Sauvegarder

Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel élégant, uniquement pour adultes, à la plage

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
4 bars, bar en milieu de piscine
Réception
Avis voyageurs
8,8

Excellent

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Petit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclus
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • BlanchisserieBlanchisserieBlanchisserie

Découvrez la région

Carte
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Site populairePlage de Marlin5 min à pied
  • Site populaireCancun Interactive Aquarium7 min à pied
  • Site populaireLa Isla (centre commercial)7 min à pied
  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)20 min en voiture
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

Points forts

Balcon
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer (Elite Club, B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, en front de mer (Elite Club, B2C-US)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Elite Club (M)

Équipements de la chambre

Junior Suite Ocean View Elite Club (M)

Points forts

Balcon
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Elite Club (U)

Équipements de la chambre

Junior Suite Ocean View Elite Club (U)

Points forts

Balcon
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (U)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (U)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (M)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Ocean View Elite Club (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Ocean View Elite Club (M)

Points forts

Balcon
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche séparées
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue partielle sur la mer (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, vue partielle sur la mer (M)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue partielle sur l'océan (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (U)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean Front Elite Club (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Ocean Front Elite Club (M)

Points forts

Balcon
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan (Elite Club, B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Elite Club, B2C-US)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Ocean View Elite Club (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Ocean View Elite Club (U)

Points forts

Balcon
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche séparées
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Vista Mar (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Vista Mar (M)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan (Elite Club, B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, vue océan (Elite Club, B2C-US)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (B2C-US)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Hébergements similaires

Bar en bord de piscine
Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
Spa
9.0 sur 10, Merveilleux, (3716)
Le nouveau prix est de 335 €
taxes et frais compris
20 mai - 21 mai
Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone piétonne idéale de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Chac Mool Beach et Plage Forum. Les agréables Parc aquatique Wet n' Wild Cancun et El Sol de Cancun méritent aussi une visite.
Consultez notre guide de voyage sur CancúnS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Marlin - 5 min à pied
  • Cancun Interactive Aquarium - 7 min à pied
  • La Isla (centre commercial) - 7 min à pied
  • Cancún Center (centre de congrès) - 4 min en voiture
  • Plage Tortuga - 8 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks - 7 min à pied
  • Cambalache - 6 min à pied
  • El Fish Fritanga - 6 min à pied
  • Cenacolo - 5 min à pied
  • Duna Pool Bar - 7 min à pied

À propos de cet hébergement

Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de La Isla (centre commercial)
En séjournant à l'hébergement Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit-déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et une épicerie. Avec un plage de sable blanc et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 6 restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de conciergerie, distributeur automatique / services bancaires et ascenseur
  • Réception ouverte 24 h/24, barbecues et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 428 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 étages
  • Architecture Art déco
  • Bâtiment
  • Construction de 2022
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Espace extérieur

  • Balcon

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 76.00 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Riu Latino
Riu Kukulkan Inclusive Cancun
Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Hotel
Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Cancun
Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Hotel Cancun

Foire aux questions

L'hébergement Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hôtel se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Kukulcan Plaza et La Isla (centre commercial). Cancún Center (centre de congrès) et Terrain de golf Iberostar Cancun se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1185 avis sur 1825." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 352 avis sur 1825." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 169 avis sur 1825." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1825." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 70 avis sur 1825." "

9,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Brian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff.
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Yvette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was amazing the staff is amazing
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

melinda, Dayton

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my stay very much.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Tony, Vancouver

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only problem we had our friends could not stay with us do to no more rooms available, they recommend us to get the the hotel next door when they came to visit us they were not allowed
Séjour de 9 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Pativeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay for our anniversary trip. This was our first time to visit Cancun and we made the right choice by selecting this hotel. Our hotel host Nacho was awesome and very friendly and accommodating. The entire staff were friendly and nice.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everybody was really friendly
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

AL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We just got home today after a five night stay. We have stayed at a RIU Resort before and enjoyed it. This being the newest one in Cancun we decided to try. The resort is very small with very little entertainment unless you bus off the resort to the RIU party’s which they promote extensively. The onsite entertainment when they do offer it is unfortunately just not that enjoyable. The bed was extremely uncomfortable and the food was awful all five days. Now to the good parts, Roger at the lounge bar was extremely hospitable and made our stay memorable. He is an asset to this Resort. The pools and the beach area were beautiful, the walking distance to the mall was a huge plus.The property is gorgeous and the overall hospitality was five star worthy if they could improve in a few areas it would be a great place to visit again.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Lateisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall this was a very nice property with outstanding staff, they were very friendly and hospitable. My check in was not a good experience, when I pulled up I had to bring my own bags inside versus bellman being there to help with your bags, there was no welcome drink, the front desk clerk didn’t go over the property with me, the arm band she gave me kept coming off and eventually I had to get a new one. But the Bellmen that help take my bags to the room went over the property with me, gave me a mini tour of my room and the functions. The food could be better, I’ve stayed on plenty of places in Mexico and this one food was subpar. I enjoyed the Mexican and Krystal restaurants. Steakhouse was ok and the Italian was the worse of them all. The bars were nice the food selection at the buffet was good and the drink were top shelf depends on your status. My room was supposed to ocean front but I had a partial view of the oceans but it didn’t bother me too much. The beach couldve been better with the sea kelp, some days they cleaned it up and others days it wasn’t. Please work on the entertainment portion of this resort, it was very lack luster. The party at RIU Carbie was fun but it was promoted was too much and kind of took away from what was happening at Kukulcan. Like I said I enjoyed my stay but this resort could use some improvements.
Séjour de 5 nuits en mai 2024