Avis sur Hotel Bordeaux Clemenceau by HappyCulture
Hotel Bordeaux Clemenceau by HappyCulture
4 Cours Georges Clemenceau, Bordeaux, Gironde
Avis
7,2
Bien
7,8/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,2/10
Équipements
6,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Laurine - La réception le 14 févr. 2024
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire positif qui fait plaisir à lire.Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.La propreté est essentielle à nos yeux, nous sommes ravis que vous l’ayez notifié. Notre équipe sera enchantée de lire votre commentaire.Toute l’équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir lors d’un prochain séjour et maintenir ce niveau de satisfaction.Cordialement, Laurine
10/10 Excellent
jerome
Voyage d’affaires
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent qualité prix
jerome
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Cédric le 9 févr. 2024
Bonjour Jerome,Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire positif qui fait plaisir à lire.Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié noter équipe ainsi que nos chambres rénovées.Notre établissement est réputé pour son bon rapport qualité / prix. Nous allons donc le maintenir Toute l’équipe du Clemenceau sera enchantée de vous accueillir lors d’un prochain séjour et maintenir ce niveau de satisfaction.Cordialement,Cédric
10/10 Excellent
Sylvie
Voyage d’affaires
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sylvie
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cédric le 6 févr. 2024
Chère Sylvie,Nous vous remercions vivement pour cette excellente note et nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous.Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Cédric
8/10 Bien
ANNE SOPHIE
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ANNE SOPHIE
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 29 janv. 2024
Bonjour Anne-Sophie,Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et de vootre bonne note.Bien cordialement,
10/10 Excellent
Muriel
23 janv. 2024
Muriel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 24 janv. 2024
Chère Muriel,Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie très chaleureusement pour votre excellente note.Elle espère avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois,Bien cordialement,
8/10 Bien
Muriel
Voyage d’affaires
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement
Muriel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 18 janv. 2024
Bonjour Muriel,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif qui fait plaisir à lire.Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite.Bien cordialement,
10/10 Excellent
Sébastien
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sébastien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cédric le 12 janv. 2024
Bonjour Sébastien,Nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Cordialement,Cédric
10/10 Excellent
sebastien
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sebastien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cédric le 11 janv. 2024
Cher Sebastien,Un grand merci pour votre excellente note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Cédric
6/10 Satisfaisant
SYLVIE
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
SYLVIE
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Cédric le 31 déc. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour cette belle note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau.Passez de belles fêtes de fin d'année.Cordialement,Cédric
8/10 Bien
Michel
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Michel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 19 sept. 2023
Cher Michel,Nous vous remercions bien chaleureusement pour votre bonne note.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et sera ravie de vous accueillir une prochaine fois.Bien cordialement,
10/10 Excellent
Yohanna
19 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Yohanna
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Cédric le 20 août 2023
Cher Yohanna,Nous vous remercions pour votre excellente note.Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Toute l'équipe du Clemenceau sera heureuse de vous accueillir à nouveau !Bien cordialement,Cédric
8/10 Bien
William
24 juil. 2023
William
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stéphanie, La Réception. le 26 juil. 2023
Cher William,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre bonne note qui fait plaisir à lire.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et vous souhaite un très agréable été.Bien cordialement,
8/10 Bien
Régis
Voyage en famille
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Régis
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stéphanie, La Réception. le 16 juil. 2023
Cher Régis,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire et d'avoir partagé vos impressions sur votre expérience dans notre établissement.Nous nous réjouissons de savoir que le professionnalisme de notre équipe a répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que le cadre vous a plu également; il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée permettant d’être proche de toutes les commodités.Mais nous sommes navrés de lire que notre buffet du petit déjeuner ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous mettons pourtant un point d’honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin de pouvoir commencer la journée de travail ou de visite, de la meilleure des façons !Nous vous remercions pour votre visite et nous vous souhaitons un très bel été.Bien cordialement,
10/10 Excellent
Muriel
Voyage d’affaires
14 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Muriel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Cédric le 15 juil. 2023
Chère Muriel,Nous vous remercions pour votre excellente note qui fait plaisir!Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement,Cédric
10/10 Excellent
MARIE AGNES
26 juin 2023
MARIE AGNES
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Cédric le 27 juin 2023
Bonjour Marie Agnes,Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour nous attribuer cette excellente note suite à votre séjour.Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.Toute l’équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir lors d’un prochain séjour et maintenir ce niveau de satisfaction.Bien cordialement,Cédric
8/10 Bien
Hassen
20 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hassen
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 22 mai 2023
Cher Hassen,Nous vous remercions infiniment pour votre retour et votre bonne note.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.Bien cordialement,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
11 mai 2023
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Cédric le 12 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau afin de vous satisfaire davantage.Bien cordialement,Cédric
10/10 Excellent
Olivier
11 mai 2023
Olivier
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Cédric le 14 mai 2023
Cher Olivier,Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville.Bien cordialement,Cédric
8/10 Bien
Bruno, Paris
Voyage en famille
3 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Bruno
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Stéphanie, Reception. le 3 mai 2023
Cher Monsieur,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée permettant d’être proche de toutes les commodités.Notre établissement sera rénové dans les prochains mois. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite.Bien cordialement,
8/10 Bien
shad
3 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
shad
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Cédric le 4 avr. 2023
Cher Shad,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venu.Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous ait donné pleine satisfaction, autant par notre accueil que nos prestations et notre situation.Toute l'équipe du Clemenceau sera heureuse de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Cédric
10/10 Excellent
Roberta
2 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roberta
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Cédric le 3 avr. 2023
Bonjour Roberta,Nous vous remercions pour cette excellente note.Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Cédric
10/10 Excellent
Romeo
Voyage d’affaires
17 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Romeo
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Cédric le 18 mars 2023
Bonjour Romeo,Nous vous remercions vivement pour votre excellente note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Cédric
10/10 Excellent
Abdelkader
7 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour à BORDEAUX
Abdelkader
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Cédric le 7 mars 2023
Bonjour Abdelkader,Nous vous remercions pour votre très belle note.Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous proposons un choix varié de produits au petit déjeuner qui permet de commencer la journée de travail ou du visite du bon pied.Notre emplacement idéal en plein cœur de la ville permet d'accéder à toutes les commodités à quelques pas.Je ne manquerai pas de partager votre expérience avec notre équipe qui y sera très sensible.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement,CédricAdjoint de Direction
10/10 Excellent
Sylvia
5 févr. 2023
Sylvia
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Cédric le 6 févr. 2023
Bonjour Sylvia,Nous vous remercions pour votre très belle note.Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité.Toute l’équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir lors d’un prochain séjour et maintenir ce niveau de satisfaction.Cordialement,Cédric
6/10 Satisfaisant
Marie-Anne
23 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service
Confort décevant
Marie-Anne
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Cédric le 24 janv. 2023
Bonjour Marie-Anne,Nous sommes navrés de lire que le confort de nos chambres n'a pas été à la hauteur de vos attentes.La literie est composée de 2 lits individuels zippés fait à l'italienne comme dans la plupart des hôtels pour les demandes des clients souhaitant dormir séparément.Nous sommes cependant heureux de lire que vous avez apprécié notre équipe, nos situations en plein cœur de ville ainsi que notre partenariat avec le parking.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans une autre chambre.Bien cordialement,Cédric.
8/10 Bien
harry
2 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
harry
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Cédric le 13 nov. 2023
Bonjour Harry,Nous vous remercions pour cette excellente note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau,Cordialement,Cédric
10/10 Excellent
Emmanuelle
24 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emmanuelle
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Cédric le 24 déc. 2022
Chère Emmanuelle,Nous vous remercione pour votre excellente note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau.Passez de belles fêtes.Bien cordialement,Cédric
8/10 Bien
ANDRE
17 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ANDRE
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Cédric le 24 déc. 2022
Cher André,Nous vous remercions pour votre excellente note.Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau.Passez de belles fêtes.Bien cordialement,Cédric
4/10 Médiocre
vincent
28 nov. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant
vincent
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Cédric le 24 déc. 2022
Cher Vincent,Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons que vous ayez profité de notre emplacement dans notre belle ville.Bien cordialement,Cédric
6/10 Satisfaisant
Gauthier
Voyage d’affaires
17 nov. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Correct mais insuffisant
Gauthier
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Cédric le 26 déc. 2022
Cher Gauthier,Nous vous remercions pour votre retour important pour nous dans une optique d'amélioration de services.Des travaux sont prochainement prévus pour le confort de tous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Cordialement,Cédric
4/10 Médiocre
Annie
Voyage d’affaires
22 oct. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je ne recommande pas du tout
Annie
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Cédric le 22 oct. 2022
Chère Annie,Nous sommes surpris de votre retour sur notre accueil car le "Bonjour" ou plutôt "Bonsoir" à l'heure de votre arrivée est un signe de politesse réservé à tous les clients. Peut-être ne l'avez vous pas entendu?Le règlement des séjours est effectivement demandé à l'arrivée pour fluidifier les départs.Veuillez nous excuser pour la tasse, nous espérons que vous nous en avez fait part afin de faire le nécessaire et de vous en donner une propre.Nous espérons que vous avez tout de même profité de notre belle ville.Bien cordialement,Cédric
10/10 Excellent
Muriel
Voyage d’affaires
13 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Muriel
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Cédric le 13 oct. 2022
Bonjour Muriel,Nous vous remercions vivement pour votre excellent retour.Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement,Cédric
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Cédric le 4 oct. 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle note et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement,Cédric
8/10 Bien
Michel Ennemond
2 sept. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Michel Ennemond
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 2 sept. 2022
Bonjour Monsieur Besson,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire et merci également pour les remarques positives sur l'accueil et la chambre. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Concernant le petit déjeuner, nous vous informons que les viennoiseries sont du jour car livrées chaque matin par notre boulanger mais nous ne manquerons pas de l'en informer.Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et serait ravie de vous accueillir une nouvelle fois.Bien cordialement,
8/10 Bien
Clément
11 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clément
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Cédric le 11 août 2022
Bonjour Clément,
Nous vous remercions pour votre cette belle note.
Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Cédric
10/10 Excellent
Laurie
2 août 2022
Laurie
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Cédric le 9 août 2022
Bonjour Laurie,
Nous vous remercions pour votre belle note.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
Cédric
6/10 Satisfaisant
Gaëlle
18 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Très moyen mais bien placé.
Gaëlle
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Cédric le 19 juil. 2022
Bonjour Gaëlle,
Nous vous remercions de votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Nous avons pu installer un ascenseur dans un magnifique bâtiment du 18eme siècle classé aussi petit soit-il pour le confort de nos clients.
Nous avons effectivement retrouvé le distributeur cassé que nous avons remplacé lors de votre départ.
Le bouilloire peut également être branché au niveau des tablettes de chevet pour plus de confort qu'au sol.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville.
Bien cordialement
Cédric
10/10 Excellent
Christophe
3 juil. 2022
Christophe
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Cédric le 4 juil. 2022
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre excellente note.
Toute l'équipe du Clemenceau sera ravie de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
Cédric
8/10 Bien
Emmanuel
27 juin 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Bien ! Mais peut mieux faire ;-)
Emmanuel
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Cédric le 27 juin 2022
Cher Emmanuel,
Je vous remercie pour votre retour et notamment sur notre équipe qui est une belle récompense de notre investissement.
Nous aurons effectivement des travaux prochainement pour le confort de tous.
Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau après ces derniers.
Bien cordialement
Cédric
4/10 Médiocre
Jérôme
23 juin 2022
Jérôme
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Cédric le 24 juin 2022
Bonjour Jérôme,
Nous sommes déçus de lire que votre séjour n'ait pas été a la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que vous ayez tout de même profité de notre belle ville.
Bien cordialement,
Cédric
10/10 Excellent
Paul
17 juin 2022
Paul
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 19 juin 2022
Cher Paul,
Nous vous remercions infiniment pour votre très bonne note qui nous va droit au coeur.
Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite et espère avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
Bien cordialement,
4/10 Médiocre
Antoine
16 juin 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Antoine
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Cédric le 16 juin 2022
Bonjour Antoine,
Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que vous avez passé un agréable moment dans notre belle ville.
Bien cordialement,
Cédric
4/10 Médiocre
christophe
7 juin 2022
Les points faibles : Propreté
christophe
Séjour de 4 nuits en juin 2022
8/10 Bien
anne
31 mai 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
emplacement top mais chambre trop vétuste
anne
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 13 juin 2022
Chère Anne,
Quel plaisir de lire votre retour et nous ne manquerons pas de transmettre à Frida votre compliment.
Notre hôtel sera rénové en fin d'année et nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir une nouvelle fois.
Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite.
Bien cordialement,
8/10 Bien
Nicole
Voyage en groupe
18 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaite de l'hôtel. Personnel au top.
Nicole
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 13 juin 2022
Chère Nicole,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.
Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite.
Bien cordialement,
4/10 Médiocre
Favreau, Montreal
Voyage en famille
15 mai 2022
Les points forts : Personnel et service
Favreau
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Cédric le 16 mai 2022
Bonjour Madame Favreau,
Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La taille de votre chambre était de 11m² comme indiqué sur la réservation avec une belle vue sur le cours de l'intendance.
Nous espérons que vous avez tout de même profité de notre emplacement et de notre belle ville.
Bien cordialement,
Cédric
6/10 Satisfaisant
arantxa
3 mai 2022
arantxa
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 8 mai 2022
Bonjour,
Nous remercions pour votre retour.
Votre avis compte car nous sommes soucieux de satisfaire notre clientèle.
C'est la raison pour laquelle nous aurions aimé que vous nous en disiez un peu plus sur votre séjour afin de comprendre ce qui ne vous a pas pleinement satisfaite.
Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite.
Bien cordialement,
8/10 Bien
THIERRY
Voyage d’affaires
13 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Coeur de ville mais bruyant
THIERRY
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de cédric le 18 avr. 2022
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Cédric
6/10 Satisfaisant
STEPHANE
Voyage d’affaires
7 avr. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très moyen
STEPHANE
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de cedric le 7 avr. 2022
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions de votre retour.
Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié notre literie neuve changée en janvier.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Cédric
6/10 Satisfaisant
thomas
Voyage en famille
3 avr. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
thomas
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Stéphanie - La Réception. le 4 avr. 2022
Cher Thomas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement dans l'un des quartiers les plus animés de Bordeaux, en plein centre ville.
Nos salles de bain sont, en effet, petites et seront entièrement refaites à neuf lors de la rénovation de l'hôtel en fin d'année.
Toute l'équipe du Bordeaux Clémenceau vous remercie de votre visite.
Bien cordialement,