Avis sur La Quinta Inn & Suites by Wyndham Billings
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Billings
5720 S Frontage Rd, Billings, MT
Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
SALLY
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SALLY
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Misauri
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Misauri
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank you Misauri
10/10 Excellent
Theresa
21 mai 2024
Theresa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak you Theresa
10/10 Excellent
Heather
Voyage d’affaires
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heather
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thanjk you Heather
4/10 Médiocre
Don
Voyage en famille
17 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Don
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Hello,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're sorry to hear that your experience fell short of expectations. Ensuring the comfort and satisfaction of our guests is our top priority, and we take your comments seriously.We apologize for any inconvenience caused by the condition of the hotel. Your feedback regarding the need for upgrades and the pricing concerns has been shared with our management team for immediate review and action.We appreciate your valuable input as it helps us to identify areas where we can improve. Please know that we are committed to enhancing our facilities and services to provide a better experience for our guests in the future.If there's anything else we can assist you with or if you have any further feedback to share, please don't hesitate to reach out to us directly.Warm regards,Orlando HaleGMLaquinta Billings
10/10 Excellent
Caitlin
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Caitlin
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
I appreciate that Caitlin
4/10 Médiocre
Robert B
Voyage en couple
17 mai 2024
Robert B
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thakn you Robert
6/10 Satisfaisant
William
Voyage en famille, Voyage d’affaires
15 mai 2024
William
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank you for bringing these concerns to our attention. We're truly sorry to hear that your recent experience at our hotel did not meet your expectations.Maintaining the comfort and safety of our guests is paramount, and we are disappointed to learn about the issues you encountered in your room. Your feedback regarding the condition of the furniture and the electrical outlet has been promptly shared with our maintenance team to address these issues immediately.We understand your disappointment and want to assure you that we take your comments seriously. Our goal is to provide a welcoming and comfortable environment for all our guests, and we apologize for falling short during your stay.We appreciate your valuable feedback as it helps us to identify areas for improvement. Please know that we are committed to taking the necessary steps to ensure that our facilities meet the highest standards.If there's anything else we can do to make amends or if you have any further feedback to share, please feel free to reach out to us directly.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much-improved experience in the future.
10/10 Excellent
Chelsea
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chelsea
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thakn you Chesea
10/10 Excellent
Kendra
Voyage en famille
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kendra
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thankn You Kendra
10/10 Excellent
Colleen
Voyage en famille
13 mai 2024
Les points forts : Équipements
Colleen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank sColleen
10/10 Excellent
Levi
Voyage en couple
13 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Levi
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thanks Levi
8/10 Bien
Jasmin, Great falls
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jasmin
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you found our pool, rooms, breakfast, and pet-friendly service to your satisfaction.However, we sincerely apologize for any inconvenience caused by the demeanor of our front desk gentleman during your check-in experience. Providing warm and welcoming service is fundamental to our values, and we regret that this was not reflected during your interaction.Your comments have been shared with our management team, and we will address this matter internally to ensure that all members of our team provide the level of hospitality that our guests deserve.We appreciate your valuable feedback as it helps us to continually improve our services. Should you choose to stay with us again in the future, we will make every effort to ensure that your experience is nothing short of exceptional from start to finish.Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back soon.
10/10 Excellent
Ruby
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruby
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak You Ruby
10/10 Excellent
Bryan
Voyage en famille
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bryan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Orlandfo Hale le 22 mai 2024
Thank you Bryan
6/10 Satisfaisant
Charles
Voyage en famille
3 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de orlando Hale le 22 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that your experience with our indoor pool slide was less than satisfactory during your recent stay.Ensuring that all of our amenities are fully functional and available for our guests is a top priority for us, and we apologize for any inconvenience caused by the non-functional slide. Please know that our maintenance team is working diligently to address this issue as quickly as possible.We understand your frustration and regret that this impacted your overall impression of your stay. Your comments regarding the pricing have been duly noted, and we will review our pricing structure to ensure that it reflects the value we aim to provide to our guests.We appreciate your understanding and patience in this matter. If there's anything else we can do to make amends or if you have any further feedback to share, please feel free to reach out to us directly.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future.
6/10 Satisfaisant
Shatasha
Voyage avec des animaux de compagnie
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shatasha
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank You Shatasha
8/10 Bien
Sharley
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sharley
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank You Sharley
6/10 Satisfaisant
Donald, Ennis
Voyage en famille, Voyage d’affaires
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donald
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak You donald
10/10 Excellent
Jeffrey
29 avr. 2024
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank you Jeffery
10/10 Excellent
Cody, RAPID CITY
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cody
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak You Cody
10/10 Excellent
Jennifer
28 avr. 2024
Jennifer
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank you Jennifer
10/10 Excellent
James
Voyage en famille
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank sJames
10/10 Excellent
Charles
Voyage en couple
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thanks Charles
10/10 Excellent
Brian
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brian
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thanks Brian
10/10 Excellent
sophia
Voyage en couple
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sophia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak Yu Sophia
10/10 Excellent
Glen
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Glen
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thanks Glen
10/10 Excellent
Jerry
20 avr. 2024
Jerry
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank you Jerry
10/10 Excellent
Bernadette
Voyage en famille
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bernadette
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank You Bernadette
8/10 Bien
Sharley
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sharley
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak You Sharley
10/10 Excellent
Tyrone, Gleichen
Voyage en famille
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tyrone
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak You Tyrone
10/10 Excellent
Cathy
Voyage en groupe
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cathy
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank You Cathy, I apologies about the dogs
10/10 Excellent
Shawn
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
16 avr. 2024
Shawn
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thaks Shawn
8/10 Bien
Allison
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Allison
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank You allison
10/10 Excellent
Jared
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Jared
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thanks Jared
10/10 Excellent
Ernest G.
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ernest G.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak YU ernest
8/10 Bien
Kayla
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kayla
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thaks Kayla
10/10 Excellent
Amy, Gardner
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
I appreciate that Amy!! See you next time
10/10 Excellent
sean
Voyage d’affaires
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sean
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak You Sean
8/10 Bien
Samantha
8 avr. 2024
Samantha
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thakn You Samantha
10/10 Excellent
Nick
Voyage en famille
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nick
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thaks Nick
10/10 Excellent
Irene
7 avr. 2024
Irene
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank Irene
10/10 Excellent
Michel Aaron
7 avr. 2024
Michel Aaron
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak You Michel
10/10 Excellent
Wayne
Voyage en couple
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wayne
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
ThaksWayne
8/10 Bien
Scott
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
1 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Scott
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thaks Scott
10/10 Excellent
Marc
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thaks Marc
8/10 Bien
Kaai
Voyage d’affaires
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kaai
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak Jaai
10/10 Excellent
Sarah C.
Voyage en famille
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah C.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thak You Sarah
8/10 Bien
Cameron
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cameron
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Orlando Hale le 22 mai 2024
Thank Cameron