Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
27 juil. 2023
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Jacques
9 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Propre
Jacques
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Kia le 13 mars 2023
Thank you for your review. We are sorry that you had a problem with lunch service. We are not open for lunch. We do apologize for any confusion.
10/10 Excellent
Jean
19 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
8/10 Bien
Patrick, St-Hyacinthe, Québec
Voyage en famille
26 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 6 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Donna
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donna
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de kia le 21 mai 2024
Thank you so much for your review!
10/10 Excellent
SeoYeon, BEAR
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SeoYeon
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de kia le 20 mai 2024
Thank you so much for your review!
10/10 Excellent
Dannetta
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dannetta
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de kia le 14 mai 2024
Thank you so much for your review! We do have different types of handicap rooms so make sure you specify which type you want when you call us to make your next reservation.
10/10 Excellent
Stacey
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stacey
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de kia le 14 mai 2024
Thank you so much for your review!
8/10 Bien
Ihuoma
13 mai 2024
Ihuoma
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de kia le 13 mai 2024
Thank you for your review!
6/10 Satisfaisant
Joseph
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Joseph
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de kia le 13 mai 2024
Thank you for your review!
10/10 Excellent
Owen
Voyage d’affaires
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Owen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de kia le 10 mai 2024
Thank you so much for your review!
8/10 Bien
Debra
Voyage d’affaires, Voyage en couple
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de kia le 9 mai 2024
Thank you so much for your repeat business and for your review. We are very sorry that you did not have a good check in experience. We will show your review to Heaven, the front desk clerk that checked you in, so she will provide better customer service in the future. Thank you for letting us know so we can take care of this issue right away.
10/10 Excellent
Gary
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gary
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de kia le 9 mai 2024
Thank you so much for your repeat business and for your review!
8/10 Bien
Bonnie
Voyage en famille
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonnie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de kia le 3 mai 2024
Thank you for your review!
10/10 Excellent
Karen
Voyage en famille, Voyage d’affaires
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de kia le 2 mai 2024
Thank you so much for your review!
10/10 Excellent
Marcia, Conway
Voyage en couple
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de kia le 1 mai 2024
Thank you so much for your informative review!
10/10 Excellent
Sharmane
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sharmane
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de kia le 30 avr. 2024
Thank you so much for your review!
8/10 Bien
Cassandra
28 avr. 2024
Cassandra
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Travis
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Travis
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de kia le 30 avr. 2024
Thank you so much for your review!
8/10 Bien
Hermania Jean
28 avr. 2024
Hermania Jean
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Undra
Voyage d’affaires
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Undra
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de kia le 26 avr. 2024
Thank you so much for your review!
6/10 Satisfaisant
Magnus
Voyage en famille
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Magnus
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de kia le 23 avr. 2024
Thank you for your review!
6/10 Satisfaisant
Jarrett
22 avr. 2024
Les points faibles : Personnel et service
Jarrett
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de kia le 22 avr. 2024
Thank you for your review. We do have a full hot breakfast buffet with fresh eggs, bacon, sausage, potatoes, make your own waffles, etc. We hope you find another hotel that better meets your expectations the next time you are in this area.
10/10 Excellent
kathleen
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
kathleen
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de kia le 22 avr. 2024
Thank you so much for your review! We are sorry that the hvac unit in that room was too loud. Thank you for letting us know so we can take care of any problem right away.
10/10 Excellent
Scott
19 avr. 2024
Scott
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de kia le 13 mai 2024
Thank you so much for your review!
10/10 Excellent
Joanne, Williamstown
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joanne
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de kia le 18 avr. 2024
Thank you so much for your review!
8/10 Bien
Terry
Voyage en famille
15 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Terry
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de kia le 16 avr. 2024
Thank you for your review!
6/10 Satisfaisant
Richard
12 avr. 2024
Richard
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de kia le 12 avr. 2024
Thank you for your review. We are sorry that you did not completely enjoy your stay. We are almost finished a complete renovation of our guest rooms and we are sure you will love what we have done during your next visit.
10/10 Excellent
Maria
Voyage en famille
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de kia le 8 avr. 2024
Thank you so much for your review!
10/10 Excellent
Richard
Voyage en famille, Voyage d’affaires
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de kia le 27 mars 2024
Thank you so much for your review!
10/10 Excellent
Vincent
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Vincent
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de kia le 18 mars 2024
Thank you so much for your review! We do apologize that one of our elevators is out of service. The work has been completed and we are just waiting for an inspection by the county which should be very soon.
10/10 Excellent
Damian
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Damian
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de kia le 18 mars 2024
Thank you so much for your review!
6/10 Satisfaisant
Lisa
17 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lisa
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de kia le 22 mars 2024
We are sorry that you did not enjoy your stay. We hope you have a better hotel experience the next time you are in this area.
10/10 Excellent
Bryan
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bryan
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de kia le 18 mars 2024
Thank you so much for your review!
4/10 Médiocre
graeme
1 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
graeme
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de kia le 1 mars 2024
We are sorry that you did not enjoy your stay. Our hallway lights are pretty bright so not sure how the hallway was dark during your stay. We hope you have a better hotel experience the next time you are in this area.
6/10 Satisfaisant
winford
Voyage d’affaires, Voyage en couple
27 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
winford
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de kia le 27 févr. 2024
Thank you for your review. We did check our hallway camera and saw our housekeeper go into your room at 2pm and cleaned for 25 minutes. We also checked our log book and your complaint was that your room smelled like urine. Our front desk staff came to your room and we think you were smelling our cleaning product. Our front desk staff did offer to move you 3 times but you declined so we did not feel a discount was justified. We hope you find another hotel that better meets your needs the next time you are in this area.
10/10 Excellent
felycie
Voyage avec des animaux de compagnie
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
felycie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de kia le 26 févr. 2024
Thank you so much for your review!
8/10 Bien
Thomas
Voyage d’affaires
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de kia le 26 févr. 2024
Thank you for your review!
10/10 Excellent
Kimberly
Voyage en famille
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kimberly
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de kia le 20 févr. 2024
Thank you so much for your review!
10/10 Excellent
Michael
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de kia le 14 févr. 2024
Thank you so much for your review!
10/10 Excellent
Kenneth
Voyage en couple
21 janv. 2024
Les points forts : Équipements
Kenneth
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de kia le 22 janv. 2024
Thank you so much for your review!
10/10 Excellent
Paul
Voyage en famille
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de kia le 15 janv. 2024
Thank you so much for your review!
8/10 Bien
Christine
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christine
Réponse de kia le 15 janv. 2024
Thank you for your review!
10/10 Excellent
Curtis
8 janv. 2024
Curtis
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de kia le 10 janv. 2024
Thank you so much for your review!
10/10 Excellent
Jihad
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jihad
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de kia le 8 janv. 2024
Thank you so much for your review!
8/10 Bien
Kenneth
7 janv. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Kenneth
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de kia le 8 janv. 2024
Thank you for your review!
10/10 Excellent
Franklin Magdiel
Voyage d’affaires, Voyage en couple
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Franklin Magdiel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de kia le 3 janv. 2024
Thank you so much for your review!
10/10 Excellent
PAUL, HOPKINTON
30 déc. 2023
PAUL
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
2/10 Horrible
Debrai
Voyage en famille
29 déc. 2023
Les points faibles : Propreté
Debrai
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de kia le 2 janv. 2024
Thank you for your review. We are sorry you had an issue with your room. We do have a pest control company that regularly sprays all our rooms so any insect that does get into a room is quickly killed by the residual insecticide. We cannot prevent insects getting into our rooms but we do all we can to prevent that from happening. We hope you find another hotel that better meets your needs the next time you are in this area.
8/10 Bien
Norman
Voyage en famille
27 déc. 2023
Norman
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de kia le 28 déc. 2023
Thank you for your review!