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Avis sur Executive Residency by Best Western Calgary City View North

3 out of 5
Executive Residency by Best Western Calgary City View North
9665 Aurora Park Link NE, Calgary, AB

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1183 avis sur 1757." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 350 avis sur 1757." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 1757." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 1757." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1757." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jenny

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
G
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien ! Bon prix
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Lyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop tôt fermer le déjeuner à 10h30
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 9 nov. 2023
Thank you for staying with us at the Executive Residency, Calgary. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 Excellent

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 9 nov. 2023
Thank you for staying with us at the Executive Residency, Calgary. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. We appreciate your loyalty to our brand.

4/10 Médiocre

Marie-Eve

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I chosed that hotel because it says the shuttle was included and that is near the airport for a short layover. There was no shuttle when I arrive late at night and it was impossible to get a Uber or a taxi for 3 hours. Then during the day their shuttle only runs once per hour. That was very disappointing for me. The roooms are really nice but I would have go somewhere else knowing their shuttle situation.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Vivek Neopane -- GM le 30 oct. 2023
Dear MArie-EveThank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are glad to hear that you enjoyed your overall experience with us.We understand your concern regarding the shuttle hours and apologize for any inconvenience caused. We would like to clarify that our shuttle service operates from 7am to 11pm, as clearly mentioned on our website. We strive to provide convenient transportation options for our guests, and we apologize if this information was not effectively communicated during your booking process.Your feedback is valuable to us, and we appreciate you bringing this to our attention. We will review our communication channels to ensure that all guests have accurate and up-to-date information regarding our shuttle service.Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out to us. We are here to assist you.Best regards,

8/10 Bien

Johanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 3 oct. 2023
Thank you for staying with us at the Executive Residency, Calgary. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choix!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 6 oct. 2023
Thank you for staying with us at the Executive Residency by Best Western, Calgary. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 Excellent

François

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 6 oct. 2023
Thank you for staying with us at the Executive Residency by Best Western, Calgary. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit avec personnels très gentils. Propreté A+
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 21 juil. 2023
We appreciate you staying with us and letting us know that we exceeded your expectations. We look forward to your next visit

10/10 Excellent

Carole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable
Séjour de 10 nuits en juin 2023
Réponse de Front Desk le 18 juil. 2023
We appreciate you staying with us and letting us know that we exceeded your expectations. We look forward to your next visit

2/10 Horrible

denis

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Vivek Neopane -- GM le 8 août 2023
I hope this message finds you well. I wanted to reach out to you regarding your recent stay with us. I am truly sorry to learn that your experience did not meet your expectations and that you have rated your stay with a score of 1.Once again, I apologize for any disappointment you may have felt during your stay. We hope to have the chance to make amends and regain your trust in our hospitality.

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 13 juil. 2023
We appreciate you staying with us and letting us know that we exceeded your expectations. We look forward to your next visit

10/10 Excellent

dany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel manager is very kind and accommodating
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Front Desk le 26 juin 2023
We appreciate you staying with us and letting us know that we exceeded your expectations. We look forward to your next visit

10/10 Excellent

Désirée

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de -Front Desk le 4 avr. 2023
Hello Desiree, We appreciate you staying with us and letting us know that we exceeded your expectations. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très belle hôtel très propre piscine super.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de -Front Desk le 8 mars 2023
Hello Daniel, We appreciate you staying with us and value your feedback. Should you visit us again, we will continue to offer you with our excellent and quality services.

2/10 Horrible

Jean-Francois

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas d’eau chaude, literie non changèe, personnel bête, aucune écoute… on le recommande de laisse couler L’eau pendant des heures pour de l’eau, travaux en cours dans la plomberie car mur ouvert. On refuse de me changer de chambre, de m’envoyer du personnel ou de me rembourser
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de front desk le 13 févr. 2023
We appreciate you staying with us and letting us know how we can improve our services. On behalf of management, I sincerely apologize for not meeting your expectations and for the many inconveniences you had experienced during your stay here. We appreciate you bringing this matter to our attention, and we will share it with the respective department. We hope we can see you back soon and meet all your expectations! Your satisfaction is important to us, and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité prix
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de -Front Desk le 14 févr. 2023
Hello Martin, We appreciate you staying with us and letting us know that we exceeded your expectations. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Frantz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Réponse de -Front Desk le 9 févr. 2023
Hello Frantz, Thank you for your feed back. We hope to see you again at your next visit.

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel récent. Belles installations. Parfait.
Réponse de front desk le 20 janv. 2023
We appreciate you staying with us and letting us know that we exceeded your expectations. We look forward to your next visit.

8/10 Bien

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très près de l'aéroport, lit confortable, moderne, plafond haut. Très bruyant ( système de chauffage et chambre voisine.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de front desk le 2 janv. 2023
We appreciate you staying with us and letting us know how we can improve our services. On behalf of management, I sincerely apologize for not meeting your expectations. Your satisfaction is important to us, and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future

8/10 Bien

NORMAND

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel avec chambre cuisinette. Déjeuner buffet avec frais supplémentaires de qualité moyenne (appareil à crêpe non opérationnel, omelettes froides). Manque d'employé pour conduire leur navette aéroportuaire ; l'hôtel paie alors un taxi.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Front desk le 3 oct. 2022
Thank you for staying with us at the Executive Residency, Calgary. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Front desk le 8 août 2022
We appreciate you staying with us and letting us know that we exceeded your expectations and made your stay very comfortable. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Front desk le 21 févr. 2022
Thank you

8/10 Bien

jean-marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très moderne et confortable. Personnel avenant et 'responsive'
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Sim le 18 janv. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent : à Voir
Bel Hôtel, Propre, Personnel Courtois Hôtel Neuf = +++ à 20 minutes du centre-ville Plusieurs restaurant à proximité Épicerie à proximité
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Sim le 17 sept. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait sauf le restaurant…nous avons attendu plus d’une heure pour recevoir notre repas qui n’était pas fameux versus prix.Et il y avait pratiquement personne alors l’attente n’était pas justifiée.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Sim le 8 sept. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. We apologize for your inconvenience.

10/10 Excellent

Guylaine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait! Près de l'aéroport et pas trop loin des restaurants. Chambre suite avec cuisinette, très propre. Lit confortable!
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Sim le 2 sept. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

René, Ste-julie

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle piscine et spa. Chambre spacieuse et confortable.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de FD le 7 sept. 2021
Thank you

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Sim le 17 sept. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Julie

Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de FD le 25 juil. 2021
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa près de l'aéroport
On a aimé notre séjour. Le lit est confortable, la salle de bain était propre. La chambre a une cuisine très practique. Le personnel a été accueillant et serviable. À 10 minutes de l'aéroport.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Front Desk le 19 juil. 2021
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres beau et tres propre! Le personnel est tres accueillant!
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Front Desk le 20 juin 2021
Thank you for the positive feedback! Hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worked out very well on stay before flying out.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Nypsia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super nice and helpful. Room was fantastic. Workout room was great!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Trevor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the clean, quiet rooms and great amenities for the price.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Herbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, clean and quiet. The restaurant is pretty good, and it’s close to anything you could need.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Lynette

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel's common areas are well put-together, makes one want to linger a bit more or relax there. The rooms look new and clean, therefore, again, one can feel at home in them, as we were. It's conveniently located near a shopping plaza (adjacent, that visitors can walk to/from) for supplies/food for cooking or takeout. It's also very near the airport. The kitchenette is a welcome feature in the rooms but kitchen things aren't quite complete, if one's to utilize it fully, though the hotel may have the item (s) one's missing, if one would've asked for it (I didn't). The staff are amiable enough that I wouldn't hesitate to approach them for anything. Overall, my husband and I (together with our friends) enjoyed staying in this hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Renata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Suchorita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Everything
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Lindsey

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quiet, with an airport shuttle. It suited our needs perfectly.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Sabiha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and convenient shuttle service to airport
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quick check, clean and new hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jack

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service, really enjoyed use of facilities (a quiet pool) and appreciated them booking a shuttle when we were running late for our booked bus. Will stay here again!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Loretta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Matthaeus, Wagersbach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Yunan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The furniture and all setups look new.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

litan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024