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Avis sur Royal Tulip Brasilia Alvorada

5 out of 5
Royal Tulip Brasilia Alvorada
SHTN Trecho 1, Conj. 1B, Bloco C, Brasília, DF

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 707 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1000." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fernand

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour agréable et conforme à nos espérances. Nous avons profité du SPA (massages) que je vous recommande.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Jean Nogueira le 11 mars 2023
Prezado Fernand,Muito obrigado por compartilhar seu feedback conosco e pela excelente avaliação ao nosso hotel.Ficamos felizes que tenha tido um estada agradável e estamos ansiosos para recebê-no novamente em breve!

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estadia
Foi tudo muito bem como sempre, pessoal atencioso, quartos bem limpos, excelente café da manhã, mas pena que não tem uma maquina de café espresso em grãos, que é o minimo que se espera de um café da manhã em um hotel 5 estrelas.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 27 juin 2022
Prezado Ricardo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jean Nogueira Gerente Geral

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien dans l’ensemble
Hôtel bien équipé, chambres spacieuses, confortables et silencieuses. Service de chambre un peu désorganisé (chambre faite vers 17:00, après réclamation) et beaucoup d’attente à la réception pour checkout. Bien dans l’ensemble.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 19 déc. 2021
Cher Jose, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis des nombreux points positifs de votre séjour. Nous renforçons et formons les Equipes pour rendre nos services toujours plus agiles. Merci beaucoup pour le retour. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Salutations, Jean Nogueira Directeur Général

6/10 Satisfaisant

Mario Pedro

Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 25 sept. 2021
Sr. Mario, Agradecemos pela sua avaliação e seus comentários. Esperamos revê-lo em breve.

10/10 Excellent

Hogan

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Falta atenção
Serviço difícil. Pede-se a comida, entregam no quarto, mas esquecem os talheres. Precisei ligar 3 vezes, e o jantar esfriando. Acesso à piscina apenas por elevador ( filas e aglomerações). Serviço na piscina continua ruim.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 26 oct. 2020
Prezado Sr. Hogan, Agradecemos pela sua contribuição com os pontos citados! Lamentamos pelo ocorrido com os talheres, seu relato foi passado ao responsável da área! Esperamos que possa retornar mais vezes! Atenciosamente,

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Royal Tulip Brasília Alvorada le 28 janv. 2020
Prezado Arnaud, Agradecemos por nos oferecer a sua avaliação. Foi um grande prazer te hospedar! Nossa equipe está sempre focada na satisfação de nossos clientes. Esperamos a sua próxima hospedagem! Atenciosamente, Jean Nogueira Gerente Geral

10/10 Excellent

gustavo

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 14 mai 2024
Prezado Gustavo,Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela escolha do Royal Tulip Brasília para sua estadia. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua experiência foi positiva.Nossa equipe se esforça constantemente para garantir que todos os aspectos de sua estadia sejam memoráveis e confortáveis. Seu feedback é valioso para nós e nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e proporcionar-lhe mais momentos agradáveis em nossa hospedagem. Atenciosamente,Jean NogueiraGerente Geral

10/10 Excellent

Gilvania

Voyage en couple
The warm water in the pool was perfect and the service was excellent.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Jean Nogueira le 28 avr. 2024
Dear Gilvania,We would like to thank you for your review and comments.We hope to welcome you again!Yours sincerely,Jean Nogueira,General manager

10/10 Excellent

Anier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jean Nogueira le 29 mars 2024
Prezada Anier,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,Jean Nogueira,Gerente Geral

8/10 Bien

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, great selection of food
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jean Nogueira le 24 mars 2024
Prezado Sr. Joel,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,Jean Nogueira,Gerente Geral

10/10 Excellent

MARIANA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Jean Nogueira le 24 mars 2024
Prezada Sra. Mariana,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Phillip

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Architecture Wonderful swimming area Spa
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jean Nogueira le 24 mars 2024
Prezado Sr. Phillip,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Paula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Jean Nogueira le 29 févr. 2024
Prezada Paula, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação!Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 29 févr. 2024
Prezada Vanessa, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação!Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Heisenhover, Montevideo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jean Nogueira le 29 févr. 2024
Prezado Heisenhover, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação!Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

José Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 29 févr. 2024
Prezado José, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação!Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

silvana

Séjour de 20 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 29 févr. 2024
Prezada Silvana, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação!Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

caio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel excepcional! Café da manhã excelente, piscina ótima, quartos limpos e confortáveis
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 2 févr. 2024
Prezado Sr. Caio,Gostaríamos de agradecer pela sua avalição e pelos seus comentários.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima estadia em família
Quarto impecável, com belíssima área de entretenimento e piscina aquecida. Destaco também a ótima qualidade do café da manhã e a atenção dos funcionários.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 2 févr. 2024
Prezado Cliente, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e seus comentários.Esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Pedro Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 2 févr. 2024
Prezado Sr. Pedro,Agradecemos pela sua avaliação.Esperamos recebê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great hotel
excellent hotel and staff, very comfortable here especially in the larger corner room with terrace
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 2 févr. 2024
Dear guest,We would like to thank you for your review.We hope to see you soon.Kind regards

10/10 Excellent

Alexsandro

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 27 janv. 2024
Prezado Alexsandro, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente!Atenciosamente,

10/10 Excellent

ROSELI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very quiet
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jean Nogueira le 27 janv. 2024
Prezada Roseli,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e seus comentários.Esperamos recebê-la novamente!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel maravilhoso. Café da manhã excelente. Quarto limpo é confortável. A única coisa que faltou pra ser perfeito é o fato do ar condicionado do quarto ser fraco. Suamos durante a noite. No mais, tudo ótimo. Funcionários cordiais, hotel lindo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 27 janv. 2024
Prezada Linda,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

THIAGO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 27 janv. 2024
Prezado Sr. Thiago, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 27 janv. 2024
Prezado Paul,Agradecemos pelos seus comentários e pela sua avaliação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Jean Nogueira,Gerente Geral

10/10 Excellent

Reinos

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira le 27 janv. 2024
Prezado Reinos, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente.Atenciosamente,

10/10 Excellent

eider

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 17 janv. 2024
Prezado Eider,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

westenilda katia

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 16 janv. 2024
Prezada Westenilda,Agradecemos pela excelente avaliação!Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder revê-la em breve!

10/10 Excellent

Luiz C

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 16 janv. 2024
Prezado Luiz,Agradecemos por nos avaliar!Ficamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 16 janv. 2024
Prezada Marina,Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 9 janv. 2024
Prezado Hóspede,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha tido uma experiência agradável e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 10 janv. 2024
Prezada Vanessa,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-la novamente muito em breve!

10/10 Excellent

Willkerson V

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 9 janv. 2024
Prezado Willkerson,Muito obrigado por nos avaliar!Estamos contentes que tenha tido uma estadia agradável! Esperamos poder recebê-lo novamente muito em breve!

10/10 Excellent

Maria Tereza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 9 janv. 2024
Prezada Maria,Obrigado pela excelente avaliação! Estamos felizes que tenha tido uma estadia agradável conosco e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 Excellent

Karolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 9 janv. 2024
Prezada Karolina,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel e esperamos poder recebê-los novamente em breve!

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 9 janv. 2024
Prezado Diego,Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel! Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

4/10 Médiocre

Ruud

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 7 janv. 2024
Prezado Ruud,Agradecemos por nos avaliar!Gostaríamos de saber um pouco mais de sua experiência do durante sua hospedagem conosco e dos pontos que levaram a nota aferida.Poderia entrar em contato conosco para nos passar maiores informações?Desde já nos colocamos à inteira disposição e esperamos ter a chance de recebê-lo novamente!

10/10 Excellent

Flávia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível
Incrível
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 25 déc. 2023
Prezada Flávia,Obrigado por nos avaliar!Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel e esperamos poder recebê-la novamente muito em breve!

10/10 Excellent

ADRIANO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Muito bom o hotel!! Voltarei certamente! Valeu gente!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 20 déc. 2023
Prezado Adriano,Obrigado por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Fernanda

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 20 déc. 2023
Prezada Fernanda,Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar e compartilhar seu feedback conosco! Esperamos poder revê-la em breve!

10/10 Excellent

Andre Luiz de

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 17 déc. 2023
Prezado Andre,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Maria Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelência, uma experiência única.
Quero expressar minha gratidão pela incrível estadia em nosso hotel. A limpeza impecável e o atendimento excepcional tornaram nossa experiência verdadeiramente memorável. Além disso, a brinquedoteca repleta de atrativos encantou as crianças, proporcionando momentos especiais para toda a família. Parabéns pela qualidade e atenção aos detalhes!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 15 déc. 2023
Prezada Maria,Muito obrigado por nos avaliar e compartilhar seu experiência conosco!Ficamos muito contentes que pode apreciar com toda sua família nossas instalações e serviços!Esperamos poder recebê-los novamente em breve!

10/10 Excellent

Liana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 15 déc. 2023
Prezada Liana,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 Excellent

Raphael

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 7 déc. 2023
Prezado Raphael,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

8/10 Bien

Rosilene C B

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 7 déc. 2023
Prezada Rosilene,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 2 déc. 2023
Prezado Hóspede,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Francine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel. Sempre muito boa a hospedagem no Royal. Sempre que faço o check out, já fico com vontade de voltar.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 2 déc. 2023
Prezada Francine,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 Excellent

Karina

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 15 déc. 2023
Prezada Karina,Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar!Ficamos muito contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-la novamente em uma próxima oportunidade.

2/10 Horrible

Daniel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Péssimo atendimento
Cordialidade zero
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Jean Nogueira, Gerente Geral le 2 déc. 2023
Prezado Daniel,Agradecemos por nos avaliar!Trabalhamos sempre para oferecer serviços e atendimento de qualidade para que, somados a nossa estrutura, uma experiência agradável seja proporcionada. Diante disto, pedimos nossas sinceras desculpas por não termos conseguido lhe proporcionar essa mesma experiência.Gostaríamos de saber um pouco mais de sua experiência para tratarmos pontualmente. Caso queira e se sinta confortável, pedimos que entre em contato conosco!Ressaltamos nossas sinceras desculpas por quaisquer transtornos ocorridos durante sua hospedagem!Esperamos ter a chance de recebê-los novamente para lhe proporcionar uma verdadeira experiência Royal Tulip!