Dear Guest, On behalf of the entire team at Pestana Casablanca, we would like to thank you for your kind feedback. It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories. We look forward to hosting you again soon at our hotel! Warm regards, Chorouk Krouli Guest Relations Manager

Cher Monsieur Issoufou,Tout d'abord, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience au Pestana Casablanca Hotel. Nos équipes travaillent chaque jour avec la passion de leur métier et seront heureuses de lire vos compliments. Nous espérons vous recevoir de nouveau bientôt parmi nous.Cordialement, Chorouk KrouliGuest Relations Manager

Cher Monsieur Robert,Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Pestana CasablancaCe fut un très grand plaisir pour nous de vous accueillir, et je suis ravi que votre expérience, dans son ensemble, ait été tout à fait satisfaisante, Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement. CordialementChorouk KrouliGuest Service Manager

Cher client,Je tiens à vous remercier de votre commentaire et vraiment ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au Pestana Casablanca.Au oplaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.Meilleures salutationsDirection Générale

Dear Mr. Moustapha, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Casablanca was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Casablanca for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, The Team at Pestana Casablanca

Chère Madame Fadwa, Nous souhaitons vous remercier de nous avoir donné un avis honnête concernant votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas su satisfaire vos attentes. C’est avec plaisir que nous avons lu vos commentaires enthousiastes à propos de notre emplacement. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons bien pris note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi Pestana Casablanca pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver le haut niveau de qualité de nos normes de service et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe de Pestana Casablanca

Dear Mr.s. Houriya, On behalf of our entire team at Pestana Casablanca, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs. It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Casablanca. Best regards, The Team at Pestana Casablanca

Dear Mr. Jacob On behalf of our entire team at Pestana Casablanca, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs. It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Casablanca. Best regards, The Team at Pestana Casablanca

Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guest’s experience through our service. Our team is always available to provide excellent service and we can see that we have met your expectations, thanks to your positive feedback. We look forward to welcoming you back in the near future and on the next occasion I would like to personally welcome you to Pestana Casablanca. Dear guest, again, thank you for your positive feedback, which I have immediately shared with our team. Best regards from a sunny Casablanca,

Monsieur Michael, Nous souhaitons vous remercier pour avoir partagé vos commentaires avec nous. Grâce à ces commentaires nous pouvons continuer à améliorer nos prestations de service. Nos équipes sont toujours à la disposition de nos clients afin de leur fournir un excellent service et selon vos commentaires il semblerait que nous ayons réussi. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau dans un futur proche et d’avoir l’opportunité de vous saluer personnellement. Mr Michael, une fois de plus merci pour ce commentaire positif qui a été partagé avec toutes nos équipes. Cordialement,

Cher Mr Axel, Nous souhaitons vous remercier pour avoir partagé vos commentaires avec nous. Grâce à ces commentaires nous pouvons continuer à améliorer nos prestations de service. Je suis désolé d’apprendre qu’en ce moment nous n’ayons pas réussi à combler vos attentes . Mr Axel, nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous donner la chance de changer cette mauvaise image. J’espère toujours avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Pestana Casablanca dans un future proche et vous montrer la qualité de nos services qui ont une bonne réputation sur le marché! Cordialement,

Cher Mr ABAKAR, Nous souhaitons vous remercier pour avoir partagé vos commentaires avec nous. Grâce à ces commentaires nous pouvons continuer à améliorer nos prestations de service. Nos équipes sont toujours à la disposition de nos clients afin de leur fournir un excellent service et selon vos commentaires il semblerait que nous ayons réussi. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau dans un futur proche et d’avoir l’opportunité de vous saluer personnellement. Mr ABAKAR, une fois de plus merci pour ce commentaire très positif qui a été partagé avec toutes nos équipes. Cordialement,

Thanks for statying at Pestana Casablanca and for giving us your feedback. We look forward to welcome you back again.

Chère Mme Benedicte, Nous vous remercions d'avoir choisis de séjourner au Pestana Casablanca et aussi d'avoir pris le temps de nous soumettre votre opinion. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour et serions ravis de pouvoir vous accueillir très bientôt. Paulo Garcia - Directeur Général

Thanks for rating us

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana pour votre récent séjour à Casablanca et aussi pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de voir que vous en gardez de mauvais souvenirs. Nous avions pourtant fait le nécessaire pour investiguer mais malheureusement les résultats avaient donné que personne n'avait accédé à votre suite. Nous restons tout de même à l'écoute.

Thank you

Mr Said, Nous vous remercions de votre séjour et surtout d'avoir bien voulu partager avec nous votre expérience. Nous sommes désolées de voir que vous avez eu des soucis techniques et d'avoir mis du temps à y remédier. Pour ce qui est de l'équipement de la cuisine, nous avons le plaisir de vous annoncer que nous l'avons remis à neuf et que nous avons des micro ondes que nous mettons à disposition à la demande. Nous restons à votre dispositions et espérons pouvoir vous accueillir pour une meilleure expérience.

Cher client, Nous vous remercions de votre séjour et également de votre commentaire sur notre hôtel. Nous avons bien noté votre remarque mais soyez assurés que nous pratiquons des prix comparables à ceux des autres établissements de notre catégorie. Nous restons tout de même à votre écoute et espérons pourvoir vous recevoir très prochainement.

Chedr RB, Nous vous remercions de votre séjour et surtout de votre retour d'expérience. Nouys serions heureux de pouvoir vous recevoir à nouveau au Pestana Casablanca.

Nous vous remercions de votre séjour et de votre retour d'expérience et espérons pouvoir vous acceuillir très prochainement.

Mr Brandi. Nous vous remercions de votre séjour et de votre commentaire. Nous sommes désolées de voir que vous n'avez malheureusement pas pu profiter d'une belle vue. Permettez-nous de vous citer les différents types de suites dont nous disposons au Pestana Casablanca. Les Studio Suites (que vous avez réservées), qui n'ont malheureusement pas de vue, les standards qui donnent sur le batiment adjacent et les exécutives qui ont une vue latérale sur la mer. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous recevoir pour une meilleure expérience.

Dear Mr Aminata, Thank you for sharing your recent experience at Pestana Casablanca As far as your constructive comments are concerned Please be assured that we have well taken note of the same and shared them with our Managers for corrective actions to be taken. Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you again soon. Best regards, Chorouk KrouliGuest Relations Mnager

Dear Guest,Greetings from Pestana Casablanca Hotel.We are happy to see that comment from you knowing that you were satisfied at the hotel. We hope that you will visit us very soon.Looking forward to assist you in any request or any other information.Greatest Regards.Chorouk KrouliGuest Relations Maanager

Sehr geehrte Frau Sarah,zuerst möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um die Erfahrungen Ihres letzten Aufenthaltes aufzuschreiben. Wir schätzen die Bewertungen aller unserer Gäste sehr, da sie uns helfen, konstant an unserem Ziel, jederzeit einen exzellenten Service für unsere Gäste anzubieten, zu arbeiten.Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und liegt uns sehr am Herzen.Es ist sehr schade, dass Ihr letzter Aufenthalt von negativen Eindrücken geprägt war, wir bedauern sehr, dass Sie so einen schlechten ersten Eindruck vom unseren Haus erhalten haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Sie dann von unserem Haus überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Duarte CorreiaHoteldirektor

Dear Guest,Thank you very much for posting this very good feedback on Expedia.com following your recent stay with us. At Pestana Casablanca, achieving guest satisfaction is our top priority. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us, and that you felt the service improved and met your expectations, Should you visit Casablanca once again, we will be delighted to welcome you back. Yours faithfullyChorouk KrouliGuest Relations Manager

Dear Mrs Nima, On behalf of the entire team at Pestana Casablanca, we would like to thank you for your kind feedback. It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories. We look forward to hosting you again soon at our hotel! Warm regards, Chorouk Krouli Guest Relations Manager

Dear Guest,Many thanks for this wonderful straight to the point feedback it is always such a pride to read positive and very encouraging reviews from guest who really enjoyed the Pestana experience.We are delighted you enjoyed our breakfast buffet Once again thank you very much for your encouraging review and we hope we will have the change to welcome you back among usYours faithfullyChorouk KrouliGuest Relations Manager

Dear Mr MOHAMMAD, Thank you for giving us your opinion on your recent stay. Your opinion is essential for us to improve our work.We are sincerely sorry to hear that our facilities did not fully meet your expectations. We regret that this happened. We have shared your comments with our Teams, and we are taking the necessary measures to improve our Guests' experiences.We hope that, overall, you had a positive experience. We would like to thank you for staying at Pestana Casablanca and wish that, in the future, you will give us another opportunity to host you and rebuild your trust. It was a pleasure for us to have you as our Guest.Kind regards, Chorouk Krouli

Cher Client,Je tiens à vous remercier d avoir pris de votre temps pour noter le Pestana CasablancaAu plaisir de vous recevoir une autre fois parmi nousSalutationsDirection Pestana Casablanca

Cher Client,Je tiens à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour noter le Pestana CasablancaAu plaisir de vous recevoir une autre fois parmi nous Salutations Direction Pestana CasablancaChorouk Krouli

Dear Mrs. Silvana,On behalf of the entire team at Pestana Casablanca, we would like to thank you for your kind feedback.It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories.We look forward to hosting you again soon at our hotel!

Dear Mr./Mrs. Sarah, Thank you for your feedback on your stay at Pestana Casablanca. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pestana Casablanca, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards,

Dear Mr. Ahmet, We would like to thank you for sharing this information with us because we can only improve with the valuable feedback provided by our Guests. We would like to apologise for any inconvenience caused during your stay. I inform you that the security team belongs to the complex where the hotel is located.We are working together to improve the quality of our service and assistance.We hope that, nonetheless, your experience was positive. Thank you for staying with us! We sincerely hope you will give us one more opportunity to rebuild your trust in our team service and to recover your impression of the hotel.Kind regards,

Dear Mr. Mark, We appreciated the time you took to give us your honest opinion on your stay and, in particular, the comments regarding your accommodation. We sincerely apologise for any inconvenience caused during your stay. We have taken note of the issues raised. We are working with the relevant teams to solve the matter and improve the conditions offered.Thank you once again for staying with us, and we hope that, in the future, you will give us another opportunity to host you and change your impression of Pestana Casablanca.Kind regards,

Dear Mr. Hassan, On behalf of our entire team at Pestana Casablanca, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Casablanca.Best regards,

Dear Mr. Tom,On behalf of the entire team at Pestana Casablanca, we would like to thank you for your kind feedback.It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories.We look forward to hosting you again soon at our hotel!Warm regards,

Dear Mr. MOHAMMAD, On behalf of our entire team at Pestana Casablanca, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Casablanca.Best regards,

Dear Mr. Mohamed, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Casablanca was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Casablanca for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards,

Dear Mr. Mohammed, On behalf of our entire team at Pestana Casablanca, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs. It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Casablanca. Best regards, The Team at Pestana Casablanca

Dear Mr./Mrs. expedia user, Thank you for your feedback on your stay at Pestana Casablanca. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive service We have taken note of the issues raised. We are working with the relevant teams to solve the matter and improve the conditions offered. Thank you once again for staying with us, and we hope that, in the future, you will give us another opportunity to host you and change your impression of Pestana Casablanca. Kind regards, Your Pestana Casablanca Team

Dear Mrs. Maged, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term. We appreciate that you chose Pestana Casablanca for your stay. We hope you will give us another opportunity to demonstrate our high service standards and regain your trust during your next visit. Kind regards, The team at Pestana Casablanca