Chère Myriam,Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Alma Grand-Place pour votre séjour à Bruxelles et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre localisation centrale dans le cœur historique de la ville, à deux pas de la Grand-Place. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel abordable.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'excellent service fourni par notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, car votre satisfaction est leur meilleure récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Dear Pierre,Thank you very much for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. We are delighted to know that you appreciated our quality service, our privileged location and the cleanliness of our establishment.Your satisfaction is our priority, and your positive comments are a real source of motivation for our entire team.We look forward to welcoming you again on your next visit to Brussels.Yours faithfully,

Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques à la suite de votre récent séjour. Après vérification auprès de notre gouvernante générale, il s'avère que votre chambre n'a pas été nettoyée car vous aviez laissé le panneau "ne pas déranger" d'abord signalé par notre femme de chambre puis constaté par notre gouvernante. Elle a également vérifié après votre départ, la pression de l'eau dans votre chambre qui était normale sur la douche fixe ainsi que le flexible. Quelques travaux de rénovation sont effectivement en cours sur l'immeuble voisin et sont malheureusement indépendants de notre volonté. Pour votre information il s'agit de la prochaine ouverture d'une magnifique galerie d'Art appartenant à la Fondation Boghossian pour la galerie Empain. Quant aux travaux de peinture (à présent terminés) dans le hall de l'hôtel, ils ont été entrepris de façon discontinue sur deux jours afin d'améliorer le confort de nos clients ; la peinture utilisée est une peinture à l'eau. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, bien cordialement, Carla

Dear SandrineFirst of all we thank you for choosing Alma Grand Place Hotel.We deeply apreciate your feedback and thank you for it.We hope to have the opportunity to welcome you once again in our establishment.Warm regards,EwaReception desk

Dear Mathieu,Thank you for taking the time to share your experience with us.We are delighted that you enjoyed our central location in the historic heart of the city, close to the Grand Place.We are glad that your stay went well.We hope to see you again soon!

Dear Mr. José Manuel,We would like to thank you for choosing the Hotel Alma for your stay.We deeply appreciate your feedback and thank you for it.We wish you an excellent new year.We hope to have the opportunity to welcome you once again in our Establishment.Best regards,

Good evening,Thank you so much !We really hope to meet you again.Regards ,

Dear Genviève,First of all we thank you for choosing Alma Grand Place Hotel.We deeply appreciate your feedback and thank you for it.We're happy to heard that you enjoyed our stay with us.We hope to have the opportunity to welcome you once again in our Establishment.Warm regards,EwaReception desk

Cher Ninon,Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi Alma Grand Place Hotel.Nous apprécions profondément vos commentaires et vous en remercions. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissementBien à vous,EwaReception desk

Good evening,Thank you so much.We hope to see you soon in our Hotel Alma Grand Place.Regards ,

Bonsoir,Un tout grand merci d'avoir séjourné dans notre hôtel situé en plein coeur historique de la capitale de l'Europe.Merci de nous faire part de votre ressenti et nous espérons vous revoir très prochainement. Bruxelles, ville pleine de surprises .Nous vous invitons à lire notre blog sur nos sites web , Bruxelles avec toutes ses "surprises" , ses merveilles, ses lieux insolites, ses événements, ...Bien à vous,

Dear Customer, Thank you for your very positive review of your stay at our Alma Grand Place hotel. We are delighted that you enjoyed our central location and the service provided by our staff. The management is already taking action on the points you mentioned.We hope to see you again soon. Please feel free to discover our Aris Grand Place hotel during your next stay. Sincerely,

Dear Customer, Thank you for your very positive review of your stay at our Alma Grand Place hotel. We are delighted that you enjoyed our central location and the service provided by our staff. We hope to see you again soon. Please feel free to discover our Aris Grand Place hotel during your next stay. Sincerely,

Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laisser vos impressions concernant votre séjour à l'hôtel Alma Grand Place. Nous sommes actuellement en train de rénover nos salles de bains afin d'améliorer leur confort. Nous ferons attention à votre prochaine venue de vous placer dans une chambre calme. Nous espérons que vous avez tout de même passé un excellent moment. Nous attendons votre retour. En vous souhaitant une bonne et agréable journée.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs concernant votre séjour dans notre hôtel Alma Grand Place. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre emplacement très central. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,

Chère Madame Martine,Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Alma Grand Place.Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Alma nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Nous vous invitons à suivre nos actualités sur nos réseaux sociaux et notre blog.Comme d'habitude, nous restons à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir .Cordialement,EwaAlma Team

Bonsoir,Nous vous remercions pour la note accordée et nous espérons vous accueillir à nouveau comme il se doit .Bien à vous,

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et pu profiter de notre emplacement. Nous avons transmis votre remarque concernant les prises à la direction,concernant celle-ci, nous sommes actuellement en train d'amélirorer nos équipements afin d'améliroer votre séjour.Bien à vous

Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre récent séjour à l’hôtel Alma Grand Place. Concernant la température de nos chambres, le chauffage peut être réglé à une température allant jusqu'à 22 degrés, mais, vous auriez du vous manifester auprès de la réception afin que l'on vous accorde une autre chambre si celle la ne vous convenait pas. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel et souhaiterions vous proposer un surclassement lors de votre prochain séjour à Bruxelles. En vous souhaitant une bonne et agréable journée.

Cher Jonathan,Nous vous remercions encore d'avoir choisi l'hotel Alma pour votre séjour à Brussels.Nous apprécions grandement votre commentaire et sommes heureux d'apprend que votre séjour parmi nous c'est bien passé.Au plaisir de vous revoir au plus vite. Amicalement,

Dear Didier,First of all we thank you for choosing Alma Grand Place Hotel .We deeply appreciate your feedback and thank you for it.We are happy to konw that you enjoyed your stay with us.We hope th have the opportynity to welcome you again in our establishment.Regards,Ewa

Dear Sarah,First of all we thank you for choosing Alma Hotel in Brussels.We realy appreciate your feedback and thank you for it.We hope th have opportunity to see you again in our establishment.Warm regards,EwaReception desk

Nous tenons à vous remercier à nouveau d'avoir choisi l'hôtel Alma Grand Place pour votre séjour à Bruxelles et d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. En ce qui concerne l'inhabituel souci avec l'eau chaude, nous tenons à nous en excuser à nouveau. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bien à vous.

Bonjour,Nous tenons à vous remercier à nouveau d'avoir choisi l'hôtel Alma Grand Place pour votre séjour à Bruxelles et d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Néanmoins, en ce qui concerne vos chambres, nous sommes désolés mais votre réservation Expedia indique bien que la réservation a été réalisée pour des chambres doubles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bruxelles. Best regards.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi la qualité de nos services. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème des perturbations sonores que vous avez rapporté, nous avons déjà pris les mesures nécessaires afin de palier à ces manquements. Nous espérons tout de même vous accueillir prochainement et vous laisser avec une meilleure expérience de notre établissement . Cordialement

Bonjour, Nous sommes désolés que votre experience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de nous améliorer et proposer le meilleur service à nos clients, pourriez vous nous contacter diectement par email ou téléphone en nous décrivant vos points d'amérlioration ? Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une prochaine fois à l'Alma Grand-Place. Bien cordialement

Thank you for choosing Arbany Hotels. We hope you enjoyed your stay with us. We thank you for your feedback and hope to see you again in our establishment. Warm Regards.

Dear Fabrice, We thank you for choosing Alma/Aris hotel for your stay in Brussels. We thank you for your nice fedback. Regards, Ewa Reception desk

Dear Sally, We thank you for choosing Alma/Aris hotel for your stay in Brussels. We thank you for your nice fedback. Regards, Ewa Reception desk

Good evening Nicole, Thank you. We hope to see you soon. Regards,

Good evening, Thank you. We hope to see you soon. Regards,

Dear Giséle Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Regards,

Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Regards,

done

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre récent séjour à L’hôtel Alma. Ce sont des commentaires comme les vôtres qui nous aident à améliorer tous les jours la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment à l’Hôtel Alma. Nous espérons vous recevoir vous, ou vos proches très bientôt dans notre établissement. En vous souhaitant une bonne et agréable journée.

Dear guest, Thank you very much for taking the time to review our property. Your input and the feedback from all our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met and exceeded. We will look into the problem that caused your concern and take it with utmost priority. We take this opportunity to invite you to visit us again, hoping to exceed your expectations and receive a new and more positive feedback. Best regards ,

Dear guest, Thank you for taking the time to review our hotel! We are very happy that you spent a nice time with us. It will be a pleasure to have you again as our valued guest. Best regards ,

Dear Guest, First, we would like to thank you for your confidence in our establishment. We deeply appreciate your feedback. We are pleased to learn that you are satisfied with your stay As always, you can be assured that we will continue to work hard for you by providing you better service with the hope that in return you will always come back Regards, Ewa Reception desk

Chère Sarah, Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre récent séjour à L’hôtel Alma. Ce sont des commentaires comme les vôtres qui nous aident à améliorer tous les jours la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment à l’Hôtel Alma. Bien à vous,

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons en compte chaque remarques et suggestions de nos clients afin d'améliorer la qualité de nos services. L'objet de votre plainte sera traité en priorité afin de vous garantir un séjour sans tracas si vous décidiez de séjourner à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Sincères salutations, Daniel Hilaus | Front Office à ALMA GRAND PLACE

Cher client, Au nom de toute l'équipe de l'Alma Grand Place veuillez accepter nos sincères remerciements pour votre agréable commentaire. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel comme client de marque. Sincères salutations,

Bonjour, Merci d'avoir consacré de votre temps afin de nous faire savoir votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés de constater que vous n'avez point été satisfaits comme vous l'auriez très certainement souhaités l'être. Toutes vos remarques seront analysées par notre nouvelle Direction qui exige le maximum de confort pour toute notre clientèle. Nous espérons toutefois vous revoir dans l'un de nos deux hôtels Alma / Aris et nous tâcherons de faire en sorte que votre séjour dans notre belle capitale se déroule au mieux. Bien à vous,

Bonjour, Merci d'avoir consacré du temps à nous faire savoir votre expérience au sein de notre établissement. Toutes vos remarques seront lues et analysées par notre Direction qui fait tout le nécessaire afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'un de nos deux hôtels (Alma / Aris). Bien à vous,

Dear Brice, One again we thank you for choosing Alma hotel for your stay in Brussels. We thank you for your nice feedback. We hope to see you again in our establisment. Regards.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Alma. Votre commentaire nous aidera à améliorer le confort de nos clients. Nous vous invitons déjà a revenir pour constater les changements effectués. Bien à vous, Gregory Front Office Agent

Dear Guest Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!