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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de luxe sur le rivage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Restaurant
Bar (sur place)
Altitude Master Suite, Ocean front | Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs
Avis voyageurs
7,6

Bien

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • BlanchisserieBlanchisserieBlanchisserie
  • RestaurantRestaurantRestaurant
Le prix est de 334 €
taxes et frais compris
27 mai - 28 mai

Découvrir la zone

Carte
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Site populairePlage de la Gaviota Azul1 min à pied
  • Site populaireCancún Center (centre de congrès)6 min à pied
  • Site populairePlage Forum7 min à pied
  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)24 min en voiture

Avis les plus pertinents

ExperimentalCarousel

4/10 Médiocre

Decevant .... Bien placé pour la fête a cancún mais ce n'est pas le seul .. payé des services comme le gym par exemple e...
Vanessa
sept. 3, 2021
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Ocean Front

Altitude Suite King, Ocean Front | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Suite King, Ocean Front

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 51 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Corner Suite Ocean Front

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lit avec surmatelas
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, vue partielle sur l'océan

Chambre Familiale, plusieurs lits, vue partielle sur l'océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Familiale, plusieurs lits, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 88 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Master Suite, Ocean front

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • 98 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room 1 King Bed

Standard Room 1 King Bed | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Standard Room 1 King Bed

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 51 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • 88 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 132 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Boulevard View

Altitude Suite King, Boulevard View | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Suite King, Boulevard View

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 51 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Krystal Cancun
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Piscine pour enfants
6.8 sur 10, (1434)
Le nouveau prix est de 184 €
par nuit
29 mai - 30 mai
Krystal Cancun

À propos du quartier

Cancún

Krystal Grand Cancun All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone piétonne idéale de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc aquatique Wet n' Wild Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le snorkeling et la planche à voile.
Consultez notre guide de voyage sur CancúnS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 1 min à pied
  • Cancún Center (centre de congrès) - 6 min à pied
  • Plage Forum - 7 min à pied
  • Plage de Caracol - 8 min à pied
  • Plage de Chac Mool Beach - 14 min à pied

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Hooters - 6 min à pied
  • Mandala - 6 min à pied
  • Krystal Cancún - 3 min à pied
  • Forum Beach Club - 7 min à pied
  • Coral Café - 3 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de La Isla (centre commercial)
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage de la Gaviota Azul et Cancún Center (centre de congrès), l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive offre un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un plage de sable blanc, des cabines de plage et des chaises longues. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin de réflexologie ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place, Krystal Spa. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Restaurante Ayami. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Réception ouverte 24 h/24, télévision dans le hall et distributeur automatique / services bancaires
  • Parasols, service d'organisation de mariages et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 398 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chaise haute, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et futons supplémentaires (gratuits)
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et lits supplémentaires gratuits

Options tout inclus

Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Risotto
  • Terraza el Mortero
  • The Grill

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Futon supplémentaire gratuit
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Service d’étage 24 h/24

Espace extérieur

  • Balcon

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.43 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

À partir du 16 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive le 27 mai 2024 commencent à 334,46 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hôtel se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Plage de la Gaviota Azul et Plage Forum. Cancún Center (centre de congrès) et Plage de Chac Mool Beach se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 505 avis sur 1242." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 264 avis sur 1242." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 213 avis sur 1242." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 126 avis sur 1242." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 134 avis sur 1242." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Luc

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Simon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, personnels attentifs et coopératif! Les restaurants sont très bien et la plage est la plus belle de la « strip » de Cancún
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

4/10 Médiocre

Vanessa

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Décevant...
Decevant .... Bien placé pour la fête a cancún mais ce n'est pas le seul .. payé des services comme le gym par exemple et l'avoir fermé...et aucune compensation sur le tarif ou autre pas de services pour l'orientation du tourisme aucune aides ils se foutent littéralement de vous ... clim qui fait un bruit de dingue pour à peine de rafraîchissement ,toilettes qui coule toutes la nuit..il y a des palace juste à côté avec des buffet extraordinaire et un accueil chaleureux pour le même tarif voir moins cher ne perdez pas le temps précieux de vos vacances ici... vraiment pas n1....tellement de beaux et magnifiques hôtels autour bien plus respectueux du client
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 Bien

Laurie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

María Vanessa, Azcapotzalco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó la atención!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

ricky

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was well kept and very well cleaned. All inclusive is very limited beyond the buffet. Most nights there are only 1 restaurant and the food that is included in the all inclusive menu is alright, nothing outstanding. Buffet is solid, good verity of food. Overall the resort is good for the price. Definitely nicer options but the location of the property is a huge factor.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Cesar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was okay overall but it had sewer odor in the shower in our room Most of the staff in the hotel were annoying trying to sell packages
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Christopher James George

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location and all-inclusive meals options
Séjour de 5 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

ELisabeth, MIAMI

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The worse customer service ever. Before our arrival I tried contacting concierge and couldn’t ever speak with anyone until my husband contacted their manager and complained. After arrival we never got what was promised. No customer service whatsoever.

6/10 Satisfaisant

Ruben Alexander, Houston

Les points forts : Propreté et personnel et service
Mr.Antonio and the rest of the guys Ricardo and Sergio and gaudalupa are great welcoming you,Luis and Fernando and Jesus will take care of you on the beach,Conseyla will pamper at the spa,but you dont get good toiletries in the room anymore, the liquor is not top notch anymore in the krystal grand, people are great,thats what makes this place special
Séjour de 2 nuits en mai 2024