Façade de l’hébergement

Avis sur Hotel Bordeaux Clemenceau by HappyCulture

3 out of 5
Hotel Bordeaux Clemenceau by HappyCulture
4 Cours Georges Clemenceau, Bordeaux, Gironde

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 144 avis sur 755." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 291 avis sur 755." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 203 avis sur 755." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 83 avis sur 755." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 755." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour. Très propre et confortable
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Laurine - La réception le 14 févr. 2024
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire positif qui fait plaisir à lire.Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.La propreté est essentielle à nos yeux, nous sommes ravis que vous l’ayez notifié. Notre équipe sera enchantée de lire votre commentaire.Toute l’équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir lors d’un prochain séjour et maintenir ce niveau de satisfaction.Cordialement, Laurine

10/10 Excellent

jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent qualité prix
Excellent qualité prix, chambres rénovées et position centrale de l'hôtel. Personnel aux petits soins. Petit bémol sur le bruit dans les couloirs et la finesse des cloisons...mais pour cela il faut viser une gamme d'hôtel supérieure.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Cédric le 9 févr. 2024
Bonjour Jerome,Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire positif qui fait plaisir à lire.Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié noter équipe ainsi que nos chambres rénovées.Notre établissement est réputé pour son bon rapport qualité / prix. Nous allons donc le maintenir Toute l’équipe du Clemenceau sera enchantée de vous accueillir lors d’un prochain séjour et maintenir ce niveau de satisfaction.Cordialement,Cédric

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cédric le 6 févr. 2024
Chère Sylvie,Nous vous remercions vivement pour cette excellente note et nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous.Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Cédric

8/10 Bien

ANNE SOPHIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 29 janv. 2024
Bonjour Anne-Sophie,Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et de vootre bonne note.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Muriel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 24 janv. 2024
Chère Muriel,Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie très chaleureusement pour votre excellente note.Elle espère avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois,Bien cordialement,

8/10 Bien

Muriel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement
Très bon accueil - petite chambre petit lit petite couette
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 18 janv. 2024
Bonjour Muriel,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif qui fait plaisir à lire.Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cédric le 12 janv. 2024
Bonjour Sébastien,Nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Cordialement,Cédric

10/10 Excellent

sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cédric le 11 janv. 2024
Cher Sebastien,Un grand merci pour votre excellente note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Cédric

6/10 Satisfaisant

SYLVIE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Cédric le 31 déc. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour cette belle note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau.Passez de belles fêtes de fin d'année.Cordialement,Cédric

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 19 sept. 2023
Cher Michel,Nous vous remercions bien chaleureusement pour votre bonne note.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et sera ravie de vous accueillir une prochaine fois.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Yohanna

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Cédric le 20 août 2023
Cher Yohanna,Nous vous remercions pour votre excellente note.Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Toute l'équipe du Clemenceau sera heureuse de vous accueillir à nouveau !Bien cordialement,Cédric

8/10 Bien

William

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stéphanie, La Réception. le 26 juil. 2023
Cher William,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre bonne note qui fait plaisir à lire.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et vous souhaite un très agréable été.Bien cordialement,

8/10 Bien

Régis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé, personnel agréable et lits tres confortables. Mais la chambre pour 3 ainsi que la douche étaient petites. Petit déjeuner bon mais sans un large choix.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stéphanie, La Réception. le 16 juil. 2023
Cher Régis,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire et d'avoir partagé vos impressions sur votre expérience dans notre établissement.Nous nous réjouissons de savoir que le professionnalisme de notre équipe a répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que le cadre vous a plu également; il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée permettant d’être proche de toutes les commodités.Mais nous sommes navrés de lire que notre buffet du petit déjeuner ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous mettons pourtant un point d’honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin de pouvoir commencer la journée de travail ou de visite, de la meilleure des façons !Nous vous remercions pour votre visite et nous vous souhaitons un très bel été.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Muriel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Cédric le 15 juil. 2023
Chère Muriel,Nous vous remercions pour votre excellente note qui fait plaisir!Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement,Cédric

10/10 Excellent

MARIE AGNES

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Cédric le 27 juin 2023
Bonjour Marie Agnes,Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour nous attribuer cette excellente note suite à votre séjour.Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.Toute l’équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir lors d’un prochain séjour et maintenir ce niveau de satisfaction.Bien cordialement,Cédric

8/10 Bien

Hassen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 22 mai 2023
Cher Hassen,Nous vous remercions infiniment pour votre retour et votre bonne note.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Cédric le 12 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau afin de vous satisfaire davantage.Bien cordialement,Cédric

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Cédric le 14 mai 2023
Cher Olivier,Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville.Bien cordialement,Cédric

8/10 Bien

Bruno, Paris

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
L’emplacement ; c est évidement le gros PLUS de cette hôtel. Le confort du lit est pas mal aussi. Certaines chambres sont plus bruyantes que d autres ( coté rue piétonne) et sont un peu abîmés mais pour une ou deux nuit cela reste convenable.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Stéphanie, Reception. le 3 mai 2023
Cher Monsieur,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée permettant d’être proche de toutes les commodités.Notre établissement sera rénové dans les prochains mois. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite.Bien cordialement,

8/10 Bien

shad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
J'ai pris la réservation sur cet hôtel le jour même, et je ne suis pas déçu. Je suis rester qu'une nuit. J'ai pris le forfait d'une chambre avec un lit simple comprenant le petit déjeuner = 73,60€ TTC J'ai eu un accueil chaleureux. Même si l'entrée dans les chambres s'effectuent à 15h, j'ai pu m'y installer vers 12h car une des chambres étaient prêtes. Rien à dire au niveau de la chambre : - literie propre et confortable - Salle de Bain propre - Présence d'une bouilloire avec thé et café - On entend pas les bruits venant de extérieurs mais entend les gens passés dans le couloir (juste 15 à 30 seconde). Pour le petit déjeuner, c'est un buffet avec tout ce qu'il faut. Je vous recommande cet hôtel car il est aussi bien situé : - proche du quai - proche des magasins - Tram / bus à 5-10 min de marche
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Cédric le 4 avr. 2023
Cher Shad,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venu.Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous ait donné pleine satisfaction, autant par notre accueil que nos prestations et notre situation.Toute l'équipe du Clemenceau sera heureuse de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Cédric

10/10 Excellent

Roberta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Cédric le 3 avr. 2023
Bonjour Roberta,Nous vous remercions pour cette excellente note.Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Cédric

10/10 Excellent

Romeo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Cédric le 18 mars 2023
Bonjour Romeo,Nous vous remercions vivement pour votre excellente note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Cédric

10/10 Excellent

Abdelkader

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour à BORDEAUX
Séjour très bien. Petit déjeuner parfait. Lit confortable. Situé en plein centre ville. Merci pour le personnel pour son accueil.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Cédric le 7 mars 2023
Bonjour Abdelkader,Nous vous remercions pour votre très belle note.Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous proposons un choix varié de produits au petit déjeuner qui permet de commencer la journée de travail ou du visite du bon pied.Notre emplacement idéal en plein cœur de la ville permet d'accéder à toutes les commodités à quelques pas.Je ne manquerai pas de partager votre expérience avec notre équipe qui y sera très sensible.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement,CédricAdjoint de Direction

10/10 Excellent

Sylvia

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Cédric le 6 févr. 2023
Bonjour Sylvia,Nous vous remercions pour votre très belle note.Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.Toute l’équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir lors d’un prochain séjour et maintenir ce niveau de satisfaction.Cordialement,Cédric

6/10 Satisfaisant

Marie-Anne

Les points forts : Personnel et service
Confort décevant
La chambre était vétuste et la salle de bain très étroite (N°229). Il était notifié dans l'annonce un lit queen size qui était en fait 2 lits rapprochés avec un fossé au milieu. Le sèche cheveux est en bout de course et manque vraiment de peps. Côté positif, l'ensemble du personnel est accueillant, y compris les femmes de chambres. La convention avec Qpark pour le parking est trés pratique. La situation dans le centre ville est idéale.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Cédric le 24 janv. 2023
Bonjour Marie-Anne,Nous sommes navrés de lire que le confort de nos chambres n'a pas été à la hauteur de vos attentes.La literie est composée de 2 lits individuels zippés fait à l'italienne comme dans la plupart des hôtels pour les demandes des clients souhaitant dormir séparément.Nous sommes cependant heureux de lire que vous avez apprécié notre équipe, nos situations en plein cœur de ville ainsi que notre partenariat avec le parking.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans une autre chambre.Bien cordialement,Cédric.

8/10 Bien

harry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Cédric le 13 nov. 2023
Bonjour Harry,Nous vous remercions pour cette excellente note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau,Cordialement,Cédric

10/10 Excellent

Emmanuelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Cédric le 24 déc. 2022
Chère Emmanuelle,Nous vous remercione pour votre excellente note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau.Passez de belles fêtes.Bien cordialement,Cédric

8/10 Bien

ANDRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Cédric le 24 déc. 2022
Cher André,Nous vous remercions pour votre excellente note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau.Passez de belles fêtes.Bien cordialement,Cédric

4/10 Médiocre

vincent

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant
Accueil froid! Mais le reste du personnel convenable, voir chaleureux, malheureusement ils sont rare dans cet établissement. Chambre convenable, odeur dérangeante dans la salle d’eau, ainsi qu’un sérieux problème… Tâches d’humidité présentes partout dans cette dernière!
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Cédric le 24 déc. 2022
Cher Vincent,Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons que vous ayez profité de notre emplacement dans notre belle ville.Bien cordialement,Cédric

6/10 Satisfaisant

Gauthier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Correct mais insuffisant
Accueil agréable , petit déjeuner très correct malgré le manque d œufs a la coque ;-). Les chambre sont trés petites mais propres , le bac à douche est petit et un peu trop surélevé a mon gout. Par contre , une mauvaise odeur se dégageait dans tout l hôtel jusque dans les chambres , pas trés agréable ,; a cause de ce désagrément , je ne pense pas y revenir
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Cédric le 26 déc. 2022
Cher Gauthier,Nous vous remercions pour votre retour important pour nous dans une optique d'amélioration de services.Des travaux sont prochainement prévus pour le confort de tous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Cordialement,Cédric

4/10 Médiocre

Annie

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je ne recommande pas du tout
Un accueil très frais à l’arrivee où sans bonjour il m’a été demandé de régler la note. Une douche d’à peine un m2 avec un rideau, une tasse de thé restée sale.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Cédric le 22 oct. 2022
Chère Annie,Nous sommes surpris de votre retour sur notre accueil car le "Bonjour" ou plutôt "Bonsoir" à l'heure de votre arrivée est un signe de politesse réservé à tous les clients. Peut-être ne l'avez vous pas entendu?Le règlement des séjours est effectivement demandé à l'arrivée pour fluidifier les départs.Veuillez nous excuser pour la tasse, nous espérons que vous nous en avez fait part afin de faire le nécessaire et de vous en donner une propre.Nous espérons que vous avez tout de même profité de notre belle ville.Bien cordialement,Cédric

10/10 Excellent

Muriel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Bien placé en centre ville. Bonne option de stationnement entre la rue et 2 parking.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Cédric le 13 oct. 2022
Bonjour Muriel,Nous vous remercions vivement pour votre excellent retour.Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement,Cédric

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Cédric le 4 oct. 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle note et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement,Cédric

8/10 Bien

Michel Ennemond

Les points forts : Propreté et personnel et service
L’accueil a été très sympathique, la chambre petite mais qui me convenait parfaitement étant donné que j’étais seul et avec la vue sur la rue piétonne. Au petit déjeuner, manque œufs brouillés et bacon et les croissants et pain au chocolat ne sont pas du jour.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 2 sept. 2022
Bonjour Monsieur Besson,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire et merci également pour les remarques positives sur l'accueil et la chambre. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Concernant le petit déjeuner, nous vous informons que les viennoiseries sont du jour car livrées chaque matin par notre boulanger mais nous ne manquerons pas de l'en informer.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et serait ravie de vous accueillir une nouvelle fois.Bien cordialement,

8/10 Bien

Clément

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Cédric le 11 août 2022
Bonjour Clément, Nous vous remercions pour votre cette belle note. Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Cédric

10/10 Excellent

Laurie

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Cédric le 9 août 2022
Bonjour Laurie, Nous vous remercions pour votre belle note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Cédric

6/10 Satisfaisant

Gaëlle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Très moyen mais bien placé.
Chambre rudimentaire mais confortable. Une bouilloire mais il faut la mettre par terre pour qu’elle puisse être branchée sur une prise. Le distributeur de savon s’est cassé quand on a appuyé dessus. Nous n’avons jamais réussi à prendre l’ascenseur avec nos valises. A l’entrée comme à la sortie, il était sous dimensionné et sur occupé. Personnel très gentil. Par contre on est proche des quartiers centraux.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Cédric le 19 juil. 2022
Bonjour Gaëlle, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons pu installer un ascenseur dans un magnifique bâtiment du 18eme siècle classé aussi petit soit-il pour le confort de nos clients. Nous avons effectivement retrouvé le distributeur cassé que nous avons remplacé lors de votre départ. Le bouilloire peut également être branché au niveau des tablettes de chevet pour plus de confort qu'au sol. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville. Bien cordialement Cédric

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Cédric le 4 juil. 2022
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre excellente note. Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Cédric

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Bien ! Mais peut mieux faire ;-)
Globalement cet hôtel est bien il ne faut pas demander l’impossible non plus,néanmoins le personnel est bienveillant et saura répondre à toutes vos attentes . L’hôtel est bien situé ,la chambre dans laquelle j’étais demande un rafraîchissement en profondeur ce qui sera fait prochainement et donc pour un week-end d’affaires ou de loisir je recommande .
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Cédric le 27 juin 2022
Cher Emmanuel, Je vous remercie pour votre retour et notamment sur notre équipe qui est une belle récompense de notre investissement. Nous aurons effectivement des travaux prochainement pour le confort de tous. Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau après ces derniers. Bien cordialement Cédric

4/10 Médiocre

Jérôme

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Cédric le 24 juin 2022
Bonjour Jérôme, Nous sommes déçus de lire que votre séjour n'ait pas été a la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ayez tout de même profité de notre belle ville. Bien cordialement, Cédric

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 19 juin 2022
Cher Paul, Nous vous remercions infiniment pour votre très bonne note qui nous va droit au coeur. Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et espère avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement,

4/10 Médiocre

Antoine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Cédric le 16 juin 2022
Bonjour Antoine, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment dans notre belle ville. Bien cordialement, Cédric

4/10 Médiocre

christophe

Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en juin 2022

8/10 Bien

anne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
emplacement top mais chambre trop vétuste
l'emplacement de l'hôtel est parfait et l'accueil très agréable le petit déjeuner était délicieux et FRIDA très agréable seul gros bémol la chambre est très exiguë et vétuste : murs sales, plinthe à rénover, luminaires à changer, climatisation hors d'âge et bruyante
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 13 juin 2022
Chère Anne, Quel plaisir de lire votre retour et nous ne manquerons pas de transmettre à Frida votre compliment. Notre hôtel sera rénové en fin d'année et nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir une nouvelle fois. Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite. Bien cordialement,

8/10 Bien

Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaite de l'hôtel. Personnel au top.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 13 juin 2022
Chère Nicole, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite. Bien cordialement,

4/10 Médiocre

Favreau, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Chambre trop petite et non représentatif des photos
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Cédric le 16 mai 2022
Bonjour Madame Favreau, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La taille de votre chambre était de 11m² comme indiqué sur la réservation avec une belle vue sur le cours de l'intendance. Nous espérons que vous avez tout de même profité de notre emplacement et de notre belle ville. Bien cordialement, Cédric

6/10 Satisfaisant

arantxa

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 8 mai 2022
Bonjour, Nous remercions pour votre retour. Votre avis compte car nous sommes soucieux de satisfaire notre clientèle. C'est la raison pour laquelle nous aurions aimé que vous nous en disiez un peu plus sur votre séjour afin de comprendre ce qui ne vous a pas pleinement satisfaite. Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite. Bien cordialement,

8/10 Bien

THIERRY

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Coeur de ville mais bruyant
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de cédric le 18 avr. 2022
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Cédric

6/10 Satisfaisant

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très moyen
Bonne literie mais état de propreté décevant
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de cedric le 7 avr. 2022
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié notre literie neuve changée en janvier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Cédric

6/10 Satisfaisant

thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre pour 2, assez petite mais pour dormir suffisant. Confort moyen. Par contre la salle de bain et vraiment trop petite et sommaire… L’emplacement de cet hotel est un plus tres bien situé pour les visites du centre.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 4 avr. 2022
Cher Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement dans l'un des quartiers les plus animés de Bordeaux, en plein centre ville. Nos salles de bain sont, en effet, petites et seront entièrement refaites à neuf lors de la rénovation de l'hôtel en fin d'année. Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite. Bien cordialement,