Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Hilton Garden Inn Casablanca Sud

3.5 out of 5
Hilton Garden Inn Casablanca Sud
Boulevard Zoulikha Nasri, Casablanca, Casablanca-Settat

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 137 avis sur 221." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 221." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 221." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 221." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 221." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

ISMAIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de The management le 27 févr. 2024
We thank you for your 4* rating.Best regards,Hilton Garden Inn Casablanca

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de The management le 18 déc. 2023
Thank you Christian for your 10 out of 10 scoring.Best regards,Hilton Garden Inn Casablanca

10/10 Excellent

Réal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff treat you so well....
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de The management le 11 déc. 2023
Thank you for sharing your nice words.Sincerely,Hilton Garden Inn Casablanca

6/10 Satisfaisant

Vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
En rodage….
La situation de l hôtel est convenable si vous devez vous rendre à Sidi Maarouf pour affaires. N y allez pas pour visiter Casablanca car c est très loin du centre. L hôtel est très récent et les chambres agréables. Le restaurant est convenable mais l éclairage le soir est digne d un stade de foot. 3 étoiles seulement car on a tenté de me réclamer une pénalité pour avoir fumé dans ma chambre…alors que je suis non fumeur et que la chambre est équipée d un détecteur de fumée et que les fenêtres ne peuvent s ouvrir.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de The management le 11 déc. 2023
Cher Vincent,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires.Nous avons pris note de votre remarque sur l'éclairage que nous pouvons modifier.Veuillez nous excuser pour l'erreur de pénalité.Sincères salutations,La direction

10/10 Excellent

Réal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'endroit est idéal pour accéder a la ville
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The management le 5 déc. 2023
Merci d'avoir partagé.Sincères salutations,

10/10 Excellent

Réal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The perfect place to reach everythinng
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de The management le 5 déc. 2023
Thank you for sharing with us.Sincerely,

10/10 Excellent

Monia

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de The management le 31 oct. 2023
Thank you Monia for the awesome 10* rating.Best regards,

8/10 Bien

Levent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de The management le 23 oct. 2023
Thank you Levent

8/10 Bien

jacques

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de The management le 13 oct. 2023
Good afternoon Jacques, we thank you for sharing.Sincerely,

10/10 Excellent

Réal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A special thanks to the front desk and chambermaids personal
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de The management le 9 oct. 2023
Dear Réal, we thank you and we will share your comment with the team. Thank you again for choosing the Hilton Garden Inn and we are looking forward to welcome you back in Casablanca.Sincerely,

10/10 Excellent

Abigail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de The management le 23 oct. 2023
Thank you Abigail for your score.

10/10 Excellent

Toufiq

Séjour de 9 nuits en août 2023
Réponse de The management le 14 sept. 2023
Dear Toufiq, thank you for your note.

10/10 Excellent

Réal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super en tous points
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de The management le 5 sept. 2023
BonjourL'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre commentaire.Sincères salutations,La Direction

6/10 Satisfaisant

Said

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vaut mieux retirer la piscine des photos
Piscine non fonctionnelle alors qu'on avait prolongé notre séjour car ils nous ont informé que la picsine sera accessible le lendemain mais pas du tout. odeur de grillage envahi l'hôtel. Chien errant qu'on entend toute la nuit
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de The management le 30 août 2023
Bonsoir Monsieur,Nous nous excusons de ce désagrément, Malheureusement en raison d'un problème technique la maintenance a duré 2 jours.Nous vous remercions de votre compréhension.Sincères salutations,La direction

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour couple
Top un peu éloigné de Casablanca centre sinon tres bien
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de The management le 18 août 2023
Bonjour, nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu et nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire.Sincères salutations,the Management

10/10 Excellent

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Casablanca août 2023
Magnifique hôtel pour un séjour familial. Service de sécurité et parking au top. Restaurant et petit déjeuner qui en vaut le détour avec un personnel au petit soin. Prochain séjour à Casablanca sera ici.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de The management le 14 août 2023
Bonjour Madame,Au nom de toute l'équipe nous vous remercions d'avoir partagé vorte commentaire en ligne; nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous; et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Hilton de Casablanca.Sincères salutationts,La direction

8/10 Bien

rida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotel Management le 31 juil. 2023
Thank you for sharing your comment.Sincerely, The management

8/10 Bien

Chakib

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de The management le 5 août 2023
Thank you

8/10 Bien

Eugenia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
…
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de The management le 9 juin 2023
Thank you

8/10 Bien

Carolyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
❤️ le confort, la qualité des produits de sslke de bain, la propreté, la nourriture, le service et l'accueil. 🙁 taux de change (on perdait vraiment plus qu'ailleur) et le coût du taxi à 300 dhr pour l'aéroport puisque leur navette est à 400... mais ça cest un détail! Sinon, bien insonorisé et près de l'aéroport mais excentré de la ville et des restos.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Omar le 15 avr. 2023
Merci Carolyne pour cette belle note et pour vos commentaires.A bientôt parmi nous.

8/10 Bien

Christophe

Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Omar le 13 mars 2023
Thank you Christophe for this nice score

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Samir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Omar le 5 janv. 2023
Thank you Samir for your nice comments.Looking forward to welcoming you again

10/10 Excellent

Boubker

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Omar le 2 janv. 2023
Hi Boubker,Thank you for this excellent score.Looking forward to welcoming you again soon.

8/10 Bien

Bertrand

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Omar le 2 janv. 2023
Dear BertrandThank you for this excellent score.Looking forward to welcoming you back again.

6/10 Satisfaisant

karim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
des petites choses a revoir
hotel tres recent et assez confortable. Un probleme neanmoins de sanitaire bouché et une pression d’eau dans la douche défaillante. Dommage qu’on puisse pas ouvrir une fenetre aussi. Accueil assez froid.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Omar le 2 janv. 2023
Merci Karim pour vos commentaires.Nous avons en effet rencontré quelques problèmes techniques ces derniers jours mais ils sont maintenant réglés.Par rapport aux fenêtres, ce sont les standards Hilton et c'est surtout pour veillez à la sécurité de nos clients.Nous espérons vous revoir très bientôt.

8/10 Bien

Charif

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel confortable mais service à améliorer
Hôtel confortable Petit-déjeuner moyen avec peu de choix J'ai aperçu un petit cafard dans la salle de bain qui s'est caché ensuite dans la plinthe en bois. Checking et check-out très lents. on devait m'envoyer ma facture dans la journée par mail mais ça n'a pas été fait. ils ont noté mon mail pour rien
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Omar le 5 déc. 2022
Bonjour Charif,Merci pour votre commentaire et pour votre note.Avez-vous reçu votre facture ?Bonne journée

10/10 Excellent

Bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, chambre de qualité
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Omar le 20 nov. 2022
Merci Bertrand pour ce superbe commentaire

10/10 Excellent

karim el

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for a family of 3. EVERYONE is PERFECTLY helpful, all in smile. Room’s are confortable and the restaurant is delicious. Definitely my place each time im coming to Casa.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Omar le 20 nov. 2022
Thank you Karim for this beautiful review

10/10 Excellent

PATRICK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien. Manque de professionnalisme du personnel au niveau restaurant et petit dejeuner . Petit déjeuner trop accès sur les américains
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Omar le 20 nov. 2022
Merci Patrick pour vos commentaires qui ont été pris en considération et partagés avec les managers concernés.

8/10 Bien

Patrice

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Omar le 16 sept. 2022
Dear Patrice,Thank you for giving us this nice score, it will be shared with the Team.Looking forward to welcoming again soon

8/10 Bien

Réal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hotel mais bruyant a la piscine
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Omar le 16 sept. 2022
Bonjour Real,Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous.

8/10 Bien

Pamela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour seul bémol rien pour fumer il faut descendre à chaque fois a la réception sinon rien a redire.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Omar le 25 août 2022
Bonjour et merci pour votre commentaire.En espérant vous revoir très bientôt

8/10 Bien

Ouahiba

Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Said

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour, Hôtel Magnifique ainsi que le personnel Petit-déjeuner copoeix et avec du choix avec même une bonne Harira.Loubilla exellente également. Tres satisfait dans l'ensemble en générale. Seul petite remarque lors de notre arrivé à la reception, Mes beau parents âgés de 80 ans ont du attendre 30 min pour que la chambre soit prête. Ma belle soeur 45 min et moi 1h15 d'attente.et aucun geste commercial. Pour un Hilton je suis un peu déçue Sinon hotel a conseiller Bien à vous Said
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Omar le 8 août 2022
Bonjour Said, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Hilton Garden Inn Casablanca Sud. Aussi nous avons partagé votre commentaire relatif à l'attente au service concerné pour prendre les mesures correctives nécessaires. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement.

8/10 Bien

Mimoun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Omar le 26 juil. 2022
Dear Mimoun, Thank you for rating us this nice score. We hope you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again soon.

8/10 Bien

Ismail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Omar le 25 juil. 2022
Dear Ismail, Thank you for rating us this very nice score, it will be shared with the teams. We look forward to welcoming you again soon at Hilton Garden Inn Casablanca Sud.

8/10 Bien

Helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location , clean hotel and great pool and view
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The management le 10 mai 2024
Dear Helene,We thank you for sharing your nice comment online; we are looking foward to welcome you back at the Hilton Garden Inn Casablanca.Kind regards,

10/10 Excellent

Sharn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was great. Super clean, gym and pool amenities were perfect. Staff was helpful and kind. However not a lot around the property, takes 20min taxi ride minimum to get into town.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The management le 6 mai 2024
Dear Sharn, thank you for your 5* star rating; glad to read that you have enjoyed your stay with us; the team and I are looking forward to welcome you back in the near future.Kind regards,

10/10 Excellent

Pamela, Lexington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptionally clean and quiet. Stayed in 1 bedroom suite which was very nice size good value
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The management le 3 avr. 2024
Dear Pamela, we thank you for sharing your review and for your 5* rating; we are looking foward to welcome you back in the near future.Sincerely,

10/10 Excellent

Amir Altaf

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, near the airport and easy access to industrial zone.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de The management le 2 mars 2024
Dear Amir Altaf, we thank you for your 5* rating; looking forward to welcome you back in the near future.Kind regards,

8/10 Bien

Bilal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de The management le 27 févr. 2024
We thank you for your 8* rating.Best regards,Hilton Garden Inn Casablanca

8/10 Bien

Geert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The management le 23 févr. 2024
Thank you for sharing.

10/10 Excellent

YAN H

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The management le 9 févr. 2024
Thank you Yan for your 10 out 10 score rating.Hilton Garden Inn Casablanca

10/10 Excellent

Hong Kew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
New & Clean
Stayed 6nights recently. Very nice to stay for biz travellers. The hotel is new & convenient, & the hotel room is clean while the condition of all towels need to be improved since they were very smelly everyday.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de The management le 22 janv. 2024
Dear Hong Kew,The team and I thank you for sharing you nice words online. We are glad to read that your stay exceeded your expectations and we are looking forward to welcome you back in the near future.Sincerely,

6/10 Satisfaisant

KHALID

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de The management le 15 janv. 2024
Thank you for sharing Khalid.Sincerely,

10/10 Excellent

Tanisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking into the lobby was like walking into an aroma therapy spa. The lobby, halls and my room were immaculate! I have never seen a hotel at this standard before! It was as if it was the first day they opened. The front desk staff were pleasant and professional! I was very pleased with my stay! Amazing stay! Thank you!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The management le 12 janv. 2024
Dear Tanisha,The team and I thank you for sharing your review online, your comments are really appreciated.We are looking forward to seeing you again for your next trip in Casablanca.Sincerely,

10/10 Excellent

Husain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The management le 12 janv. 2024
Thank you Husain for the 10 rating, much appreciated.Best regards,

10/10 Excellent

Hajiba

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The management le 12 janv. 2024
Thank you Hajiba for the very nice rating.Best regards,

10/10 Excellent

Jesus

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The management le 31 déc. 2023
Dear Jesus, we thank you for rating us 5*.