs in lobby dining are very worn, room carpet was also worn and outdated. Room was clean but there was no hot water. I was staying in town solo for a conference. If I had my family with me, I would have stayed elsewhere.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Booked this because it was close to downtown but it’s very isolated in a not great area. Room was fine, no complaints but exterior doors were very noisy and staff did the seem to be around much.

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Équipements
Very clean and comfortable. The beds and pillows were amazing. Very accommodating on last minute late check out. Will stay here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
Thank you! Hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place. No fruit in breakfast bar, otherwise good
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
Thank you for the review!

8/10 Bien

Karissma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The area wasn't what i expected it to be. Next time i will make sure to look at 360 view of the hotel. Stay wasn't bad though
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
Thank you for the review!

4/10 Médiocre

Tom

Voyage d’affaires
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Sara

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
Thank you!

8/10 Bien

Denise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
Thank you!

2/10 Horrible

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I are not picky but there were stink bug looking bugs crawling on the drapes and lots of dog hair on the sofa and floors. We had to leave and find another hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
We do apologize for the inconvenience. We hope you will give us another chance in the future.

2/10 Horrible

Tony

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place had an odd smell, was not fresh smelling like other hotels we have stayed in. The smell was all in the second floor. Sheets did not smell fresh and clean.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
We do apologize for the inconvenience. We will work harder on the smells.

8/10 Bien

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
Thank you!

8/10 Bien

Edgardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love everything with the exception of the bed (super hard, felt I was sleeping on a table), good soft pillows but very tiny, and the sheets felt like plastic. But everything clean, quiet, great breakfast, great location.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
Thank you for the review!

10/10 Excellent

W

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyable & comfortable overnight stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Torrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Torrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall clean, comfortable and convenient spot
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Deangelo

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Danielle le 16 janv. 2024
Thank you!