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Avis sur ibis Styles Castelnaudary

3 out of 5
ibis Styles Castelnaudary
100 Avenue Gerard Rouviere, Castelnaudary

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 129 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 154." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

10/10

Équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de loïc le 23 janv. 2024
Merci Mathieu pour cette excellente note, tous nos meilleurs voeux, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres propre et accueillant
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de loïc le 11 janv. 2024
Merci cher client pour cette trés bonne note, la propreté et l'accueil reste notre priorité, meilleurs voeux et bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de loïc le 12 déc. 2023
Merci Bernard pour votre séjour dans notre établissement, bonne continuation, cordialement Loïc G D irecteur

10/10 Excellent

PASCALE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le TOP du TOP.. MERCI BEAUCOUP à toute l'équipe
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de loïc le 4 nov. 2023
Merci Pascale pour cet excellent commentaire, je vais le partager avec toute l'équipe, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Serge

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de loïc le 4 nov. 2023
Merci Serge pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Jerome

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de loïc le 15 oct. 2023
Merci Jérome pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

MARC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Décoration originale
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de loïc le 6 sept. 2023
Merci Marc pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

RONAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de loïc le 21 août 2023
Merci Ronan pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En transit pour une nuit. Très très bon acceuil malgré une arrivée tardive. Très belle et grande chambre. L'ambiance de l'hotel et sa décoration "rugby" est plutôt sympa.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de loïc le 19 août 2023
Merci Arnaud pour cette excellente note, l'accueil reste notre priorité, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Stève

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de loïc le 7 août 2023
Merci Stève pour cette trés bonne note, bonne continuation, cordialement LoÏc G Directeur

10/10 Excellent

Jean baptiste

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top!
Etape pour une nuit. Super reception et accueil au top. La chambre est de tres bonne qualité
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de loïc le 2 août 2023
Merci Jean Baptiste, commentaire au Top ! bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Vincent

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de loïc le 1 août 2023
Merci Vincent pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel avec plein de photos de joueurs et service impeccable merci beaucoup c’ st une étape à retenir pour revenir sans faute !!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de loïc le 31 juil. 2023
Merci Jacques pour cet excellent commentaire, a bientôt, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de loïc le 25 juil. 2023
Merci Emmanuel pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Amandine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de loïc le 18 juil. 2023
Merci Amandine pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement, Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Hélène

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de loïc le 17 juil. 2023
Merci Helène pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Joelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de loïc le 19 juin 2023
Merci Joelle pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de loïc le 22 mai 2023
merci chére cliente, cher client pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

PASCALE

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de loïc le 4 mai 2023
Merci Pascale pour cette excellente note, ravi que notre établissement est répondu à vos attentes, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Cyrielle

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de loïc le 15 avr. 2023
Merci Cyrielle pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Mélanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de loïc le 11 avr. 2023
Merci Mélanie pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Serge

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de loïc le 11 avr. 2023
Merci Serge pour cette excellente note, a bientôt, cordialement Loïc G Directeur

6/10 Satisfaisant

Jean-Michel

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de loïc le 11 avr. 2023
Merci Jean-Michel pour ce retour, bonne continuation, cordialement, Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de loïc le 7 mars 2023
Merci Thierry pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de loïc le 26 févr. 2023
Merci Olivier pour cette excellente note, bonne continuation,cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

MEHDI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de loïc le 6 févr. 2023
merci Mehdi pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur4

10/10 Excellent

FREDERIC

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent
Tres bon acceuil hotel qui vous noie au monde du rugby j ai adoré
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de loïc le 1 janv. 2023
Merci Frederic pour cet excellent commentaire, l'accueil reste notre priorité, meilleurs voeux, cordialement Loïc G Directeur

4/10 Médiocre

Hervé

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de loïc le 27 déc. 2022
Bonjour, merci de nous justifier une si mauvaise note afin d'identifier nos faiblesses, cordialement, Loïc G Directeur

2/10 Horrible

MR CHAN

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de loïc le 13 déc. 2022
Mr Chan thank you for justifying us such a bad rating, when we have had no feedback on your stay in our establishment, whether for the room or the restaurantCordially, Loïc G Général manager

10/10 Excellent

beatrice

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de loïc le 11 déc. 2022
Merci Béatrice pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet hotel est une perle, qualité d'hébergement, accueil, propreté, une une très bonne restauration. Petit plus pour les amateur de rugby, cet hotel est un temple ou un musée du rugby. Ca vaut vraiment le détour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de loïc le 11 déc. 2022
Merci Pour la perle, cela nous fait plaisir, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Anne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le top
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de loïc le 27 nov. 2022
Merci Anne pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Anne-Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de loïc le 26 nov. 2022
Merci Anne Sophie pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement , Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de loïc le 16 nov. 2022
Merci Arnaud pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout étais parfait!
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de loïc le 29 oct. 2022
Merci Eric pour cette excellente note, bonne continuatiuon, cordialement Loïc G Directeur

8/10 Bien

Jean-Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre.de dimensions correctes. Table de travail très petite, juste suffisante pour un ordinateur. Restaurant à prix élevés et service lent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de loïc le 29 oct. 2022
Merci Jean Pierre pour ce retour, vous disposez en plus du bureau dans la chambre de la table de lit, désolé pour le service mais affluence concentrée à la même heure, nos tarifs restent raisonnable. Bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous reviendrons pour essayer le restaurant
Hôtel très atypique axé sur le rugby très belle déco également pour les chambres propreté top petit déjeuner très agréable avec du choix salé sucré
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de loïc le 18 oct. 2022
Merci Anne pour cet excellent commentaire, ravi que notre buffet petit déjeuner est répondu à vos attentes, la propreté reste notre priorité, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de loïc le 5 oct. 2022
Merci Olivier pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

PASCALE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe IBIS
Comme d'habitude, super accueil, propreté inégalée, calme, emplacement idéal juste à la sortie de l'autoroute et,et, pour refaire son stock de cassoulet ESCUDIER à ne pas hésiter arretez vous !.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de loïc le 18 sept. 2022
Merci Pascale pour cet excellent commentaire, l'acceuil et notre excellent cassoulet reste notre priorité, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Jean Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait à tous egards
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de loïc le 7 sept. 2022
Merci Jean Michel pour cet excellent commentaire et cette très bonne note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Véronique

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de loïc le 3 sept. 2022
Merci Véronique pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

2/10 Horrible

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Aucune considération du personnel de réception pour les commentaires. J’ai dit ce qui n’allait pas lorsqu’on m’a posé la question si tout avait bien été au moment du Check-out et j’ai reçu comme réponse : « ok, est-ce que je vous imprime la facture? ». J’ai dit que j’étais déçu de la propreté de ma chambre, car j’y ai notamment trouvé un énorme ongle d’orteil sur le tapis côté lit. J’ai mal dormi, la clim n’était pas assez froide et l’air ne passait pas, puis le resto manquait d’approvisionnement tant la veille au soir que le matin du petit-déjeuner où il n’y avait pas de lait.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de loïc le 3 sept. 2022
Merci Nicolas pour ce retour, n'hesitez a demander un responsable sur notre hôtel, nous sommes toujours disponible pour regler les soucis rencontrés, Idem pour la climatisation, un boitier de commande dans la chambre permet de regler la température et la ventilation, et nous pouvons aussi à distance la regler de la reception, pour le restaurant uniquement un plat en rupture à la carte, et le matin au petit déjeuner, absence de lait froid pendant une quinzaine de minutes, notre fournisseur n'ayant pas livré le lait froid nous nous sommes dépanné avec notre autre établissement, lait chaud toujours à disposition dans nos machines petit déjeuner, avec toutes nos excuses, bonne continuation cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

PASCALE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de loïc le 3 sept. 2022
Merci Pascale pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

RONAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de loïc le 29 août 2022
Merci Ronan pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de loïc le 23 août 2022
Merci Sandra pour cette excellente note, bonne continuation, cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

RONAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de loïc le 22 août 2022
Merci Ronan pour cette excellente note, bonne continuation , cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Remy

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de loïc le 22 août 2022
Merci Remy pour cette excellente note, bonne continuation , cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de loïc le 22 août 2022
Merci Xavier pour cette excellente note, bonne continuation , cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel et établissement au top! Déco autour du rugby géniale!
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de loïc le 22 août 2022
Merci Céline pour cette excellente note, bonne continuation , cordialement Loïc G Directeur

10/10 Excellent

jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de loïc le 18 août 2022
Merci Jérome pour cette excellente note, bonne continuation , cordialement Loïc G Directeur