Cher Patrice,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement calme et idéal de notre établissement pour découvrir la ville de Cadix. Merci également pour vos compliments sur l'accueil et la qualité de notre petit-déjeuner buffet, qui propose une variété de plus de 100 produits de qualité. Concernant votre remarque sur l'aspect un peu vieillissant de l'hôtel, nous tenons à souligner que notre bâtiment est une demeure restaurée qui conserve son charme historique tout en offrant des services et des installations modernes.Nous comprenons que le confort de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes attentifs à offrir à nos clients un hébergement de qualité. Veuillez noter que notre parking privé est une facilité appréciée par nos clients pour sa commodité, bien que celui-ci soit payant.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Alvaro Gutierrez, Gérant de Senator Cádiz Spa Hotel

Cher Roberto,Merci pour ce retour.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Concernant l'accès au parking, nous sommes conscients que cela peut parfois représenter un défi en raison des caractéristiques architecturales de la zone, mais notre équipe est toujours disponible pour assister nos clients en cas de besoin. Nous regrettons que le café et le confort du lit n'aient pas été à votre goût. Nous apprécions également vos commentaires sur l'espace petit déjeuner et nous cherchons constamment à améliorer l'expérience de nos clients.Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.Bien cordialement,Senator Cádiz Spa Hotel

Cher Luc, Merci de votre commentaire.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié au cœur du vieux Cadix, ainsi que nos espaces communs. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes en termes de confort et de décoration. Nous tenons à préciser que nos chambres sont équipées de matelas Pikolin et de deux oreillers par personne, mais nous comprenons que le confort peut être subjectif. N'hésitez pas à demander des oreillers supplémentaires à la réception lors de votre prochain séjour. Concernant la décoration et l'usure, nous prenons note de vos commentaires et les transmettons à notre équipe pour améliorer nos services.Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous.Cordialement,Alvaro Gutierrez, Gerente Senator Cádiz Spa Hotel

Dear Brian,We thank you for your kind review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Álvaro Gutiérrez Senator Cádiz Hotel, Manager

Dear Nuno,Thank you for such a great review.We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful comfort of our hotel and found the staff to be welcoming and attentive. Our prime location is indeed perfect for exploring the beautiful city of Cádiz and its attractions.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Alvaro Gutierrez, GM Senator Cádiz Spa Hotel

Dear Lindsay, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.It is heartwarming to learn that you found our location excellent and our rooms to be spotlessly maintained. We take great pride in the upkeep of our hotel and it is always encouraging to receive such positive comments.We regret to hear that the breakfast setup did not meet your expectations and we apologize for any inconvenience this may have caused. Our aim is to provide an enjoyable dining experience for all our guests, and your feedback is invaluable as it helps us improve. We also understand the disappointment regarding the breakfast timing on the weekend, and while we strive to accommodate early departures, we apologize that the alternative picnic option offered did not live up to your satisfaction. Rest assured, we continuously review our services to enhance our guests' experiences.We hope to welcome you back. Best wishes,Alvaro Gutierrez, GM Senator Cádiz Spa Hotel

Dear Diana,Thank you for taking the time to share your feedback.We are pleased to hear you found our spa facilities to your satisfaction and that you enjoyed our convenient location in the heart of Cádiz. It is also gratifying to know that the cleanliness of your room met your expectations and that our staff's service positively contributed to your experience.However, we regret to hear that the pool area did not meet the standards you expected. We understand the importance of having a welcoming and well-maintained leisure space, and we continuously strive to improve our facilities. Concerning the room amenities, we are continually reviewing our offerings to ensure our guests' needs are met. Rest assured, we are committed to providing a relaxing and enjoyable environment for all our visitors.We hope we may have the chance to welcome you back in the future. Kindest regards,Alvaro Gutierrez, GM Senator Cádiz Spa Hotel

Dear Moyra, thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always work hard to create a memorable experience for our guests, and feedback like this inspires us to keep up the good work.Furthermore, we are happy that you found our location to be ideal for your needs.It would be a pleasure to welcome you back.Best wishes,Alvaro Gutierrez, GM Senator Cádiz Spa Hotel

Estimado Alberto,Gracias por su comentario.Nos complace saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y le agradecemos mucho sus amables palabras sobre la atención de nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la demora en el acceso a su habitación y la falta de toallas el primer día, así como la limpieza que no estuvo a la altura de nuestros estándares habituales. Queremos asegurarle que la limpieza diaria es una prioridad en nuestro establecimiento, y su experiencia no refleja la calidad que nos esforzamos por ofrecer.Gracias por su comentario que nos ayuda a seguir mejorando cada día.Saludos cordiales,Alvaro Gutierrez, Gerente Senator Cádiz Spa Hotel

Kära Ulf, Tack för ett så positivt omdöme.Det är trevligt att höra att du tyckte att rummens renlighet och hotellets skick var utmärkt. Vi är också tacksamma för ditt höga betyg på servicen och att du tyckte att rumskomforten var tillfredsställande. Vårt team arbetar hårt för att erbjuda en minnesvärd upplevelse och det är givande att få så positiv feedback.Vi ser fram emot att träffa dig igen.Med vänlig hälsning, Alvaro Gutierrez, GM Senator Cádiz Spa Hotel