Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

Bonjour Jean-Baptiste. Nous sommes navrés pour la gêne engendrée par les travaux de rénovation que nous effectuons actuellement dans notre hôtel et pour lesquels vous aviez été prévenu en amont. Cordialement. Pierre - 1er de Réception

Bonjour Laurent,Nous sommes navrés de voir cette note attribuée à notre Hôtel !Nous sommes à votre écoute et disponible afin de comprendre ce qui vous a manqué pendant votre séjour.Belle journée,

Bonjour Jeanne, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour, le personnel appréciera vos gentils commentaires à nos égards. Comme vous avez peut être pu vous en apercevoir, notre hôtel Ibis est en complète rénovation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau quand nos chambres seront rafraichies. Concernant la restauration, celle ci n'est effective que du lundi au jeudi, peut être pourrez vous en profiter une prochaine fois. Bien cordialement - Tom Réception Ibis

Bonjour,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

Bonjour,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

Bonjour Charles-Edouard et un grand merci pour votre note suite votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir. Pierre - 1er de Réception.

Bonjour Didier,Nous vous remercions d'avoir partager votre avis !Nous sommes navrés que les bruits extérieurs ont impacté sur votre séjour !Belle journée,

Bonjour,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre etablissement.Bien cordialement,

Dear Sylviane,Thank you for taking the time to rate us! We always appreciate feedback so don't hesitate to let us know what we could improve upon.Kind regards,

Un très grand merci pour cette excellente note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Bonjour,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

Bonjour,Nous comprenons vos préoccupations concernant l'état des chambres de l'hôtel, malgré son emplacement idéal et un bon petit déjeuner. Il est décevant de constater que la qualité des chambres ne semble pas être à la hauteur de vos attentes pour un établissement classé 3 étoiles. Cependant, il est bon de noter que l'hôtel se prépare actuellement à une rénovation complète, ce qui devrait améliorer considérablement la qualité de ses installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir après les travaux. Merci d'avoir partagé vos impressions.Bien cordialement,

Dear Eric,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Caen Centre. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Chère Karine,Merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre passage dans notre établissement. Nous sommes navrés de lire que celui-ci n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous vous l'accordons, notre hôtel n'est pas le plus moderne de sa catégorie, sachez que les travaux de rénovation des chambres débutent dans les prochaines semaines!Nous espérons ainsi que votre prochain séjour vous apportera satisfaction. Cordialement

Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Cher client,Nous avons récemment pris connaissance de votre évaluation et nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions prendre le temps de comprendre vos préoccupations afin de pouvoir améliorer nos services.Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement pour discuter des problèmes spécifiques que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous permet de nous améliorer et de fournir un service de qualité à tous nos clients.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans le futur, afin que nous puissions vous montrer les améliorations que nous avons apportées en tenant compte de vos commentaires. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance et vous offrir une expérience agréable.Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour. Nous sommes déterminés à rectifier la situation et à fournir un service exceptionnel à tous nos clients.Cordialement,

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Cordialement,

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Cordialement,

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Cordialement,

Cher(e) invité(e),Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception.Nous tenons à vous informer que nous sommes conscients des problèmes que vous avez mentionnés, tels que la taille des chambres, la propreté, les traces dans les toilettes, le confort du lit et l'état obsolète de la salle de bain. Ces problèmes sont précisément les raisons pour lesquelles nous avons prévu une rénovation complète de notre hôtel en décembre 2023.Nous comprenons totalement votre frustration face à ces problèmes, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer lors de votre séjour. Votre confort et votre satisfaction sont d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.Nous aimerions avoir une chance de nous racheter en vous offrant une expérience bien meilleure dans le futur. Lorsque nos rénovations seront terminées, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes.Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Cordialement,

Monsieur Eric,Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu venir visiter notre belle ville de Caen.Au moment de votre réservation vous avez la possibilité de choisir un tarif annulable et remboursable. Nous appliquons les conditions de votre réservation. Belle journée,

Bonjour Karine et merci pour votre note suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Pierre - 1er de réception.

Bonjour David. Nous vos remercions pour cette excellente note et espérons vous retrouver très prochainement. Cordialement. Pierre - 1er de Réception.