Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 5 mai 2024
Cher Monsieur,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes contents que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et particulièrement apprécié l'emplacement stratégique de notre hôtel à quelques pas seulement de la Piazza Maggiore et de la gare centrale.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
10/10 Excellent
Barbara
20 févr. 2024
Barbara
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 23 févr. 2024
Dear Madam,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Josee
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Josee
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 4 juil. 2023
Chère Madame,Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon mais peut mieux faire
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to enjoy bologna
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 2 mai 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel.We are delighted to hear that you found our hotel clean, and well-located, and appreciated our convenient parking and friendly staff. Your kind words about our breakfast are much appreciated, and we are glad you enjoyed the variety of options available.Regarding the fresh juices, we would like to inform you that we do offer natural orange juice for an additional fee. We apologize if this was not clear during your stay. We also appreciate your feedback on the decor, and we are proud to maintain a classic and spotless atmosphere for our guests.We hope to welcome you back to our hotel in the future for another enjoyable stay. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
10/10 Excellent
MARYSE
Voyage en groupe
21 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MARYSE
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Nicoletta Mauceri, Resident Manager le 21 oct. 2022
Chère Madame,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et le confort de notre établissement.Ce serait un plaisir de vous revoir.Bien à vous,Nicoletta Mauceri, Resident Manager
10/10 Excellent
Susan
7 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Susan
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Nicoletta Mauceri, Resident Manager le 10 oct. 2022
Chère Madame,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre !À bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Bien à vous,Nicoletta Mauceri, Resident Manager
10/10 Excellent
Laure
10 sept. 2022
Laure
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Nicoletta Mauceri, Resident Manager le 12 sept. 2022
Dear Madam,We would like to thank you for you rating so highly your recent stay.We are glad your stay was perfect.Thank you again.We look forward to welcoming you again. Best regards,Nicoletta Mauceri, Resident Manager
10/10 Excellent
MARIELLE
21 août 2022
MARIELLE
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 20 nov. 2022
Dear Madam,Many thanks for this high rating.We are glad we met your requirements.Again, thank you very much.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
8/10 Bien
Guillaume
19 août 2022
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Guillaume
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Nicoletta Mauceri, Resident Manager le 23 août 2022
Dear guest,We would like to thank you for sending us your rating.We are happy to have met your requirements.A private message with further details would be gratefully received.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Resident Manager
10/10 Excellent
Maurice
20 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maurice
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Nicoletta Mauceri, Resident Manager le 21 juil. 2022
Dear Maurice,
Thanks for taking the time to send us a great rating.
We are delighted you had a great stay.
Again, thank you very much.
We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,
Nicoletta Mauceri, Resident Manager
6/10 Satisfaisant
Andrea
Voyage d’affaires
17 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Andrea
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Nicoletta Mauceri, Resident Manager le 19 juil. 2022
Dear Andrea,
Thanks for your rating of our hotel.
We regret we were not able to meet all your requirements.
We would welcome your suggestions on how we could have improved your experience.
Best regards,
Nicoletta Mauceri, Resident Manager
6/10 Satisfaisant
Jean-Paul
Voyage en groupe
4 nov. 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal, pas au niveau d'un 4 étoiles
Jean-Paul
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Nicoletta Mauceri, Resident Manager le 8 nov. 2021
Cher Jean-Paul,
Comme nous vous l'avons exprimé dans votre précédent commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre emplacement.
Pa contre, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas parfaitement satisfait. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché.
Nous faisons les vérifications suite à votre commentaire et partageons vos remarques avec notre service du petit-déjeuner ainsi qu'avec la réception. Cependant, nous souhaitons rappeler que nous respectons les recommandations gouvernementales afin de préserver la santé de nos clients, mais également de notre équipe.
Nous souhaiterions vous accueillir de nouveau pour un séjour 100 % réussi,
Nicoletta Mauceri, Resident Manager
8/10 Bien
Isabella
Voyage en famille
19 juil. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pratique
Isabella
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Nicoletta Mauceri, Resident Manager le 22 juil. 2021
Chère Isabella.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort spacieux de votre chambre.
Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et prenons note des vôtres.
Nous tenons à préciser que nous avons au minimum 3 personnes au service le matin, peut-être étaient ils en train de s'occuper d'autres clients.
Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix !
Nous serions enchantés de vous revoir,
Nicoletta Mauceri, Resident Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
4 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
4 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
truffe, cergy
Voyage en couple
20 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
truffe
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 nov. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
5 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon séjour
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 Bien
caroline
8 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
caroline
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Alain
16 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Alain
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
NATHALIE ELODIE
4 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé
NATHALIE ELODIE
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Laurence
3 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour à Bologne
Laurence
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 Bien
Cathy
28 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Cathy
Séjour de 2 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Romain
11 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Romain
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
Marc
17 juil. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien mais accueil impersonnel
Marc
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
8/10 Bien
Vincent
14 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé
Vincent
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
3 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Florence
16 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florence
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
10/10 Excellent
Axelle
17 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Axelle
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
8/10 Bien
Jean-Pierre
11 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien dans l'ensemble
Jean-Pierre
Séjour de 9 nuits en octobre 2018
10/10 Excellent
Thibault
1 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Thibault
Séjour de 1 nuit en août 2018
8/10 Bien
Carmen, Aix en Provence
4 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon choix
Carmen
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect experience
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
10/10 Excellent
Dennis
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dennis
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 21 mai 2024
Dear Sir,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We are pleased to learn that the professionalism and warmth of our staff contributed positively to your experience at Hotel Internazionale. It’s wonderful to hear that you enjoyed the variety and quality of our breakfast offerings, designed to cater to diverse tastes and preferences. Knowing that you found comfort in the bed and spaciousness in your room brings us immense satisfaction, as we strive to provide a restful environment for our guests. Additionally, your mention of our prime location, a stone's throw from the train station and close to Bologna's vibrant city center, is greatly appreciated. Our team takes pride in the convenience and accessibility our location affords to our valued guests, such as yourself.We are grateful for your high praise and hope to welcome you back to the heart of Bologna in the not-too-distant future.Warm regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
10/10 Excellent
Merit
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merit
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 18 mai 2024
Dear Madam,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted that we met your expectations and look forward to welcoming you back for a return visit whenever you are in Bologna.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
10/10 Excellent
Lucy
Voyage en couple
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucy
Séjour de 8 nuits en mai 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 20 mai 2024
Dear Madam,Thank you for taking the time to review your stay.Our team takes great pride in maintaining the cleanliness and comfort that you've highlighted, ensuring that every guest's stay is as enjoyable as yours. The strategic location of our hotel indeed makes it a convenient choice for travelers seeking easy access to Bologna's attractions.We are glad that the variety and quality of our breakfast offerings met your expectations, and that you had a pleasant start to your day with us. It's also reassuring to hear that the room amenities contributed positively to the overall experience of your stay.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
8/10 Bien
Patrick Robin
Voyage en famille
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick Robin
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 18 mai 2024
Dear Mr Robin,Thanks for taking the time to share your views of your stay at our hotel.We are delighted to hear that you found the room spacious and the decor to your liking. Our commitment to comfort is reflected in your appreciation of our comfortable beds and the positive remarks on the overall condition of Hotel Internazionale and the amenities we provide.However, we regret to hear some aspects of your stay did not fully meet your expectations.While our rooms are equipped with double glazing for soundproofing, we always strive to allocate rooms based on our guests' preferences for a peaceful environment. Moreover, our breakfast aims to cater to a variety of tastes and dietary requirements, and we are sorry if the replenishment was a bit slower than usual or if the selection of milk was not to your preference. Please rest assured that our team is dedicated to providing timely and ample service, including a more diverse selection of freshly prepared hot items.We are particularly pleased that you appreciated our high standards of service and cleanliness. these are aspects we take great pride in, and your positive comments affirm our dedication in these areas.It would be a pleasure to have you return in the future.Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
8/10 Bien
Svenja
Voyage en couple
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Svenja
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Lori
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lori
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Begona
Voyage en couple
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Begona
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 9 mai 2024
Dear Madam,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found the room impeccably clean and our service to meet your expectations, reflecting our commitment to excellence.It is heartening to learn that our proximity to Bologna's main attractions, restaurants, and shopping provided convenience and added value to your experience. As for the hotel's condition, we continuously strive for improvement and upkeep to ensure our esteemed guests enjoy both comfort and style.Thank you for choosing Hotel Internazionale for your Bologna visit, and we are grateful for your commendations.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
10/10 Excellent
Lillian
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lillian
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 7 mai 2024
Dear Madam,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are delighted to hear that the location of Hotel Internazionale met your expectations and contributed positively to your experience in Bologna. Our team is thrilled to know that their efforts in assisting you and handling your baggage were appreciated, and that our breakfast buffet added a delicious start to your day.It is truly gratifying to receive your recommendation to friends and to learn of your complete satisfaction with the cleanliness and condition of our establishment, as well as the service provided.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
10/10 Excellent
ENRIQUE SOTO
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ENRIQUE SOTO
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 7 mai 2024
Dear Mr Soto,Thank you for taking the time to review your recent stay.We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our high standards.Our dedicated team works hard to ensure that our guests have a comfortable and memorable experience, and it is always rewarding to receive such positive feedback.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
10/10 Excellent
Walter
Voyage en famille
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walter
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 5 mai 2024
Gentile Signore,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.È un vero piacere sapere che ha apprezzato la posizione strategica del nostro albergo, situato nel cuore pulsante di Bologna e facilmente accessibile dai principali punti d'interesse della città.Le siamo grati per le sue gentili parole riguardo il rapporto qualità-prezzo e la bellezza della nostra struttura; queste sono conferme che ci spronano a mantenere e migliorare ancora i nostri standard.La ringraziamo per aver scelto l'Hotel Internazionale e la invitiamo a tornare in futuro.Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
10/10 Excellent
Tetiana
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tetiana
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 5 mai 2024
Dear Madam,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
10/10 Excellent
Richard Lee
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard Lee
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 26 avr. 2024
Dear Mr Lee,Thanks for taking the time to share your views of your stay at our hotel.It brings us immense pleasure to know that our team's helpfulness and friendliness contributed significantly to your enjoyable stay at Hotel Internazionale. The satisfaction you expressed regarding our service underscores our commitment to guest comfort and convenience. It was our pleasure to assist you with amenities such as the plug adapter, ensuring a seamless and worry-free stay.Your glowing review is a testament to the standards we strive to uphold, and we are thrilled you chose to share this with us.We hope to welcome you back on future occasions.Best wishes,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
10/10 Excellent
Giuseppina
Voyage d’affaires
21 avr. 2024
Giuseppina
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nicoletta Mauceri, Hotel Manager le 22 avr. 2024
Gentile Signora,Grazie per aver condiviso la sua opinione.Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra struttura comoda per i suoi spostamenti, grazie alla posizione privilegiata nel cuore di Bologna e all'ottimo collegamento garantito dai mezzi pubblici.Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo all'Hotel Internazionale. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Nicoletta Mauceri, Hotel Manager