Extérieur

Avis sur Best Western Carlsbad by the Sea

2.5 out of 5
Best Western Carlsbad by the Sea
751 Macadamia Dr, Carlsbad, CA

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 402 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 271 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 149 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 87 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 92 avis sur 1001." "

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Sandrine

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Pas mal
Notre chambre se situait au 3me, en prenant l’ascenseur on voyait l’état du spa un peu sale et il y avait un autre bassin à côté (ce n’était celui du poisson) c’était sale (l’eau n’était pas du tout clair avec de la saleté à l’intérieur). Dans le parking et à l’entrée du front desk il y avait plein de matériel d’équipement qui occupait presque tout l’espace . Et le petit déjeuner se prenait à ll’hotel d’a Côté, la Quinta.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

David

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Hotel and David who checked us in was awesome
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Candelario, vista

Some noise , terrible pillows
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Richard J

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed 3 nights in a suite though we did not use the kitchen facilities. A $50 deposit will get you the pots and pans, dishes and silverware. A short walk to several restaurants, a grocery store, and South Carlsbad State Beach. Good breakfast choices, a little different each day.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Erjia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service people were nice and friendly, the room is clean, a lot of parking and convenient
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Marilyn

I would stay at this location again. It’s a good base for lots of places to visit in the area. Convenient to the freeway but not close enough to be aware of it. David on the front desk could not have been more helpful when I had car trouble with my rental. Marilyn
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jagdish

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe & quiet, as expected.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

jiabing

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good breakfast, nice staff. very close to the highway but the room is quiet enough. wish that the elevator works all time
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Ed

Les points forts : Personnel et service
The property need a little modernization with the decorations and paintings. The air needs purification.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 28 avr. 2024
Hi Ed,Thank you for your comments and I assure you we are working on all these issues and more.

10/10 Excellent

Tlacaelel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was clean, room was comfortable and most staff was great!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 28 avr. 2024
Thank you for the kind words and the high rating. Come back and see us again.

8/10 Bien

Victoria Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and convenient location.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 28 avr. 2024
Hi Victoria,Peacefulness by the ocean. Who could ask for more?

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Homeless people hanging out around parking lot
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

John

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 13 avr. 2024
Hi John,I'm sorry our accommodations didn't meet with your expectations. If you have a moment, please feel free to contact me at the hotel to let me know more about what we could have done to improve your stay.

8/10 Bien

Oded

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

d

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall my stay was great. The property could use an update but it’s clean and served its purpose.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 5 avr. 2024
Hi Andrea,Thank you for the review and the high rating. We're continuing to work through smaller renovations like repainting and recarpeting rooms as time permits.

10/10 Excellent

Virginia, Paramount

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in staff was very courteous and friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 5 avr. 2024
Hi Virginia,So glad to hear that the staff made for a memorable stay.

8/10 Bien

KEVIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 5 avr. 2024
Hi Kevin,Thank you for the review and rating ... yes, a peaceful night's sleep at any hotel is always nice :-)

10/10 Excellent

Mando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good service, good location
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 5 avr. 2024
Hi Mando,Thank you for the review and rating.

8/10 Bien

Inez, Corona

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, kid friendly, close to LEGOLAND and the train station. You can walk to the train station. We took the coaster train south to downtown San Diego. We got a suite which had a refrigerator, microwave, and a 2 burner stove top. Close to shopping center and the outlet stores.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 5 avr. 2024
Hi Inez,Thank you for the kind words. Your review shows that our Best Western makes for perfect accommodations for a vacationing family.

6/10 Satisfaisant

Frank, Bad Schwalbach

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Unser Zimmer wies einige Mängel auf, die wir an der Rezeption reklamiert haben. Aus Kulanz wurde unser Zimmerpreis reduziert.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! Needs a bit remodeling but great for the price. Safe area for kids.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Susan lee Brent, Longmont

Les points forts : Équipements
Great people nice pool and Jacuzzi wonderful beds just need to put some silverware plates and pots and pans in your kitchen then it would be perfect
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 23 mars 2024
Hi Susan! Thank you for the wonderful review.Regarding the kitchen supplies, I think you might have been caught in the middle of our restructuring on this ... allow me to explain. We just bought all brand new cookware, dishes and other eating supplies and have full kits available at the front desk. Since there was never any information about the availability of these items, we also had easel signs made up and put them in all our kitchenette suites this week. If by chance, you had a do not disturb sign on your door the day we distributed the signs, then your room wouldn't have gotten one. The other possibility (sadly) is that we just missed your room. In either case, I'm truly sorry you weren't made aware of the availability of this great amenity.

10/10 Excellent

Amanda

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Great property.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 23 mars 2024
Hi Amanda!Thank you for the great rating.

6/10 Satisfaisant

Paul, Garden City

Very poor hot water in the showers. Carpets are dated. Couch’s are terrible. Cleaning staff are good. Very noisy because it’s adjacent to the freeway.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay and delicious breakfasts! Very close to the beaches
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

María del Carmen

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Scott

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Comfortable beds but staff at check in very very unhelpful. Just another job and well we were another annoying question. Too bad. Nice room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Gene

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The floor in lobby and breakfast area was filthy.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Peter C, General Manager le 5 mars 2024
Dear Gene,We sweep and mop the breakfast room floors after closing and service the lobby twice a day. I regret that with all the rain we've had lately alot of dirt and debris gets tracked in. We've added extra floor mats on both sides of the entranceways which will hopefully take care of the problem.

10/10 Excellent

Leonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jaccuzi did not work
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Desiree

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every time i am in the Montebello area this is my choice of stay. I’ve stayed at others near by. All I can say is ewww. Best western in Montebello by the golf course will always be my go to place.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Paula

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not bad at all. Little bit of freeway noise. Clean, recently remodeled. Very resonable.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Holly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really liked the suite with the separate bedroom from the living room/kitchenette, the space was clean, the breakfast was good, staff was friendly, and it has a convenient location right off the highway and near to our destination and a grocery store. The 2 issues were 1) the TV/cable service was inconsistent e.g. we had to watch the Super Bowl game in Spanish, but the commercials were in English and another time our movie stopped mid streaming (I normally would not have noticed but was housebound due to a medical procedure) 2) while there is a kitchenette it is not stocked, so supplies like tableware and cooking pots/utensils have to be requested (may not be an issue for most). We spoke with the manager who listened, was not defensive at all, and gave us a discount for our inconvenience (even though we did not request one) and will hopefully address the few shortcomings. Also I had a nice morning walk, felt safe, and there is a coffee shop within walking distance. While we did not use the outdoor pool, spa, and dining area, they were clean and inviting, though I did notice some maintenance needed on the walkway. I would definitely stay there again.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Suzanna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

guadalupe

Les points forts : Personnel et service et équipements
Remodeling, some mold and dark outside the walk ways
Réponse de P Callan, General Manager le 19 févr. 2024
Hi Guadalupe,Yes, we are spending the offseason doing some remodeling and taking care of the damage from the heavy rain storms that ravaged the coast. Please accept my apologies for any discomfort you experienced while the work was going on.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Average Hotel
Staff was nice to upgrade the room but it was next to the freeway which is very noisy. The room smells like cigarette. Free breakfast and coffee in the morning. Easy to find a parking space.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Cheryl

Our room faced a major highway. Hard to sleep. Good selection for breakfast, but it was cold. I don’t think heating dishes were on
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Aubry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it here we will be back for sure!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Mary Ann

Worked great for our needs on this trip. Close to the Highway which was great because we had an early flight in San Diego the next morning. The room was basic but had everything we needed. Parking was easy.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Kathleen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The heater in my room didn't work. My room was upgraded for the same price. Staff very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Evelyn, Chula Vista

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a pleasant stay here. The room was nice and clean, I really like the kitchen. And the breakfast was awesome! Everyone was friendly, we will definitely stay again here.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Álvaro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las personas de la recepción y de limpieza son muy amables. La limpieza es excelente todos los días. El desayuno muy bueno.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Oscar

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 2 nuits en janvier 2024