Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
26 déc. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Front Desk le 26 déc. 2019
Thank you for your feedback. We are so glad you enjoyed your stay. We hope to see you again.
8/10 Bien
Frank
9 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au calm à la montagne
Frank
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Staff le 10 juil. 2019
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay! Thank you for sharing your feedback.
10/10 Excellent
Vladyslav
Voyage en famille
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vladyslav
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Marina Riviera Team le 10 mai 2024
We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you so much for posting this review and we look forward to welcoming you back soon! Thank you,
2/10 Horrible
Bhaskar
8 mai 2024
Bhaskar
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Marina Riviera Team le 18 mai 2024
We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for posting this review and we look forward to welcoming you back soon! Thank you.
10/10 Excellent
Sylvi
Voyage en famille
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvi
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Marina Riviera Team le 10 mai 2024
We are so happy you enjoyed your stay with us! Thank you for posting this review and we look forward to welcoming you back soon!
10/10 Excellent
Chris
Voyage en famille
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chris
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Marina Riviera Team le 10 mai 2024
We are so happy you enjoyed your stay with us! Thank you for posting this review and we look forward to welcoming you back soon!
10/10 Excellent
Emiliano
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emiliano
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Marina Riviera Team le 10 mai 2024
We are so happy you enjoyed your stay with us! Thank you for posting this review and we look forward to welcoming you back soon!
6/10 Satisfaisant
Kim
Voyage en famille
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Kim
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Marina Riviera Team le 10 mai 2024
We are so happy you enjoyed your stay with us! Thank you for posting this review. We look forward to welcoming you back soon! When our ice lobby and amenities are fully running.
6/10 Satisfaisant
Leslie
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
21 avr. 2024
Leslie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Rachel
21 avr. 2024
Rachel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Marina Riviera Staff le 18 mai 2024
We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for posting this review and we look forward to welcoming you back soon! Thank you.
10/10 Excellent
Catherine
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 21 avr. 2024
Catherine,We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you so much for posting this review and we look forward to welcoming you back soon!Thank you!
8/10 Bien
Alain
Voyage en couple
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alain
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 21 avr. 2024
Alain,We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you so much for posting this review and we look forward to welcoming you back soon!Thank you,
10/10 Excellent
Andrea
Voyage en couple
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrea
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Marina Riviera Team le 21 avr. 2024
Andrea,We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you so much for posting this review and we look forward to welcoming you back soon!Thank you,
10/10 Excellent
German
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
German
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Marina Riviera Team le 21 avr. 2024
German,We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you so much for posting this review and we look forward to welcoming you back soon!Thank you,
2/10 Horrible
Karu
16 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karu
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 18 avr. 2024
This was a no-show booking.
4/10 Médiocre
lisa
Voyage en famille
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lisa
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 15 avr. 2024
Hi Lisa,I apologize you were unsatisfied with your stay. As stated in our text to you, our sink was operable prior to check in as we inspect all of our rooms before anyone checks in. We aren't exactly sure what happened, but by the time you let us know late in the evening, our maintenance was not on the property. We do apologize that you were unsatisfied, however, and wish you nothing but the best.
10/10 Excellent
Chris
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chris
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 15 avr. 2024
Thank you for your feedback! We are thrilled you enjoyed your stay with us. We hope to host you again next time!
10/10 Excellent
Ximena
Voyage en couple
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ximena
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 13 avr. 2024
Thank you for your feedback! We are so happy to hear you enjoyed your stay! We hope to host you again next time!
10/10 Excellent
Jennifer
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 13 avr. 2024
Thank you for your feedback! We are thrilled to hear you enjoyed yourself! We hope to host you again next time!
8/10 Bien
Dan
Voyage en famille
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dan
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 13 avr. 2024
Thank you for your feedback! We are hoping to get the noise issue taken care of very soon!We hope to host you again next time!
8/10 Bien
Anthony
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anthony
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 13 avr. 2024
Thank you for your feedback! We hope to host you again next time!
4/10 Médiocre
Maira
7 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maira
Réponse de The Marina Riviera Team le 13 avr. 2024
We are sorry you were upset about us messaging you in regards to the noise complaint. Unfortunately, it is protocol for us to take action, and we did so with the utmost respect. We hope you have a wonderful rest of your weekend.
8/10 Bien
Yuni
Voyage en famille
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yuni
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 3 avr. 2024
Hi Yuni,We do plan to have a full bar and restaurant coming soon to the hotel!
4/10 Médiocre
jasmen
Voyage en famille
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jasmen
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 3 avr. 2024
Hi Jasmen, We do apologize that we did not meet your expectations. We know how frustrating that can be and are happy to remind neighbors to be respectful if you reach out and let us know.
10/10 Excellent
Robyn
Voyage en couple
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robyn
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 3 avr. 2024
Thank you for your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us! We hope to host you again soon!
10/10 Excellent
Chan
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 4 avr. 2024
Thank you for your feedback! We hope to host again next time!
10/10 Excellent
Vinh
Voyage en famille
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vinh
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 3 avr. 2024
Thank you for your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us! We hope to host you again soon!
10/10 Excellent
Jae Suk
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jae Suk
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 3 avr. 2024
Thank you for your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us! We hope to host you again soon!
10/10 Excellent
christena
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
christena
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 28 mars 2024
Christena, thank you so much for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again soon!
10/10 Excellent
Taylor
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Taylor
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 25 mars 2024
Thank you so much for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay! We hope to host you again soon.
10/10 Excellent
Maya
Voyage en famille
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maya
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 25 mars 2024
Thank you so much for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay! We hope to host you again soon.
10/10 Excellent
Claire
19 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Claire
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 21 mars 2024
Thank you for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again soon!
10/10 Excellent
Sheila
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sheila
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 21 mars 2024
Thank you for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again soon!
8/10 Bien
William, San Diego
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 21 mars 2024
William! Thank you so much for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and can't wait to host you again soon!
10/10 Excellent
Simon
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simon
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 21 mars 2024
Simon, thank you for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again soon!
10/10 Excellent
Anna liza
Voyage en famille
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anna liza
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 17 mars 2024
Thank you for your feedback Anna liza, we appreciate it! We hope to host you again next time!
10/10 Excellent
Karla
Voyage en famille
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karla
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 16 mars 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to host you again soon!
10/10 Excellent
aixiao
Voyage en famille
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
aixiao
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 16 mars 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to host you again soon!
10/10 Excellent
IRINA
8 mars 2024
IRINA
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 28 mars 2024
Irina, thank you so much for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again soon!
8/10 Bien
Anthony
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anthony
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 10 mars 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to host you again very soon!
10/10 Excellent
Angela
Voyage en famille
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angela
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 10 mars 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to host you again very soon!
10/10 Excellent
gloria
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
gloria
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 10 mars 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to host you again very soon!
10/10 Excellent
Benilyn
Voyage en famille
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Benilyn
Réponse de The Marina Riviera Team le 10 mars 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to host you again very soon!
6/10 Satisfaisant
Mahyar
2 mars 2024
Les points faibles : Propreté
Mahyar
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 10 mars 2024
Mahyar, We do apologize for not meeting your expectations. We do not have breakfast as of now, nor do we advertise it. We hope you have a great rest of your week.
4/10 Médiocre
Kevin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 mars 2024
Les points faibles : Équipements
Kevin
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 10 mars 2024
Hi Kevin, We do apologize you didn't enjoy your stay. The town of Big Bear is actually a very safe town. We would've been happy to assist you had you reached out to us, but we never received anything from you.
10/10 Excellent
Rania
1 mars 2024
Rania
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 21 mars 2024
Thank you for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again soon!
8/10 Bien
Victor
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Victor
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 10 mars 2024
We are thrilled to hear you enjoyed your stay! We hope to host you next time!
10/10 Excellent
MENGMENG
29 févr. 2024
MENGMENG
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 21 mars 2024
Thank you for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again soon!
6/10 Satisfaisant
Yossi
Voyage en famille
28 févr. 2024
Yossi
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback, and I'm sorry we did not meet your expectations! Keep in mind that we do have separated cabins that sleep 6 across the street, still lake view. That may work better for your family as we would love to host you next time!
10/10 Excellent
Oscar
27 févr. 2024
Oscar
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Marina Riviera Team le 21 mars 2024
Thank you for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again soon!