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Avis sur Four Seasons Guangzhou

5 out of 5
Four Seasons Guangzhou
5 Zhujiang West Road, Pearl River New City Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 265 avis sur 373." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 78 avis sur 373." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 373." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 373." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 373." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

andre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel était presque parfait
Hôtel époustouflant pour ses équipements, ses chambres, sa vue, la qualité de l'accueil. Seul bémol: l'obligation de porter un masque partout alors qu'on est déjà testé tant de fois avant d'entrer à l'hôtel! Mais là où cela devient insupportable, c'est quand on nous demande de mettre le masque dans le restaurant. J'ai demandé comment on pouvait manger avec un masque!
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

ISAAC GIL, Strasbourg, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est un hôtel que j'apprécie beaucoup
Je descends à cet hôtel quelques fois dans l'année et je suis toujours satisfait de la qualité du service. Les chambres sont très belles et la vue est superbe à travers les baies vitrées. Certes les prix sont plus élevés en 2015 pour des voyageurs européens qui paient en euros, mais il s'agit de la prestigieuse chaîne Forseasons. Les prix des coupes de Champagnes sont un peu excessives au restaurant. Pour finir je dirai que la beauté des lieux vaut le détour.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue impressionnante
Service parfait, et surtout vue a couper le souffle avec chambre sur le fleuve au 98e étage !

10/10 Excellent

Idan

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Shimin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very luxurious. The staffs from the concierge, bell service to cleaner are all very nice and friendly. We booked a Deluxe Twin Room with City View. The room was on level 83 and the view could be very good if the weather is good. During my stay, the weather was bad so what I could see outside was cloud. I love the bathroom because it is enormously big with heated floor. I got an email from the hotel on the day before i arrived to check on my ETA so they could try to have the room ready when I arrived. They also extended my check out because i accidentally injured my back in the bathroom on the first night. I was very grateful for this because I could have rest more before I flew to Frankfurt later that day.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exquisite stay. The view from my room of the city and canton tower was spectacular. The restaurant on the 100th floor is amazing. Delicious food, extra, extra friendly staff and excellent all round service.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rajan, Punta Pacífica Panamá

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay thanks to the friendly staff
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rajan, Punta Pacífica Panamá

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Shuang

Good
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Emile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rajan, Punta Pacífica Panamá

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jiamin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would stay again. actually extended my stay here.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jean Marie

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

SuiHua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Many people
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

chi mi

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Leon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Junjun

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jiaye

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
will be back
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Junjun

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Wai Hok, Scarsdale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is much to see in the city. The hotel is located in a newer business area so it is a bit far from the scenic old city. There are sufficient restaurants nearby so the travel is not a big issue. Don’t miss the Provincial Museum. It is only 10 minutes walk from the hotel. Tim who works at the ground floor concierge is a helpful staff.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Xiao Wen

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Siu Ha

Les points forts : Propreté et personnel et service
非常好
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Chloe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cozy room, amazing view, and pretty good service. Tian Bar doesn't have smoke-free area :_(
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

CuiPing Chan

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

hassan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Derrick

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

FIONA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, friendly staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

KATE

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jingdong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional luxury experience. Staffs are polite and professional, room services are truly outstanding. Also great surprise to receive a very beautiful gift box of delicious moon cake. Will definitely plan to come back to stay in the future.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Brian, Westbury

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Kian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Remarkable Stay at the Four Seasons in Guangzhou
My stay at the Four Seasons in Guangzhou was made truly special by the exceptional service provided by Jemma and Sue. Their dedication to ensuring guests have a memorable stay is truly commendable. If you're looking for an unforgettable getaway with outstanding hospitality, I highly recommend a stay there.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Hani

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Nice
It's an amazing Hotel Location, the view, the staff, and the italian restaurant.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Chantal

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very beautiful hotel with the most comfortable pillows ever, but what is the most important - awesome, wonderful, welcoming staff. Special thanks to the concierge master Pierce. He should be training concierges all around the globe on delivering maximum customer's satisfaction. The best service possibile! Thank you

10/10 Excellent

Tak Kei

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good arrangement! Very good customer service!
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

JAMIDAH

Cleanliness
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Haibo, queens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

YOUNG

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

EMIRI

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

YUI PUN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Michael, Sterling

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sue at the venue is amazing!
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Shimin

Voyage en famille
location, service is great
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Zoltan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All was great
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Simon, BROOKLYN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs need to be proactive that tailor for guests' need. Understood it was just opened after 3 years lock down. Rated 9.2 out of 10.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Yaniv

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Wai King

Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

pilho

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
좋은 인프라에 그렇지 못한 서비스
호텔 인프라 및 인테리어 자체는 훌륭합니다. 다만, 호텔에서 일하는 직원들의 응대가 매우 좋지 않았습니다. 일단 뜨거운물만 나왔던 부분 고쳐달라했는데 잘 안되었으며, 여러 업장에서 영어가 안되는 부분이 많아 차질을 빚었습니다. 인테리어 등등은 훌륭한편이지만, 예전 TV가 잘 작동 하지않거나 연동하지 않는 등의 불편함도 있습니다. 옆에 몰에 접근하려해도 빙 둘러 가야합니다. 호텔에서 직접 들어갈수 없도록 문을 잠궈 놨습니다.
Séjour de 4 nuits en mars 2023