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Avis sur Hotel Sol e Serra

3 out of 5
Hotel Sol e Serra
Av da Europa, 1, Castelo de Vide

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 96 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 120 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 303." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alessandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
0⁰000000000⁰
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Customer Service le 22 avr. 2024
Dear guestThank you very much for taking the time to leave us your opinion.We hope this is the first of many visits to our hotel.Best regards from the whole team.

10/10 Excellent

Murielle

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualite prix
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Georges

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé dans une ville magnifique en haut de la montagne. Rapport qualité prix imbattable. Juste dommage qu’ils nous ai donné de lits jumeaux au lieu d’un grand lit que nous avions réservé
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Dominique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Elle établissement aurait besoin d’une cure de rajeunissement
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel économique très bien pour son prix
Dommage car il était en travaux ( ravalement façade ) d'ou bruit et poussière
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Nelly

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel situé à 2 pas du centre ville. Chambre grande mais vieillotte.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
découverte de la region
Balade dans les environs
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et bien placé pour visiter la ville.
Hôtel de qualité à prix attractif dans un pays où l'accueil portugais est vrai et....sincère!

8/10 Bien

Jean pierre, ROUEN (France )

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bon établissement
Hotel bien situé,propre,agreable,petit déjeuner compris copieux, un seul bémol,la literie pas très confortable,lits grinçants.

4/10 Médiocre

mohamed, Toulouse

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Peut beaucoup mieux faire!
Cet hôtel ne mérite pas 3 ***!!!!! Il y a certe la piscine et la propreté des chambres! Les femmes de menage font un travail formidables. Les lits grinces très très fort, la pression de l'eau est inexistante, l'eau chaude pas toul ours chaude, le petit déjeuner est composé de produits congelés, le lait est en poudre, le café style nescafé donc nul! Pas de wifi dans les chambres! Ouf oui dans le Hall! L'ordinateur dans le hall est payant 2 euros pour 15 mn! Je ne recommenderai pas cet établissement!

4/10 Médiocre

Nathalie, lyon

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
équipement décevant
à part la piscine appréciable en juillet, pas de sèche cheveux ; eau de la douche de couleur marron (cause coupure eau la veille) , payement par CB impossible (appareil en panne depuis 2 jours) , moteur de clim sur la balcon donc impossible d'ouvrir la fenêtre ; je n'en garde pas un bon souvenir

8/10 Bien

Délia, La rochelle

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel à rafraichir
Avec une personne handicapee fauteuil roulant, impossible! Rampe à la verticale, pas une personne de l'hotel ne nous a aidé, alors qu'ils etaient nombreux... De plus, le lit supplementaire menaçait de se refermer sur lui meme...hotel tres bien situé mais â rafraîchir sérieusement! Personnel à motiver.......

8/10 Bien

FERNAND, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse très bien située
Malgré la présence de nombreux participants à un évènement sportif le séjour s'est très bien passé sur tous les plans

8/10 Bien

j.pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Kamel, Bordeaux, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
un très bon rapport qualité/prix propreté, bonne situation (castelo de vide est très animé le soir), piscine propre... que du bon très satisfait!

8/10 Bien

María Fátima

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Agua caliente, cama cómoda. No insonorizada
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Customer Service le 10 avr. 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, significa mucho para nosotros recibir sus comentarios.Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas a nuestro hotel.Un saludo de todo el equipo.

10/10 Excellent

Antonio

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Customer Support le 22 févr. 2024
Estimado cliente, Agradecemos a pontuação que atribuiu ao nosso Hotel, e ao nosso serviço. Faz parte dos nossos objetivos diários, a oferta de um serviço de qualidade e é com orgulho que vemos o nosso objetivo cumprido.Esperamos recebê-la novamente em breve.Melhores cumprimentos,Magda Ribeiro - Apoio ao Cliente

10/10 Excellent

Luís

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rita

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Customer Support le 22 févr. 2024
Estimado cliente, Agradecemos a pontuação que atribuiu ao nosso Hotel, e ao nosso serviço. Faz parte dos nossos objetivos diários, a oferta de um serviço de qualidade e é com orgulho que vemos o nosso objetivo cumprido.Esperamos recebê-la novamente em breve.Melhores cumprimentos,Magda Ribeiro - Apoio ao Cliente

8/10 Bien

André

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Eduardo

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel já com alguns anos, mas com boas condições … tem uma vista maravilhosa, o atendimento muito simpático, o pequeno almoço com opção de escolha… tivemos um pequeno problema no quarto que foi logo resolvido Obrigada pelo atendimento
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

FILIPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

João

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Menos bom.
Sendo época de frio esperava quarto mais confortável. O chão sendo de mosaico é muito frio e quem não levar chinelos tem um problema. Casa de banho com entrada de ar por frestas. Mesmo com ar condicionado o quarto é frio. Penso que está algo desatualizado. Em função do preço também não se pode pedir muito.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

José

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
During our stay, we had a couple of personal business items I needed to address and the concierge at the desk, Roy (American translation), was very helpful. Our entire stay was made better by his kind and polite assistance.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Julieta

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

CHRISTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
Great hotel in a lovely town. The staff are friendly. The room was large and comfortable. The decor was dated but everything works which is much better than decor. The breakfast was good, someone filling up all the time. Would recommend and stay again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Claudio, Calgary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dollar by dollar an excellent option and value. The hotel’s staff simply great and super friendly (congratulations to all of them)
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Gonçalo

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Robert

Séjour de 13 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Ingrid

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sturdy out dated but very convenient Hotel.
This hotel has seen better days but it ticked all our boxes. It is well air conditioned. The shower works well. There is a small but adequate pool which we used a lot. The breakfast was quite good and when you consider the price, it was surprisingly good. The bed wasn’t the best bed I’ve slept in but by no means the worst. It was ok. There was a choice of pillows. It is near the centre and everything is very walkable. It doesn’t have much charm but you not have to go outside or on the expansive terrace to enjoy this amazing village.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Maya

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Férias frustradas
A vila é perfeita para descansar, o hotel é lindo, com uma piscina maravilhosa. O quarto é lindo, mas cheira muito mal e não se pode abrir a janela pois o cheiro fica pior, talvez por isso não tenha televisão por cabo para os hóspedes não permanecerem dentro do quarto. O que foi muito mau para mim pois o meu propósito era o descanso.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Marcia

Lugar razoável para passar uma noite
Lugar razoável. Suficiente para passar poucos dias. Hotel antigo, mas confortável para poucas noites e sem muitas expectativas
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Ramón

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Diogo

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

José

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Janet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

António

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Valdemir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima estadia
Muito boa.
Séjour de 1 nuit en août 2023