Cher Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Hacienda ! Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié la localisation idéale de notre Maison Provençale, de sa jolie décoration et de son mobilier de jardin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience mitigée. Lors de votre arrivée, nous vous avons mis à disposition le numéro de téléphone de l'hôtel pour nous contacter en cas de soucis techniques, demandes d'informations touristiques ou bien même s'il vous manquait quoi que ce soit. Même pour apporter des ustensiles, il ne fallait pas hésiter à nous appeler: on aurait pu facilement y remédier. A titre d'information, l'Hacienda fait partie d'un projet hôtelier qui prendrait fin en 2023. Le lieu de vos vacances va connaître des transformations structurelles comme une extension de la bâtisse et une rénovation de certaines pièces. Qui sait, la salle de bain bleue va être relookée ! Avec l'effet "été indien", les dates de votre séjour prenaient part à une période de haute fréquentation touristique à Cavalaire-sur-Mer : la circulation, sur la route départementale, était plus accrue qu'à l'accoutumée. Concernant les plaques de gaz, nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous avons transmis l’information au service concerné afin qu’elle soit traitée dans les priorités. Afin d’éviter toute déconvenue, nous ferons en sorte d’indiquer sur le descriptif, les différents types de plaques de cuisson présentes dans la cuisine. En espérant vous accueillir de nouveau, Prenez soin de vous et de vos proches, L’équipe Rivazur

Cher Denis, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison Provençale et que vous avez bien profité de la ville de Cavalaire, de ses attractions et de ses activités. Nous vous remercions d'avoir salué le caractère sympathique et du sens de l'écoute de notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour parmi nous ! Une belle fin d'été ! L'équipe Rivazur

Monsieur RUTTERS, Un grand merci pour cette excellente note suite à votre séjour parmi nous! Nous avons été très heureux de lire que vous avez apprécié chaque aspect de notre Maison provençale et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous, Cordialement, Rivazur Hôtel *** & Résidence

Liebe Sandra Thank you very much for your nice and lovely comment ! We are delighted to read that you have enjoyed a wonderful time in our Hacienda ! Bis zum nächsten Jahr und schönen Herbst ! Rivazur Team

Liebe Nicole, Thank you for having taken your time to share your feedback on your last stay in our Hacienda ! We are so glad to read that you have enjoyed the lovely furnitures, the living room area and the swimming-pool of our Provencal house. Regarding the defective sliding door and roofing near the lounge area, we have transmitted the information to the technical department: they will take care of repairs. On our website, it is written that the household linen is provided except for the bed linen and the towels (on request and a supplement of 30 euros per person). It would be a pleasure to see you again and to welcome you another time in our Hacienda ! Take care, Have a nice autumn ! See you hopefully in 2022 ! Rivazur Team

Sehr geehrter Herr Wiget, Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr dass Ihnen unsere Villa und ihre Ideale Standort so gut gefallen haben und wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team Rivazur