Terrasse/Patio
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Avis sur Baymont by Wyndham Bonita Springs Naples North

2.5 out of 5
Baymont by Wyndham Bonita Springs Naples North
9800 Bonita Beach Rd, Bonita Springs, FL

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 407 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 141 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 100 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 86 avis sur 1006." "

8,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ANDRE, LAVAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un acceuil virtuel avec une video. Un accueil souriant....meme en video
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est très bien. Mais surveiller qu'on vous a remboursé votre dépot, car 10 jours plus tard je ne l'ai pas encore récupéré.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est très très bien. Le personnel est attentif et serviable. À la réception, le réceptionniste est derrière un écran, mais tout a très bien été, bel écoute et gentillesse. Piscine très propre, serviettes de piscine disponibles. Aucun tapis dans les chambres, qui sont très propres. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

daniela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Llaugh1629 le 17 avr. 2023
We’re sorry to hear you didn’t have a good experience at our property I’ve relayed the issue to the appropriate department, and our team is working on a solution as I’m writing this email. We work diligently to make sure our customers love our accommodations and customer service, so thank you for bringing this situation to light.

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonnes prestations. Bien situé, confortable. Bon petit-déjeuner....un bémol: l'accueil par vidéo peu agréable
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Raphaël, Vich

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé au calme, propre et tout confort
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Keith

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The check in process was a total nightmare. Took us an hour to get our room that was already paid for because they can’t hire an actual person for the front desk, just someone on a screen and many parties to check in ahead of us. The stay was fine other than this and if I had known this was how to check in I would not have booked here.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quiet. Nice pool
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Maribel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Checkin terrible everything else fine for price
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Titi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Recomiendo siempre este hotel pero en esta ocasión debo señalar que vi un poco de abandono en las habitaciones, las paredes están falta de pintura de los cuartos y baños y las puertas de acceso están abiertas y cualquiera puede entrar, no es seguro. Ojalá lo mantengan pues la atención es buena y la limpieza también.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Rebecca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Not a fan of the check in kiosk. I guess I’m one of those old people who prefer a real live person. Bed was too hard for my taste but the room was clean. In fact the only staff I saw were the cleaners. No other actual humans apparently work there. But the price was very reasonable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Alban, philadelphia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the cleanest hotels ever . I always chose this place over any hotel when in the area. Keep up the great work Baymont .
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have liked the food out longer they did not leave or replaced it
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Roxan

I love it !!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

aimee

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hard to understand ai staff.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mayara

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Jeremiah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value for the cost, noisy being by the highway though. Facility was clean and everything worked.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Sharon

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Matthew, naples

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Arthur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Michael, Plantation

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was great. Room was clean, lots of parking, breakfast was good. 10/10 would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Lynne, Greely

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Check-in process was horrible, front desk staff have been replaced by a machine. Was given a room where I left my hand bag and phone while retrieving my other bags from the vehicle, only to not be able to get back in. Hardly any staff on the premises so was difficult to find a maintenance person to let me back in to retrieve my belongings. Maintenance worker was very helpful but the whole check-in process was terrible. Aside from that, room was ok.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Pablo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the room was very Nice, clean and spacecus. For the love of God get some new TV's. this grainy analog dinosaurs are not good
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent value for the price.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Richeal

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst hotel experience ever! Room had black mold on ceiling around big water stain on ceiling and down the wall. Room air quality was horrible with musty smell. No staff on site. No management on property. HORRIBLE EXPERIENCE!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Mary

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is a bit dated on the inside (carpet and lighting), elevator is old and its floor tile broken. The lobby has no staff - a kiosk staffed remotely handles all check-ins which actually worked just fine but felt odd. It wasn't clear to me that if there was a problem who I might contact. The breakfast was as expected, no better, no worse that Holiday Inn Express - coffee ok, the dining area small, one broken table. The rooms were clean, hotel was quiet. Hotel close to beach, close to food - I will stay here again. Good value for money spent.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Lori

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Although the hotel was fabulous, no staff spoke English after we checked in on the computer. That was a little problematic, but we figured it out and overall we read the hotel highly.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet & close to my son.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Gilbert

Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Gerry

Les points faibles : Personnel et service
Returned to our hotel at 11:30pm after day 1 of an 4 day stay and couldn’t get into room. Our room was cleared out and groceries were thrown in garbage bags as well as my insulin and put on office floor. $1000 of groceries and medication ruined. It took to 1:30am to locate belongings and passports as no one spoke English.
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Thanhbuu

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at this 2-star hotel and unfortunately, my experience was less than satisfactory. The pool was disappointingly dirty, which was a major letdown for someone hoping to relax. Adding to the frustration, the front desk staff had been replaced by robots, lacking the warmth and helpfulness of human interaction. Overall, not a friendly atmosphere and not worth the visit.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Karla

Voyage en famille
The hotel is very convenient because it is close to the beach. The cleanliness is extremely enforced from the moment you entered the building. The staff I only saw the cleaning ladies and the breakfast lady. They were very polite
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok for one night
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Ricardo, Cochabamba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comoda y hay todo por la zona
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
The virtual assistant was a little off-putting. There was no counter in the bathroom. I little inconvenient
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Don

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleaning staff did an excellent job. Nice pool but not heated. Desk person was a contact by zoom rather being present so had to get used to that.
Séjour de 14 nuits en février 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Comfortable
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
No one spoke English and the property check in and check out was very impersonal
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Anastassia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything looked clean and new. I was hoping they offer towels for the pool/ beach but couldn't find any. I also didn't see plain drinking water in the lobby even though they offer other complimentary beverages.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

EILEEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
No one at desk . Couldn’t get a glass/ bottle of water. No towels at pool. Beds were very hard and uncomfortable. Very noisy street traffic.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Norm

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was exceptionally clean and fragrance free. Rooms are spacious and well designed with an extra sink amd counter. We did not like thw checkin procwdure however as there was not anyone at the front deak. You had to stanl im front of a screen.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jorge Mario, Cutler Bay

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Augusto

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rudith

Séjour de 1 nuit en février 2024