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Avis sur Hôtel Vatel

4 out of 5
Hôtel Vatel
4 Cours du Médoc, Bordeaux

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 119 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 196." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé. Facile d’accès. Personnel très agréable. Parking facile.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ricardo Fonseca - Responsable Hébergement le 2 mars 2024
Nous vous remercions pour votre 8/10.Au plaisir de vous accueillir bientôt.

10/10 Excellent

christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de L'equipe Réception Vatel le 5 juin 2023
Mr. WEBER,Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un commentaire très positif sur notre établissement.

10/10 Excellent

LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT SEJOUR
CHAMBRE VRAIMENT TRES PROPRE ET TRES VASTE SALLE DE BAIN AU TOP MAIS JE TROUVE MESQUIN LA FACTURATION DE DEUX PETITES BOUTEILLES D EAU MINERALE PRISE DANS MINI BAR C EST UN DETAIL MAIS QUAND MEME MAIS ETABLISSEMENT AU TOP
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Réception Hôtel Vatel**** le 11 janv. 2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre Hôtel VATEL.Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Nous espérons que vous aurez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.Nous espérons vous revoir très vite chez VATEL.

10/10 Excellent

Jerome

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Réception Hôtel Vatel**** le 11 janv. 2023
Cher / Chere [Nom du client satisfait], Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre hôtel ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecie votre séjour au sein de notre établissement.A tres vite a l'hôtel VATELLa réception

10/10 Excellent

GERALDINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour de 4 nuits. Hôtel calme et bien situé à proximité du tramway. Le restaurant propose une belle carte en plats et en vins.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de La réception le 25 oct. 2022
Chère Mme GéraldineMerci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre hôtel ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que la carte du restaurant des tables Vatel.A très vite a l’hôtel VATEL.L’équipe de la réception

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel top, mais personnel à former !
L'hôtel était cool, la chambre parfaite. On a été surclassé via le programme membres Gold hotel.com La chambre était propre, très spacieuse, la literie parfaite, et l'établissement est situé au centre de Bordeaux, meme si pas en Hyper Centre, ainsi prévoir les transports en communs (Tram) situé juste en face de l'hôtel ou à pieds, environs 25 min à pieds de l'hyper centre. D'extérieur l'hotel paie pas de mine, les espaces communs non plus... l'accueil de l'établissement pourrait (devrait) etre amélioré pour corréler avec le standing des chambres. Le service également devrait etre revu, en effet nous n'avons pas trouvé que l'accueil que nous a réservé le personnel, leur façon de s'adresser au client était à la hauteur du standing de cet établissement. le personnel était ce jour là très jeune (20 ans environ), ils étaient 3 derrière le bureau d'accueil sur leurs téléphones, pas tellement d'attention client, presque le sentiment de déranger c'est dommage.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix! Bien placé. Personnel très sympathique et professionnel
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Réception Hôtel Vatel le 13 juin 2022
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances dans le cadre de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre établissement afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt, La Réception

10/10 Excellent

Samuel

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de La Réception le 7 mai 2022
Bonjour Samuel, Toute l’équipe de l'Hôtel Vatel vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Vatel

8/10 Bien

Serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien sauf pour les gourmands
La chambre est spacieuse, propre et la literie confortable. Seul bémol, le petit déjeuner qui n'est vraiment pas à la hauteur de l'établissement, surtout lorsqu'il s'appelle Vatel... Pas d'oeufs brouillés, pas de pains spéciaux, pas de viennoiserie autre que Pain au chocolat et croissant, pas de bacon... Dommage sinon c'était un sans faute.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La Réception le 7 mai 2022
Cher Serge Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la chambre vous ait plu. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu du petit-déjeuner. Nous cherchons actuellement à mettre en place un nouveau petit déjeuner comprenant de nouvelles variétés. Très cordialement. L'équipe de l'Hôtel Vatel

10/10 Excellent

Jocelyne

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Réception Hôtel Vatel le 25 mars 2022
Chère Madame Jocelyne, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre établissement afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. Nous espérons vous accueillir très prochainement. À bientôt, l’équipe de la réception.

10/10 Excellent

philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Réception Hôtel Vatel le 21 mars 2022
Bonjour Philippe, Toute l’équipe de l'hôtel Vatel vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Thomas de la Reception

8/10 Bien

Rejane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Jocelyne

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de HOTEL VATEL le 8 mars 2022
Chère Jocelyne, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre hotel a su répondre parfaitement à votre besoin. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement, À bientôt, l’équipe de Vatel Bordeaux.

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

FREDERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité / prix
Chambre propre, confortable et spacieuse. Très bon accueil du réceptionniste. Seul bémol : pas de parking au sein de l’hôtel
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
rapport qualité prix trés bien
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 30 mars 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

frederique

Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 30 mars 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 15 mars 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

Jocelyne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 14 déc. 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

Solenna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Eric Pourtau Mondoutey le 12 nov. 2020
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous ne manquerons pas de faire partie de vos satisfactions à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe Vatel Bordeaux

8/10 Bien

Jocelyne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 19 oct. 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

Abdelmalek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellent hôtel que je recommande vivement. Très bon accueil, équipe jeune, très dynamique et orientée client. Le petit déjeuner est de très bonne qualité, et les aliments sont frais. Quant à la chambre, elle est très spacieuse et bien équipée. Les masques et le gel est à disposition des clients à volonté ! Très bon emplacement, calme et facile pour se garer. J’y retournerai et je recommande.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 22 août 2020
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire ! Et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous ne manquerons pas de faire part de votre retour à l'ensemble de nos équipes : notre récompense étant votre satisfaction ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Vatel Bordeaux

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 19 août 2020
Chers clients, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire élogieux sur notre hôtel. Nous constatons avec plaisir que vous avez passé un agréable séjour à Bordeaux. Ce sont les avis comme le vôtre qui nous confortent dans notre volonté de toujours satisfaire nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous, Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Vatel

10/10 Excellent

Cassandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 5 août 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

E&T, PARIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Commodité de moyen de transport en commun à 50 M à pied. Situation géographique entre La Cité du Vin et Centre ville, très pratique.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 29 juil. 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

Mohcine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait 👍. Nous avons loué la suite pour 2 jours petit déjeuner excellent et varié fruit frais superbe accueil. J'ai fait beaucoup d'hôtel sur la ville de Bordeaux mais celui-ci est l'un des meilleurs dans sa categorie. A recommander totalement
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 22 juil. 2020
Chers clients, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire élogieux sur notre hôtel. Nous constatons avec plaisir que vous avez passé un agréable séjour à Bordeaux. Ce sont les avis comme le vôtre qui nous confortent dans notre volonté de toujours satisfaire nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous, Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Vatel

8/10 Bien

WERNER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 17 juil. 2020
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire ! Et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous ne manquerons pas de faire part de votre retour à l'ensemble de nos équipes : notre récompense étant votre satisfaction ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 1 juil. 2020
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire ! Et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous ne manquerons pas de faire part de votre retour à l'ensemble de nos équipes : notre récompense étant votre satisfaction ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 29 juin 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Erreur sur la facturation
Dommage que l'établissement nous ait facturé deux fois pour notre séjour et qu'il faille plus de 10 jours pour se faire rembourser (toujours en attente)
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 28 juin 2020
Bonjour, Nous tenons vraiment à nous excuser pour ce contre temps. La réouverture a été un peu compliqué pour nous et des erreurs ont été faites. Nous espérons malgré tout vous revoir parmi nous très rapidement. Très cordialement.

10/10 Excellent

Zakaria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit au calme
Hôtel très propre, très belle chambre, spacieuse. Petit déjeuner bon et copieux. Merci à Éric le responsable.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 14 juin 2020
Zakaria, C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire ! Et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous ne manquerons pas de faire part de votre retour à l'ensemble de nos équipes : notre récompense étant votre satisfaction ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

Marc-Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien :)
Chambre propre et moderne, petit déjeuner copieux et de qualité. Personnel accueillant. Prise de mesures COVID-19 très sérieuses. Je recommande !
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 13 juin 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

alexandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Chambre confortable et bien équipée, bonne literie.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 13 juin 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 3 mars 2020
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire ! Et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous ne manquerons pas de faire part de votre retour à l'ensemble de nos équipes : notre récompense étant votre satisfaction ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

Dorothee

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 10 févr. 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

8/10 Bien

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 4 févr. 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

AUBAT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 3 févr. 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 29 janv. 2020
Christophe Le, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. En effet, nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients afin de leur offrir le meilleur confort possible. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! L'équipe Vatel Bordeaux

8/10 Bien

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 7 janv. 2020
Jérôme, Nous voulons vous remercier pour votre note, et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Très cordialement.

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel proche du centre ville de Bordeaux
L'emplacement de cet hôtel bien qu'un peu en dehors de la ville est très bien car un tram mène au centre ville en 5-6 minutes. le parking est un peu loin de l'hôtel (5-7 minutes). Pour le reste l'hôtel répond tout à fait aux attentes que l'on peut avoir d'un 4 étoiles.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 20 déc. 2019
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire élogieux sur notre hôtel. Nous constatons avec plaisir que vous avez passé un agréable séjour à Bordeaux. Ce sont les avis comme le vôtre qui nous confortent dans notre volonté de toujours satisfaire nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous, Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Vatel

8/10 Bien

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct
Très belle chambre, au calme, très propre, fonctionnelle, spacieuse, bonne literie. En revanche, mal isolée au niveau des fenêtres, donc franchement froid pendant la nuit, et beaucoup d'air qui passe dans la chambre. Sur le service, on peut être indulgent parce que ce sont de jeunes étudiants qui apprennent leur métier, donc il faut en tenir compte.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Eric Pourtau-Mondoutey le 16 déc. 2019
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire ! Et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous ne manquerons pas de faire part de votre retour à l'ensemble de nos équipes : notre récompense étant votre satisfaction ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Vatel Bordeaux

10/10 Excellent

Samuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel au top comme d'habitude. Je recommande totalement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Eric Pourtau Mondoutey le 21 nov. 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et nous ne manquerons pas de faire part de vos bons commentaires à nos équipes. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! Cordialement, L'équipe Vatel Bordeaux