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Avis sur Hotel Première Classe Bordeaux Sud - Pessac Bersol

1 out of 5
Hotel Première Classe Bordeaux Sud - Pessac Bersol
7 Rue Thomas Edison, Z.I. Bersol 2, Pessac, Gironde

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 218 avis sur 869." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 380 avis sur 869." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 152 avis sur 869." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 73 avis sur 869." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 869." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

BENOIT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme et facile d acvrs
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 3 avr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre 4/5.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage en Gironde.

4/10 Médiocre

Agnes

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet établissement est cher par rapport aux services qu il propose et par rapport à son état.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 28 mars 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Chez Première Classe, vous avez l'essentiel pour passer une bonne nuit.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

celia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
mauvaise isolation sonore
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 19 mars 2024
Bonjour,Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience.Nous sommes navrés pour ce désagrément.Cordialement,

2/10 Horrible

Herve

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 27 févr. 2024
Bonjour,Nous sommes navrés de constater par votre notation que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir pour améliorer votre expérience,

10/10 Excellent

Agnès

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 14 févr. 2024
Bonjour Agnès,Nous vous remercions pour cette excellente notation qui reflète nos efforts au quotidien.Au plaisir de vous revoir prochainement,

4/10 Médiocre

Mickaël

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 7 févr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une notation.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

MONIQUE

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 7 févr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle note et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

JACQUES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix. Hôtel calme et bien insonorisé
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 7 févr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note de 8/10 et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir,

4/10 Médiocre

Camille

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Hygiène mauvaise dans le lit et la douche, pas de serviette
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 19 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente notation.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Murielle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien dans l'ensemble
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 13 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle notation,Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Annick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Excellent accueil à notre arrivée Chambre propre et lit très confortable Hôtel non bruyant Parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 10 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et notation.Nous mettons tout en oeuvre pour accueillir notre clientèle dans les meilleures conditions,Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Francis

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 13 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre excellente notation,Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 10 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire de votre expérience par une belle notation.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Sabrina

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 30 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle notation,Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage en Gironde,

8/10 Bien

Sadou

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 23 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Fabienne

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 6 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle notation.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

10/10 Excellent

Farzana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 16 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre excellente notation.Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Pierrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 16 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre appréciation.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Sebastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas mal dans l ensemble juste la localisation et lentree un peu confuse et erreur avec le 2me jotel du meme nom a pessac
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 9 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement, ainsi que pour votre notation.Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Fabien

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 6 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes contents que vous remarquiez notre implication.Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe hôtel
hôtel parfait très accessible financièrement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 2 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Marie ange

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 2 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir de vous revoir,

2/10 Horrible

STOCCO

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil par le monsieur a été très bien. Cependant, lors du paiement de la chambre, on m'a demandé une caution supplémentaire dont je n'avais jamais entendu parlé alors que j'avais téléphoné dans la semaine pour avoir des compléments d'informations. Il a donc fallu que j'aille retirer car sans ça, on me refusait l'accès de la chambre, j'étais bonne pour dormir dans la voiture et la directrice s'en moquait complètement! Je paye donc cette caution et le lendemain, à mon départ, il a fallu que j'attende que la personne de l'accueil (peut-être la directrice, je ne sais pas) contrôle ma chambre avant de me rendre la caution. Il est vrai que l'on a que ça à faire le matin, attendre le contrôle des chambres. Je n'imagine même pas l'attente quand il y a du monde. Bref, c'est la première fois que je vois ça. Sachez que si vous payez en espèces, vous aurez caution attente le matin, avec en prime un rat mort sur le parking (photos à l'appui)
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 28 sept. 2023
Bonjour,Pour tout paiement en espèces, une caution vous ait demandé. Cela est inscrit à la réception dès que vous arrivez, afin d'éviter toute déconvenue.Lors du matin de votre départ, le ou la réceptionniste vérifie que l'état général de la chambre et le fait que l'interdiction de fumer soit respectée.Ce sont les règles de notre établissement.Concernant l'animal mort, nous sommes navrés pour cela.Cordialement.

10/10 Excellent

Sophia

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 28 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle notation.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage en Gironde,

4/10 Médiocre

Thiziri

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 25 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis par une notation.Cordialement,

2/10 Horrible

Abd Er rahman

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 25 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note alors même que vous ne vous êtes pas présentés à l'établissement.

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 22 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle appréciation.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle visite
Mon sejour a été fantastique,seul regret un peu loin du centre ville,si on est pas vehiculé.Mais le service transport magnifique.un hotel tranquil ,agreable,calme.Jai beaucoup aimé bordeaux. Des gens sympas,agreables,et chaleureux. Pour les sportifs, vous avez de quoi vous faire plaisir, marcher ou courir.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 19 sept. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Juliette

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 9 nuits en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 19 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle notation.Au plaisir de vous revoir,

4/10 Médiocre

Christophe

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol le 15 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une notation.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Clément

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuit correcte, surface un peu juste.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 14 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Nikos

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 1 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre excellente notation.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage.

10/10 Excellent

ANTHONY

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 30 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle appréciation.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage en Gironde.

6/10 Satisfaisant

Pierre-Yves

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 21 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir de vous revoir,

6/10 Satisfaisant

Maggy

Les points forts : Propreté
La clim ne fonctionnait pas....ouvrir la fenêtre s est possible mais c'est hyer bruyant à cause de la rocade......
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 21 août 2023
Bonjour,Notre hôtel n'a pas d'accès avec la rocade, contrairement à l'autre Première Classe de Pessac.Nous n'avons pas constaté de dysfonctionnement de climatisation.Le mieux aurait été de venir nous signaler si vous rencontriez un problème avec le fonctionnement de la télécommande.Au plaisir de vous revoir,

4/10 Médiocre

Cyril

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 21 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une notation.Au plaisir de vous revoir,

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 21 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Franck

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel et ménage ok - hôtel à renover
Personnel souriant et disponible. L hôtel mérite un coup de jeune pour notre chambre. L usure et omni présente mais le ménage très bien fait.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 21 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une appréciation.En effet, l'hôtel a plus de 30 ans et c'est pour cela que nous faisons notre maximum pour que l'accueil et la propreté des lieux soient omniprésents.Au plaisir de vous revoir,

4/10 Médiocre

Béatrice

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 21 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour par une notation.Au plaisir de vous revoir,

4/10 Médiocre

Claude

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 21 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir fait le retour sur votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir,

4/10 Médiocre

Guy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les sanitaires sont petits, difficile de régler l'eau et manque d'insonorisation.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 21 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Sabrina

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 21 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle note.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Claude

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 30 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une notre sur votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Marie Hélène

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 21 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle appréciation.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Paul

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 20 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle note.Au plaisir de vous revoir,

6/10 Satisfaisant

philippe

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 19 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Au plaisir de vous revoir prochainement,

6/10 Satisfaisant

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 17 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle note.Au plaisir de vous revoir prochainement,

10/10 Excellent

Belloc

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 17 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente note.Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Jean Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe Première Classe de Pessac Bersol. le 14 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente note.Au plaisir de vous revoir,