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Avis sur Adhara Hacienda Cancun

3 out of 5
Adhara Hacienda Cancun
Av. Carlos Nader, Lotes 1,2,3, Cancun, QROO

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 336 avis sur 714." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 252 avis sur 714." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 714." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 714." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 714." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le buffet du petit déjeuner est incroyable ! La chambre est bien mais parfois on entend les bruits des voisins. La piscine est bonne ! Je recommande cet hôtel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 4 mai 2024
Hola,Merci por votre et visite

10/10 Excellent

Reyes Vasquez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A EXCELENT, La prochaine fois je retournerais a l'hotel Adhara Hacienda Cancun!
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 10 avr. 2024
Hola,Merci pour votre commentaire

4/10 Médiocre

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hotel excentré, bruyant. Majorité du personnel mal aimable notament à la réception, première image de l'accueil
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Gilles, Quebec

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel très gentil
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Fastré

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toit nouswa plus rien a dire
Séjour de 12 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Céline

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Alberto Hernández / GM le 19 avr. 2022
Hola Gracias por su preferencia es un placer atenderle

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au calme du centre très bon petit déjeuner personnel très gentil
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

SANDRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien dans l'ensemble
Personnel très acceuillant, chambre spacieuse et propre. Jolie piscine avec bar. Options de restauration à 2 "cuadras". Petit bémol concernanr l'insonoristation, chambre donnant sur la rue, mais pas trop de circulation.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Jorge S le 22 janv. 2020
Estimada Julie, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, es un gusto saber que tuvo una grata estancia!

8/10 Bien

nadhem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Jorge S le 21 janv. 2020
Estimado Nadhem, Gracias por tomar el tiempo para calificar nuestros servicios, nos da gusto que haya tenido una grata estancia y esperamos verle pronto nuevamente.

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Alberto Hernández Gerencia le 1 août 2018
Hola. Gracias por su comentario, y tenga la seguridad de que seguiremos esforzándonos por mejorar.

8/10 Bien

Aurore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour 1 nuit
Hôtel idéal dans notre cas à savoir pour une nuit d étape à l arrivé sur Cancún. Chambre spacieuse et très propre.Accueil souriant et sympathique.A noter petit resto type snack très bon et pas cher à 100 mètres en sortant de l hôtel sur la droite.Pour les alentours nous avons fait un tour en voiture et c est pas top...
Réponse de Jorge Sánchez le 15 mai 2018
Chère Aurore, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre séjour dans nos installations, nous sommes heureux de savoir que l'emplacement ainsi que la chambre et le service étaient à votre goût.

10/10 Excellent

PASCALE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Hôtel conforme à nos attentes, nous y avons séjourné à deux reprises (à notre arrivée et à notre départ de Cancun). Les lits sont confortables, le petit-déjeuner buffet est très très bon avec un choix énorme et la piscine est absolument parfaite. Nous avons également testé le restaurant le soir et nous n'avons pas été déçus. Rapport qualité/prix très correct, je le recommande sans hésiter.
Réponse de Jorge Sánchez le 16 mai 2018
Chère Pascale, Cela nous remplit de joie de savoir que nos installations, la nourriture et le service étaient à votre goût, n'oubliez pas de nous rendre visite lors de vos prochains voyages à Cancun.

6/10 Satisfaisant

Didier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel moyen
Controle d’acces a l’entrée un peu excessif. Lenteur dans le service à table pourtant très peu de clients.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Gerencia le 22 mars 2018
Nous souhaitons vous revoir avec nous, nous travaillons déjà sur vos observations grâce

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de . le 13 avr. 2018
Gracias por sus comentarios

8/10 Bien

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien , chambres spacieuses mais bruyantes coté rue
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Réponse de Hector Guerrero le 12 juil. 2017
Hôtel très bien, chambres spacieuses mais bruyantes côté de la rue. Distinguée Florence, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous en remercions que vous avez trouvé notre hôtel très bon pour vos besoins, nous continuerons à améliorer le confort des chambres. Ce sera un plaisir d'avoir l'opportunité de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement

6/10 Satisfaisant

amandine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Personnel non aimable et non aidant a la reception Piscine pas tres agreable Localisation en centre ville mais loin des bars et taxi cher a cancun
Thank you for your review we will continue working to improve our service. It will be great to have the opportunity to welcome you back to Cancun City.

10/10 Excellent

Salim, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AU TOP !!!
rapport qualité prix très très bon c l hôtel qu' il faut choisir si vous voulez loger dans le centre de cancun ne pas prendre en compte les avis négatif piscine o top

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel ideal pour une arrivée a Cancun et passer une nuit avant de partir en circuit

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

deborah, Paris

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Très cher pour une prestation pas terrible
Tres bruyant Vue sur le parking

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Emilie, Paris

Les points forts : Propreté
Pour une nuit pourquoi pas
Escale d'une nuit avant e eparis. L'hôtel est sympa avec piscine et jaccuzi le seul problème rencontré était au niveau de la connexion wifi qui ne fonctionne quasiment pas. Pour une nuit c'est tout à fait correct

6/10 Satisfaisant

Ghislaine, toulouse

Les points forts : Propreté
Hotel tout à fait correct
Nous n’y avons passé qu’une nuit, arrivés tard le soir et partis assez tôt le matin donc difficile de noter les services et équipements.

8/10 Bien

Chris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel
hotel sympa et calme

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

8/10 Bien

antonio, japan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon compromis
A l'arrivee pour un circuit de 15j dans le yucatan. Cet hôtel m'a servit de point de départ. Bon rapport qualité /prix sans la plage mais avec piscine. Copieux petit déjeuner mais il faut débourser 150 peso de plus.

8/10 Bien

Aurélie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situé à moins de 10minutes de la principale avenue de tulum où l'on peut prendre le bus Ado et les bus pour la zona hotelera. Il y a un mega et un mcdo sur cette avenue. Piscine de l'hôtel sympa. Petit déjeuner en buffet très bon. Personnel très sympa. Nous avions eu une chambre sans eau chaude et le personnel est venu réparé en moins d'une heure. Aéroport à 15min en taxi

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Radisson Cancun: good for 1 night in transit
Located at 5mn walk from main bus terminal (ADO) in Cancun. Would not spend my holidays here though.

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lucas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful old Spanish style hotel very beautiful abba amazing staff not far from the downtown strip. Amazing pool and swim up bar rooms were great as well. Are flight got canceled for two days and they really took care of us like family!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Angel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó la estancia, el hotel es muy bonito y fue muy calida la estancia, lo recomiendo mucho. Regresaré
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stefan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, excellent location and facilities. Really enjoyed our stay!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 13 mai 2024
Hola,Thank you so much

8/10 Bien

GIULIO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Per chi cerca un albergo in centro città con il parcheggio é perfetto, camere grandi, bagno forse un po’ datato e bella piscina. Colazione a buffet discreta
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 6 mai 2024
Hol,Mil gracias por su comentario y visita

10/10 Excellent

Gail

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time; nice room with a small fridge, a wonderful breakfast buffet, good coffee, and the pool was lovely. Staff were amazing.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 6 mai 2024
Hola,Thank you so much,

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En la recepción no encantó la atención de Andrea, Ailyn y Gustavo. Todo en el hotel esta perfecto. El desayuno muy rico y sobre todo una super atención!!! Encantada regresamos!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 4 mai 2024
Hola,Mil gracias y con gusto haremso llegar sus felicitaciones al staff mencionado.

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito hotel! Buena opcion para una estancia en cancun!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 4 mai 2024
Hola,Muchas gracias por visitarnos

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran Opcion
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 4 mai 2024
Hola,Gracias,

10/10 Excellent

Glenn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice! I would stay here again
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 30 avr. 2024
Hola,Thnak you so much

8/10 Bien

Jose

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 30 avr. 2024
Hola,Mil gracias,

10/10 Excellent

Pablo Emiliano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Por el precio está bastante bien, incluye desayuno buffett.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 30 avr. 2024
Hola,Agradecemos su vbisita y preferencia

6/10 Satisfaisant

Ramon, Miami

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Randall

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 25 avr. 2024
Hola,Mil Gracias

8/10 Bien

Victor Fernando

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accesible para el turista
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 25 avr. 2024
Hola,Gracias por visitarnos

10/10 Excellent

Sandra N

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the security, not letting someone just come up to my room without my knowledge. Loved the breakfast. Really nice being able to order food any time of day.
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 25 avr. 2024
HolaAgradecemos que se sienta segura en nuestro hotel y eso es muy imporntate para que confie en nosotros. Gracias por visitarnos

10/10 Excellent

Fahmi, Sterling Hts.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 21 avr. 2024
Hola,Thank you for your visit

10/10 Excellent

ANAYELI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención y el hotel está muy bonito de acuerdo a su precio, desayuno buffete muy bueno! Muy recomendable para visita de trabajo o vacaciones
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 21 avr. 2024
Hola,Agradecemos su visita y preferencia, esperamos verlos nuevamente en un futuro.

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good may just a little more variety on the breakfast menu it gets boring after couple days
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Alberto Hernandez / Gerente/Manager le 15 avr. 2024
Hola,Thank you for your visit