Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Vérifier la disponibilité

Avis sur Premiere Classe Carcassonne

1 out of 5
Premiere Classe Carcassonne
155 Allée de Gutenberg, Salvaza les Graves, Carcassonne, Aude

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 47 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 151." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 151." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

giovanni

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre trop petite salle de bain petite petit déjeuné pas de trop de choix
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Magali le 2 mai 2024
Bonjour,merci de votre retour, cordialement,

8/10 Bien

Clovis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loin des zones touristiques
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de L'équipe Première Classe Carcassonne le 30 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour,

8/10 Bien

brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seul dommage pas de pression pour prendre la douche très regrettable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de SR le 13 mars 2024
Bonjour, nous allons vérifier cela car les chambres en géneral ont de la pression.Merci de votre signalement, Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Bernard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Manque tapis de bain. Bâtiment vétuste
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rose le 6 mars 2024
Bonjour,En vous remerciant et espérant vous revoir très bientôtNous mettons tout en oeuvre afin de nous améliorer vos avis sont précieuxCordialement

10/10 Excellent

DACHEUX

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de SR le 23 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour, L'équipe PREMIERE CLASSE

4/10 Médiocre

Denis

Non
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de SR le 21 févr. 2024
Nous aurions aimé que vous nous disiez lors de votre passage ce qu'il ne vous a pas convenu dans notre établissement pour nous attribuer cette note.Nous restons à votre disposition par mail à carcassonne@premiereclasse.frCordialement,

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre et accueillant
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de SR le 15 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour,

10/10 Excellent

James

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de SR le 15 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour,

6/10 Satisfaisant

Adrian

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de SR le 15 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour,

10/10 Excellent

jean

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de SR le 14 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour :)

8/10 Bien

Dominique

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de SR le 14 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour :)

10/10 Excellent

Charreire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de SR le 14 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour :)

10/10 Excellent

Marie-josé

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de SR le 14 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour :)

10/10 Excellent

Maryline

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Agostinho

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 5 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre retour, Cordialement

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité prix. Bienveillance et gentillesse du personnel. Propre et calme
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Rose le 30 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement

10/10 Excellent

Ruel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 22 nov. 2023
Nous somme ravis que votre séjour vous ai plû.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau prochainement, Cordialement,

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tres bien pour une nuit
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Rick le 6 nov. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !On est ravis que votre séjour vous ait plu ! J'espère qu'on aura le plaisir de vous accueillir à nouveau.À bientôt !

10/10 Excellent

Anne karine

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Rick le 6 nov. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !On est ravis que votre séjour vous ait plu ! J'espère qu'on aura le plaisir de vous accueillir à nouveau.À bientôt !

10/10 Excellent

Kelly

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Rose le 25 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très bientôtCordialement

6/10 Satisfaisant

Serge

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lit très dur on aurait dit que l on dormait sur une planche. Taches suspectes sur le dessus de lit. Hôtel très bruyant autoroute juste à côté. En permanence le bruit incessant des voitures qui passent vu que cet hôtel est très mal insonorisé
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Rose le 12 oct. 2023
Bonjour,Nous vous rmercions pour votre retour.Cordialement

8/10 Bien

SAIDI

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Rose le 12 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retourCordialement

2/10 Horrible

Jean Pierre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impossible d annuler cette chambre et pourtant prise par erreur un mois avant
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Rose le 25 oct. 2023
Bonjour,Les conditions de vente sont très clairs et stricts quand vous passez par le site expédia.Vous avez beneficiez d'un très bon tarif en échange de conditions et notamment non modifiable et non annulable.Nous vous conseilllons à l'avenir de bien lire vos conditions de réservation.Cordialement

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour carcassone
Accueil parfait, personne très agréable, chambre et petit déjeuner très bien. Rien à ajouter
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 28 sept. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Maryse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel propre et facile d'accès.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 23 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et éspérons vous recevoir à nouveau trés prochainement dans notre établissement,Cordialement,

8/10 Bien

Albino

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Stéphanie le 9 sept. 2023
Merci pour votre retour, à bientôt :)

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Petit dejeuner minimaliste . Insonorisation nul à 5h de matin réveillé par les bruits extérieurs. Sans compter la proximité de l'aéroport. Changement d'horaires hiver non prévenu.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Stéphanie le 9 sept. 2023
Bonjour, je ne comprends pas votre commentaire sur l'aéroport car nous ne sommes pas dans le couloir aérien et à part les voir dans le ciel, nous ne les entendons pas, et c'est un tout petit aeroport, trés peu d'avion. En ce qui concerne les horaires, quel à été le probléme ? Nous n'avons pas d'horaires d'hiver, juste des horaires week end et semaine pour le petit déjeuner qui ne vous a pas impacté puisque vous êtes venus en semaine.

8/10 Bien

Ghislaine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Stéphanie le 9 sept. 2023
Merci pour votre retour, à bientôt :)

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
hôtel propre, Avec ce qu'il faut , la douche est un peu exiguë , mais globalement il fait l'affaire , d'autant plus qu'il est situé dans une zone commerciale, ou il y' a plusieurs restaurant (chaînes de resto franchisée). seul hic le petit déj qui est assez assez basique.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Rose le 1 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Cordialement

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté et personnel et service
Correct pour le prix
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stéphanie le 31 août 2023
Nous vous remercions pour votre visite :)

6/10 Satisfaisant

Delphine

Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre très petite. Salle d eau très très petite avec une douche trop petite
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Rose le 16 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Cordialement

8/10 Bien

MICHAEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une nuit stand-by pour raccourcir le voyage
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stéphanie le 14 août 2023
Nous vous remercions pour votre retour, Bonne journée :)

2/10 Horrible

Arnaud

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de SKJ le 16 août 2023
Nous vous remercions pour votre retour,

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stéphanie le 16 août 2023
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, Cordialement,

10/10 Excellent

Jacqueline

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stéphanie le 14 août 2023
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu :)A bientôt :)

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de SR le 9 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour :)A bientôt,

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stéphanie le 21 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre retour, A bientôt :)

8/10 Bien

Christophe

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La réception le 20 juil. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour, Cordialement

8/10 Bien

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La réception le 20 juil. 2023
Merci pour votre retour, Espérant vous recevoir à nouveau trés prochainement, Cordialement,

10/10 Excellent

Carmen

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La réception le 20 juil. 2023
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, Cordialement,

6/10 Satisfaisant

moulet

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de SR le 4 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre retour, Cordialement,

10/10 Excellent

Sandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Halte sur le trajet d’un long voyage régulier, simple et efficace avec un accueil chaleureux. Je recommande
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Stéphanie le 22 juin 2023
Nous vous remercions pour votre retour et éspèrons vous recevoir à nouveau prochainement :)

10/10 Excellent

Claude

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Stéphanie le 13 juin 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et éspérons vous revoir à nouveau trés prochainement,

4/10 Médiocre

Valérie

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Stéphanie le 27 mai 2023
Nous vous remercions pour votre retour d'experience et aurions aimé échanger avec vous sur la note que vous nous avez attribué. Nous restons joignable par mail pour en discuter sur carcassonne@premiereclasse.frCordialement,

6/10 Satisfaisant

Gilbert

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de SR le 27 avr. 2023
Nous vous remercions pour votre retour, Cordialement,

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Stéphanie le 27 janv. 2023
Merci pour votre commentaire, A bientôt !

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER POUR UNE NUIT
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La réception le 27 janv. 2023
Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé :)A bientôt :)

10/10 Excellent

josiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Stéphanie le 27 janv. 2023
Nous vous remercions pour votre retour et éspérons vous recevoir à nouveau prochainement, Cordialement,

10/10 Excellent

Patrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruis exterieur ZI
Bruits de voiture la nuit, reunion de jeune devant la grille de l'hotel situe en zi. Vromissement de moteur de voiture
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Stéphanie le 27 janv. 2023
Nous sommes désolés de l'inconfort subit avec le bruit de ces voitures dans la zone, d'autant plus que nous ne pouvons pas intervenir , puisque celui ci se passe en dehors de notre établissement.Cordialement,

8/10 Bien

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Voir isolation au niveau des portes jour important
Réponse de Rick le 22 déc. 2022
Merci pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. L'hôtel est sous maintenance, et on espère que les joints seront remis en meilleur état.J'espère qu'on aura le plaisir de vous revoir. :)A bientôt !