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Hôte professionnel

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Extérieur
4 piscines extérieures, chaises longues
Infinite Ocean Front Two Bedroom Family Suite (1K+2Q) | Vue sur la plage/l’océan
7 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine française
Salle de remise en forme
Avis voyageurs
9,2

Merveilleux

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclus
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
Le prix est de 552 €
Prix disponible le 27/05/2024

À la découverte des environs

Carte
Blvd. Kukulcan km. 9.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Site populaireCancún Center (centre de congrès)5 min à pied
  • Site populaireCentre commercial Plaza Caracol5 min à pied
  • Site populaireLa Isla (centre commercial)5 min en voiture
  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)23 min en voiture

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Infinite Ocean Front Two Bedroom Master Suite (1K+2Q)

Vue sur la plage/l’océan

Infinite Ocean Front Two Bedroom Master Suite (1K+2Q)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire profonde
Salle de bain privée
  • 132 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Suite Double (2 Queen)

Ocean View Suite Double (2 Queen) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Ocean View Suite Double (2 Queen)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision plasma
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire profonde
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Suite Double (2 Queen)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Ocean Front Suite Double (2 Queen)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision plasma
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire profonde
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Two Bedroom Family & Friends Suite (1K+2Q)

Ocean Front Two Bedroom Family & Friends Suite (1K+2Q) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Ocean Front Two Bedroom Family & Friends Suite (1K+2Q)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire profonde
Salle de bain privée
  • 104 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Infinite Ocean Front Two Bedroom Family Suite (1K+2Q)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Infinite Ocean Front Two Bedroom Family Suite (1K+2Q)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire profonde
Salle de bain privée
  • 132 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Suite (1 King)

Télévisions à écran plasma

Ocean View Suite (1 King)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision plasma
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire profonde
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Suite (1 King)

Ocean Front Suite (1 King) | Vue de la chambre

Ocean Front Suite (1 King)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision plasma
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire profonde
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Infinite Ocean Front One Bedroom Master Suite (1 King)

Vue sur la plage/l’océan

Infinite Ocean Front One Bedroom Master Suite (1 King)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision plasma
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire profonde
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Infinite Ocean Front Honeymoon Master Suite (1 King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Infinite Ocean Front Honeymoon Master Suite (1 King)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision plasma
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire profonde
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone piétonne commode de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Centre commercial Plaza Caracol et La Isla (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Playa Delfines et Plage de Norte. Pensez également à ajouter Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center et Terrain de golf Iberostar Cancun à votre liste de choses à voir. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le ski nautique et la planche à voile.
Consultez notre guide de voyage sur CancúnS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 3 min à pied
  • Cancún Center (centre de congrès) - 5 min à pied
  • Centre commercial Plaza Caracol - 5 min à pied
  • Plage Forum - 6 min à pied
  • La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Hooters - 4 min à pied
  • Mandala - 5 min à pied
  • Krystal Cancún - 1 min à pied
  • Coral Café - 1 min à pied
  • Monkey Business - 4 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Centre commercial Plaza Caracol
Situé à proximité de points d’intérêt comme La Isla (centre commercial), l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive offre un petit-déjeuner complet gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec un plage de sable blanc, des activités de plongée sous-marine et des activités de snorkeling, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin de réflexologie, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Gem Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine française. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose également une terrasse sur le toit, des achats sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 602 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire relaxante profonde
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques
  • Balcon, service de garde d'enfants et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, japonais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Coral Café
  • Isla Contoy
  • La Joya
  • Le Basilic
  • Viña del Mar

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 26 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Espace extérieur

  • Balcon

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 89 USD par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 20 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.57 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 43.25 USD par personne
  • Navette aéroport : 21.75 USD par enfant (de 5 à 12 ans)
  • Animaux de compagnie : 89 USD par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Il est interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons de l'extérieur.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun Hotel
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
Grand Fiesta Americana Coral
Grand Fiesta Americana Coral Hotel
Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun Hotel Cancun
Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun Resort Spa
Grand Coral Beach Cancun
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun Resort
Grand Fiesta Americana Coral Resort

Foire aux questions

L'hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive ?

À partir du 13 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive le 27 mai 2024 commencent à 551,63 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive ?

Oui, l'hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 20 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 89 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 43.25 USD par personne.

L'hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive ?

Se trouvant à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer dans le quartier des divertissements se situe à moins de 5 km de Centre commercial Plaza Caracol et La Isla (centre commercial). Également à 10 km de distance : Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center et Terrain de golf Iberostar Cancun.

Avis sur l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2171 avis sur 2908." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 439 avis sur 2908." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 175 avis sur 2908." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 2908." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 58 avis sur 2908." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gursharanpal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Arifuz

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our second time here and it didn’t disappoint. Room was spacious, beautiful ocean front view, plenty of pools so you don’t feel crowded. Breakfast buffet had many options and there were plenty of restaurants to choose from. Room service was a plus. We’ll definitely be back again!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Soraiya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay. The hotel was nice, staff was great, the housekeepers did a great job but there were a few things I wasn’t crazy about. Husband got sick the second night there. A low level food poisoning, there was smoking in the patio & by the pools and staff kept serving warm coffee at the coffee shop. I would order hot coffee but get warm coffee. They make a batch of espresso & let it sit a while & when you order they just steam the milk & pour the warm espresso making the drink slightly warm. I either want hot coffee or cold coffee, this luke warm thing I’m not a fan of.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

KATTY

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

xiaohuai

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room dial phone doesn’t work so we failed to get room service for five days. During the time, we’ve tried to figure out with front desk, one staff said press 0, the other staff says a different way, but just nobody really solve our issue. Until the fifth/sixth day, they sent a lady to change the dial phone. Meanwhile, the lady also still tried to proof not phone’s issue just because we don’t know how to use it. In the end! Yeah, of course their’s issue then she replace the dial phone. Terrible experience !!For room cleaning, that’s horrible too! I can see exact same water mark from first day until last day. How can I believe other place is cleaned?! Service and food are average. Overall, my family is super disappointed. Never ever go back. no recommand.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Thrisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love how the beach was just at the back of the hotel, with plenty of water related activities you can enjoy (both with fees and without)!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Dahiran

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
To begin with, the hotel appeared to be quite old from the outside, even before we entered. Upon check-in, we were informed that reservations were required for all restaurants except the buffet, which did not appeal to us. When we arrived at our room, the view was stunning, but the room itself seemed outdated. The sink was clogged, and the bathtub leaked throughout our entire stay. We attempted to make reservations for the restaurants, but most were fully booked or did not accommodate our three-year-old daughter. The service we received was not particularly welcoming, and the food was not enjoyable. Regrettably, this has been our most disappointing stay to date. While Cancun is a beautiful destination, I believe our experience would have been significantly better if we had chosen a different resort. I must express my profound sadness and disappointment in this regard.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rami Reddy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is one of the best hotels around….enjoyed the ambiance every bit and staff is helpful throughout our stay here
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Pete

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024