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Avis sur Crowne Plaza Bruges, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Bruges, an IHG Hotel
Burg 10, Bruges

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 693 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 265 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 1003." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Rémi

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Éviter les chambres au 7eme étage… au dessus il y a la piscine, le spa et la salle de sport…. Autant dire que le calme dans la chambre n’est absolument pas garanti… j’avais l’impression de faire mon sport avec eux… et pour le petit dej, il a fallu un peu batailler avec le personnel car malgré un rdv à 9h30, pas de table de disponible. Entre un employé qui dit qu’il n’a pas de table et l’autre qui dit ok, on a quand pu s’assoir au bout de 5 bonnes minutes
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Duesseldorf

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre trop froide, mais l'hôtel très bon.
La chambre était froide et pas moyen de la chauffer via le système de chauffage. Avec un radiateur électrique supplémentaire ça allait tout juste. Le personnel était très soucieux de nous aider et proposait une autre chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Axelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour au Crowne Plaza Brugge
Excellent séjour en famille au Crowne Plaza Brugge! Personnel accueillant et disponible. Chambre propre et spacieuse. La situation de l’hôtel est exceptionnelle. Le parking de l’hôtel très pratique quand vous venez en voiture.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Cyrille

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les chambres à coucher sont très petites.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Véronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
merveilleux , spacieux , calme , au top
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Nathalie

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

PATRICK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Hôtel très confortable et très bien situé
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Elodie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable, parking sous terrain idéal en plein centre de Bruges, calme et propre Parfait pour un week-end en amoureux
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Gary

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Cuenot

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

DAVID

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Nouveau sejour a Bruges toujours au crown plaza. Excellent hotel idealement situé. Le petit dejeuner est une tuerie !! A ne pas manquer ! Hotel tres propre et classe avec un petsonnel tres sympa et disponible. Aucun problème de langue. Nous reviendrons juste avant Noël une 3eme fois toujours au crown
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

gerald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super emplacement hotel calme et top accueil
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

rené

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

georges

Les points faibles : Propreté et personnel et service
La chambre pas faite à notre arrivé, wc dans la salle de bains pas de brosse pour les toilettes, un seul lavabo, pas de crochet pour le peignoir dans la salle de bains, télévision uniquement que 3 chaines française. et le pompom il nous font payer le parking de l'hôtel à notre départ 60€ pour 2 jours. ce n'est pas les prestations d'un hôtel 4 étoiles
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

POUCHIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruges
Très agréable
Vue de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Elodie

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

eftychia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Fabien

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

ANITA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable. Personnel serviable et sympathique. Emplacement super à proximité de toutes les animations,musées, commerces, restaurants.etc...Petit déjeuner copieux et délicieux. Seul bémol, le lit n’était pas bien fait ni à notre arrivée et encore moins en cours de séjour et je trouve cela dommage ! pourtant les femmes de ménages étaient très sympathiques. J'y retournerais sans hésiter
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Marie-Françoise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très professionnel et à l'écoute propreté des chambes et salle de bain irréprochable lits tres confortables à recommander sans aucune hésitation j'y retournerai sans hésiter
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour à l'hôtel, le personnel est accueillant ! chambre propre et agréable SDB : sols, douche et toilettes = propre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
OK sauf des voisins bruyants la nuit du reveillon
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour très agréable dans cette très belle ville de bruges
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Très belle adresse, très bien situé dans la ville.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

FREDERIC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable et au service du client , très appréciable. location de vélo sur place au parking -2. piscine au 8eme et sauna agréable pour se reposer. Petit déjeuner avec large choix et à volonté. Emplacement de l'hôtel très bien situé.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Ludivine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Emplacement idéal pour visiter Bruges, grande chambre, lits confortables, très propre, personnel accueillants et à l'écoute. Le plus: piscine et sauna
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Hugo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Un séjour en demi teinte
Nous avons été déçu par le service client en général pour un hôtel de ce standing. L'accueil a été expéditif et peu chaleureux. Certains employés ne sont pas très agréables (ou tout juste) cela manque parfois de sourire et de bienveillance.(heureusement ce n'est pas le cas de l'ensemble du personnel que nous avons côtoyé) La literie n'était pas au top...De plus l'équipement (vieillissant) de la piscine et la propreté seraient à revoir. Enfin le prix à payer n'était pas celui annoncé (des nuitées à des tarifs différents)bref séjour en demi teinte malgré l'emplacement idéal de l'hôtel.
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Well organized.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel très bien situé, grande chambre confortable. Par contre piscine qui ne fonctionne pas, personnel pas toujours disponible et aimable. Aucun geste commercial pour des services indisponibles.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Angelique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Hôtel très bien situé. Nous y avons passé 2 nuits. Le 2ème jour nous sommes rentrés vers 19H00 et la chambre n’était pas faite. La réception nous a dit qu’avec la Covid personne ne rentre dans la chambre, donc pas de serviette de toilette, pas de bouteille d’eau, pas de thé ou café (lit pas fait, serviettes sales au sol...). Je pense que l’on aurait pu nous prévenir lors de Check on et prévoir, au moins des serviettes supplémentaires... (les 2 nuits étant au même prix)
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

AIMAD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bonne position
Hôtel confortable au coeur du Bruges idéal pour la visite à pied. Attention si vous trouvez moins chère ailleurs, Hotels.com ne répond pas à la garantie prix.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Marie Eve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ravie, correspondait aux attentes
Sejour en famille avec deux enfants d'age scolaire. Nous avons tous été satisfaits. Confort, calme, propreté, bon petit-déjeuner. Dans le centre, idéal pour visiter la ville sans véhicule. Nous avons même pu profiter de la piscine, un régal pour les enfants.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil excellent, propreté impeccable, décoration de la chambre parfaite mixant le classique au contemporain, sans oublier l'emplacement de l'hôtel à deux pas de la Grand Place
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Mehdi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
agréable parenthèse
Hôtel agréable et bien situé. Personnels sympathiques.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Matthieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien.... Mais un accroc
L'hôtel est très bien situé, plein centre, propre, un bon accueil, les chambres sont très spacieuses, la salle de bains n'est pas très grande. Même si l'essentiel n'est évidemment pas la télé nous en avons été privé durant tout le week-end..... Et ca ce n'est pas digne d'un établissement de cette chaîne d'hôtels.
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'idéal pour visiter Bruges
Hotel parfaitement situé, a 2 mn de la place du marché. Chambres très confortables et spacieuses, literie de très bonne qualité, piscine un peu bruyante s'il y a du monde mais vraiment très agréable. Petits déjeunés très complet, de très bonne qualité et vraiment beaucoup de choix. Allez, juste un petit défaut car il faut en trouver un, le tarif du parking: 20€ la nuit mais dégressif si vous restez plusieurs jours. De toute façon, il vaut mieux le prendre car il n'y a pas beaucoup de place aux alentours a part dans les parking public payant a plusieurs centaines de mètres. Bref, si je retourne à Bruges, c'est au Crowne Plaza que je séjournerais.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Hôtel situé plein centre et bien placé pour visiter le centre ville de Brûges. Conforme aux normes actuelles Covid. Bon séjour de trois nuits
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020