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Avis sur Hotel Kyriad Tours Sud - Chambray lès Tours

3 out of 5
Hotel Kyriad Tours Sud - Chambray lès Tours
38 Rue de la Berchottiere, Chambray-les-Tours, Indre-et-Loire

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 134 avis sur 386." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 386." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 386." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 386." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 386." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon et reposant séjour
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de L'équipe du Kyriad Tours Sud - Chambray Lès Tours le 16 janv. 2024
Cher Patrick, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Au plaisir de vous revoir

8/10 Bien

Lisange

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour calme et confortable. Literie très bonne . Par contre le dîner n'était pas top. Potage très très épicé. Saucisse à la texture de caoutchouc . La cuisson n'était donc pas adaptée, j'ai eu l'impression qu'elles avaient été plongées dans la friture. Petit déjeuner excellent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de DIRECTION le 24 janv. 2024
Chèr client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre repas qui est du "fait maison". Vous avez par contre aimé le reste de nos prestations et nous en sommes ravis.Nous vous souhaitons une très belle soirée et espérons vous revoir prochainement dans notre belle région.La Direction et toute son équipe

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de L'équipe du Kyriad Tours Sud - Chambray Lès Tours le 29 déc. 2023
Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été totalement satisfait par votre séjour. Nous aurions aimé en savoir plus. Bien à vous

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Personnel peu aimable
Personne en charge de l’accueil très peu cordiale, chambre et petit déjeuner très bien
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de L'équipe du Kyriad Tours Sud - Chambray Lès Tours le 29 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour ce partage. Nous sommes néanmoins désolés de lire ce retour au sujet de l'accueil et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin que l'expérience soit parfaite. A bientôt !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de L'équipe du Kyriad Tours Sud - Chambray Lès Tours le 29 déc. 2023
Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été totalement satisfait par votre séjour. Nous aurions aimé en savoir plus. Bien à vous

10/10 Excellent

jean-luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre et calme très bonne nuit petit-déjeuner copieux
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de L'équipe du Kyriad Tours Sud - Chambray Lès Tours le 29 déc. 2023
Parfait, merci beaucoup Jean-Luc pour votre avis positif !

8/10 Bien

Sana

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Franck

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

MARCHAND-PASQUIER

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant Chambre TOP Petit dej Top
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

sabine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Gilles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien comme lors de mon précédent passage.
Tout c'est bien passé
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

bernard

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
climatisation en panne
Il faisait très chaud dans la chambre et la climatisation se mettait en défault. Pas de climatisation, fenêtre ouverte insuffisant pour refroidir la chambre. Mal dormi. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Jacky

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

VINCENT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rapport qualité prix au top
Hotel moderne, les chambres sont propres et bien agencées. Le.restaurant offre un choix varié et les plats sont très bons. Tres bon.sejour.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Accueil au top ! Chambre confortable et silencieuse. Le repas pris sur place a été excellent et très copieux. Je recommande 👍.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Bertrand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel pour séjourner quelques jours près de Tours. Personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

HERVE, Orcines

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel propre et calme. Ce que l'on attend de cette catégorie d'hôtel.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

franck

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de DIRECTION le 22 mars 2023
Bonjour Franck,Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour cette jolie note. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une belle journée.Isabelle LAPIERRE

6/10 Satisfaisant

Aliette

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je regrette: j'avais réservé une chambre à 2 lits. On nous a attribué une ch.a 1 lit ! Erreur de l'hôtel !!! Après renseignement,il y avait des chambres à 2 lits, mais à 22h,nous n'avons pas changé. Lever à 6 h pour hôpital Trousseau ce matin. L'hôtel avait bien ma résa pour 2 lits séparés.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hotel KYRIAD le 17 févr. 2023
Madame,Je suis sincèrement désolée de ce désagrément.Je vais remonter cette information à mon équipe afin qu'elle soit plus vigilante.Malgré quelques erreurs nous essayons toujours de satisfaire au mieux nos clients.Mon équipe se joint à moi pour vous souhaiter un bon week-end.Isabelle L

8/10 Bien

Jean-marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Marie le 17 janv. 2023
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Kyriad Tours Sud, Chambray Lès Tours

8/10 Bien

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business trip
Hôtel assez bien situé au sud de Tours, facile d’accès à partir de l’autoroute. L’aménagement du hall d’accueil et du restaurant sont biens. Un petit rafraîchissement des chambres ferait du bien (peinture) mais la literie est confortable. Je n’ai pas trouvé fantastique l’expérience au restaurant. Il faudrait faire un nouvel essai pour un jugement définitif. Sinon, l’accueil est sympathique.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de L’équipe du Kyriad Chambray-Lès-Tours le 19 déc. 2022
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, sachez que des travaux de rénovations ont commencé pour satisfaire nos clients.A bientôt

8/10 Bien

DORRER

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de L’équipe du Kyriad Chambray-Lès-Tours le 19 déc. 2022
Bonjour,Merci pour votre note.A bientôt

6/10 Satisfaisant

David

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel Kyriad Tours Sud le 19 oct. 2022
Bonjour David, au travers de cette note, nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé en savoir plus. Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

catherine

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel Kyriad Tours Sud le 29 sept. 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous aurions aimé en savoir plus sur votre séjour. Bien cordialement

10/10 Excellent

Akim

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel Kyriad Tours Sud le 27 sept. 2022
Merci cher Akim pour cet excellent avis dont toute l'équipe se réjouit !

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel Kyriad Tours Sud le 16 sept. 2022
Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous avez été déçu par notre établissement. Nous aurions aimé en savoir plus. Bien cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel Kyriad Tours Sud le 12 sept. 2022
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Au plaisir de vous revoir bientôt

8/10 Bien

Stéphane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Retour de vacances
Une pause d’une nuit sur un retour de vacances Hôtel propre bien situé et très accueillant
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jehanne et son équipe le 30 août 2022
Cher monsieur Lavanant,Nous vous remercions pour ce gentil commentaire.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.A bientôt,

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Marie le 12 août 2022
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour cette note. Nous aurions aimé en savoir davantage sur votre expérience et si tout s'est déroulé comme souhaité. Bien à vous

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil au top et a l'écoute des demandes, chambres grande et propre, salle d'eau impeccable, literie très bien. Petit déjeuner bien disposé et tres copieux. Je le conseille forte
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel Kyriad Tours Sud le 2 août 2022
Bonjour Pascal, un grand merci à vous pour ce partage d'expérience, nous sommes ravis de constater votre satisfaction et que votre séjour vous ai plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Kyriad Tours Sud

8/10 Bien

josiane

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ras
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel Kyriad Tours Sud le 2 août 2022
Bonjour Josiane, un grand merci pour votre partage d'expérience !

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel simple pour une nuit
Un hôtel simple et propre, une chambre petite mais fonctionnelle, mais beaucoup de bruit, dû à un groupe de personnes sans gêne, qui ont en plus dévalisé le petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel Kyriad Tours Sud le 2 août 2022
Bonjour Olivier, nous sommes navrés de lire les désagréments lors de votre séjour que nous nous efforçons d'améliorer au quotidien afin de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. A bientôt

8/10 Bien

Jean-Pierre

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Renée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
satisfaction
Un excellent accueil, des gérants attentionnés, l'établissement est bien situé, calme, propre bien insonorisé. si l'occasion se présente nous y reviendrons avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

cecile

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
TRES TRES MOYEN
Chambre propre et accueil agréable, mais hôtel très très mal insonorisé, on entend les bruits d'eau et de toilettes de la chambre voisine. Hôtel vieillissant ayant besoin d'une grosse rénovation. Restauration bof bof bof
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Fabien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Parfait
Séjour Week-end Famille en Chambre Double Accueil Parfait Confort Parfait A recommander absolument Petit Déjeuner Parfait Parking sécurisé Y retournerons lors d’une prochaine venue à Tours Signaler l’absence d’accès PMR
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Yoann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Patrick T. et son équipe le 13 févr. 2022
Cher client, Nous vous remercions de votre visite et du partage de votre expérience. Nous sommes heureux de constater que dans l'ensemble votre séjour s'est bien passé. Prenez soin de vous

6/10 Satisfaisant

SONIA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TRES BON ACCEUIL - MAIS HOTEL MERITE RENOVATIONS
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Patrick T. et son équipe le 12 janv. 2022
Bonjour, Merci pour votre visite et le commentaire. Nous avons un programme de rénovations prévu pour 2022, à suivre... Belle journée

10/10 Excellent

Faure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Patrick T. et son équipe le 22 janv. 2022
Merci, merci et merci ! nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour. Nous espérons vous revoir très prochainement.

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Patrick T. et son équipe le 22 janv. 2022
Chère Nathalie, Merci pour ce commentaire élogieux ! Nous nous efforçons de vous apporter un service irréprochable et nous sommes touchés lorsque les client le soulignent. Merci et à bientôt.

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
contrairement à ce que ma réservation via expedia indiquait, je n'ai pas bénéficié de la boisson offerte. Il n'y a aucune différence entre un accès VIP mentionné par expedia et une réservation normale. Très décevant de la part d'expedia.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

PIERRE VAN DE

Séjour de 1 nuit en octobre 2021