Avis sur Appart'City Classic Bordeaux Aéroport St Jean D'Illac
Appart'City Classic Bordeaux Aéroport St Jean D'Illac
1140 avenue de Bordeaux, Saint-Jean-d'Illac, Gironde
Avis
7,4
Bien
7,4/10
Propreté
7,0/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
6,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
4,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de la réception le 15 janv. 2024
Bonjour, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier, au nom de toute l'équipe d'Appart'City Saint Jean d'Illac , pour ce retour et cette notation très positifs. La satisfaction de nos clients est notre coeur de métier et votre retour fort agréable est trés encourageant pour nous. Bien cordialement, L'équipe de Saint Jean d'Illac
10/10 Excellent
Bastien
Voyage en groupe
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bastien
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de la réception le 15 janv. 2024
Bonjour, C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre établissement Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac
8/10 Bien
Christophe
3 déc. 2023
Christophe
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de la réception le 15 janv. 2024
Bonjour à vous, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis ! Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
1 déc. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix, très propre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de la réception le 15 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation positive . Nous sommes enchantés de tenir compte d'un tel enthousiasme à l'issue de votre séjour parmi nous!Nous ne manquerons pas de partager ces compliments avec toute notre équipe. L'appartement est votre cocon pendant votre séjour et nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez y trouver chaleur et confort . Nous nous réjouissons, d'ores et déjà, de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement . Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean
10/10 Excellent
Jerome
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jerome
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de la réception le 24 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation de 5 étoiles . C'et un réel plaisir d'apprendre que que ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre évaluation sur notre Appart'hôtel récompense le travail effectué quotidiennement par notre équipe. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de les partager. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac
2/10 Horrible
Honorine
Voyage en famille
21 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Honorine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Dylan le 15 oct. 2023
Bonjour Honorine, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous regrettons que votre séjour à Saint Jean d'Illac n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec logement . La propreté doit être et est au centre de nos préoccupations, c'est pour cela que nous allons immédiatement faire le point avec nos équipes pour voir ce qu'il s'est passé. Nous espérons, lors d’un prochain séjour, vous convaincre que ces désagréments étaient des incidents isolés et vous faire vivre une expérience autrement plus positive,Bien cordialement,Dylan - Premier de réception
8/10 Bien
Meher
14 sept. 2023
Meher
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Dylan le 15 oct. 2023
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean
10/10 Excellent
Sandrine
5 sept. 2023
Sandrine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Dylan le 15 oct. 2023
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean
2/10 Horrible
Jamel
29 août 2023
Jamel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de la réception le 5 sept. 2023
Monsieur bonjour,Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour dans notre Appart’City et tenons à vous présenter nos excuses. Les remarques de nos clients sont au cœur de nos préoccupations et nous vous remercions de nous les avoir fait remonter.Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jour après jour d’améliorer nos prestations et nos produits et travaillons petit à petit pour parfaire la qualité de nos équipements, dans une démarche de qualité de service. Notre équipe de maintenance et de ménage met tout en œuvre afin d'offrir la meilleure prestation possible compte tenu de l'ancienneté de la résidence.Nous tenons à nous excuser pour le manque de propreté et d’entretien, nous avons d'ores et déjà mis en place des actions correctives afin de pallier ce type de situation.Toutefois, nous avons déjà solutionné ensemble le désagrément en vous offrant une nuit dans l'Appart'hotel de votre choix afin de vivre une expérience hautement plus agréable. Espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Appart’City.Chaleureusement,
10/10 Excellent
olivier
Voyage en famille
24 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
olivier
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Dylan le 15 oct. 2023
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean
8/10 Bien
Maïtè
Voyage en famille
23 août 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien dans l'ensemble
Maïtè
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de la réception le 5 sept. 2023
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean
6/10 Satisfaisant
jean michel
22 août 2023
jean michel
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de la réception le 5 sept. 2023
Madame , Monsieur, Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Au nom de l'ensemble de l'équipe , je vous remercie du temps que vous avez pris pour nous attribuer cette appréciation. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean
10/10 Excellent
Radjay
11 août 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Radjay
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de la réception le 5 sept. 2023
Cher Hôte, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles suite à votre séjour chez nous . Nous espérons vous revoir prochainement lors de votre passage sur Bordeaux Chaleureusement,
10/10 Excellent
NOELLE
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
NOELLE
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de la réception le 18 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre satisfaction suite à vos séjours chez nous .Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour la 3ème fois A bientôt Chaleureusement, Votre City Team
10/10 Excellent
Nadia
13 juil. 2023
Nadia
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de la réception le 18 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette superbe notation Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement Chaleureusement La réception,
8/10 Bien
johnatan
Voyage en famille
31 mai 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
johnatan
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de la réception le 7 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre appartement. Concernant la propreté, nous avons partagé vos remarques avec notre gouvernante afin qu'elle soit plus vigilante lors des contrôles des appartements. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Chaleureusement,
10/10 Excellent
DIDALECIO
30 avr. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
DIDALECIO
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de la réception le 10 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement Chaleureusement, La team Saint Jean d'Illac
10/10 Excellent
anthony
30 avr. 2023
anthony
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de la réception le 2 mai 2023
Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie à l'Appart ' City Saint Jean d'Illac . Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience des plus satisfaisantes . Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac
10/10 Excellent
Claude
23 avr. 2023
Claude
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de la réception le 25 avr. 2023
Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre appart-hôtel vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons toujours un grand plaisir à partager de tels avis avec les équipes qui s'affairent à satisfaire nos clients au quotidien. Encore merci et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements du Groupe Appart’city. Votre City Team
8/10 Bien
Catherine
16 avr. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Catherine
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de la réception le 25 avr. 2023
Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire sur votre séjour . Nous sommes ravis que notre établissement, par sa qualité de service ait répondu à vos attentes . Une propreté irréprochable est essentielle à nos yeux .Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement et maintenir ce niveau de satisfaction Chaleureusement,Votre City Team
10/10 Excellent
Roroura
11 mars 2023
Roroura
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de la réception le 11 avr. 2023
Cher client, Un grand merci pour cette notation , c'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de notre équipe .Dans l'attente du plaisir de vous revoir, Chaleureusement, La réception
10/10 Excellent
anthony
2 mars 2023
anthony
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de la réception le 11 avr. 2023
Cher client, Un grand merci pour cette notation , c'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de notre équipe .Dans l'attente du plaisir de vous revoir, Chaleureusement, La réception
10/10 Excellent
Frederic
26 janv. 2023
Frederic
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de la réception le 3 févr. 2023
Bonjour, Merci pour votre superbe notation concernant notre Appart'hotel Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement Cordialement, Votre City team
10/10 Excellent
Jacques
7 janv. 2023
Jacques
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La réception le 8 janv. 2023
Cher Hôte, Nous vous remercions sincèrement pour cette notation. C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean
10/10 Excellent
annie
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 janv. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
annie
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de la réception le 10 janv. 2023
Cher Client, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire sur notre établissement . Merci pour cette excellente appréciation sur notre résidence. Nous espérons vous accueillir à nouveau très viteChaleureusement, L'équipe de Saint Jean
10/10 Excellent
Antoinette et Guillaume
25 déc. 2022
Antoinette et Guillaume
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de la réception le 27 déc. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre séjour chez nous Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui ci Nous vous souhaitons de belles fêtes de Fin d'année Bien à vous,
10/10 Excellent
Sébastien
Voyage en famille
25 déc. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien
Sébastien
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La réception le 26 déc. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour chez nous . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année Chaleureusement,
10/10 Excellent
christophe
Voyage en famille
29 nov. 2022
Les points forts : Propreté
christophe
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de DYLAN le 30 nov. 2022
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements du Groupe Appart’City. Cordialement Dylan - Réceptionniste
8/10 Bien
cecile
Voyage en famille
31 oct. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
cecile
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La réception le 2 nov. 2022
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City.Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Bordeaux Aéroport St Jean D'Illac .Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense !Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations.L’équipe de l’Appart'City Bordeaux Aéroport St Jean D'Illac
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
30 oct. 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Déçu par la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de La réception le 2 nov. 2022
Bonjour,Nous sommes navrée que votre séjour ne vous est pas apporté une entière satisfaction,Sachez que nous effectuons des contrôles au niveau du ménage, malgré tout il peut y avoir des oublies, c'est pourquoi nous informons notre gouvernante afin de renforcer les controles.De plus, une partie de nos appartements est actuellement en rénovation et réassort au niveau des équipements pour pouvoir enchanter votre séjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques pour nous permettre de nous améliorer,Nous vous souhaitons une agréable journée,Votre City Team
2/10 Horrible
Frédéric
15 oct. 2022
Frédéric
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La réception, le 18 oct. 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour votre notation suite à votre séjour chez nous.Nous regrettons de ne pas avoir vos commentaires mais simplement un 2/10.En espérant avoir le plaisir de vous revoir lors d 'un prochain séjour au sein de l'une de nos résidences du Groupe Appart'city.Cordialement,
10/10 Excellent
Frank
Voyage d’affaires
2 oct. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
bien placé et au calme
Frank
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de la réception le 13 oct. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation géographique ainsi que le calme de notre résidence. Nous esperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement Cordialement,
10/10 Excellent
Thomas
Voyage d’affaires
30 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de DYLAN le 30 août 2022
Madame, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Etant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour des moments tout aussi agréables. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac
8/10 Bien
Raphael
30 août 2022
Raphael
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de DYLAN le 31 août 2022
Bonjour à vous, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Etant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour des moments tout aussi agréables. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac
8/10 Bien
Laure
Voyage en famille
26 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Au top ++
Laure
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de DYLAN le 26 août 2022
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour . Au nom de l'ensemble de l'équipe, je vous remercie du temps que vous avez pris pour nous attribuer cette belle appréciation. Nous avons a coeur d'enchanter votre séjour et de développer les animations sur la période estivale dans les années à venir. Nous espérons vous revoir très prochainement. Chaleureusement, Dylan réceptionniste
4/10 Médiocre
Yassine
22 août 2022
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Yassine
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de la réception le 13 oct. 2022
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos retours suite à votre séjour chez nous . Nous regrettons que vous n'ayez trouve le confort attendu en venant chez nous . En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement,
8/10 Bien
Julien
Voyage en famille
11 août 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Julien
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de la réception le 11 août 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement
Cordialement,
8/10 Bien
Nathalie
Voyage en famille
8 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nathalie
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de DYLAN le 25 août 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement de nos appartements ainsi que notre piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous Bien cordialement, Dylan - Réceptionniste
2/10 Horrible
Bramble
25 juil. 2022
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bramble
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Myriam
Voyage en famille
28 juin 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Myriam
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de La réception le 15 juil. 2022
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions pour cette superbe notation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous .
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement .
Cordialement,
La réception
6/10 Satisfaisant
Philippe
26 juin 2022
Philippe
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La réception le 27 juin 2022
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour cette notation.
Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le confort attendu en venant chez nous mais sachez que nous nous efforçons quotidiennement d'améliorer nos prestations.
En espérant avoir le plaisir de vous revoir
cordialement,
10/10 Excellent
PATRICK
Voyage d’affaires
16 juin 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
PATRICK
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La réception le 27 juin 2022
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Dans l'attente du plaisir de vous revoir chez nous,
Veuillez recevoir nos chaleureuses salutations
Bien cordialement,
La réception,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
15 juin 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La réception le 27 juin 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette superbe notation.
Nos équipes ont à cœur de vous faire vivre une expérience unique votre précieuse notation est une récompense pour nous.
En espérant avoir le plaisir de vous revoir,
Cordialement,
La réception,
2/10 Horrible
Florian
9 juin 2022
Florian
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de la réception le 13 juin 2022
Bonjour Florian,
Nous regrettons de lire votre notation suite à votre séjour chez nous .
N'hésitez pas à nous contacter afin d’échanger sur votre séjour.
Cordialement,
L'équipe de Saint Jean
10/10 Excellent
Elisa
Voyage en couple
3 juin 2022
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elisa
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Ana le 9 juin 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nos appartements.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement,
Cordialement ,
L'équipe de Saint Jean
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
8 mai 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Ana le 9 juin 2022
Bonjour à vous,
Merci à vous pour cet avis suite à votre venue. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez espéré. Nous sommes ravis de lire que vous et vos enfants ayez apprécié notre piscine . Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, veuillez recevoir, chers clients, l'assurance de tous nos meilleurs soins. L'équipe de Saint Jean d'Illac
8/10 Bien
MURIEL
Voyage en famille
30 avr. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
MURIEL
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Ana le 9 juin 2022
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribué. Nous sommes ravis de lire que nos prestations aient répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons, d'ores et déjà, de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. l'équipe de Bordeaux saint Jean d'Illac
10/10 Excellent
delphine
24 avr. 2022
delphine
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Ana le 9 juin 2022
Bonjour ,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez nous.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L'équipe de Saint Jean d'illac
10/10 Excellent
Amine
Voyage en couple
24 avr. 2022
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amine
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Ana le 9 juin 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous .
Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le confort attendu en venant chez nous mais sachez que nous nous efforçons quotidiennement de faire le maximum pour satisfaire nos hôtes .
Nous espérons que cet incident n'aura pas entaché votre confiance auprès de notre groupe, que nous aurons le plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences du Groupe.
L'équipe de Saint Jean
8/10 Bien
Laurent
7 avr. 2022
Laurent
Séjour de 1 nuit en avril 2022