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Avis sur Hotel Castello

4 out of 5
Hotel Castello
Viale delle Terme 1010/B, Castel San Pietro Terme, BO

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 89 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 160." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stefano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

MAURICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre confortable petit déjeuner super.Dommage l’extraction des cuisines fait un bruit d’enfer heureusement elle s’arrête vers 22h15 une révision s’impose surtout pour les clients du 3eme étage
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

mohammed

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Frieda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était très serviable. Très bonne litérie et chambre spacieuse. Nous avons adoré le petit déjeûner et reviendrons pour un autre séjour.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Paolo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enquête
Tout était très bien hormis le fait que nous avons eu une grande chambre avec un seul grand lit mais nous étions avec notre fils de 17 ans et avons dû dormir dans un seul lit. Très grand certes. On nous a proposé un deuxième lit mais moyennant paiement, ce que nous avons refusé. La réceptionniste nous a alors dit qu'il ne s'agissait pas d'un enfant, qu'il a 17 ans. Nous avons répondu que nous avions suivi l'encodage sur internet lors de la réservation. Hormis cela tout s'est bien passé.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hotel proche de Bologne Repas très biens. Personnel agréable Chambres confortables Rien à dire de plus
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hôtel
rien a dire car tout bien.

10/10 Excellent

MARIE, Meze

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
Difficile de trouver mieux

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel.
Petite halte en cours de voyage.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jean-Pierre, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable
Excellent accueil en français, situation agréable, calme, en dehors du bruit de la ville.C'était notre second séjour dans cet hotel confortable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Guerrisi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le restaurant mérite un niveau de service plus élevé, un peu plus de professionnels(par exemple : un uniforme, et de l'ordre dans le service) de l'horeca et les prix sont élevés par rapport aux restaurants en général. ceci dit la qualité est bonne

8/10 Bien

Gérard, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel familial ancien mais bien entretenu . Très proche des termes

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

Daniele, Padova

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Albergo pulito, zona bella e fuori dal centro (quindi molto sileziosa), personale gentile e quella camera 200 che evoca in me ricordi indelebili .. La struttura forse avrebbe bisogno di un po’ di migliorie nelle stanze ma ne complesso sono soddisfatto.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Pantaleo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buona accoglienza
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo hotel , comodo da raggiungere, posto con parcheggio e confortevole
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Norman

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel. Very comfortable room. Restaurant providing well priced tasty food. A buffet breakfast most 5* hotels would be pleased with. As someone who stays in 50+ different hotels throughout the year this one is top 5. Would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Francesco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Antonino

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Gionni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

ennio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
molto buono
mi hanno dato una camera al terzo piano probabilmente vicino al compressore dell' aria condizionata quindi abbastanza rumorosa . per il resto tutto perfetto .Da tornare e andare ai piani piu bassi
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Massimo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Tommy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Antonio C. / FOM le 12 juil. 2023
Dear mr.Tommy,First of all, we thank you to take part of your time to evaluate us and it is a truly pleasure to see your comment for the Hotel Castello. We look forward to welcoming you again in our facility as soon as possible.Best regards.Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

10/10 Excellent

andrea

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Antonio C. - FOM le 26 juin 2023
Gent.mo Andrea,Grazie della bella recensione per il nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e abbia apprezzato i nostri servizi. Ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Antonio C. - FOM le 24 juin 2023
Gent.mo Ospite,la ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciare la sua recensione per il nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e abbia apprezzato i nostri servizi. Ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

10/10 Excellent

Massimo

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Antonio C. - FOM le 24 juin 2023
Gent.mo Massimo,Grazie della bella recensione per il nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e abbia apprezzato i nostri servizi. Ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

8/10 Bien

Silvia

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Antonio C. - FOM le 24 juin 2023
Gent.ma Silvia,Grazie della recensione per il nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e abbia apprezzato i nostri servizi. Ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

10/10 Excellent

Leila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uma grata surpresa
O hotel é otimo! A recepção muito calorosa e amigável! O único ponto meio negativo é a pressão do chuveiro que poderia ser mais forte, mas compensa pela simpatia e cordialidade de toda a equipe do hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Antonio C. - FOM le 7 juin 2023
Dear mrs.Leila,First of all, we thank you to take part of your time to evaluate us and it is a truly pleasure to see your comment for the Hotel Castello and your kind words about our staff. We look forward to welcoming you again in our facility as soon as possible.Best regards.Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

8/10 Bien

Michele

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfetto
Hotel valido personale cordiale ottimo rapporto qualità prezzo, buono anche il ristorante
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Antoni - FOM le 15 mai 2023
Gent.mo Michele,Grazie della bellissima recensione per il nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e abbia apprezzato i nostri servizi. Ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

10/10 Excellent

emanuela

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Siamo rimasti positivamente colpiti da questo hotel "storico" (a nostra insaputa). Abbiamo infatti appreso che qui si trova la Suite 200 di Ayrton Senna dove il campione trascorse la sua ultima notte prima del tragico incidente e dove soggiornava abitualmente prima delle gare. Al di là di questa nota storica, tutto è stato veramente piacevole: stanze ampie e pulite, colazione varia e squisita, comodo parcheggio gratuito e soprattutto la lodevole cortesia di tutto il personale. Dalla reception all'addetta ai piani, dalla responsabile di sala alle cameriere, tutti super sorridenti, disponibili e molto friendly. COMPLIMENTI e GRAZIE
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Antonio - FOM le 15 mai 2023
Gent.ma Emanuela,La ringraziamo innanzitutto per averci dedicato parte del Suo tempo per questa recensione ed è veramente un piacere leggere il Suo commento che riserva parole così gentili per l'Hotel Castello e per tutto il nostro staff.Ci auguriamo di poterLe presto dare nuovamente il benvenuto presso la nostra struttura. Cordiali Saluti.Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

10/10 Excellent

Wojciech

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Antonio - Fom le 15 mai 2023
Dear mr.Wojciech,First of all, we thank you to take part of your time to evaluate us and it is a truly pleasure to see your comment for the Hotel Castello. We look forward to welcoming you again in our facility as soon as possible.Best regards.Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

8/10 Bien

Henriette

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Internettet fungerede overhovedet ikke på værelset. Så ud nu som da vi var der for over 20 år siden.Morgenmaden ikke noget at skrive om.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Antonio C. le 13 avr. 2023
Dear Henriette,We thank you for dedicating part of your time to write and share your impressions on your recent stay in Hotel Castello: thanks to comments like yours that we can understand how and in what we can improve our services. We are very sorry to read that your experience at Hotel Castello has not been positive – we assure you that we work hard every day to guarantee the best possible experience for our guests, but evidently this time things did not take the right way – we are very sorry and please accept our apologies.We sincerely hope you will consider returning to stay at Hotel Castello during your next stay in Castel San Pietro Terme: it is our desire to regain your trust and we guarantee that we will do our best to offer you the quality and service that are already appreciated by many of our previous guests. Best regards, Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

10/10 Excellent

Dawood Shafi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and elegant. Friendly staff.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Antonio - Fom le 24 mars 2023
Dear mr.Dawood,First of all, we thank you to take part of your time to evaluate us and it is a truly pleasure to read your comment which reserves such kind words for the Hotel Castello. We look forward to welcoming you again in our facility as soon as possible.Best regards.Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

10/10 Excellent

Dawood Shafi

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Antonio C. - FOM le 13 avr. 2023
Dear mr.Dawood,First of all, we thank you to take part of your time to evaluate us and it is a truly pleasure to see your comment for the Hotel Castello. We look forward to welcoming you again in our facility as soon as possible.Best regards.Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

10/10 Excellent

amanda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Come sempre, mi sono trovata benissimo. Grande gentilezza,camere pulitissime e silenziose, letto comodo, colazione buona e varia. Tornerò
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Antonio - FOM le 22 mars 2023
Gent.ma Amanda,La ringraziamo innanzitutto per averci dedicato parte del Suo tempo ed è veramente un piacere leggere il Suo commento che riserva parole così gentili per l'Hotel Castello.Ci auguriamo di poterLe presto dare nuovamente il benvenuto presso la nostra struttura. Cordiali Saluti.Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Antonio - Fom le 22 mars 2023
Gent.mo Andrea,La ringraziamo innanzitutto per averci dedicato parte del Suo tempo ed è veramente un piacere leggere il Suo commento che riserva parole così gentili per l'Hotel Castello.Ci auguriamo di poterLe presto dare nuovamente il benvenuto presso la nostra struttura. Cordiali Saluti.Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

10/10 Excellent

Annett

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr empfehlenswert
Sehr nettes zuvorkommendes Personal. Sowohl beim späten CheckIn als auch beim Frühstück! Sehr empfehlenswert! Ruhige Lage, nette Menschen, gutes Bett!
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Antonio - FOM le 22 mars 2023
Dear Annett,First of all, we thank you to take part of your time to evaluate us and it is a truly pleasure to read your comment which reserves such kind words for the Hotel Castello.We look forward to welcoming you again in our facility as soon as possible.Best regards.Antonio CardoneFront Office ManagerHotel Castello

10/10 Excellent

Joao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
O Castello é um hotel mais antigo, mas está em perfeito estado, todo mundo muito educado e super calmo e tranquilo. Adorei. Tem o bônus de oferecer a famosa suíte 200!
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Massimo

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Michele

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto perfettamente ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Valentina

Pulizia, gentilezza del personale
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Marina

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

VINCENZO

Séjour de 2 nuits en octobre 2022